قسيمة خصم SHEIN: الأماكن الخمسة في التطبيق التي يظهر فيها الخصم وكيفية تطبيقه.
رأيتَ قسيمة خصم من شي إن على الشاشة، فأغلقتَ التطبيق، وعندما حان وقت الدفع، اختفت. أو الأسوأ من ذلك: القسيمة موجودة في قائمتك، ضغطتَ على "تطبيق"، لكن الخصم لم يظهر في الملخص. والسبب نادرًا ما يكون خللًا تقنيًا. يوزع التطبيق القسائم على خمسة مواقع مختلفة، ولكل قسيمة شروطها الخاصة المتعلقة بالحد الأدنى للشراء، وصلاحيتها، وفئتها. من يعرف المواقع الخمسة ويقرأ الشروط الثلاثة يُكمل الطلب بالخصم الصحيح من المحاولة الأولى.
يرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة عبر المواقع الخمسة: مركز القسائم في الصفحة الرئيسية، وصفحة المنتج، وقسم "قسائمي" ضمن "أنا"، ومحدد القسائم عند إتمام عملية الشراء، وحقل النقاط الذي يُضاف إلى قيمة القسيمة في نفس الشاشة. بنهاية الدليل، ستعرف مصدر كل قسيمة، وكيفية حفظها قبل انتهاء صلاحيتها، وكيفية تجهيز سلة التسوق لتلبية الشروط، وكيفية إظهار الخصم في ملخص الطلب مع النقاط.
كل شيء يتم داخل تطبيق SHEIN الرسمي لأجهزة أندرويد. لا توجد أكواد خارجية، أو روابط من جهات خارجية، أو تطبيقات إضافية: القسائم الصالحة لحسابك موجودة بالفعل في التطبيق، بانتظار استخدامها. إذا لم يكن لديك التطبيق، فستنقلك البطاقة أدناه إلى الصفحة الرسمية على متجر جوجل بلاي.
التسوق عبر الإنترنت من شي إن
ذكري المظهرالكلمات الثلاث التي تحكم كل قسيمة شراء.
توفر كل قسيمة خصم من SHEIN ثلاث معلومات، وتشرح تقريبًا كل خصم "لم ينجح". الحد الأدنى للقيمة هذا هو الحد الأدنى لقيمة الطلب اللازمة لتفعيل القسيمة؛ إذا كان المبلغ أقل من ذلك، ستظهر القسيمة في القائمة ولكنها لن تقدم خصمًا. صحة هذا هو التاريخ الذي تتم فيه إزالة القسيمة من قائمتك؛ القسيمة التي تم استردادها ونسيانها تنتهي صلاحيتها ببساطة. فئة يخبرك بنوع المنتج الذي يعمل عليه: بعضها يغطي المتجر بأكمله، والبعض الآخر يغطي قسماً واحداً فقط أو مجموعة محددة من المنتجات.
تظهر هذه الكلمات الثلاث مكتوبةً على كل قسيمة في قسم "قسائمي" وفي صفحة الدفع. إذا لم يُطبّق الخصم، فالإجابة تكمن في إحداها. اقرأ الكلمات الثلاث قبل استخدام القسيمة، ومرة أخرى قبل الدفع، لتوفير عناء العودة إلى سلة التسوق لتغيير منتج أو إضافة مبلغ إلى الإجمالي.
1. مركز القسائم على الصفحة الرئيسية: حيث تظهر القسائم الجديدة.
تحتوي الشاشة الرئيسية للتطبيق على مركز قسائم. يعمل هذا المركز كمنصة عرض: حيث يجمع تطبيق SHEIN القسائم المتاحة لحسابك في تلك اللحظة، مع زر استرداد لكل قسيمة. القسيمة المعروضة في المركز ليست ملكك بعد، بل تصبح صالحة فقط بعد النقر على "استرداد" وإضافتها إلى قائمتك.
- افتح تطبيق SHEIN وابقى على الشاشة الرئيسية.
- ابحث عن قسم القسائم في الصفحة الرئيسية. يتغير موقعه حسب الحملة، لذا مرر لأسفل إذا لم يكن في الأعلى.
- انقر لفتح مركز القسائم.
- اقرأ الحد الأدنى للقيمة وفترة الصلاحية وفئة كل قسيمة قبل النقر عليها. ينقذ.
- استخدم القسائم التي تناسب مشترياتك. ستُضاف مباشرةً إلى "قسائمي" > "قسائمي".
