En Mobile1st, estamos en el negocio de perfeccionar la conversión móvil. Eso significa impulsar experiencias de usuario mejoradas y elevar las tasas de conversión móvil para empresas de comercio electrónico y advertising and marketing de marca. Para lograr este objetivo, nuestro equipo de expertos móviles emplea un Caja de herramientas repleta de más de 65 aplicaciones de socios para realizar pruebas A/B, mejorar la experiencia del usuario, reducir los tiempos de carga de la página y ofrecer mayores tasas de conversión de pedidos. Y nuestro equipo se enorgullece de mantenerse al día con la última tecnología, pruebas, actualizaciones de software program y experimentar con lo nuevo y lo mejor.
De hecho, incluso hemos inventado nuestro propio software program de prioridad, Mobilizer™, para analizar UX visible en teléfonos y tabletas. Pero aquí quiero llamar su atención sobre otra herramienta que nos ha impresionado por su efectividad y facilidad de uso. Monetate Check & Section™, que ha demostrado ser eficaz para las pequeñas y medianas empresas, así como para firmas empresariales como J. Crew y Workplace Depot, ahora está disponible a través de una nueva asociación con Mobile1st que ofrece los beneficios de ambos.
Mobile1st es uno de los socios más valiosos de Monetate: autorizado para revender, dar servicio y brindar soporte a Monetate Check & Section. Es exactamente la misma solución que está disponible para comprar directamente de Monetate, pero se ofrece aquí junto con optimización de la tasa de conversión y monetizar la experiencia en implementación de Mobile1st.
Definición de pruebas y segmentación
Ciertamente, he discutido Pruebas A/B varias veces (incluyendo aquí y aquí). Este proceso de prueba experimental dirige su tráfico a versiones de la competencia de su sitio net para evaluar cuál funciona mejor. Las pruebas A/B son una herramienta elementary para todos los esfuerzos de comercio electrónico y minoristas en línea. Permite a los expertos en advertising and marketing verificar cuantitativamente sus intuiciones sobre lo que impulsa la conversión y eleva la experiencia del usuario.
Las pruebas A/B son uno de los métodos principales de personalización de sitios net. Segmentación es un método relacionado, también bajo el paraguas de personalización. Con la segmentación, su flujo de tráfico se divide según variables como datos demográficos, punto de origen, clima native, tipos de interacciones con sus sitios net y más. La herramienta ayuda a identificar los segmentos que tienen más impacto para su negocio, de modo que su equipo pueda generar ofertas y diseños específicos para diferentes grupos de audiencia. El siguiente paso es utilizar pruebas A/B para medir el rendimiento de la mensajería, ofertas especializadas y una UX adaptada a cada segmento, para ver cómo eso mejora la conversión. Por ejemplo, a los segmentos de clientes se les pueden ofrecer descuentos, promociones o funciones especiales. Cada conjunto de resultados de prueba proporciona aprendizaje para la próxima ronda de mejoras, lo que garantiza un proceso dinámico y acelerado de optimización de conversión.
La segmentación y las pruebas pueden ser ejercicios extremadamente técnicos cuando se realizan de forma 100 % guide, pero la última ola de herramientas de prueba automatizadas las hace mucho más accesibles. Su herramienta de prueba y segmento debe ser fácil e intuitivo en la parte delantera para los equipos de advertising and marketing, mientras que en la parte trasera, la automatización y los algoritmos probados deben hacer todo el trabajo pesado.
Las mejores plataformas, incluida Monetate, identifican los segmentos más críticos al combinar a la perfección:
- Datos de tu propio CRM y TPV
- Datos contextuales: derivados del comportamiento de búsqueda, datos demográficos, actividades de compra y más
- Y, por último, datos en tiempo actual basados en la interacción del prospecto con su sitio net y sus pruebas A/B
Monetate: nuestra herramienta preferida de optimización de la tasa de conversión
“La plataforma fácil de usar de Monetate me permite crear, probar e implementar fácilmente experiencias digitales personalizadas para mis clientes. Los resultados son rápidos y claros. Brindan análisis valiosos que se pueden usar para segmentar segmentos del mercado de manera rápida, fácil y eficiente”.
– Mike Schmutz, profesional de pruebas de UX en Mobile1st
“Si bien muchas herramientas de prueba de optimización permanecen sin cambios, Monetate está innovando. Así como el mundo está evolucionando hacia los dispositivos móviles, sé que Monetate también se está acelerando allí”.
– Julie Engel, experta en CRO de Mobile1st
“Monetate obtiene una buena puntuación en todas las categorías principales, particularmente en la experiencia basic de la plataforma. Entonces, no sorprende que la mayoría de sus clientes utilicen cada una de las capacidades clave del producto (optimización de la experiencia)”.
– Forrester Wave™, “Plataformas de optimización de la experiencia, segundo trimestre de 2018: los ocho proveedores que más importan y cómo se comparan”
En el transcurso de la entrega de mCRO mejorado a nuestros clientes, el equipo de Mobile1st ha probado una gran cantidad de aplicaciones, y Monetate nos ha impresionado a todos como un producto superior, compitiendo con bastante eficacia contra los VWO y Google Optimize 360. Es por eso que estamos particularmente emocionados de ofrecer Check & Section como parte de un paquete con Mobile1st. Monetate es una solución confiable y comprobada para empresas de todos los tamaños, que ha servido a clientes pequeños y medianos durante casi una década junto con sus clientes empresariales. Pero ahora, por primera vez, está disponible a través de una asociación que combina la experiencia única de Mobile1st para pequeñas y medianas empresas con el poder de personalización de la tecnología Monetate. Como herramienta de segmentación y prueba, Monetate nos ha impresionado sobre las plataformas de la competencia en el mercado por cinco razones en explicit:
- Monetate facilita el diseño de experiencias basadas en datos.
- Ofrece 100 puntos de datos notables desde el primer momento, lo que le permite impulsar sus esfuerzos para identificar segmentos críticos.
- La plataforma proporciona pruebas de experiencia ilimitadas.
- Ofrece pruebas dinámicas de manera única: su experimento se puede configurar automáticamente, ajustando el tráfico para generar el máximo retorno de la inversión todo el tiempo durante los períodos minoristas críticos.
- Monetice las escalas para entregar resultados de manera eficiente para las pequeñas y medianas empresas, no solo para las marcas globales.
