Datos publicados recientemente por el Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) afirma que el Reino Unido se encuentra en una disaster de productividad, quedando rezagado con respecto a muchas otras naciones del G7 en la producción de mano de obra.
Pero la mayoría (85 %) de los líderes empresariales no cree que el trabajo remoto e híbrido sea la causa de esto, según una nueva investigación de más de 500 líderes empresariales de Okta.
Más de la mitad (61%) afirma que sus empleados son más productivos mientras trabajan de forma remota, una cuarta parte (24%) cube que lo son igualmente y solo una minoría (15%) siente que la productividad ha disminuido. Sin embargo, los líderes empresariales en Alemania (94 %) y Francia (91 %) informan niveles más altos de productividad, junto con los hallazgos de la ONS de que estas regiones superan al Reino Unido. Esto sugiere que las empresas podrían obtener más ventajas de productividad del trabajo híbrido.
Las percepciones de los niveles de productividad mientras se trabaja de forma remota han avanzado en gran medida en el Reino Unido. en un Okta estudio de 2020más de una cuarta parte (27 %) sintió que había una clara percepción de que los empleados hacían poco trabajo mientras estaban en casa, pero la mayoría (64 %) sintió que esto mejoró durante el transcurso de la pandemia.
Más de un tercio (37 %) de los líderes empresariales ahora ven una mejor productividad como uno de los principales impulsores comerciales para adoptar un modelo híbrido. Sin embargo, una cuarta parte (26 %) siente que esto sigue siendo un desafío, y un tercio (32 %) cube que es una prioridad máxima para mejorar.
Híbrido en aumento, junto con sesgo de proximidad
En los últimos años, ha habido un deseo cada vez mayor de los empleados de adoptar el trabajo híbrido, pasando de abril de 2020 (35 %) a marzo de 2021 (43 %), y tres cuartas partes (72 %) ahora usan este modelo en 2023. de Okta investigación 2020 encontró que más de la mitad (55%) estaba en la oficina todos los días antes del primer cierre nacional, y en marzo 2021, casi un tercio (31%) creía que su empleador les exigiría que regresaran a tiempo completo. Sin embargo, el nuevo estudio encuentra que este es ahora el caso de solo una cuarta parte (25%).
El aumento del trabajo híbrido ha llevado simultáneamente a un crecimiento del sesgo de proximidad, que es una tendencia a dar un trato preferencial a quienes trabajan en el sitio en comparación con quienes trabajan de forma remota. Esto se considera un desafío cada vez mayor para una quinta parte (19 %) de las empresas del Reino Unido. Dos quintas partes (42 %) de los líderes están invirtiendo activamente en formas de prevenir esto, mientras que un número related (41 %) consideraría invertir en este espacio.
Las prioridades adicionales para las empresas en 2023 incluyen mejorar la experiencia de los empleados (33 %), mantener una cultura positiva en el lugar de trabajo (30 %) y lograr una colaboración adecuada (27 %). Para hacer esto, los líderes planean aumentar la inversión en herramientas de videoconferencia (78 %), herramientas de productividad y colaboración (70 %) y herramientas de participación de los empleados (68 %) durante los próximos tres años.
Ian Lowe, jefe de soluciones de la industria EMEA en Okta, dijo: “Muchos empleados predijeron que se les pediría que volvieran a las formas de trabajo anteriores a la pandemia, pero este no ha sido el caso.
“Los líderes empresariales y los gobiernos por igual han escuchado las demandas de los empleados y el sentimiento del público en common, reconociendo los beneficios del trabajo híbrido, desde una mayor productividad y un mejor bienestar, hasta costos operativos reducidos. Como resultado, la mayoría de las empresas ahora han adoptado un modelo híbrido, mientras que se han implementado varias leyes en el Reino Unido y en todo el mundo para introducir más derechos y protecciones para los trabajadores remotos.
“Pero, en línea con esto, están aumentando problemas como el sesgo de proximidad. En el futuro, los líderes deben asegurarse de crear entornos que permitan a los empleados trabajar donde sea mejor para ellos, sin temor a quedarse atrás, mediante la adopción de soluciones que les permitan adaptarse rápidamente, crear igualdad de oportunidades y aumentar la resiliencia”.
La seguridad, un desafío mayor, a pesar del aumento de las inversiones
Además de los problemas del lugar de trabajo, la investigación encuentra que los desafíos tecnológicos y de seguridad están aumentando en la period híbrida. Aunque cuatro de cada cinco (79 %) han aumentado las inversiones en herramientas de seguridad y privacidad en los últimos tres años, casi la mitad (46 %) en el Reino Unido ahora ven la ciberseguridad como su mayor desafío con el trabajo híbrido, una cantidad mayor que cualquier otro país encuestado. . La mayoría (86 %) de los líderes esperan que sus inversiones aumenten aún más durante los próximos tres años, con la seguridad cibernética como la principal prioridad de inversión.
en un estudio related realizado por Okta en marzo de 2021, solo una minoría (10 %) sintió que su seguridad no period lo suficientemente fuerte, lo que indica que los desafíos cibernéticos están aumentando junto con el aumento del trabajo híbrido. Pero a pesar de esto, las contraseñas siguen siendo el issue de autenticación más widespread, utilizado por más de la mitad (54 %) como medida principal, un aumento de dos quintos (40 %) en 2021. La biometría también ha aumentado en adopción, con casi un tercero (30 %) ahora usa esto como un issue de autenticación, más del doble desde 2021 (14 %).
Cuando se trata de tecnología en common, una cuarta parte (25 %) de los líderes empresariales del Reino Unido admiten tener dificultades para equipar a los empleados híbridos con la tecnología adecuada. Esta cifra se ha mantenido igual desde marzo de 2021, cuando el mismo número (25 %) consideró que la tecnología requerida solo estaba disponible en el lugar de trabajo. Casi un tercio (30 %) de los líderes ahora ven la implementación de la tecnología adecuada como su principal prioridad.
“El aumento del trabajo remoto e híbrido ha magnificado la necesidad de herramientas adicionales, y ahora que las empresas se están asentando en la period híbrida, estos elementos que faltan son más prominentes que nunca”, agrega Lowe.
“Es alentador que las medidas de seguridad estrictas, como la biometría, estén experimentando una mayor adopción, ya que las empresas buscan combatir las crecientes amenazas de los atacantes que esperan capitalizar la fuerza de trabajo dispersa. Pero muchos todavía recurren a factores como las contraseñas como su principal medida de protección, y con el aumento de los desafíos de seguridad, esto no es suficiente.
“A medida que se llevan a cabo conversaciones de inversión para 2023, esto brinda la oportunidad para que los líderes hagan un steadiness de sus herramientas y evalúen cómo equiparse mejor a través de medidas centradas en la identidad, que podrían incluir un cambio a la autenticación sin contraseña o la adopción de soluciones biométricas. Adoptar un enfoque estratégico de la identidad ayudará a las organizaciones a adoptar verdaderamente lo híbrido y satisfacer las necesidades de la fuerza laboral precise, para que puedan operar de manera eficiente, segura y protegida”.