ما يمكن توقعه: تتغير تشكيلة القسائم يوميًا، حيث ترتبط القسائم بالحملات والفئات والفترات الزمنية المحددة. يجد المستخدمون الدائمون قسائم لا يراها من يزورون المتجر فقط عند الدفع. يستغرق فتح التطبيق وتصفح المتجر واستخدام القسائم أقل من دقيقة، وهي العادة التي تزيد بشكل ملحوظ من قائمة القسائم المتاحة في الحساب.
الحد الأقصى: لا يضمن استخدام القسيمة تفعيلها. إذا لم يصل الطلب إلى الحد الأدنى للقيمة أو إذا كانت المنتجات خارج الفئة المحددة، فسيتم حفظ القسيمة دون استخدامها. ولكل قسيمة تاريخ انتهاء صلاحية، لذا فإن استخدامها بشكل عشوائي سيملأ قسم "قسائمي" بقسائم ستنتهي صلاحيتها دون استخدام. لذا، استخدم القسيمة مع مراعاة مشترياتك المُرتقبة في الأسابيع القادمة.
2. صفحة المنتج: القسيمة التي تظهر أثناء عملية الاختيار.
تظهر قسيمة خصم مباشرةً على صفحة المنتج، مع زر استرداد. تقع القسيمة بالقرب من السعر، في قسم معلومات العرض الترويجي. من السهل تفويت هذه القسيمة لأن الانتباه ينجذب إلى الصورة والمقاس واللون، فيتجه المستخدم مباشرةً إلى إضافتها إلى سلة التسوق.
- افتح صفحة المنتج الذي تريده.
- أسفل السعر، ابحث عن سطر القسيمة الذي يحتوي على الزر. ينقذ.
- انقر على "استرداد" قبل إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- تحقق من الفئة والحد الأدنى لمبلغ الشراء الموضح على القسيمة: في بعض الأحيان تغطي القسيمة مجموعة كاملة، وليس ذلك المنتج المحدد فقط.
- أكمل عملية الشراء. إذا استوفى الطلب الشروط، فسيكون القسيمة متاحة في قائمة خيارات الدفع.
ما يمكن توقعه: عادةً ما تكون قسائم صفحة المنتج مرتبطة بالقسم الذي يظهر فيه المنتج. لذا، بعد استخدام القسيمة، افتح "أنا" > "قسائمي" واقرأ معلومات القسم. قد تُحتسب منتجات أخرى في نفس القسم ضمن الحد الأدنى للشراء، مما يُتيح لك إكمال فاتورتك بمنتج إضافي بدلاً من الدفع بدون خصم.
الحد الفعلي: لا يُطبّق الخصم تلقائيًا عند استخدام القسيمة في الصفحة. يصبح الخصم ساريًا فقط عند إتمام عملية الشراء، ويظل شرط استخدام قسيمة واحدة لكل طلب ساريًا. إذا استخدمت قسائم في ثلاث صفحات مختلفة، فستختار واحدة منها عند إتمام عملية الشراء. أما القسائم الأخرى، فتُحفظ حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
3. أنا > قسائمي: المحفظة التي أحتفظ فيها بكل شيء
ستجد جميع القسائم التي استخدمتها، سواءً من مركز القسائم أو من صفحة المنتج، في قسم "قسائمي" > "أنا". هنا، ستجد تفاصيل كل قسيمة بوضوح، بما في ذلك تاريخ صلاحيتها، والحد الأدنى لقيمة الشراء، والفئة التي تُطبق عليها. كما يُنصح بالاطلاع على هذه الصفحة قبل إضافة أي منتجات إلى سلة التسوق، لأنها تُجيب على السؤالين الأساسيين اللذين يُحددان قيمة مشترياتك: ما هو إجمالي قيمة الطلب، وما نوع المنتج الذي يُحتسب ضمن هذا الإجمالي.
- انقر على علامة التبويب أنا, ، في الزاوية السفلية من التطبيق.
- يفتح قسائمي.
- اقرأ كل قسيمة بعناية: الحد الأدنى للقيمة، وفترة الصلاحية، والفئة.
- لاحظ أي قسيمة تنتهي صلاحيتها أولاً وأيها لها أعلى حد أدنى لمبلغ الشراء.
- املأ سلة التسوق الخاصة بك مع وضع هذا الكوبون في الاعتبار: العناصر من الفئة الصحيحة، حتى تتجاوز الحد الأدنى لمبلغ الشراء.
ما يمكن توقعه: تتزايد القائمة مع كل عملية استرداد، وتتقلص مع انتهاء صلاحية القسائم أو استخدامها. تُحذف القسيمة المستخدمة في طلب ما من القائمة، وتختفي القسيمة منتهية الصلاحية تلقائيًا. إذا لم تجد قسيمة تتذكر استردادها موجودة، فغالبًا ما يكون السبب هو تاريخ انتهاء صلاحيتها.
