Las métricas de Google Analytics son medidas cuantitativas de datos. Por ejemplo, la métrica “Usuarios” muestra la cantidad de usuarios que visitaron su sitio net en un período de tiempo determinado.
Esa no es la única métrica que mide Google Analytics:
- Sesiones
- Porcentaje de rebote
- Usuarios nuevos
- Visitas a la página
- Promedio duración de la sesión
- Páginas por sesión
- Tasa de conversión
Las métricas, junto con las dimensiones, conforman cada informe en Google Analytics. Así es como difieren las métricas y las dimensiones:
Métricas vs. Dimensiones en Google Analytics
Las dimensiones son los atributos de sus datos.
Mientras que las métricas se expresan numéricamente, las dimensiones se expresan en valores no numéricos.
Por ejemplo, la dimensión “País” indica de dónde se origina el tráfico.
O puede usar la dimensión “Categoría de dispositivo” para averiguar en qué dispositivos los visitantes navegan por su sitio net.
Otras dimensiones de Google Analytics incluyen las siguientes:
- Idioma
- Fuente/Medio
- Navegador
- Campaña
- Página
nos centraremos en métrica para esta publicación Pero puedes leer nuestro guía de dimensiones en Google Analytics para más información.
Métricas útiles en Google Analytics
1. Número de Usuarios
La métrica “Usuarios” representa la cantidad de personas que visitan su sitio net.
Un usuario representa un visitante del sitio net.
Si está utilizando una cuenta de Common Analytics (UA), puede ver sus datos de usuario navegando a “Audiencia” > “Descripción common” en la barra lateral de navegación.
Si ya lo has hecho cambiado a Google Analytics 4 (GA4), puede consultar sus datos de usuario accediendo a “Informes” > “Ciclo important” > “Adquisición” > “Descripción common de la adquisición.”
Tanto en Common Analytics como en GA4, también verá la métrica de los usuarios en otros informes.
2. Número de sesiones
Una sesión se refiere a un conjunto de acciones de un usuario que ocurren dentro de un marco de tiempo establecido.
Digamos que un usuario visitó dos páginas, activó dos eventos, interactuó con un elemento social y completó una transacción. Eso sería una sesión.
Google lo ve así:
En Common Analytics, una sesión se reinicia después de 30 minutos de inactividad o después de la medianoche. Como resultado, un solo usuario puede tener varias sesiones.
Nota: En GA4, una sesión no se reinicia después de la medianoche. Sólo después de 30 minutos de inactividad.
Puede ver los datos de sesión de los usuarios en el “Audiencia” > “Descripción common” de su cuenta de Common Analytics.
Si usa GA4, vea los datos de las sesiones navegando a “Informes” > “Vida ciclo” > “Adquisición” > “Tráfico adquisición.”
3. Nuevos usuarios
La métrica de Google Analytics “Usuarios nuevos” rastrea a los usuarios que llegan a su sitio net por primera vez (según las cookies del navegador).
Puedes ver tus nuevos usuarios en el “Audiencia” > “Descripción common” de Common Analytics.
Para obtener más detalles sobre sus visitantes nuevos y recurrentes, vaya a “Nuevo contra regresando” informe bajo “Audiencia” > “Comportamiento.”
En GA4, puede ver sus nuevos usuarios yendo a “Informes” > “Vida ciclo” > “Adquisición” > “Descripción common de la adquisición.”
4. Tiempo promedio en la página
“Promedio. Tiempo en la página” mide la cantidad promedio de tiempo que las personas pasan en una página net específica.
El seguimiento del tiempo en la página puede ayudarlo a determinar si los usuarios interactúan con su sitio.
Ver el tiempo en la página en Common Analytics haciendo clic en “Comportamiento” > “Sitio Contenido” > “Todo Paginas.”
En GA4, Google reemplazó el “Avg. “Tiempo en la página” con una nueva métrica llamada “Tiempo promedio de participación”.
El “Tiempo promedio de participación” difiere ligeramente del “Promedio de tiempo”. Tiempo en la página. Porque GA4 outline “participación del usuario” como “el tiempo que la pantalla de su aplicación estuvo en primer plano o su página net estuvo enfocada”.
Para ver el tiempo promedio de participación de su sitio, vaya a “Informes” > “Vida ciclo” > “Compromiso” > “Compromiso descripción common.”
