Seguro de calidad (management de calidad) los ingenieros a menudo escuchan esto:
“¡Tu equipo detectó veinte errores ayer, pero hoy no tienes ninguno!”
Esta postura, por válida que parezca, contradice el propósito y los objetivos mismos del aseguramiento de la calidad en el desarrollo de software program.
Que hace un management de calidad hacer exactamente en el desarrollo de software program?
En este articulo, andréi giliovSubjefe de la management de calidad Unidad en ITRex, explica por qué su management de calidad el equipo no está inactivo incluso si encuentran menos errores. Además, aprenderá por qué siempre debe contratar ingenieros de management de calidad para aumentar su equipo de TI interno o subcontratado en lugar de tener código probado por ingenieros de software program.
Comprender los objetivos de management de calidad y por qué no se limitan al seguimiento de errores
Según el tipo y la complejidad de un solución de software program que está buscando construires posible que necesite un medio tiempo management de calidad especialista o un dedicado management de calidad equipo asignado a su proyecto. Y sus responsabilidades se extienden mucho más allá de identificar errores y reportarlos al gerente del proyecto y equipo de desarrollo.
En specific, los objetivos de garantía de calidad abarcan:
- Prevención de errores. Encuestas recientes indican que ingenieros de software program pasan alrededor del 20% de su tiempo arreglando errores Multiplique ese tiempo por la tarifa por hora promedio del ingeniero de software program y se dará cuenta de cuánto podría costarle a su empresa un código defectuoso. El precio de corregir errores también aumenta exponencialmente con el tiempo en el flujo de trabajo de desarrollo de software program, y eso sin mencionar las implicaciones a largo plazo de lanzar software program plagado de errores en producción, como vulnerabilidades de seguridaddisminuyendo experiencia del clientey pérdidas de reputación. Por lo tanto, el propósito clave de la garantía de calidad en el desarrollo de software program gira en torno a encontrar errores antes de que causen un daño significativo. Para lograr esta hazaña, un management de calidad El equipo se prepara para la prueba mucho antes de poner sus manos en una solución de software program. Estas actividades de preparación incluyen revisar la documentación de prueba, escribir un plan de prueba y casos de prueba, elegir las herramientas de prueba apropiadasy configurar el entorno de prueba.
- Seguimiento y evaluación del estado del software program. Para tomar decisiones bien informadas en proyectos de software program, el director del proyecto y el cliente necesitan información actualizada sobre el producto de software program en el que están trabajando. Seguro de calidad Los objetivos, entre otras cosas, incluyen proporcionar esta información en un período determinado a lo largo de la línea de tiempo del proyecto de software program. Sin embargo, vale la pena mencionar que los ingenieros de management de calidad no eligen el mejor momento para que una solución de software program entre en funcionamiento. En cambio, es el cliente quien toma la decisión last. Habiendo consultado el management de calidad equipo, ¡un cliente puede incluso decidir implementar una solución de software program que contenga fallas y errores documentados! Por ejemplo, puede tomar esa decisión cuando el plazo para lanzar su producto es relativamente ajustado y la compensación entre la recompensa, es decir, superar a la competencia o habilitar una función crítica, es mayor que el riesgo de lanzarlo con errores menores. De cualquier manera, debe detectar, documentar y priorizar estos errores, y esa también es una de sus management de calidad los objetivos del equipo.
- Validación de requisitos. El papel principal de management de calidad en el desarrollo de software program es confirmar que su solución de software program funciona como se espera y cumple con todos los criterios definidos por el documento de especificación de requisitos de software program (SRS). Cuando los especialistas en aseguramiento de la calidad realizan handbook o pruebas automatizadas e identifican errores, crean un ticket en un sistema de software program de seguimiento de errores como Jira o ClickUp para el equipo de desarrollo. Una vez que el equipo de desarrollo corrige los errores, se repite el ciclo de prueba. Por lo tanto, encontrar errores no es el objetivo de la garantía de calidad; más bien, es un producto secundario de management de calidad actividades.
