نقاط شين: كيفية كسبها، وقيمتها، وكيفية استخدامها للدفع.
تطلبين منتجًا من شي إن، وتستلمين الطرد، ويظهر لكِ في التطبيق رصيد نقاط يزداد باستمرار. نقاط لفتح التطبيق، ونقاط لتقييم المنتج بصورة، ونقاط تظهر ثم تختفي فجأة. السؤال الذي يطرحه الجميع واحد: ما قيمة هذه النقاط، وكيف أحوّلها إلى خصم على طلبي التالي؟
يجيب هذا الدليل على جميع أسئلتك بالترتيب الصحيح. أولًا، أين تُخزَّن النقاط وماذا يُظهر رصيدك. ثم، الطريقتان لكسب النقاط داخل التطبيق: تسجيل الوصول اليومي ومراجعات الصور. بعد ذلك، قيمة النقاط، وهو العدد الذي يظهر عند الدفع لكل طلب، والقواعد الأربع التي تحدد عدد النقاط التي يمكنك استخدامها في كل مرة: فترة الصلاحية، والحد الأقصى لكل طلب، وترتيب الاستخدام، ودمج النقاط مع قسيمة خصم. أخيرًا، دليل مُفصَّل خطوة بخطوة للدفع وماذا يحدث لنقاطك عند إلغاء الطلب.
كل شيء موجود داخل تطبيق SHEIN الرسمي لأجهزة أندرويد. لا يوجد موقع إلكتروني منفصل، ولا تطبيق نقاط منفصل، ولا رمز لإدخاله: يتم ربح النقاط واستخدامها داخل نفس التطبيق الذي تستخدمه لإجراء عمليات الشراء. إذا لم يكن لديك التطبيق بالفعل، فستنقلك البطاقة أدناه إلى الصفحة الرسمية على متجر جوجل بلاي.
التسوق عبر الإنترنت من شي إن
ذكري المظهرأين تقع النقاط وماذا يُظهر الرصيد.
توجد النقاط في علامة التبويب. أنا, نفس المكان الذي تُخزَّن فيه القسائم. انقر عليه وسيعرض التطبيق رصيدك الحالي. بالانتقال إلى شاشة النقاط، يمكنك رؤية ما ربحته، وما أنفقته، وتاريخ انتهاء صلاحية نقاطك. هذه هي الشاشة التي يجب فتحها قبل أي طلب لأنها تُظهر لك عدد النقاط التي ستنتهي صلاحيتها، وبالتالي أيها يجب استخدامه أولاً.
هناك أمران يجب فهمهما قبل إجراء أي حسابات. أولاً: النقاط ليست نقوداً في المحفظة، بل تُحوّل فقط إلى خصم عند الدفع، وتُعرض قيمة هذا الخصم بالريال البرازيلي (العملة البرازيلية) عند إتمام الطلب. ثانياً: للنقاط تاريخ انتهاء صلاحية. الرصيد الكبير غير المستخدم سينخفض بمرور الوقت، وليس بسبب الاستخدام.
بعد توضيح ذلك، يصبح الباقي روتينياً: اكسب القليل كل يوم، واكسب المزيد مع كل مراجعة للصور، وأنفق على كل طلب، مع الحرص دائماً على مراقبة الحد الأقصى الموضح عند الدفع.
1. تسجيل الدخول اليومي: نقاط لفتح التطبيق
أسهل طريقة لكسب النقاط هي تسجيل الدخول اليومي. افتح التطبيق، وانتقل إلى شاشة النقاط، ثم اضغط على تسجيل الدخول اليومي. ستُضاف النقاط إلى رصيدك. صحيح أنها تُضاف في كل مرة بمبلغ صغير، لكنها تُضاف يوميًا، ومجموع نقاط تسجيل الدخول الشهرية هو ما يُحافظ على رصيدك لمن يستخدمون النقاط في كل طلب.
- افتح تطبيق SHEIN.
- انقر على علامة التبويب أنا.
- ادخل إلى منطقة النقاط.
- انقر على تحقق في اليوم.
- تحقق من رصيدك المحدث وعد غداً.
