วิธีการกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจากโทรศัพท์มือถือ: 4 วิธีที่ได้ผลจริง
การลบรูปภาพสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเรื่องที่น่าตกใจบ่อยครั้ง ข่าวดีก็คือ ในกรณีส่วนใหญ่ รูปภาพยังคงอยู่ในอุปกรณ์—ในถังขยะชั่วคราว และไม่ได้ถูกลบไปอย่างถาวร ข่าวร้ายก็คือ การกู้คืนมีข้อจำกัดทางเทคนิคที่แท้จริง และควรทราบข้อจำกัดเหล่านั้นก่อนติดตั้งแอปใดๆ.
เมื่อไฟล์ถูกลบ ระบบจะไม่ลบข้อมูลทันที แต่จะทำเครื่องหมายพื้นที่นั้นว่าว่างเท่านั้น รูปภาพจะยังคงอยู่ตรงนั้นจนกว่าจะมีข้อมูลอื่นเข้ามาแทนที่ ดังนั้น, ยิ่งคุณใช้โทรศัพท์น้อยลงหลังจากที่ข้อมูลถูกล้าง โอกาสในการกู้คืนข้อมูลก็จะยิ่งมากขึ้น. หากพื้นที่นั้นถูกเขียนทับไปแล้ว จะไม่มีโปรแกรมใดในโลกที่สามารถกู้คืนภาพได้ คู่มือนี้จะอธิบายลำดับขั้นตอนที่ถูกต้อง ตั้งแต่วิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงวิธีที่ซับซ้อนที่สุด.
ก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ
หยุดใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ
หลีกเลี่ยงการถ่ายภาพใหม่ ดาวน์โหลดไฟล์ และติดตั้งแอปใหม่ เพราะการบันทึกใหม่แต่ละครั้งอาจใช้พื้นที่จัดเก็บเดียวกับภาพที่ลบไปแล้ว.
เริ่มจากถังขยะก่อน
แกลเลอรี่รูปภาพของผู้ผลิต Google Photos และแอปส่งข้อความต่าง ๆ มีถังขยะของตัวเอง ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุด.
ตรวจสอบไฟล์สำรองข้อมูล
หากคุณเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ รูปภาพอาจอยู่ในระบบคลาวด์แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนดำเนินการสแกนต่อ.
ทำความเข้าใจข้อจำกัดของระบบ Android ในปัจจุบัน
ตั้งแต่ Android 10 เป็นต้นมา แอปต่างๆ จะไม่สามารถเข้าถึงหน่วยความจำภายในได้อย่างไม่จำกัดอีกต่อไป การสแกนแบบละเอียดจริงๆ มักต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (root) ซึ่งอุปกรณ์ส่วนใหญ่ไม่มีมาให้ตั้งแต่แรก.
จงระวังคำสัญญาที่เด็ดขาด
แอปที่อ้างว่าสามารถกู้คืนรูปภาพได้ทุกรูป ทุกเวลา แม้กระทั่งหลังจากฟอร์แมตไปแล้วนั้น กำลังให้คำสัญญาในสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถทำได้จริง.
4 วิธีในการกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้: สองวิธีแรกสามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรใหม่.
1. ไอคอนถังขยะในแกลเลอรีของโทรศัพท์
ผู้ผลิตเกือบทุกรายมีไอคอนถังขยะอยู่ในแกลเลอรี บนอุปกรณ์ของ Samsung, Xiaomi, Motorola และอื่นๆ รูปภาพที่ลบไปแล้วจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง—โดยปกติคือ 30 วัน—ก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร.
เปิดแอปแกลเลอรี มองหาเมนูสามจุดหรือรายการ "ถังขยะ" แล้วดูว่ายังมีอะไรเหลืออยู่บ้าง การกู้คืนจะนำภาพกลับไปยังโฟลเดอร์เดิม โดยคงวันที่ไว้.
นี่คือจุดแรกที่ควรตรวจสอบ หลายคนติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลโดยไม่รู้ว่ารูปภาพนั้นอยู่ห่างออกไปเพียงแค่แตะสองครั้งเท่านั้น.
2. Google Photos
โอ Google Photos แอปนี้มีถังขยะของตัวเอง โดยไฟล์ที่ถูกเก็บไว้ในถังขยะนี้จะคงอยู่ได้นานถึง 60 วันหากมีการซิงค์กับบัญชี หรือ 30 วันหากไฟล์นั้นอยู่เฉพาะในอุปกรณ์เท่านั้น.