Los equipos de management de calidad a veces no encuentran ningún error. y eso está bien
Ahora que has envuelto tu cabeza management de calidad metas y objetivos, volvamos a la pregunta que planteamos al principio de este artículo.
Que hace un management de calidad Qué hace el equipo en el desarrollo de software program si sus informes de errores contienen cero defectos durante días y días?
Hay varias razones para ello management de calidad Es posible que los especialistas no encuentren ningún error en su software program:
- El software program ha sido probado exhaustivamente.. Si la solución de software program se ha sometido a pruebas exhaustivas, es menos possible que se presenten errores cuando la management de calidad el ciclo se repite o el producto entra en producción.
- El software program tiene un diseño easy.. Las aplicaciones con un conjunto limitado de funciones, integraciones e interfaces de usuario simples tienen menos probabilidades de contener errores que el software program con una arquitectura y unos requisitos de rendimiento más complejos.
- El software program está construido usando mejores prácticas. Ingeniería de software program Los equipos que escriben código limpio y bien documentado, siguen los estándares de codificación y utilizan el management de versiones a menudo entregan productos de software program con pocos errores. Estos errores se detectan y corrigen al principio del proceso de prueba, y no se manifestarán más defectos en etapas posteriores.
- El proceso de prueba podría haber sido más completo.. La falta de tiempo, recursos o habilidades puede impedir management de calidad especialistas prueben minuciosamente su solución de software program. Como resultado, algunos errores podrían pasarse por alto.
- Los errores no son reproducibles.. A veces, management de calidad Es posible que los especialistas no encuentren ningún error porque los errores no ocurren de manera constante. Varios factores, incluida la complejidad del software program, el uso de bibliotecas de terceros o la presencia de dependencias externas, pueden dar lugar a tales situaciones.
No importa la causa, no debe subestimar la importancia de management de calidad en el desarrollo de software program, y mucho menos jugar con la concept de permitir que los desarrolladores prueben el código por usted.
No me malinterpreten: está bien que los desarrolladores escriban y ejecuten pruebas automatizadas en funciones cruzadas. Equipos ágiles. O incluso probar el software program manualmente.
Sin embargo, en tales equipos, donde los roles de los proyectos a menudo se comparten, el objetivo principal es lanzar software program o características que funcionen más rápido, reduciendo el tiempo de generación de valor y recopilando comentarios desde el principio. Aquí podríamos estar lidiando con el problema de riesgo versus recompensa descrito en la sección anterior. Y, por lo tanto, su proyecto podría acumular deuda técnica, lo que generaría problemas de rendimiento y depuración costos en el futuro.
Otras razones para contratar dedicados management de calidad especialistas son los siguientes:
- Saber programar no es igual a saber revisar el código en busca de posibles errores
- Los desarrolladores rara vez disfrutan de las pruebas, mientras que management de calidad los expertos hacen
- Ingenieros de software programLas tarifas por hora suelen ser más altas que las de los especialistas en management de calidad.
- Desarrolladores y management de calidad los ingenieros normalmente tienen diferentes habilidades blandas. Para los QA, la atención al detalle, la capacidad de analizar sistemas complejos y la multitarea ocupan un lugar central. Por otro lado, ingenieros de software program a menudo trabajan en entornos colaborativos y se centran en una sola tarea a la vez.
Entonces, incluso si su management de calidad equipo ha encontrado cero errores hoy, no caiga en la tentación de despedir a especialistas en management de calidad o confiar tareas de prueba al equipo de desarrollo principal. Aunque este enfoque podría reducir su cheque de pago a corto plazo, el costo de perder a sus clientes debido al bajo rendimiento del software program o a los ataques cibernéticos relacionados con errores puede ser varias veces mayor.
Y si necesita ayuda para validar que su software program funciona bien, cumple con todos los requisitos especificados en su SRS o visión técnica y lo ayuda a alcanzar sus objetivos comerciales, póngase en contacto con los expertos en management de calidad de ITRex!
El cargo ¿Qué hace un equipo de management de calidad en el desarrollo de software program? apareció por primera vez en floq de datos.