ما يمكن توقعه: تسجيل الدخول يمنحك نقاطًا عن كل يوم حضور، ويظهر المبلغ اليومي على الشاشة. لا تحتاج إلى شراء أي شيء لتسجيل الدخول؛ كل ما عليك فعله هو فتح التطبيق والنقر. أولئك الذين يعتادون على فتح التطبيق صباحًا، بالإضافة إلى مركز القسائم على الشاشة الرئيسية، يجمعون النقاط والقسائم دون بذل أي جهد إضافي.
الحد الأقصى الفعلي: تسجيل دخول واحد يوميًا. يومٌ بدون فتح التطبيق يعني يومًا بدون نقاط، وتنتهي صلاحية نقاط تسجيل الدخول كأي نقاط أخرى. تجميع النقاط دون استخدامها هو الطريقة الأكثر شيوعًا لفقدانها. تسجيل الدخول يزيد رصيدك، أما تسجيل الخروج فهو ما يحوّل الرصيد إلى خصم.
2. التقييمات المصحوبة بالصور: نقاط لوصف حالة المنتج عند وصوله.
الطريقة الثانية تأتي بعد الشراء: تقييم المنتج الذي استلمته مع صورة. يطلب منك التطبيق التقييم في قسم "طلباتي" بعد التسليم. تُقيّم المنتج، وتكتب رأيك في المقاس والخامة والملاءمة، ثم تُرفق صورة للمنتج وترسلها. تُكسب التقييمات المصحوبة بالصور نقاطًا؛ هكذا تُكافئ SHEIN المعلومات التي تُساعد المشتري التالي على الاختيار.
- انقر على علامة التبويب أنا وافتح طلباتي.
- حدد موقع الطلب الذي تم تسليمه وانقر على "تقييم المنتج".
- قم بتقييم المنتج واكتب مراجعة: ما هو المقاس الذي اخترته، وهل كان مناسبًا، وكيف هو نوع القماش، وهل اللون مطابق للصورة في الإعلان؟.
- يرجى إرفاق صور للجزء الذي استلمته.
- قم بإرسال رصيدك وتتبعه على شاشة النقاط.
ما يمكن توقعه: يمكن تقييم كل قطعة يتم توصيلها على حدة، لذا فإن طلب عدة قطع يمنحك فرصًا متعددة لكسب النقاط. الصورة هي العامل الحاسم في هذه القاعدة: التقييم المصحوب بصورة للقطعة هو الذي يكسب النقاط. صوّر القطعة وهي مرتدية أو موضوعة بشكل مسطح على سطح فاتح اللون، في ضوء النهار، لإظهار اللون والمقاس.
الحد الأدنى المطلوب: يجب أن يكون التقييم متعلقًا بالمنتج الذي استلمته. الصور لأشياء أخرى، أو النصوص المنسوخة، أو التقييمات غير المتعلقة بالمنتج لا تفي بالغرض. اكتب ما ستقوله لصديق يفكر في شراء نفس المنتج: هل المقاس مطابق للجدول، هل القماش رقيق أم سميك، هل اللون مطابق للصورة.
كم تبلغ قيمتها؟: الرقم الموضح عند الدفع.
إليك الإجابة الصريحة على السؤال المطروح. أفضل طريقة لمعرفة قيمة نقاطك في أي طلب هي مراجعة خانة النقاط عند إتمام عملية الشراء. يعرض التطبيق هناك، بالريال البرازيلي، قيمة الخصم الذي تُضيفه النقاط إلى عملية الشراء، مع مراعاة الحد الأقصى المسموح به لكل طلب. قد يختلف عدد النقاط المستخدمة في طلبين مختلفين لأن الحد الأقصى يتغير حسب نوع الطلب.
لذا، فإن الطريقة العملية لمعرفة قيمة نقاطك هي نفسها دائمًا: املأ سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع، وفعّل خانة النقاط، واقرأ القيمة. هذا الرقم هو المهم لأنه الناتج عن خصم المبلغ الإجمالي. أي حساب تجريه ذهنيًا قبل الدفع هو تقريبي؛ قيمة الخصم هي ما يظهر على شاشة الدفع.
ولهذا السبب أيضاً تُعتبر النقاط خصماً إضافياً، وليست الخصم الرئيسي. يغطي الكوبون الجزء الأكبر من الخصم، بينما تُكمل النقاط الصفقة. أولئك الذين يستخدمون كليهما معاً، في كل طلب، هم من يشعرون بالفرق في نهاية الشهر.