العيب الحقيقي: لا يقوم قسم "قسائمي" بتطبيق القسائم، بل يحفظها ويعرضها فقط. يتم تطبيق القسائم عند إتمام عملية الشراء. تاريخ انتهاء الصلاحية مكتوب على كل قسيمة، ومراجعة القائمة من حين لآخر هي ما يمنعك من فقدان قسيمة صالحة بسبب تأخير يوم واحد.
4. الدفع: أداة الاختيار التي يتم من خلالها إدخال القسيمة في الطلب.
عند إتمام عملية الشراء، يتوقف الخصم عن كونه وعدًا ويصبح مجرد رقم في ملخص الطلب. وهنا ينطبق مبدأ SHEIN الأساسي: قسيمة واحدة لكل طلب. يعرض التطبيق رمز القسيمة، ويفتح قائمة بقسائمك المتاحة، ويتيح لك اختيار القسائم التي تنطبق على سلة مشترياتك. اختر واحدة، ثم أكد، وسيظهر مبلغ الخصم في الإجمالي.
- بمجرد اكتمال سلة التسوق الخاصة بك، انقر فوق "إنهاء عملية الشراء".
- في شاشة الدفع، حدد موقع سطر قسيمة.
- انقر لفتح القائمة. يمكن اختيار القسائم التي تستوفي الحد الأدنى من القيمة ومتطلبات الفئة؛ أما القسائم الأخرى فلن يتم تضمينها بهذا الترتيب.
- اختر القسيمة التي تريد استخدامها وقم بالتأكيد.
- تحقق من الملخص لمعرفة ما إذا تمت إضافة الخصم قبل الدفع.
ما يمكن توقعه: إذا كان لديك قسيمتان صالحتان، فصفحة الدفع هي المكان المناسب لمقارنتهما. استخدم إحداهما، واطلع على الإجمالي، ثم استبدلها بالأخرى، واطلع عليها مرة أخرى. يتم تحديث الملخص مع كل عملية اختيار. وبما أنه يتم تطبيق قسيمة واحدة فقط على الطلب، فإن المقارنة تستغرق ثوانٍ فقط، مما يجنبك دفع مبالغ إضافية للاختيار التلقائي.
الحد الأقصى الفعلي: يجب تطبيق القسيمة قبل تأكيد الدفع. تخضع قسيمة الدفع لنفس القواعد الثلاث: إذا تغيرت سلة التسوق وانخفضت قيمتها عن الحد الأدنى، أو إذا قمت بإزالة المنتج من الفئة، فلن تكون القسيمة صالحة. هل عدّلت سلة التسوق؟ افتح خانة القسيمة مرة أخرى وتحقق.
5. عملية الدفع: حقل النقاط الذي تتم إضافته إلى القسيمة.
قسيمة واحدة لكل طلب، ولكن القسيمة والنقاط تتراكم. في نفس صفحة الدفع، يوجد قسم خاص بالنقاط. عند تفعيله، يطبق التطبيق نقاطك وفقًا للحد الأقصى المسموح به لكل طلب، والذي يظهر هناك، ويخصم أقدم النقاط أولًا. والنتيجة هي الخصم الثاني على الطلب، بالإضافة إلى قيمة القسيمة.
- بعد اختيار القسيمة، ابحث عن سطر نقاط لا يوجد دفع عند المغادرة.
- تفعيل استخدام النقاط.
- اطلع على الحد الأقصى لكل طلب كما هو موضح في التطبيق، ومقدار النقاط المخصومة من عملية الشراء تلك.
- إليكم الملخص: تظهر القسائم والنقاط كخصومات منفصلة، مع الإجمالي النهائي أدناه.
- يدفع.
ما يمكن توقعه: يعني الحد الأقصى للنقاط المتاحة لكل طلب أنه لا يمكن استخدام جميع النقاط في عملية شراء واحدة. يعرض التطبيق الحد الأقصى للنقاط المتاحة ويحفظ الباقي للطلب التالي. ولأن أقدم النقاط تنتهي صلاحيتها أولاً، فإن استخدام النقاط في كل طلب هو الطريقة الأمثل لتجنب انتهاء صلاحية أي منها.
الحد الأقصى: للنقاط تاريخ انتهاء صلاحية، ولا يمكن استبدالها نقداً بأي طريقة أخرى؛ بل تُخصم فقط من قيمة الدفعة. في حال إلغاء الطلب، تُعاد النقاط المستخدمة إلى حسابك، بينما تُحذف النقاط المكتسبة من عملية الشراء. ستجد في دليل النقاط، في نهاية هذه المقالة، شرحاً مفصلاً لكيفية كسب النقاط واستخدامها.
