Las tecnologías digitales en su totalidad han transformado la forma en que se llevan a cabo los negocios, se desarrollan, prueban e implementan los productos y se realiza la comunicación. Dado que las empresas buscan promover la causa de la experiencia del cliente a su nivel óptimo, la complejidad del software program ha ido en aumento. Si bien los resultados comerciales positivos debido a la implementación de tecnologías digitales han alentado más inversiones, el espectro de defectos de software program se cierne sobre ellos. Ha aumentado el costo promedio del tiempo de inactividad durante una sola hora por una suma de $ 100,000, según un estudio de ITIC.
Además, según Apigee, alrededor del 44 por ciento de los usuarios eliminan una aplicación de inmediato si no funciona bien. Según Google, el 48 por ciento de los usuarios opinaron que un sitio o una aplicación de bajo rendimiento significaba que a la empresa o marca no le importaba. Existen numerosos casos de empresas que se ven obligadas a pagar grandes sumas de dinero para compensar a los usuarios por un servicio deficiente. Por lo tanto, para aumentar la confiabilidad del software program, predecir y prevenir los defectos del software program se ha convertido en una faceta importante de la ingeniería de calidad del software program.
Las predicciones de defectos permiten a los desarrolladores de software program identificar áreas con fallas y optimizar los recursos de prueba para aumentar la confiabilidad del software program. Es obvio que cuanto antes se identifiquen los defectos, antes se podrán remediar, tomando una analogía de la ciencia médica de que “más vale prevenir que curar”. El objetivo principal de la prevención de defectos es minimizar su impacto potencial y reducir su recurrencia en versiones futuras. Por lo tanto, la ingeniería de calidad garantiza que los defectos se eliminen de raíz en el SDLC. Lo hace adoptando un enfoque sistemático, cuantificable y disciplinado para el diseño, desarrollo, prueba, producción y mantenimiento de un sistema de software program.
Los objetivos de la prevención de defectos utilizando soluciones de ingeniería de calidad incluyen:
- Elimine o minimice la cantidad de defectos en el sistema para mejorar la calidad del software program.
- Aumente la eficiencia y la productividad en basic.
- Reduzca el costo de corregir defectos en una etapa posterior, especialmente durante la implementación.
- Tomar medidas para evitar que se introduzcan defectos en el software program.
- Establecer prácticas para identificar defectos en el software program lo antes posible.
- Establece una mejor coordinación entre desarrolladores y probadores para tomar decisiones rápidas y minimizar los riesgos.
Métodos y Técnicas para la Prevención de Defectos
La ingeniería de calidad del software program tiene varios métodos de prevención de defectos, como se explica a continuación:
Análisis de requisitos de software program: Los factores causales que introducen defectos en cualquier sistema de software program son errores de diseño y requisitos. Como parte del SDLC, los requisitos de software program incluyen las características y funcionalidades de un producto a desarrollar, así como las expectativas de los usuarios. Por lo tanto, los desarrolladores de software program deben comprender los requisitos correctamente para evitar que cualquier defecto o problema se infiltre en el proceso. Uno de los atributos de ingeniería de calidad digital es garantizar que los requisitos se entiendan completamente en toda la tubería para una implementación mejor y más rápida.
Revisión e inspección: Antes de que un código entre en producción, el equipo de prueba debe revisarlo minuciosamente para detectar errores o fallas. Ayuda al equipo a identificar y corregir defectos antes de que causen un impacto negativo en la producción. La revisión puede ser de dos tipos: auto-revisión y revisión por pares, que se explican por sí mismas pero se pueden aplicar en cada etapa o nivel del SDLC. Esta fase de cualquier proceso de ingeniería de calidad empresarial ayuda a identificar y remediar defectos en aplicaciones de software program en desarrollo.
Documentación de defectos: Una vez que la revisión y la inspección del código se realizan con éxito, los hallazgos deben registrarse y documentarse para futuras referencias. La documentación debe incluir una descripción completa de los defectos identificados. Esto ayuda a comprender mejor los defectos para que se puedan tomar medidas correctivas para evitar que se repitan en las fases posteriores. La documentación de los defectos puede jugar un papel importante en la comprensión de sus tipos, causas, fuentes y acciones correctivas. Puede evitar que la empresa tenga que invertir en costos y recursos para volver a ejecutar el proceso de desarrollo.
Análisis de raíz de la causa: Como su nombre indica, un análisis de causa raíz es un estudio para comprender la causa de un defecto en un sistema de software program. Analiza el desencadenante del defecto para que se pueda prevenir su recurrencia. Dado que un defecto puede tener ramificaciones masivas para el software program en uso, comprender su causa de antemano puede permitir a los desarrolladores modificar su proceso de codificación. Un análisis de causa raíz puede ayudar a los desarrolladores a diseñar un producto de mejor calidad.
Conclusión
La detección y corrección rápidas de defectos en las pruebas de software program pueden implicar una entrega más rápida de productos, reducción de costos, aumento de la satisfacción del cliente y reducción de reprocesos, entre otros. un robusto estrategia de ingeniería de calidad ayuda a establecer prácticas para prevenir defectos en un SDLC. Puede ayudar a las empresas a ofrecer productos sin fallas que impulsen la lealtad del cliente, una mejor productividad, una mayor competitividad y mayores ingresos.
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