El concepto de escalar un negocio a menudo se usa indistintamente con hacer crecer un negocio, pero estos son dos conceptos distintos. Tomemos como ejemplo las nuevas empresas exitosas o las nuevas pequeñas empresas: sin una definición clara de escalar un negocio, pensamos erróneamente que estas empresas son exitosas porque lograron un crecimiento masivo en un corto período de tiempo. La realidad es que cuando una empresa crece demasiado rápido, se vuelve weak a una variedad de problemas derivados de no haber creado una base segura para respaldar un desarrollo rápido. Aprender a escalar un negocio mitiga estos riesgos al garantizar que se creen operaciones fundamentales que respaldarán el crecimiento a largo plazo.
¿Qué es escalar en los negocios? Para crear una definición de trabajo de escalar un negocio, primero, considere lo que significa iniciar y hacer crecer un negocio. Comenzó su empresa para satisfacer una necesidad en su mercado, obtener ganancias y probablemente cumplir un sueño. Necesita hacer crecer su negocio para mantenerlo rentable y expandir su alcance de mercado. Mucha gente piensa en la expansión del negocio como un “crecimiento del palo de hockey”, donde hay un período inicial de crecimiento lineal. Aún así, una vez que el negocio llega a un punto de inflexión, los ingresos se disparan considerablemente.
A pesar de lo atractivo que puede ser el crecimiento rápido, los empresarios a menudo se enfocan en lograrlo de inmediato y pierden el enfoque en lo que importa. El problema con ese tipo de visión de túnel es que disminuye la importancia del período de crecimiento lineal que se presenta antes del mango ascendente del palo de hockey, es decir, la hoja. La hoja suele durar entre tres y cuatro años, y es donde se realiza el trabajo más importante.
Escalar un negocio significa utilizar este “período blade” para implementar sistemas y procedimientos que lo prepararán para un desarrollo duradero y rentable. El período blade es donde establece sus valores fundamentales, la cultura de su empresa y la identidad de su marca. También es donde desarrollará la experiencia del cliente que desea brindar y creará el modelo comercial inicial cuando lleve su producto o servicio al mercado. En resumen, es el período decisivo de cualquier negocio.
Escalar un negocio no es fácil de hacer, por lo que debe hacerse de la manera más cuidadosa y meticulosa posible. Porque a la larga, cuando alcanzas esa curva de crecimiento acelerado, necesitas una base lo más sólida posible para sostenerte. Estas son las cosas más importantes que debe recordar al descubrir cómo escalar un negocio de manera consciente.
Cuando hablamos de escalar un negocio, nos referimos a estrategias de crecimiento que se alinean con su visión comercial authentic mientras administran el impacto del crecimiento en su empresa. Implementando los siguientes consejos sobre cómo escalar un negocio desde una estrategia de escalamiento sostenible en la que puede confiar.
1. CONOZCA SU PROPÓSITO #
Escalar un negocio depende de crear la lealtad del cliente. ¿Cuál es la mejor manera de fidelizar a los clientes? Concéntrese primero en la lealtad de los empleados para que puedan correr la voz y transmitir su entusiasmo por su empresa a aquellos a quienes sirven. Los empleados son leales a las empresas cuyo propósito y valores se alinean con los suyos, por lo que pueden sentir que sus carreras tienen un propósito superior. Aprender a escalar un negocio fracasará en última instancia si no comienza primero con su “por qué” de iniciar un negocio. Conocer su propósito y comunicárselo con éxito a su equipo es la forma de convertirlos en fanáticos entusiastas de su empresa e impulsar el crecimiento de manera orgánica.
2. DESARROLLAR UN MAPA EMPRESARIAL #
La mayoría de los emprendedores tienen un plan de negocios, pero ¿has pensado en desarrollar un mapa de negocios? Los mapas empresariales son una forma eficaz y completa de escalar una empresa y cumplir sus objetivos. La creación de un mapa de negocios lo impulsa a hacer preguntas fundamentales como: ¿En qué negocio está realmente? ¿Cuál fue su razón para entrar en este negocio en primer lugar?
Los mapas comerciales lo alientan y lo desafían a mirar de dónde viene, definir su propósito para comenzar este negocio y mirar hacia adelante: ¿Qué sigue para su negocio y dónde terminaría idealmente? Tener este tipo de documentación de sus objetivos es una parte essential para aprender a escalar un negocio y será una referencia útil para cuando los tiempos se pongan difíciles.
