Kako oporaviti izbrisane fotografije s WhatsAppa na vašem mobitelu.
Fotografija je stigla putem WhatsAppa, vidjeli ste je, možda čak i spremili, a sada je nema: izbrisali ste je iz razgovora kako biste oslobodili prostor, ispraznili ste galeriju, kontakt je izbrisao poruku ili vam je promijenjen broj telefona. Detalj koji sve mijenja jest da WhatsApp širi kopije na više mjesta nego što mislite. Slika bi mogla biti u razgovoru, u mapi medija na Androidu, u sigurnosnoj kopiji Google diska, u oblaku Google fotografija ili na telefonu pošiljatelja.
Ovaj vodič vas vodi kroz sve ove korake redom, od najbržih do najzahtjevnijih, koristeći tri aplikacije koje vjerojatno već imate instalirane: sam WhatsApp, Google Files i Google Photos. Svaki odjeljak vam korak po korak pokazuje što učiniti, što očekivati i gdje leže ograničenja, kako ne biste gubili vrijeme na putu koji ne odgovara vašim potrebama.
Na kraju ćete moći vratiti fotografiju u galeriju dok je još na uređaju, vratiti sigurnosnu kopiju s Diska bez slučajnog gubitka razgovora i u sekundama prepoznati kada je jedino rješenje zamoliti osobu da je ponovno pošalje.
WhatsApp: fotografija možda još uvijek postoji u razgovoru ili u sigurnosnoj kopiji.
Prvo mjesto koje treba pogledati je sam WhatsApp. Brisanjem fotografije iz galerije ne brišete je iz razgovora: aplikacija čuva medije unutar chata dok se poruka ne izbriše ili razgovor ne očisti. Čak i kada je poruka već izbrisana, sigurnosna kopija na Google disku može zadržati kopiju svega kakva je bila na dan izrade.
Započnite s razgovorom, jer traje samo nekoliko sekundi. Galerija prikazuje samo ono što je WhatsApp odabrao za prikaz i opciju Vidljivost u medijima, u Postavke > Razgovori, Možda je isključeno. U tom slučaju, fotografija se nikada nije pojavila u galeriji, ali je u chatu i u pohrani.
- Započnite razgovor s osobom ili grupom od koje potječe fotografija.
- Dodirnite ime kontakta na vrhu, a zatim dodirnite... Mediji, poveznice i dokumenti.
- Pronađite fotografiju u mreži, koja slijedi kronološki redoslijed.
- Otvorite fotografiju, dodirnite izbornik s tri točke i odaberite Uštedjeti. Odmah će se vratiti u galeriju.
- Ako je fotografija mutna s gumbom za preuzimanje u sredini, dodirnite je: još uvijek je dostupna i bit će ponovno preuzeta.
Ako fotografija više nije u razgovoru, sljedeći korak je njezino sigurnosno kopiranje. Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora, Provjerite datum posljednje sigurnosne kopije i je li odabrana opcija uključivanja videozapisa. Ako je sigurnosna kopija napravljena prije brisanja fotografije, ona će biti tamo. Vraćanje zahtijeva ponovnu instalaciju WhatsAppa i zamjenu trenutnih razgovora onima iz sigurnosne kopije, stoga cjeloviti vodič korak po korak kasnije u ovom vodiču pokazuje kako to učiniti bez gubitka ičega što je nastalo nakon toga.
Što očekivati: fotografija koja ostane u razgovoru vraća se za nekoliko sekundi, u kvaliteti u kojoj je primljena. Fotografija koju pošiljatelj izbriše koristeći opciju brisanja za sve nestaje iz razgovora za obje strane; ako je već preuzeta, možda je još uvijek u mapi medija uređaja, što je tema sljedećeg odjeljka. Poslane fotografije jedan prikaz Nigdje se ne spremaju: ni u galeriji, ni u mapi, ni u sigurnosnoj kopiji. U tom slučaju, samo zamolite osobu da ih ponovno pošalje.
Google datoteke: mapa u koju WhatsApp sprema sve što ste primili.
Na Androidu, WhatsApp sprema svaku primljenu fotografiju u fiksnu mapu u pohrani: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/WhatsApp Slike. One koje si poslao/la su u podmapi. Osjećao/la sam. Galerija možda skriva ovu putanju, ali datoteka je tamo. Google Files je aplikacija koja vidi ovu mapu, omogućuje vam kopiranje fotografije tamo gdje je galerija prikazuje, pa čak ima i vlastiti 30-dnevni koš za smeće za ono što je izbrisano.
- Otvorite Google datoteke i dodirnite Za pretraživanje.
