Todo el mundo quiere saber cuál es la clave para posicionarse bien en Google. Hay muchas teorías acerca de que las reseñas son un issue de clasificación, pero ¿qué tienen las reseñas? ¿Es el texto de las reseñas? ¿Es el número de reseñas que tiene tu anuncio? ¿O podría ser la frecuencia con la que recibes reseñas? En este artículo, probamos si la revisión “reciente” afecta su clasificación en Google.
El descubrimiento:
Tenemos un cliente para el que notamos que las clasificaciones bajaron después de la Actualización del algoritmo de proximidad. Entonces, comencé a investigar qué podría estar causando la disminución en las clasificaciones. Utilizando el Auditoría de revisión de GMB In all places, una de las cosas que noté es que solían recibir constantemente nuevas reseñas, y luego, de repente, se estancaron (ver la imagen a continuación). Entonces, esto me hizo pensar, ¿obtener nuevas reseñas tiene un impacto en la clasificación?
Entonces, me acerqué al cliente y le pregunté si sabía lo que sucedió. Me dijo: “¡Oh, sé exactamente lo que pasó! Solía recompensar a mi private por lograr que nuestros clientes nos dejen nuevas reseñas… ¡pero dejé de hacerlo recientemente!
En realidad, es una concept interesante y NO va en contra de las pautas de Google. Lo que hizo fue que cada vez que un cliente dejaba una reseña sobre su miembro del private, ponía su nombre en un sorteo de una lotería semanal. Al ultimate de la semana, tenían que elegir al azar de una pila de dinero en efectivo y podrían terminar con cualquier cosa entre $5 y $50. Esto realmente no debería costarle una tonelada de dinero al propietario, pero vale la pena si constantemente recibe nuevas reseñas para su listado.
La prueba y los resultados:
Le dije que debería comenzar a hacer esto de nuevo, ya que quería ver si un montón de nuevas reseñas ayudarían a su clasificación. ¡Lo que notamos fue muy interesante! Como puede ver en la imagen a continuación, las clasificaciones mejoraron a medida que recibieron más reseñas.
También he visto este patrón con otros clientes nuestros. Recientemente tuvimos un cliente que se filtró en el verano por palabras clave para las que históricamente se habían clasificado muy bien. Cuando profundicé en las posibles razones por las que noté que no había tenido una nueva revisión en más de 3 años. Si bien estos son obviamente solo 2 ejemplos, he visto este mismo patrón una y otra vez.
(incrustar)https://www.youtube.com/watch?v=LjpQugbDADI(/incrustar)
¿Con qué frecuencia necesita nuevas revisiones?
Recibimos esta pregunta mucho y sé que todos odian esta respuesta, pero depende y todo es relativo. Realmente necesitas mirar a tus competidores. Si reciben nuevas reseñas cada semana, entonces tú también deberías recibir nuevas reseñas cada semana. Si está en una industria menos competitiva o está en un mercado más pequeño, una vez al mes probablemente estaría bien. Lo que puedo decir con seguridad es que no querrás dejar de recibir nuevas reseñas. Una herramienta que me encanta usar para esto es Extensión cromada de Pleper. Con él instalado, puede hacer una búsqueda en Google Maps para una palabra clave y le dirá cuántas reseñas tienen las empresas, en promedio, junto con la cantidad superior y la menor.
TL;RD:
Basado en nuestra experiencia, revisión reciente lo hace importa… ¡ya que vimos una correlación directa entre las nuevas reseñas y los aumentos en la clasificación!
Está en contra de las pautas de Google para incentivar a las personas a dejar reseñas para ti, pero es no contra las pautas de Google para incentivar a su private. (Tenga en cuenta: puede haber regulaciones en contra de esto en ciertas industrias, así que siempre investigue antes de comenzar algo como esto). Pase lo que pase, es importante continuar recibiendo nuevas reseñas en su lista, ya que afecta las clasificaciones.
Publicamos estos estudios de casos para ayudar a mostrar ejemplos de lo que vemos regularmente en el espacio de búsqueda native. Si bien puede que no sea una evidencia concluyente de cómo funciona el algoritmo de Google, creo firmemente que ver más estudios de casos ayudará a nuestra comunidad a comprender mejor las cosas. Si tiene sus propios estudios de casos, le animo a que los publique.