3. PERFECCIONA TU PRODUCTO O SERVICIO #
Con su enfoque en el crecimiento masivo, muchos dueños de negocios se olvidan de asegurarse de que su producto o servicio sea sólido. A menudo piensan que lo arreglarán después de obtener más usuarios o más distribución. Sin embargo, si no resuelve los problemas y se deshace de los errores ahora, solo empeorarán cuando esté escalando un negocio. Es por eso que aprender a escalar un negocio antes de buscar el crecimiento le ahorrará dolores de cabeza y dinero a largo plazo. Los primeros años de su negocio son un momento para escuchar comentarios, encontrar problemas y mejorar sus ofertas hasta que cumplan con las expectativas de sus clientes. Cuando se enfoca en crear un producto o servicio de excelente calidad, muchos de sus problemas de crecimiento se resolverán por sí solos. Trabajar en los problemas de su primera versión también lo ayuda a asumir un mayor management cuando escala su negocio porque tendrá una comprensión más profunda de lo que usted y sus clientes quieren y necesitan que sea su producto o servicio.
4. CREAR PROCESOS Y OPERACIONES PENSATIVOS #
Cómo escalar un negocio no solo implica crecer hacia arriba y hacia afuera, también significa garantizar que sus procesos y operaciones internas funcionen sin problemas. Lo último que desea es comenzar a perder clientes por los que ha trabajado tan duro para adquirir porque alguna parte de su infraestructura es débil. Mientras perfecciona los procesos, tenga en cuenta que algunos de los sistemas y procesos que funcionan cuando su empresa está en sus primeras etapas no funcionarán a gran escala. Aquí es donde entran en juego la adaptabilidad y la flexibilidad, ya que es posible que deba modificar los procesos a medida que crece. Establecer un marco de lo que funciona y mantiene su negocio funcionando sin problemas en los primeros años es clave para escalar un negocio porque forma un núcleo sólido. Si bien siempre puede mejorar este núcleo a medida que se produce el crecimiento, es mucho más difícil volver atrás y crearlo una vez que ha superado un cierto nivel.
5. ESTABLECE TU EQUIPO #
Puede parecer obvio que establecer un equipo sólido es un requisito previo para escalar un negocio: no puede manejar todo por su cuenta. Desarrollar un equipo de gestión que sea versatile y pueda crecer con la empresa es un componente importante cuando se trata de aprender a escalar un negocio.
Sin embargo, su equipo no se trata solo de sus empleados. Para dominar cómo escalar un negocio de manera sostenible, debe trabajar en el desarrollo de relaciones externas con proveedores, socios y otras organizaciones externas que serán parte de su crecimiento basic.
Una de las mejores cosas de operar una pequeña empresa es la capacidad de establecer relaciones íntimas con sus clientes. Puedes darles la experiencia que deseas de principio a fin. Y el objetivo siempre debe ser crear un fan entusiasta: alguien que sea un defensor acérrimo de su marca y lo ayude a escalar su negocio al correr la voz.
Recuerde, la comunidad que crea alrededor de su negocio puede reforzar su base para que tenga aún más fuerza y apalancamiento a medida que crece. Tener una purple sólida es tan importante que es parte de la definición de escalar un negocio. Así que tómese el tiempo para construir realmente el “equipo” que lo impulsará hacia el futuro.
6. APRENDE CUÁNDO DELEGAR #
Si ha creado un equipo fuerte, debe tener suficiente confianza en ellos para delegar muchas tareas importantes para que pueda trabajar “en” el negocio en lugar de “dentro”. Sin embargo, como propietario de un negocio, desea sentir que está involucrado en todos los aspectos de su empresa y, a veces, le resultará difícil dejarlo ir en ciertas áreas. Para aprender realmente cómo escalar un negocio, debe delegar tareas a los miembros de su equipo. ¿Qué estás haciendo que alguien más podría manejar?
No cambies tu tiempo por dólares. Su negocio debe ser capaz de funcionar por sí mismo y prosperar incluso cuando usted no está allí. Hágalo abordando creencias limitantes como “Si quiero que algo se haga bien, tengo que hacerlo yo mismo” y estableciendo hábitos de delegación que le permitan ser dueño de su tiempo.