القواعد الأربع التي تحدد مقدار ما تستخدمه.
صحة. للنقاط تاريخ انتهاء صلاحية. يعرض التطبيق في شاشة النقاط صلاحية نقاطك. تُحذف النقاط منتهية الصلاحية من رصيدك تلقائيًا عند الدفع؛ والطريقة الوحيدة لتجنب فقدانها هي استخدامها مسبقًا. إذا كنت تتسوق من شي إن بين الحين والآخر، فتحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية قبل اتخاذ قرارك بشأن طلبك التالي.
الحد الأقصى لكل طلب. لا تُستخدم جميع النقاط دائمًا في عملية شراء واحدة. يعرض لك التطبيق عند الدفع الحد الأقصى للنقاط المتاحة لهذا الطلب، ويُطبّق النقاط حتى هذا الحد. تبقى النقاط المتبقية في حسابك لاستخدامها في الطلب التالي. هذا يعني أن رصيدًا كبيرًا قد يتطلب إنفاقه على طلبين أو ثلاثة، وأن انتظار تجميع المزيد من النقاط لا يزيد من الخصم على الطلب الذي يتجاوز الحد المسموح به.
أقدمهم أولاً. عند استخدام النقاط، يستهلك التطبيق أقدمها قبل أحدثها. هذه القاعدة تصب في مصلحتك: فاستخدام النقاط في كل طلب، حتى لو كان قليلاً، يُقلل من النقاط التي أوشكت على الانتهاء. أما من يستخدمون النقاط بشكل متقطع، فيتركون النقاط القديمة تنتهي صلاحيتها بينما تبقى النقاط الجديدة دون استخدام.
قسيمة واحدة لكل طلب، ويمكن دمجها مع النقاط. يقبل الطلب قسيمة واحدة فقط، ولكن تُضاف إليها النقاط. عند الدفع، تظهر القسيمة والنقاط كخصمين منفصلين، ويشمل الإجمالي النهائي كليهما. لا يوجد خيار بين القسيمة أو النقاط: الخيار الصحيح هو القسيمة والنقاط معًا.
كيفية استخدامه للدفع
استخدام النقاط خطوةٌ أساسية في عملية الدفع. بعد ملء سلة التسوق، ستنتقل إلى شاشة الدفع، حيث تختار القسيمة، وتُفعّل النقاط، ثم تقرأ ملخص النقاط. ترتيب الطلب مهم لأن الحد الأقصى للنقاط لكل طلب يظهر على هذه الشاشة، ومن خلالها ستعرف عدد النقاط التي ستحصل عليها.
- املأ سلة التسوق الخاصة بك وانقر على زر الدفع.
- عند إتمام عملية الشراء، اختر القسيمة الموجودة في سطر قسيمة, إذا كان لديك واحد يفي بالحد الأدنى من متطلبات القيمة والفئة.
- حدد خط نقاط.
- فعّل برنامج النقاط. يعرض التطبيق الحد الأقصى لكل طلب وقيمة الخصم بالريال البرازيلي.
- إليكم ملخصًا: المنتجات، خصم القسيمة، خصم النقاط، والمجموع النهائي.
- تأكيد الدفع.
ما يمكن توقعه: يظهر خصم النقاط كبند منفصل في الملخص. إذا لم يظهر هذا البند، فهذا يعني أن النقاط لم تُفعّل؛ ارجع إلى بند النقاط وفعّلها مجددًا. بعد الدفع، ينخفض الرصيد في شاشة النقاط بمقدار المبلغ المستخدم، وتصبح النقاط المتبقية متاحة للشراء التالي، مع العلم أن كل نقطة لها تاريخ انتهاء صلاحية.
الحد الأقصى الفعلي: تُضاف النقاط فقط قبل تأكيد الدفع. لن تحصل الطلبات التي تُستكمل دون تفعيل خانة النقاط على الخصم. لذا، تُعدّ مراجعة ملخص الطلب الخطوة الأخيرة الإلزامية: فقراءة خانات الخصم لا تستغرق سوى ثانيتين، وتمنعك من دفع مبلغ إضافي بسبب نقرة غير مقصودة.
