3 habilidades vitales del gerente de proyecto y cómo perfeccionarlas

En la mayoría de las esferas profesionales, las habilidades duras tienen prioridad. Son evaluados durante el reclutamiento, probados a través de títulos académicos y certificaciones, y generalmente son muy apreciados por empleadores y clientes. Como resultado, las habilidades blandas a menudo quedan fuera del centro de atención. Pero las habilidades blandas son vitales para lograr el éxito en el lugar de trabajo y pueden aumentar drásticamente el impacto que un individuo tiene en su equipo y organización. Habilidades como construir conexiones y dar presentaciones atractivas se han vuelto aún más valiosas ahora que muchos equipos están trabajando de forma remota.

Las habilidades blandas abarcan una amplia gama de competencias de resolución de problemas, creativas, adaptables, de gestión del tiempo e interpersonales, todas las cuales son integrales en gestión de proyectos. Concentrémonos en tres habilidades específicas que se pasan por alto fácilmente pero que pueden separar una buena gerente de proyecto de uno excepcional. Durante mis 15 años en gestión de proyectos, cultivar estos atributos particulares me ha ayudado a superar numerosos desafíos.

1. Comunicación Asertiva

Para gerente de proyecto, la comunicación lo es todopero positivo la comunicación puede ser muy valiosa para hacer las cosas. La ejecución de proyectos complejos implica la gestión de un grupo diverso de partes interesadas de diferentes organizaciones, culturas, ubicaciones y niveles.

Es importante no confundir asertividad con arrogancia o agresividad. Una buena manera de evitar esto es liderar con su propia perspectiva. Por ejemplo, en lugar de decir: “Estás obstaculizando al equipo porque están constantemente confundidos sobre el estado de tus tareas”, podrías decir de manera asertiva: “Me resulta difícil saber dónde estamos parados con el proyecto si no mantenemos nuestros tickets de Jira al día. Agradecería su apoyo para actualizar los boletos con más frecuencia para que podamos mejorar la transparencia”.

Dar retroalimentación es clave para impulsar un resultado de alta calidad, pero hacerlo de manera constructiva y sin juzgar le permitirá desarrollar y mantener relaciones positivas y lograr soluciones mutuamente satisfactorias para los conflictos: los componentes básicos de una cultura fuerte y abierta. Del mismo modo, la autoridad por sí sola no es suficiente para que las personas completen las tareas de manera competente y dentro del plazo establecido; debe aprovechar las motivaciones intrínsecas, como querer apoyar al equipo. Esto es mucho más efectivo que decirle a la gente qué hacer.

La comunicación asertiva no es fácil y exige agilidad emocional: No dejes que tus emociones controlen tu actitud en situaciones incómodas. Más bien, aborde estas situaciones de una manera consciente y productiva, siendo siempre consciente del propósito superior. Su mensaje debe comunicarse desde un lugar de compasión, incluso si su interlocutor no puede reunirse con usted allí.

Esta tabla de comparación puede ayudarlo a comprender las diferencias entre los tonos pasivos, asertivos y agresivos al comunicarse con los demás:

Al comunicarme de manera asertiva, he podido trabajar de manera efectiva con diversos grupos de partes interesadas en situaciones de alta presión, manejar las tensiones y lanzar proyectos con éxito a tiempo. Study su propio estilo de comunicación y las frases más utilizadas para identificar áreas de mejora, luego practique reformular su lenguaje pasivo o agresivo. Inicialmente, esto es más fácil de hacer por escrito, ya que tiene más tiempo para articular pensamientos; Eventualmente, este estilo de comunicación fluirá en su discurso. Hay una serie de cursos útiles en línea sobre este tema si desea obtener más instrucciones. Libros de desarrollo private, como Cómo ser asertivo en cualquier situacióntambién pueden ser grandes recursos.

