En esta publicación, la bloguera invitada Valerie Chua de Globo detalla las mejoras en la experiencia del usuario en el último lanzamiento de Apple: el iPhone X. El núcleo para la entrega de una experiencia de usuario de comercio electrónico satisfactoria es comprender y, de hecho, explotar la interfaz del dispositivo móvil. Cuando tu internet se adapta a las oportunidades ofrecido por el software program y el {hardware} de los teléfonos inteligentes más populares y ofrece una experiencia de usuario superior, entonces ayuda a garantizar la optimización de su tasa de conversión móvil. ¿Tu sitio internet ya alcanzó la mPerfección en el iPhone X?
Cada nuevo iPhone es adoptado de inmediato por los consumidores más leales que, por lo common, también son líderes de opinión en el mercado tecnológico. Lo mismo ocurre con el iPhone x, según Enterprise Insiderincluso cuando el dispositivo de lujo tiene un precio de alrededor de $1000.
¿El iPhone X ofrece una mejor experiencia de usuario?
La experiencia del usuario (UX) determina la funcionalidad de un dispositivo a medida que los usuarios lo ven, lo que en última instancia outline su percepción del artículo y la marca también.
La emoción y la intuición del cliente también deben tenerse en cuenta al medir UX. En términos de diseño de un teléfono inteligente, los fabricantes deben crear una interfaz de usuario que sea útil y visualmente atractiva, y ahí es donde Apple ha seguido dominando el mercado con sus iPhone.
Cuando se presentó el primer iPhone en 2007, su interfaz period tan easy que los usuarios no se molestaban en consultar un handbook para navegar. Sin embargo, las nuevas características del último teléfono inteligente de Apple, el iPhone X, son desanimar tanto a los usuarios antiguos como a los nuevos. Eso hace que los consumidores expertos en tecnología, los desarrolladores internet y los equipos de advertising and marketing se pregunten si estos cambios son necesarios. A pesar de que algunos usuarios de iPhone X están algo insatisfechos con el dispositivo que tienen en la mano, todavía lo usan para acceder a sitios internet, y la interfaz de usuario y la apariencia visible de su sitio internet en el iPhone X deberían ser perfectas. Si tu móvil optimización de la tasa de conversión aún no se ha centrado en el iPhone X, es hora.
Mientras observamos las nuevas innovaciones para el iPhone X para ver qué agrada y qué disgusta a los consumidores, también podemos encontrar formas de impulsar su CRO móvil.
Botón de inicio y gestos
El cambio más destacado realizado con el iPhoneX es el eliminación del botón de inicio. En su lugar, Apple ha instalado una línea horizontal en la parte inferior de la pantalla, que sirve como indicador visible de inicio y se puede deslizar hacia arriba para volver a casa. Si bien el botón de inicio alguna vez fue el punto de acceso a muchas configuraciones y funciones del iPhone, ahora los usuarios enfrentan el desafío de aprender gestos para navegar y utilizar sus teléfonos inteligentes por completo.
Al principio, parecía que quitar el botón de inicio intuitivo sería un desastre de UX para Apple. Los usuarios deben ser further pacientes y diligentes en aprendiendo nuevos gestos y su funcionalidad para dominar el teléfono y también para asegurarse de que no lo dañen. Pero en cierto modo, este también es un movimiento positivo que beneficia a los usuarios: provoca un mayor aprendizaje sobre la tecnología emergente, en lugar de una actitud eficiente y quizás indiferente de “Me las arreglo con lo que sé”. De hecho, en el futuro, otras marcas pueden adoptar interfaces similares, por lo que puede ser beneficioso dominar esta nueva interfaz en el futuro.
Como desarrollador o diseñador de aplicaciones, debe asegurarse de que su aplicación no interfiera con la nueva línea horizontal del indicador de inicio, para que su contenido y controles permanezcan claramente visibles y tocables en todo momento.
identificación facial
Hasta el iPhone X, el sensor de huellas dactilares period la forma más segura de acceder al iPhone y sus funciones. Contact ID no solo se puede utilizar para bloquear y desbloquear el teléfono, sino que también es una forma de asegurar números de cuenta, códigos y pagos al comprar aplicaciones en la App Retailer o realizar otras transacciones en línea. El año pasado, Shopify informó hasta un Aumento del 200 % en la conversión para minoristas que ofrecen Apple Pay.
Apple lleva la seguridad y la interfaz de usuario a un nuevo nivel en el iPhone X con la introducción de identificación facial. En lugar de detectar huellas dactilares, el iPhone X utiliza 30.000 puntos infrarrojos en la cara (que pueden penetrar incluso a través de las gafas de sol) para estudiar y discernir el rostro de su propietario. Esta es la primera vez que se utiliza esta tecnología en un teléfono inteligente, lo que le da al nuevo iPhone un toque más private. A pesar de las preocupaciones de los usuarios y de las agencias reguladoras sobre la privacidad, las nuevas características de seguridad en common han obtenido excelentes críticas por parte de los clientes. Face ID es un aspecto más para brindar una mejor experiencia al cliente con las aplicaciones móviles. Si no te has adaptado a Contact ID o Face ID en tu aplicación móvil, ahora es el momento.
Optimización de tasa de conversión de pantalla y muesca y móvil
Otro cambio notable con el iPhone X es su pantalla. La pantalla de 5,8 pulgadas significa que tiene una altura diferente en comparación con las versiones anteriores, lo que también significa que tiene una relación de aspecto diferente. ¿Has comprobado cómo se ve tu sitio internet en el iPhone X?
Además de una nueva relación de aspecto, la pantalla del iPhone X tiene esquinas redondeadas con una muesca en la parte superior donde se encuentran el altavoz, los sensores y la cámara frontal. Dado que la muesca está en la parte superior central de la pantalla del teléfono, sus lados derecho e izquierdo ahora están donde se coloca la barra de estado. Además de estar dividida en dos, la barra de estado también tiene 44 puntos de altura en el iPhone X. ¿Qué significa eso para tu aplicación móvil? Debe permitir la cantidad adecuada de espacio debajo de la barra de estado en función del área segura para evitar que su contenido se oscurezca o se coloque incorrectamente debajo de la barra de estado.
Las innovaciones de Apple en su teléfono insignia vienen con altibajos según los usuarios leales. Pero no importa si sus clientes y prospectos están fulminando o celebrando el iPhone X, todos los equipos de comercio electrónico deben comprender completamente su interfaz para optimizar la experiencia del usuario y, a su vez, mejorar las tasas de conversión móvil. Si necesita ayuda para rediseñar su aplicación para las nuevas funciones del iPhone X, o si desea ayudar a lograr mPerfection con su sitio internet, el equipo de Mobile1st está aquí para ayudarlo.
Sobre Valerie Chua
Valerie es una escritora experimentada para Globo. Radicada en Filipinas, es experta en todo lo relacionado con devices y sus accesorios.
Segunda imagen también cortesía de Flickr y Hernán Piñera