الإلغاء: ماذا يحدث للنقاط؟
هل ألغيت الطلب؟ سيحدث أمران. ستُعاد النقاط التي استخدمتها في هذا الطلب إلى حسابك. وستُحذف النقاط التي ربحتها من هذا الطلب، لأن عملية الشراء لم تكتمل. سيعود رصيدك إلى حالته قبل الطلب: لن تخسر ما أنفقته ولن تحتفظ بما ربحته.
يتجنب هذا السلوك مأزقين. الأول هو الخوف من استخدام النقاط: بما أن الإلغاء يعيد ما تم استخدامه، فلا داعي لتوفير النقاط "احتياطاً في حال الإلغاء". أما الثاني فهو فكرة تقديم طلب لكسب النقاط ثم إلغائه؛ فتختفي النقاط المكتسبة مع الطلب.
بعد الإلغاء، افتح شاشة النقاط وتحقق من رصيدك. تحتفظ النقاط المستردة بصلاحيتها وتُستخدم في طلبك التالي حسب ترتيب أقدمها.
الوضع، ومكانه في التطبيق، وماذا يحدث للنقاط.
يسرد الجدول كل حالة تؤثر على رصيدك، والموقع في التطبيق الذي تحدث فيه، وتأثيرها على نقاطك.
| الموقف | أين يوجد في التطبيق؟ | ماذا يحدث للنقاط؟ |
|---|---|---|
| تسجيل الوصول اليومي | شاشة النقاط، في علامة التبويب "أنا". | اكسب نقاطًا مرة واحدة يوميًا. |
| تقييم بالصورة | تم استلام طلبي، وتم تسليم المنتج. | يتم منح النقاط بعد تقديم التقييم مع الصورة. |
| تُستخدم للدفع | خانة النقاط عند الدفع | يتم تطبيق الخصومات حتى الحد الأقصى لكل طلب؛ ويتم بيع الطلبات الأقدم أولاً. |
| قسيمة خصم على نفس الطلب | سطر القسيمة عند الدفع | قسيمة واحدة لكل طلب؛ وتضاف إليها النقاط. |
| إلغاء | طلباتي | يُعيد النقاط المستخدمة؛ ويزيل الأرباح من الطلب. |
| صحة | شاشة نقطية | يتم خصم النقاط المفقودة من الرصيد. |
اقرأ الجدول من الأسفل إلى الأعلى عند اتخاذ القرار بشأن ما يجب فعله: أولاً فترة الصلاحية، ثم ما يسمح به نظام الدفع، وبعد ذلك فقط مقدار الربح الإضافي الذي يمكنك تحقيقه من خلال تسجيلات الوصول والتقييمات.
دليل شامل خطوة بخطوة: من تسجيل الوصول إلى خصم الدفع.
السيناريو الأكثر شيوعًا هو أن يقوم شخص ما بعملية شراء بالفعل، ولديه بعض النقاط غير المستخدمة، ويريد استخدامها في طلبه التالي دون أن تنتهي صلاحيتها. يجمع التسلسل أدناه بين كسب النقاط واستخدامها في روتين واحد.
- افتح تطبيق SHEIN وانقر على علامة التبويب. أنا.
- انتقل إلى شاشة النقاط وقم بما يلي: تحقق في اليوم.
- اقرأ الرصيد وتاريخ انتهاء الصلاحية. لاحظ عدد النقاط التي تنتهي صلاحيتها أولاً.
- يفتح طلباتي تحقق مما إذا كانت هناك أي سلع تم تسليمها بدون تقييم. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتقييمها بصورة ثم ارجع إلى شاشة النقاط للتحقق من رصيدك.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية وافتح مركز القسائم. استخدم القسائم التي تتناسب مع عملية الشراء التي تنوي القيام بها.
- قم بتجميع سلة التسوق الخاصة بك مع مراعاة القسيمة: عناصر من الفئة المناسبة، تتجاوز الحد الأدنى لمبلغ الشراء.
- انقر على "إتمام عملية الشراء".
- عند إتمام عملية الشراء، حدد القسيمة في خانة القسائم.
- فعّل خانة النقاط. اقرأ الحد الأقصى لكل طلب ومقدار الخصم.
- اطلع على الملخص: المنتجات، القسيمة، النقاط، والمجموع النهائي.
- تأكيد الدفع.
- عند وصول المنتج، ارجع إلى "طلباتي"، وقم بتقييمه بصورة، وأضف الأموال إلى رصيدك لطلبك التالي.