2. Intercambio de conocimientos

La tarea central de un gerente de proyecto es construir un equipo donde todos tengan las habilidades necesarias para sacar adelante el proyecto. Es posible que no tenga los recursos para reclutar a las personas más experimentadas ni la capacidad para tomarse de las manos, por lo que ser capaz de transferir conocimientos es clave. Esto podría significar educar a los miembros junior del equipo sobre cómo desarrollar sus habilidades, capacitar a las partes interesadas en Agile para que la colaboración sea más fluida o mejorar el conocimiento técnico de los tomadores de decisiones para que puedan tomar decisiones más informadas.

Es muy poco possible que tenga el ancho de banda para realizar sesiones de capacitación formales, pero actuar como mentor puede ser una forma eficiente de compartir conocimientos continuamente y capacitar a los miembros del equipo mientras se mantiene al día con el trabajo diario del proyecto.

Para ser un buen mentor, facilite un espacio de aprendizaje seguro donde las personas puedan hacer preguntas y ser abiertas sobre sus debilidades sin temor a las críticas. Muestre interés genuino en los miembros del equipo: conózcalos y comprenda sus objetivos. No es necesario adherirse a un marco formal, pero si una persona necesita más apoyo para el aprendizaje, y si el tiempo lo permite, programe reuniones individuales periódicas en las que pueda profundizar su comprensión de ciertas áreas de una manera más específica.

Si no está seguro de cómo comenzar a ser mentor o si desea crecer en su rol de mentor, consulte los recursos de L&D de su empresa, leer consejos de expertos, o encuentra tu propio mentor. Puede pedirle a su gerente que desempeñe este papel, pero no tenga miedo de comunicarse con otras personas en su organización o conexiones en su purple profesional.

La tutoría me ha permitido ser más eficiente y gestionar mejor a los miembros del equipo distribuidos e inexpertos fomentando una mayor autonomía, solidificando su base de gestión de proyectos conocimientos y mejorar su confianza.

3. Autenticidad

La autenticidad puede ser un desafío en el lugar de trabajo, pero la confianza es very important para que un proyecto funcione sin problemas. Instintivamente buscamos la sinceridad en nuestros compañeros, es una herramienta de supervivencia programada. Nuestros cerebros están constantemente buscando inconsistencias en el comportamiento de los demás y nos alertarán si algo no se siente bien.

Los miembros de su equipo necesitan saber que pueden confiar en usted para guiarlos en la dirección correcta y deben sentirse capaces de abordar sus problemas antes de que se conviertan en problemas más graves. Dependiendo de la naturaleza de sus proyectos, es posible que trabaje con frecuencia con nuevos miembros del equipo, por lo que poder establecer confianza y establecer una relación rápidamente a través de la autenticidad es un gran beneficio.

Auténtico no significa “perfecto”. Es posible que no siempre tome la decisión correcta, pero reconocer sus errores y mostrando vulnerabilidad son importantes características de liderazgo. Auténtico no significa no profesional, cualquiera. Puede compartir detalles de su vida private y ser usted mismo al mismo tiempo que respeta los límites.

Al igual que las dos habilidades blandas anteriores, puede adquirir y perfeccionar la autenticidad. Practica la honestidad y la transparencia.cumpla sus promesas, escuche activamente a los miembros de su equipo, articule sus propios desafíos y reconozca tanto el buen como el mal trabajo.

Al mostrarme como yo mismo y ser abierto sobre mis propias vulnerabilidades, he podido crear relaciones seguras y de confianza con mis colegas. Se sienten capaces de acudir a mí cuando tienen problemas y trabajamos juntos para encontrar soluciones.

Las habilidades blandas del gerente de proyecto requieren un compromiso continuo

Habilidad en la elaboración de presupuestos, programación, planificación y previsióny el software program operativo es basic para el éxito de la gestión de proyectos. Su función se trata tanto de gestionar personas como de gestionar proyectos, por lo que tener habilidades blandas en su conjunto de herramientas profesionales también es very important. Al comunicarse asertivamente, compartir conocimientos y ser auténtico, puede desarrollar un equipo sólido, generar confianza, obtener apoyo y crear un entorno en el que los demás no solo puedan sino querer hacer su mejor trabajo. Como cualquier habilidad, estas requieren compromiso para dominarlas, así que reserve algo de tiempo de desarrollo profesional para mejorarlas y fortalecerlas.

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