نوع القسيمة، ومكان ظهورها، وشروطها.
يلخص الجدول أنواع القسائم التي ستجدها في التطبيق، ومكان ظهور كل منها، وشروط استخدامها في طلبك.
| نوع القسيمة | أين يظهر؟ | شروط الخصم |
|---|---|---|
| قسيمة حملة | مركز القسائم على الصفحة الرئيسية | استرد مبكراً؛ تطبق شروط الحد الأدنى للقيمة وفترة الصلاحية. |
| قسيمة خصم حسب الفئة | مركز القسائم وقسائمي | العناصر الموجودة في الفئة المحددة والتي يبلغ مجموعها الحد الأدنى للقيمة. |
| قسيمة صفحة المنتج | أسفل السعر، في صفحة المنتج. | استخدم القسيمة على الصفحة؛ صالحة للمنتجات المعروضة على القسيمة. |
| قسيمة بدون قيود على الفئات. | قسائمي ومحدد عملية الدفع | الحد الأدنى لقيمة الطلب؛ قسيمة واحدة لكل طلب. |
| نقاط | خانة النقاط عند الدفع | الحد الأقصى لكل طلب موضح عند إتمام عملية الشراء؛ ويمكن دمجه مع قسيمة خصم. |
لاحظ أن العمود على اليمين يكرر نفس الكلمات الثلاث. وبغض النظر عن النوع، فإن ما يحدد الخصم هو ما إذا كان الطلب يستوفي الحد الأدنى للقيمة، ويقع ضمن الفئة، ويتم إكماله خلال فترة الصلاحية.
دليل كامل خطوة بخطوة: من الاسترداد إلى الخصم على ملخص الطلب.
السيناريو الأكثر شيوعًا هو التالي: تريد شراء منتج أو منتجين، ورأيت قسيمة خصم، وتريد إتمام الطلب باستخدام الخصم. يشمل التسلسل أدناه كل شيء، بدءًا من أول تفاعل وحتى الدفع، بما في ذلك النقاط.
- افتح تطبيق SHEIN وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- افتح مركز القسائم واستخدم القسائم التي تناسب مشترياتك. اقرأ الحد الأدنى لقيمة الشراء، وفترة الصلاحية، والفئة قبل الاستخدام.
- افتح صفحة كل منتج تهتم به. إذا كان هناك قسيمة خصم أسفل السعر، فانقر عليها. ينقذ.
- انتقل إلى أنا > قسائمي واختر القسيمة التي ستوجه طلبك: القسيمة التي تنتهي صلاحيتها أولاً أو القسيمة التي تتناسب بشكل أفضل مع المنتجات.
- املأ سلة التسوق الخاصة بك بالمنتجات من فئة القسيمة المختارة.
- اجمع قيمة المنتجات وقارنها بالحد الأدنى للقيمة. إذا كان المبلغ المتبقي لديك قليلاً، فأضف منتجًا صغيرًا من نفس الفئة بدلاً من إهدار القسيمة.
- انقر على "إتمام عملية الشراء".
- عند الدفع، افتح خانة القسائم واختر القسيمة. إذا كان هناك قسيمتان متاحتان، استخدم إحداهما، واطلع على الإجمالي، واستبدلها، ثم قارن بينهما.
- قم بتفعيل خانة النقاط وتحقق من الحد الأقصى لكل طلب كما هو موضح في التطبيق.
- اقرأ الملخص: أسعار المنتجات، خصم القسيمة، خصم النقاط، الإجمالي النهائي.
- يرجى تأكيد العنوان والدفع.
- بعد تقديم طلبك، ارجع إلى أنا > قسائمي: تمت إزالة القسيمة التي استخدمتها من القائمة، لكن القسائم الأخرى تحتفظ بصلاحيتها الأصلية.
تستغرق هذه العملية برمتها خمس دقائق. الجزء الأكثر اقتصادًا هو الجزء الأوسط: تجميع سلة التسوق بالنظر إلى القسيمة، وليس العكس. أما من يختارون المنتجات أولًا ثم يبحثون عن القسيمة لاحقًا، فيعتمدون على الحظ لمعرفة ما إذا كانت سلة التسوق الخاصة بهم تستوفي أيًا من الشروط.
التسوق عبر الإنترنت من شي إن
ذكري المظهرالأخطاء الشائعة
- يمكنك الاطلاع على القسيمة في مركز القسائم، ولكن لا تستخدمها. القسيمة المعروضة ليست قسيمة محفوظة؛ ولن تظهر عند الدفع إلا بعد النقر على "استخدام".