تُغلق الدورة تلقائيًا: طلب اليوم يتحول إلى تقييم مع صورة غدًا، والتقييم يتحول إلى نقاط، والنقاط تتحول إلى خصم على الطلب التالي. من يعتاد على هذا النظام لا يرى أبدًا انتهاء صلاحية النقاط.
التسوق عبر الإنترنت من شي إن
ذكري المظهرالأخطاء الشائعة
- اجمع النقاط على مدار عدة أشهر دون استخدامها. لكل نقطة تاريخ انتهاء صلاحية، ويمنعك الحد الأقصى لكل طلب من إنفاقها كلها دفعة واحدة. استخدم القليل منها مع كل عملية شراء.
- نسيتُ خانة النقاط عند الدفع. يجب تفعيلها؛ فبدونها سيتم إغلاق الطلب دون الحصول على الخصم.
- اختر بين قسيمة خصم أو نقاط. يتم تطبيق كليهما على نفس الطلب: قسيمة خصم بالإضافة إلى نقاط، حتى الحد الموضح.
- احسب قيمة الخصم ذهنياً. سيظهر المبلغ بالريال البرازيلي في خانة النقاط عند إتمام عملية الشراء. اعتمد على ما يظهر على الشاشة، وليس على الحساب.
- كتابة مراجعة بدون صورة أمرٌ متسرع. المراجعات التي تحتوي على صور هي التي تحصد النقاط. صورة بسيطة للمنتج تكفي.
- تجنّب تسجيل الوصول في الأيام التي لا تشتري فيها. تسجيل الوصول لا يعتمد على الشراء؛ إنه مجرد فتح ولمس.
- الاحتفاظ بالنقاط خوفاً من الإلغاء أمرٌ لا طائل منه. فالإلغاء يُعيد النقاط المستخدمة بالفعل، فلا داعي للاحتفاظ بها.
- لا تتحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية قبل تقديم طلبك التالي. فبعد يوم واحد من التأخير، ستُحذف أقدم النقاط من رصيدك.
هل تتحول النقاط إلى نقود في محفظتك؟
لا، النقاط تُصبح خصماً فقط عند الدفع. تظهر قيمتها بالريال البرازيلي في خانة النقاط الخاصة بهذا الطلب، ويتم خصمها من الإجمالي.
كم عدد النقاط التي يمكنني استخدامها في الطلب؟
يصل المبلغ إلى الحد الأقصى لكل طلب، والذي يظهر في التطبيق عند إتمام عملية الشراء. ويبقى المبلغ المتبقي في الحساب لاستخدامه في الطلب التالي، مع مراعاة صلاحية كل نقطة.
هل يمكنني استخدام النقاط والقسائم معًا؟
نعم. يقبل الطلب قسيمة خصم، وتُضاف النقاط إليها. في الملخص، يظهر الخصمان كخصمين منفصلين، ويشمل المجموع النهائي كليهما.
اختفت نقاطي. لماذا؟
السببان الأكثر شيوعًا هما: انتهاء صلاحية النقاط، أو إلغاء الطلب وحذف النقاط المكتسبة منه. تعرض شاشة النقاط النقاط المحذوفة وتاريخ حذفها.
هل أحتاج إلى شراء أي شيء لتسجيل الوصول؟
لا. يتم تسجيل الدخول اليومي عن طريق فتح التطبيق، والذهاب إلى شاشة النقاط، والنقر عليها. تكسب نقاطًا عن كل يوم تتواجد فيه، سواءً قمت بعملية شراء أم لا.
ما هي النقاط التي يستخدمها التطبيق أولاً؟
الأقدم منها. عند تفعيل النقاط عند الدفع، يستخدم التطبيق أقدم النقاط في الحساب أولاً، مما يساعدك على إنفاقها قبل انتهاء صلاحيتها.
بعد تفعيل النقاط، يظهر النصف الآخر من الخصم على نفس الشاشة. شاهده هنا. قسيمة خصم SHEIN: الأماكن الخمسة في التطبيق التي يظهر فيها الخصم وكيفية تطبيقه. من أين تأتي كل قسيمة، وماذا تعني القيمة الدنيا، والصلاحية، والفئة، وكيفية اختيار القسيمة المناسبة قبل تجميع النقاط.