ไปที่คลังภาพ > ถังขยะ แล้วกู้คืนภาพที่คุณต้องการ หากเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติก่อนการลบ ภาพอาจยังคงอยู่ในระบบคลาวด์แม้ว่าจะหายไปจากอุปกรณ์แล้วก็ตาม.
นอกจากนี้ ควรตรวจสอบแท็บไฟล์ที่เก็บถาวรและโฟลเดอร์อุปกรณ์ที่แสดงอยู่ในแอปด้วย เพราะบางครั้งรูปภาพจากแอปส่งข้อความอาจไปอยู่ในนั้นโดยไม่ปรากฏในแกลเลอรีหลัก กฎเกี่ยวกับกำหนดเวลาได้ถูกบันทึกไว้ใน... ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการจาก Google Photos.
3. ถังขยะ: การกู้คืนรูปภาพ
โอ ถังขยะ มันทำงานเหมือนถังขยะที่ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์มือถือของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจหลักการทำงาน: มันช่วยปกป้องสิ่งที่คุณลบไปแล้ว หลังจาก จากขั้นตอนการติดตั้ง ให้บันทึกสำเนาไว้ก่อนลบอย่างถาวร.
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การติดตั้งแอปในวันนี้จะไม่ช่วยอะไรหากคุณคาดหวังว่าจะกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แอปนี้มีไว้เพื่อป้องกันไว้ก่อน—โดยปกติแล้วผู้ที่เคยสูญเสียรูปภาพไปแล้วครั้งหนึ่งมักจะเปิดใช้งานแอปไว้เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดซ้ำเป็นครั้งที่สอง.
เวอร์ชันฟรีมีฟังก์ชันพื้นฐานพร้อมโฆษณา และมีตัวเลือกการสมัครสมาชิกพร้อมการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และการป้องกันด้วยรหัสผ่าน เนื่องจากแอปจะตรวจสอบการลบ โปรดตรวจสอบสิทธิ์ที่ได้ให้ไว้ด้วย.
4. การกู้คืนรูปภาพด้วย DiskDigger
โอ ดิสก์ดิกเกอร์ แอปนี้เป็นแอปที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดสำหรับการสแกนไฟล์ที่ถูกลบในระบบ Android และเป็นแอปที่คนเข้าใจผิดมากที่สุดเช่นกัน หากไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แอปนี้จะทำการสแกนแบบจำกัด โดยส่วนใหญ่จะค้นหาภาพขนาดย่อที่ถูกแคชไว้ ซึ่งก็คือภาพที่มีความละเอียดต่ำ และไม่ใช่ไฟล์ต้นฉบับ.
การสแกนแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถกู้คืนภาพได้ในขนาดเต็ม ต้องใช้สิทธิ์เข้าถึงระดับรูทของอุปกรณ์ โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ที่จำหน่ายในบราซิลไม่มีสิทธิ์เข้าถึงนี้ และการได้มาซึ่งสิทธิ์นี้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะและก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย.
อย่างไรก็ตาม การลองใช้ก็คุ้มค่า: ในหลายกรณี ภาพขนาดย่อที่กู้คืนมาได้ก็ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ที่ต้องการแค่เก็บเป็นที่ระลึกแล้ว มีเวอร์ชัน Pro แบบเสียเงินซึ่งรองรับไฟล์หลายประเภทมากกว่า สำหรับ iPhone นั้น ไม่มีโปรแกรมเทียบเท่า DiskDigger อย่างเป็นทางการ — ระบบไม่อนุญาตให้สแกนแบบนี้ และทางเลือกเดียวคือการใช้ iCloud หรือการสำรองข้อมูลลงคอมพิวเตอร์.
แล้วบนไอโฟนล่ะ?
ใน iOS แอป Photos มีอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" ซึ่งจะเก็บรูปภาพไว้ได้ 30 วัน หลังจากนั้น ตัวเลือกเดียวคือการกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือคอมพิวเตอร์ของคุณที่สร้างไว้ก่อนการลบ ซึ่งจะแทนที่เนื้อหาปัจจุบันในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นโปรดพิจารณาว่าคุณอาจสูญเสียอะไรไปบ้าง.
แอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกที่อ้างว่าจะสแกนหน่วยความจำ iPhone นั้น แท้จริงแล้วทำไม่ได้ เพราะระบบไม่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลประเภทนี้ ส่วนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่อ้างว่าสามารถกู้คืนรูปภาพจาก iPhone นั้น ในทางปฏิบัติแล้วจะดึงข้อมูลจากไฟล์สำรองที่มีอยู่แล้ว.
วิธีป้องกันไม่ให้รูปภาพหายไปอีก
- เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติใน Google Photos หรือ iCloud
- ควรทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำบนคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
- เปิดใช้งานถังขยะไว้ เช่น ถังขยะในแอป Dumpster บนระบบ Android
- ตรวจสอบวันหมดอายุของถังขยะในแกลเลอรี่ของคุณและนำไปทิ้งอย่างถูกวิธี
- ก่อนทำการฟอร์แมตหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ การกู้คืนข้อมูลจะทำได้ก็ต่อเมื่อพื้นที่ที่ไฟล์นั้นเคยอยู่ยังไม่ถูกเขียนทับด้วยข้อมูลใหม่ รูปภาพที่ถูกลบไปนานแล้วในโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานเป็นประจำมักจะหายไปอย่างถาวร.
สำหรับโฟลเดอร์ถังขยะ (แกลเลอรี, Google Photos, Dumpster) ไม่ได้ครับ อย่างไรก็ตาม การสแกนแบบละเอียดของ DiskDigger จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ Root บนอุปกรณ์ Android รุ่นใหม่ๆ หากไม่มีสิทธิ์ Root แอปจะกู้คืนได้เฉพาะภาพขนาดย่อความละเอียดต่ำเท่านั้น.
ในทางปฏิบัติ แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย การจัดรูปแบบและการเข้ารหัสมาตรฐานของอุปกรณ์ในปัจจุบันทำให้ข้อมูลอ่านไม่ได้ วิธีที่เหมาะสมที่สุดในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ก่อนทำการฟอร์แมต.
ระยะเวลาในการลบแตกต่างกันไป ในแกลเลอรีของผู้ผลิต โดยปกติจะอยู่ที่ 30 วัน ใน Google Photos สูงสุด 60 วันสำหรับรายการที่ซิงค์แล้ว และบน iPhone จะอยู่ที่ 30 วันในอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด".
ใช่แล้ว ถังขยะทำงานเหมือนกับที่ใช้กับรูปภาพ แต่การสแกนหาไฟล์ที่ถูกลบจะมีโอกาสสำเร็จน้อยกว่าสำหรับวิดีโอ เนื่องจากไฟล์มีขนาดใหญ่และถูกเขียนทับได้ง่ายกว่า.
ตราบใดที่แอปนั้นมาจาก Play Store หรือ App Store และมีผู้พัฒนาที่ระบุตัวตนได้ ควรหลีกเลี่ยงแอปที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ และระวังแอปที่ขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ SMS หรือไมโครโฟนเพื่อกู้คืนรูปภาพ.
เฉพาะหลังจากที่เวอร์ชันฟรีตรวจสอบแล้วว่ารูปภาพนั้นยังมีอยู่ หากการสแกนเวอร์ชันฟรีไม่พบอะไร การจ่ายเงินก็ไม่น่าจะเปลี่ยนผลลัพธ์ได้ เพราะข้อจำกัดนั้นเป็นเรื่องทางเทคนิค ไม่ใช่เรื่องทางการค้า.
สำหรับถังขยะในเครื่องและการสแกนอุปกรณ์ ไม่ได้ครับ แต่สำหรับการกู้คืนจาก Google Photos, iCloud หรือการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ใดๆ ก็ได้ครับ.
บทสรุป
เริ่มจากโฟลเดอร์ถังขยะก่อนเสมอ ได้แก่ แกลเลอรี่ของผู้ผลิต Google Photos และใน iPhone คืออัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" นี่คือที่ที่คุณมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุดและไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หลังจากนั้นค่อยลองสแกนด้วย DiskDigger โดยรู้ไว้ว่าผลลัพธ์ที่ได้มักจะเป็นภาพขนาดย่อ ไม่ใช่ไฟล์ต้นฉบับ.
การป้องกันยังคงเป็นวิธีเดียวที่รับประกันได้จริง: เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและสำรองข้อมูลเป็นระยะๆ นอกโทรศัพท์ของคุณ หากมีคำถามหรือข้อแก้ไขเกี่ยวกับเนื้อหานี้ โปรดติดต่อ [email protected].