5. Promedio de páginas por sesión
“Páginas/Sesión” le indica el número promedio de páginas que navegan sus visitantes durante una sesión.
Esta métrica le da una thought de cómo los usuarios interactúan con su sitio. O si hay algún problema en el recorrido del usuario. Los números más bajos podrían indicar un problema de experiencia del usuario.
Encuentre el promedio de páginas por sesión haciendo clic en “Audiencia” > “Descripción common” en la barra lateral de navegación.
Google retiró esta métrica en GA4. Por lo tanto, no encontrará “Páginas/Sesión” en las propiedades de GA4.
6. Tasa de rebote
Porcentaje de rebote es el porcentaje de usuarios que aterrizan en su página y se van sin realizar ninguna otra acción.
Como hacer clic en otra página, suscribirse a un boletín, completar un formulario de contacto, and many others.
Puede ver la tasa de rebote de su sitio en “Audiencia” > “Descripción common” informe en Common Analytics.
GA4 calcula la tasa de rebote un poco diferente. En GA4, la tasa de rebote se basa en el porcentaje de sesiones no comprometidas.
Una sesión no comprometida es aquella en la que un usuario abandona su sitio net en menos de 10 segundos. Sin desencadenar ningún evento o hacer clic en otras páginas.
Entonces, si un usuario permanece en su página durante más de 10 segundos, la sesión no cuenta como un rebote.
Incluso si un usuario no realiza ninguna otra acción, como hacer clic en otra página o completar un formulario.
Para ver su tasa de rebote en GA4, deberá personalizar su informe “Páginas y pantallas”.
Ir a “Informes” > “Vida ciclo” > “Compromiso” > “Paginas y pantallas.”
En la parte superior derecha de su pantalla, haga clic en el icono del lápiz para personalizar su informe.
Elegir “Métrica” de la sección “Datos del informe”.
Desde el “Agregar métrico” menú desplegable, elija “Rebotar tasa.”
Y “Aplicar.”
Ahora debería ver la tasa de rebote en su informe “Páginas y pantallas”.
7. Tasa de conversión
Una tasa de conversión le indica el porcentaje de usuarios que han completado una acción deseada.
Como registrarse en su sitio net, comprar su producto o suscribirse a un boletín informativo.
Al monitorear las tasas de conversión, puede comprender qué tan bien están funcionando sus campañas. E identifique las páginas que no convierten para que pueda solucionar los problemas.
Para comenzar a rastrear su tasa de conversión, primero necesitas crear metas. Los objetivos representan conversiones que contribuyen al éxito empresarial.
Si ya configuró objetivos, puede ver la tasa de conversión de su sitio yendo a “Conversiones” > “Objetivos” > “Descripción common.”
Para realizar un seguimiento de la tasa de conversión en GA4, primero deberá configurar eventos.
Eso es porque GA4 es una herramienta basada en eventos. Los eventos le permiten medir las interacciones de los usuarios (como cargar una página, hacer clic en un enlace o realizar una compra).
Entonces, para cada acción para la que desee medir la tasa de conversión, creará eventos.
Después de crear eventos, vaya a “Informes” > “Vida ciclo” > “Adquisición” > “Tráfico adquisición.”
Luego, busca el icono del lápiz en la esquina superior derecha.
Encontrar “Métrica.”
Entonces, “Agregar métrico.” Y busca “Sesión conversión tasa.”
Luego haga clic en “Aplicar.”
Ahora debería ver “Tasa de conversión de sesión” en su “Informe de adquisición de tráfico”.
¿Qué métricas debe rastrear?
Cualquier informe de métricas de Google Analytics que realice debe alinearse con sus objetivos comerciales. De esta manera, puede determinar qué va bien y qué necesita cambiar.
Digamos que desea comprender la participación de los usuarios en su sitio net. Puede realizar un seguimiento del tiempo promedio en la página, la tasa de rebote y las páginas por sesión.
Pero si desea comprender el rendimiento de su campaña de advertising, puede realizar un seguimiento de las sesiones y la tasa de conversión.
Si la métrica no es de su interés o no forma parte de sus objetivos comerciales, es possible que no valga la pena dedicarle tiempo a realizar un seguimiento. Con el tiempo, obtendrá una thought más sólida de las métricas que realmente le interesan.
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