- Dodirnite Interna memorija i unesite Android, zatim u prosjek, com.whatsapp, što ima, Prosječno i WhatsApp slike.
- Pretražite fotografiju po datumu. Imena počinju s IMG- nakon čega slijedi datum kada je fotografija stigla.
- Ako ste prenijeli fotografiju, otvorite podmapu. Osjećao/la sam.
- Dodirnite i držite fotografiju, odaberite Kopiraj u i pošalji kopiju u mapu DCIM ili Slike, gdje ga galerija prikazuje.
- Ako fotografija nije u mapi, vratite se na Za pretraživanje, pomaknite se prema dolje Kanta za smeće i provjerite je li tamo završilo. Vratite dodirom.
Što očekivati: Ako je fotografija preuzeta i nitko nije izbrisao datoteku iz mape, ona je još uvijek tamo, u veličini u kojoj ju je WhatsApp isporučio. Ako ju je izbrisao Google Files, vratit će se iz smeća u roku od 30 dana. Ako ju je izbrisao WhatsAppov vlastiti upravitelj pohrane, u Postavke > Pohrana i podaci > Upravljanje pohranom, Datoteka se uklanja iz mape bez prolaska kroz smeće Datoteke, a njezino sljedeće odredište je ili sigurnosna kopija ili Google fotografije.
Ovdje također izbjegavate sljedeći strah. Kartica Za čišćenje Aplikacija Datoteke predlaže brisanje medijskih datoteka s WhatsAppa kako bi se oslobodio prostor, a taj se prijedlog često pojavljuje na uređajima s punom pohranom. Prihvaćanjem se odjednom uklanjaju sve fotografije iz mape. Prije čišćenja provjerite je li sigurnosna kopija mape omogućena u Google fotografijama, a zatim očistite odatle, pazeći da je kopija u oblaku.
Evo savjeta za uštedu vremena: Pretraga datoteka prihvaća dio imena. Upišite IMG-2025 Ili mjesec u numeričkom formatu, a aplikacija navodi sve što je WhatsApp primio tijekom tog razdoblja, bez potrebe za listanjem kroz cijelu mapu.
Google fotografije: automatska sigurnosna kopija WhatsApp mape i smeće 60 dana.
Google fotografije ne izrađuju sigurnosne kopije samo s vašeg fotoaparata, već i s bilo koje mape na vašem uređaju koju odaberete, a mapa WhatsApp Images jedna je od onih koje nudi. Ako je sigurnosna kopija bila omogućena, svaka primljena fotografija prenosila se u oblak, a brisanjem iz galerije ili WhatsAppa ne uklanja se s vašeg računa. A ako je fotografija izbrisana unutar Google fotografija, ostaje u smeću 60 dana s omogućenom sigurnosnom kopijom ili 30 dana bez sigurnosne kopije.
- Otvorite Google fotografije i dodirnite svoju profilnu sliku, a zatim na Postavke Google fotografija i u Sigurnosna kopija.
- Dodirnite Sigurnosno kopiranje mapa uređaja i vidjeti je li WhatsApp slike Aktivirano je. Ako jest, fotografija je prenesena u oblak.
- Vratite se na glavnu karticu i upotrijebite pretraživanje: upišite što se pojavljuje na fotografiji, mjesec ili ime osobe, ako je prepoznata.
- Ako ga ne možete pronaći, dodirnite Knjižnica i u Kanta za smeće. Odaberite fotografiju i dodirnite Vratiti.
- Ako mapa nije sigurnosno kopirana, aktivirajte je sada. Neće oporaviti današnju fotografiju, ali će osigurati buduće.
Što očekivati: S omogućenom sigurnosnom kopijom mape, fotografija se nalazi u oblaku u kvaliteti odabranoj u postavkama sigurnosne kopije i možete je ponovno preuzeti kad god želite. Bez sigurnosne kopije, Google fotografije pomažu samo ako je brisanje izvršio Google, a zatim kanta za smeće rješava problem unutar vremenskog okvira. Izvan ove dvije situacije, ne čuva kopiju.
Jedan detalj koji zbunjuje mnoge ljude: opcija Oslobodite prostor Google fotografije brišu sve što je već u oblaku s vašeg uređaja, uključujući fotografije s WhatsAppa koje su sigurnosno kopirane. Fotografija nestaje iz galerije i mape, ali ostaje na vašem računu. Ako ste koristili ovu značajku i slika je nestala, otvorite Google fotografije i potražite je prije nego što pokušate bilo što drugo.