- املأ سلة التسوق الخاصة بك بما يقل عن الحد الأدنى للقيمة. سيظهر الكوبون في القائمة، لكنه لن يُطبق. تحقق من الإجمالي قبل إتمام عملية الشراء.
- خلط الفئات. قسيمة الفئة لا تُحتسب إلا للعناصر الموجودة في تلك الفئة؛ أما باقي محتويات السلة فلا تُساعدك على الوصول إلى الحد الأدنى.
- لا تدع القسيمة تنتهي صلاحيتها. تاريخ انتهاء الصلاحية مكتوب عليها. راجع قسائمك من حين لآخر واستخدم القسائم التي تنتهي صلاحيتها أولاً.
- جرّب استخدام قسيمتين. واحدة لكل طلب. إذا كان لديك قسيمتان صالحتان، قسّمهما على طلبين، بحيث يستوفي كل منهما الحد الأدنى لقيمة الشراء.
- انسَ أمر النقاط. تُضاف إلى القسيمة على نفس الشاشة؛ يجب تفعيل خانة النقاط عند الدفع.
- أكمل الطلب دون النظر إلى الملخص. يظهر الخصم كبند منفصل؛ إذا لم يكن موجودًا، فهذا يعني أن القسيمة لم تُطبق.
- ابحث عن أكواد الخصم خارج التطبيق. ستجد كوبونات صالحة لحسابك في مركز الكوبونات، وفي صفحة المنتج، وفي قسم "كوبوناتي".
- تغيير سلة التسوق بعد اختيار القسيمة وعدم إعادة تحديدها. قد يؤدي حذف أحد المنتجات إلى خفض الحد الأدنى للقيمة أو إزالة الطلب من الفئة.
هل يمكنني استخدام أكثر من قسيمة خصم واحدة في نفس الطلب؟
لا، يقبل موقع SHEIN قسيمة واحدة لكل طلب. ما يُضاف إلى القسيمة هو النقاط، التي تُطبق على نفس صفحة الدفع، مع عرض الحد الأقصى لكل طلب هناك.
لماذا يظهر الكوبون في قسم "كوبوناتي"، ولكن لا يتم تطبيقه عند الدفع؟
لأن الطلب لا يستوفي شروط القسيمة: إما أن إجمالي المبلغ أقل من الحد الأدنى، أو أن المنتجات خارج الفئة، أو أن القسيمة انتهت صلاحيتها بين وقت استخدامها ووقت الشراء. عدّل سلة التسوق الخاصة بك ثم عد إلى صفحة الدفع.
أين يمكنني رؤية تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة؟
في قسم "أنا > قسائمي"، تظهر لكل قسيمة صلاحية، والحد الأدنى لمبلغ الشراء، والفئة. كما تظهر هذه المعلومات في مركز القسائم وعلى صفحة المنتج قبل الاستخدام.
هل رمز القسيمة الموجود على صفحة المنتج صالح فقط لهذا المنتج المحدد؟
ينطبق هذا على الفئة أو الاختيار المحدد في القسيمة نفسها. بعد الاستخدام، تحقق من الفئة في "قسائمي": قد تُحتسب عناصر أخرى من نفس الاختيار ضمن الحد الأدنى للقيمة.
لقد استلمت القسيمة لكنني لم أستخدمها. هل ستبقى في القائمة إلى الأبد؟
لا. لكل قسيمة تاريخ انتهاء صلاحية، وتُحذف من القائمة عند انتهاء صلاحيتها. القسيمة المستردة التي لم تُستخدم تنتهي صلاحيتها بنفس طريقة القسيمة غير المستردة.
ألغيت الطلب. ماذا سيحدث للخصم؟
ستُعاد النقاط المستخدمة إلى حسابك، وسيتم حذف النقاط المكتسبة من هذا الطلب. بالنسبة للقسيمة، افتح "أنا" > "قسائمي" بعد الإلغاء: إذا كانت القسيمة موجودة في القائمة وضمن فترة صلاحيتها، فيمكنك استخدامها مرة أخرى.
بعد اختيارك للقسيمة، ستجد خصماً ثانياً متاحاً على طلبك في نفس الشاشة. يمكنك الاطلاع عليه هنا. نقاط شين: كيفية كسبها، وقيمتها، وكيفية استخدامها للدفع. كيفية تجميع النقاط من خلال تسجيلات الوصول اليومية ومراجعات الصور، وكيفية إضافتها إلى القسيمة عند الدفع.
