A medida que el advertising en línea se vuelve más y más competitivo, es esencial encontrar formas de diferenciarse de la competencia. Y una de las mejores maneras de hacerlo es aumentando la participación de los usuarios en su sitio.
¿Qué es la participación del usuario?
El compromiso del usuario es un término common que se refiere a cómo los usuarios interactúan con su sitio.
Esto podría ser cualquier cosa, desde desplazarse hacia abajo en la página hasta hacer clic en enlaces y compartir contenido en las redes sociales.
El seguimiento de la participación del usuario se puede hacer en Google Analytics al observar cosas como:
- Porcentaje de rebote
- Páginas por sesión
- Duración media de la sesión
- Visitantes nuevos vs. recurrentes
- % de sesiones nuevas
Si ve que los usuarios ingresan a su sitio y se van de inmediato (tasa de rebote alta) o no pasan mucho tiempo en su sitio (duración promedio de sesión baja), entonces sabe que tiene trabajo por hacer para aumentar la participación de los usuarios del sitio net.
¿Por qué es importante la participación del usuario para el search engine marketing?
La participación del usuario es basic para el search engine marketing porque es una señal para Google de que a las personas les gusta su sitio y lo encuentran útil.
Si las personas pasan tiempo en su sitio, hacen clic y regresan por más, entonces Google se dará cuenta y lo clasificará más alto en los resultados de búsqueda.
Por otro lado, si los usuarios llegan a su sitio y luego se van rápidamente, Google asumirá que su sitio no es relevante para lo que están buscando y bajará en la clasificación.
Tipos de compromiso para search engine marketing
Hay diferentes tipos de compromiso, pero por el bien del search engine marketing nos centraremos en dos categorías principales:
Interacción con el contenido del sitio
Este es el tipo de compromiso más importante para fines de search engine marketing. El objetivo aquí es alentar a los usuarios a permanecer en su sitio e interactuar con su contenido de alguna manera. Esto podría ser cualquier cosa, desde leer un artículo o publicación de weblog hasta ver un video o realizar una prueba.
La clave es mantener a los usuarios comprometidos el tiempo suficiente para que no solo no vuelvan a hacer clic en el SERP de inmediato, sino que también realicen algún tipo de acción que usted desea que realicen, como registrarse en su lista de correo electrónico o realizar una compra.
Conocer la duración típica de la participación del usuario con varios tipos de formatos de contenido es una consideración importante al decidir el tipo de contenido que desea presentar en su sitio.
Por ejemplo, el lector medio tarda unos 2 minutos en leer 500 palabras. Obviamente, esto variará según la naturaleza del contenido y su lector.
Y cuando se trata de contenido de video, los estudios muestran que los usuarios pasan un 88% más de tiempo navegando por sitios net que tienen movies!
Compartir contenido del sitio
Otra forma en que los usuarios pueden interactuar con su sitio es compartiendo su contenido con otros. Esto podría ser en forma de compartir en las redes sociales, enviar un correo electrónico a un amigo o simplemente copiar y pegar un enlace a su sitio.
Si bien esto no significa necesariamente que el usuario esté interactuando activamente con su sitio en ese momento, sí ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y atraer a más personas a su sitio, lo que eventualmente puede conducir a una mayor participación y conversiones.
Cómo aumentar las tasas de participación de los usuarios en su sitio net
Ahora que sabemos qué es la participación del usuario y por qué es importante, echemos un vistazo a algunas estrategias específicas de participación del usuario que puede implementar en su sitio.
1. Mejora tu contenido
Esto debería ser obvio, pero vale la pena mencionarlo porque es el issue más importante cuando se trata de compromiso. Si su contenido es bueno, la gente querrá leerlo, verlo y compartirlo. Pero si está mal escrito, es aburrido o no es informativo, los usuarios harán clic rápidamente y nunca volverán.
Hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su contenido y hacerlo más atractivo:
- Asegúrate de que esté bien escrito y libre de errores gramaticales y ortográficos.
- Use párrafos cortos y mucho espacio en blanco para que sea fácil de leer.
- Involucrar al lector mediante el uso de fuertes métodos de narración.
- Incluya imágenes, infografías y movies para dividir el texto y agregar interés visible.
