En el episodio de hoy, discutimos un tema que la mayoría de los pilotos parecen descontar en su oferta de servicios y se trata de almacenar entregables para los clientes. La mayoría de los pilotos de hoy brindan sus entregas finales a sus clientes a través del almacenamiento en la nube para permitir que un cliente los descargue. Los entregables de alta resolución de hoy en día podrían ejecutarse en GB de datos y esto significa un valioso espacio de almacenamiento en la nube. Entonces, ¿cuánto tiempo deben guardarlos los pilotos para un cliente que puede estar ocupado y olvidarse de descargar el entregable?
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La pregunta de hoy es de John, que quiere saber cuánto tiempo puede mantener los entregables para su cliente en su almacenamiento en la nube y si existe un cronograma ultimate para permitir que los clientes descarguen entregables. ¿Debe John también especificar esto en sus contratos?
Gracias por la maravillosa pregunta John. Este es uno que no hemos abordado en nuestros podcasts y es muy relevante para los pilotos, ya que los costos del almacenamiento en la nube siguen siendo altos. Abordamos la pregunta de John, con Paul compartiendo su experiencia de trabajar con un cliente que olvidaba o descargaba los entregables y cómo Paul tuvo que abordar las solicitudes frecuentes del cliente después de la eliminación del entregable del almacenamiento.
A continuación, discutimos cuánto tiempo los pilotos deben mantener la entrega del cliente en ellos y qué constituye un tiempo justo para el almacenamiento de entrega, además de discutir si los pilotos deben mencionar cláusulas de almacenamiento en los contratos y considerar la posibilidad de cobrar a los clientes por el almacenamiento. También discutimos cómo los pilotos pueden estructurar su conversación sobre el tema del almacenamiento y cómo los pilotos pueden estar mejor preparados para elaborar sobre el almacenamiento entregable y los gastos involucrados.
Sintonice hoy para obtener más información sobre el almacenamiento efectivo de los entregables y cómo puede mejorar la experiencia de su cliente al recibir los entregables finales.
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Marcas de tiempo
(02:45) El programa de hoy es presentado por Drone U Do not Crash Course y nuevas clases por Drone U
(04:16) 2 clases que se ofrecen de forma gratuita para los miembros que se registren antes del 1 de octubre: la clase de Kara y la clase de ventas de Paul
(6:18) La pregunta de hoy sobre cuánto tiempo deben los clientes tener acceso a los entregables finales del proyecto.
(7:15) Paul comparte su experiencia trabajando con el almacenamiento de datos
(9:43) ¿Deberían los pilotos mencionar un período de tiempo para permitir que los clientes descarguen datos?
(11:18) ¿Los pilotos desanimarán a sus clientes al establecer el sistema de almacenamiento de datos?
(12:08) Ofrecer a los clientes un precio por almacenar datos y crear copias de seguridad
(15:05) Cómo las personas pueden prepararse para las preguntas difíciles de los clientes