7. CONSTRUYE TU MARCA #
Escalar un negocio requiere saber quién es usted como empresa y qué ofrece a sus clientes. ¿Cómo te comparas con la competencia? ¿Qué tienes tú que nadie más tiene? ¿Cuáles son tus mayores debilidades? ¿Qué te hace tan poderoso? ¿Cuál es tu mensaje? ¿Cómo interrumpe su industria?
Podría tomar años responder a estas preguntas, pero al menos puede comenzar con un marco básico y construir a partir de ahí. Las empresas más pequeñas tienen la ventaja de poder cambiar de marcha más fácilmente que las corporaciones más grandes. Entonces, si existe la necesidad de un nuevo enfoque, utilícelo como una oportunidad para innovar y adaptarse.
Recuerde, su marca también establecerá el tono de la cultura de su empresa a medida que escala su negocio. Establecerá el estándar sobre cómo realiza sus contrataciones y lo ayudará a establecer el tipo de experiencia del cliente que desea. Tendrá un impacto en los esfuerzos de advertising and marketing, ventas y diseño, e influirá en el tipo de empresa en la que finalmente se convertirá.
8. CONECTA CON TU CLIENTE #
¿Qué puede lograr la escalabilidad en los negocios si no produce también clientes leales? No mucho. Crear fanáticos entusiastas de su producto es basic para que su negocio prospere en medio del flujo y reflujo de las preferencias cambiantes de los consumidores. Cuando está escalando un negocio, se encuentra en un período de incubación en el que hay espacio para probar enfoques para construir y mantener relaciones con los clientes. Este es el momento de incorporar prácticas centradas en el cliente en cada faceta de su negocio. Desea que todos los miembros de su equipo demuestren empatía, respeto y mentalidad abierta internamente para que surja una cultura colaborativa de innovación. A partir de ahí, todos los miembros del private pueden establecer una relación con su cliente, creando conexiones que ayudarán a que su producto se venda solo.
9. TRABAJA EN TUS HABILIDADES DE RED #
“Ningún hombre es una isla”, y esto es aún más cierto en el caso de los emprendedores que están escalando un negocio. Debe desarrollar y cultivar una amplia purple de colegas, entrenadores de negocios, recursos y mentores que puedan conectarlo con las personas adecuadas y garantizar que continúe creciendo. Asista a funciones regulares de creación de redes de negocios en su ciudad o únase a un grupo relacionado con la industria que ofrece educación continua y conexiones con otros profesionales. Involúcrese en el teaching private o comercial y comuníquese con aquellos que han estado en el negocio por más tiempo que usted para ver si están dispuestos a conectarse y posiblemente convertirse en su mentor. Escalar un negocio no es una tarea solitaria. Cuantas más personas tengas de tu lado, más éxito tendrás.
10. PRIORIZAR LA SOSTENIBILIDAD #
A pesar de lo importante que es la creatividad para cualquier empresa, administrar un negocio no es el lugar para tomar decisiones instintivas. En lugar de pensar en la creatividad como una herramienta gratuita para resolver problemas, piense en ella como una herramienta para escalar un negocio. Cuando prioriza el crecimiento consciente y sostenible, aprende a abordar los desafíos con cuidado para que las soluciones que encuentre respalden el bienestar a largo plazo de su empresa.
11. SEGUIR ADAPTÁNDOSE E INNOVADO #
Escalar un negocio puede parecer imposible si se ha estancado. La verdad es que aprender a escalar un negocio nunca es imposible, pero es posible que deba cambiar lo que está haciendo si desea escalar con éxito. ¿Cuándo fue la última vez que su empresa se centró en la innovación? ¿Cuándo fue la última vez que evaluó lo que está frenando a su empresa y abordó esas barreras de frente? En los negocios, y en la vida, si no estás creciendo, te estás muriendo. No cambie su empresa solo por cambiar: cuando alinee estratégicamente sus elecciones con su propósito remaining, escalar su negocio será fácil. Tómate el tiempo y hazlo bien. Adopte una mentalidad ganadora, pero sea consciente al hacerlo. Recuerde que el crecimiento masivo es una cosa, pero es el crecimiento sostenible lo que hace que una empresa sea duradera.
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