- Asegúrese de que su contenido sea relevante e informativo haciendo una investigación de palabras clave y respondiendo a las preguntas comunes que tienen los buscadores.
2. Usa llamadas a la acción
Las llamadas a la acción (CTA) son una excelente manera de guiar a los usuarios para que den el siguiente paso en su sitio, ya sea registrarse en su lista de correo electrónicorespondiendo un cuestionario o haciendo una compra.
Tus CTA deben ser claras y concisas, y deben destacarse del resto de tu contenido para que los usuarios no puedan evitar notarlo.
Use frases verbales fuertes como “descubra sus resultados” o “regístrese ahora” para que sean aún más efectivos.
3. Haz que sea fácil de compartir
Si desea que los usuarios compartan su contenido, debe facilitarles la tarea. Incluya botones para compartir en cada página de su sitio y asegúrese de que se muestren de manera destacada para que los usuarios no tengan que buscarlos.
También debe incluir enlaces a sus perfiles de redes sociales para que los usuarios puedan seguirlo y ver cuándo publica contenido nuevo.
Si una publicación tiene más de 1500 palabras, recibe un 68,1 % más de tweets y un 22,6 % más de Me gusta en Fb.
4. Usa medios atractivos
Como mencionamos antes, agregar imágenes, movies y otras formas de medios atractivos es una excelente manera de dividir el texto y mantener a los usuarios interesados en lo que tiene que decir. De hecho, los artículos con elementos visuales obtienen un 94 % más de visualizaciones que los que no los tienen.
Siempre que sea posible, incluya al menos una forma de medios visuales en su contenido para aumentar la participación de los usuarios y hacer que los usuarios regresen por más.
5. Fomentar la participación de los usuarios
Otra excelente manera de aumentar la participación de los usuarios es alentar a los usuarios a participar en su contenido de alguna manera.
Esto podría ser cualquier cosa, desde dejar comentarios en una publicación de weblog hasta realizar un cuestionario o votar en una encuesta. Esto hace que los usuarios sientan que son parte de la conversación, pero también le brinda comentarios valiosos que puede usar para mejorar su sitio y su contenido.
6. Ofrezca descuentos y regalos
A todo el mundo le gustan las buenas ofertas, por lo que ofrecer descuentos y obsequios es una excelente manera de hacer que la gente se interese en su sitio. Solo asegúrese de que la oferta sea relevante para su negocio y que sea algo que los usuarios querrán.
7. Haz un concurso
Los concursos son otra excelente manera de aumentar el compromiso y hacer que las personas hablen sobre su marca. Solo asegúrese de que las reglas sean claras y fáciles de entender, y elija un premio que sea atractivo para su público objetivo.
8. Brindar atención al cliente
Si desea mantener a los usuarios comprometidos con su sitio, es importante brindarles atención al cliente en caso de que tengan alguna pregunta o problema. Esto podría incluir cualquier cosa, desde chat en vivo hasta una página de preguntas frecuentes o una dirección de correo electrónico de servicio al cliente.
9. Usa notificaciones automáticas
Las notificaciones automáticas son una excelente manera de mantener a los usuarios comprometidos con su sitio, incluso cuando no lo están usando activamente. Cada vez que publica contenido nuevo o ejecuta una oferta especial, puede enviar una notificación a todos sus usuarios para que estén seguros de verlo.
10. Rastree y actualice regularmente su contenido
Finalmente, una de las mejores maneras de mantener a los usuarios comprometidos con su sitio es seguir el compromiso y actualice su contenido regularmente.
Si tiene un weblog, asegúrese de publicar nuevos artículos con regularidad, pero esté abierto a hacer ajustes después de medir la participación de los usuarios.
Y si tiene un producto o servicio, asegúrese de mantener su información actualizada para que los usuarios siempre sepan qué está pasando.
La línea de fondo
Al seguir estas tácticas y consejos, puede aumentar la participación de los usuarios en su sitio y mejorar su search engine marketing al mismo tiempo.
Solo recuerda enfocarte en crear contenido de calidad que sea relevante y útil para tus usuarios.
No tenga miedo de experimentar con diferentes técnicas y realizar un seguimiento de la participación de los usuarios para ver qué funciona mejor para su negocio.
LocalBizGuru puede ayudarlo con sus necesidades de search engine marketing y advertising en línea. Contáctenos hoy para aprender más.