Usporedba: gdje svaka aplikacija pretražuje
| Primjena | Gdje gledaš? | Kada radi | Kvaliteta |
|---|---|---|---|
| što ima | U razgovoru i u sigurnosnoj kopiji Google diska | Poruka je još uvijek u chatu ili je napravljena sigurnosna kopija prije brisanja. | Isti onaj od kojeg je fotografija primljena. |
| Datoteke od Googlea | Mapa WhatsApp slika, podmapa Poslano i smeće datoteka | Fotografija je preuzeta i još uvijek u pohrani ili je izbrisana od strane aplikacije Files prije manje od 30 dana. | Isto kao i originalna datoteka. |
| Google fotografije | Oblak računa i smeće aplikacija. | Sigurnosna kopija mape WhatsApp Images omogućena je ili je aplikacija izbrisala fotografiju unutar vremenskog ograničenja. | Onaj odabran u postavkama sigurnosne kopije. |
Potpuni vodič korak po korak: vraćanje sigurnosne kopije Google diska bez gubitka novih razgovora.
Ovo je postupak za slučaj kada fotografija više nije u razgovoru, mapi ili Google fotografijama, ali je posljednja sigurnosna kopija na Disku napravljena prije brisanja. Zahtijeva pažnju jer vraćanje zamjenjuje trenutne razgovore onima iz sigurnosne kopije i jer će nova sigurnosna kopija napravljena greškom izbrisati staru.
- Otvorite WhatsApp i idite na Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija razgovora. Zabilježite datum i vrijeme posljednje sigurnosne kopije. Nastavite samo ako su napravljeni prije vremena kada je fotografija nestala.
- Na istom zaslonu promijenite učestalost izrade sigurnosnih kopija na Nikada. WhatsApp čuva sigurnosnu kopiju za svaki račun na Google disku, a nova bi zamijenila onu koja sadrži fotografiju.
- Ako postoje važni razgovori koji su stigli nakon datuma sigurnosne kopije, otvorite svaki od njih, dodirnite izbornik s tri točke, a zatim... Više i u Izvoz razgovora, za spremanje kopije u tekstualnom formatu.
- Također na zaslonu za sigurnosno kopiranje provjerite koji je Google račun povezan. Potrebno ga je dodati na telefon.
- Provjerite odgovara li telefonski broj sigurnosnoj kopiji. Sigurnosna kopija s jednog broja ne može se vratiti na drugi.
- Spojite telefon na Wi-Fi i pustite da se puni. Postupak vraćanja preuzima sve medije i može potrajati neko vrijeme.
- Deinstalirajte WhatsApp s početnog zaslona ili Google Playa. Nemojte brisati sigurnosnu kopiju s Diska.
- Ponovno instalirajte WhatsApp iz Trgovine Google Play, otvorite ga i prihvatite uvjete korištenja.
- Unesite isti broj i potvrdite kod primljen putem SMS-a ili telefonskog poziva.
- Kada se pojavi zaslon s obavijesti da je pronađena sigurnosna kopija, s datumom koji ste zabilježili, dodirnite Vratiti. Pričekajte da traka dođe do kraja.
- Dodirnite Napredak, Potvrdite svoje ime i uđite u aplikaciju. Poruke su već tamo; mediji će se nastaviti preuzimati u pozadini, stoga ostavite aplikaciju otvorenu i spojenu na Wi-Fi.
- Otvorite izvorni razgovor, dodirnite ime kontakta, a zatim... Mediji, poveznice i dokumenti. Pronađite fotografiju i dodirnite je. Uštedjeti.
- Otvorite Google fotografije i provjerite je li se fotografija pojavila u galeriji. Omogućite sigurnosno kopiranje mape WhatsApp Images kako bi se prenijela u oblak.
- Vrati se na Sigurnosna kopija razgovora i ponovno spojite automatsku frekvenciju. Odavde nova sigurnosna kopija može zamijeniti staru bez ikakvih problema.
Ako je posljednja sigurnosna kopija napravljena nakon brisanja, ova metoda neće raditi: sigurnosna kopija već odražava razgovor bez fotografije. U tom slučaju, vraćanje bi samo uzrokovalo gubitak nedavnih poruka bez ikakvog dobitka. Idite izravno na zahtjev za ponovno slanje ili skeniranje pohrane, opisano u vodiču za aplikaciju navedenom na kraju ovog teksta.
Uobičajene pogreške koje uzrokuju trajni nestanak fotografija.
- Prije vraćanja na prethodno stanje, ručno napravite sigurnosnu kopiju kako biste pokušali spremiti nove razgovore. To zamjenjuje staru sigurnosnu kopiju koja je jedina sadržavala fotografiju.
- Korištenje WhatsAppovog upravitelja pohrane za brisanje velikih datoteka bez provjere što se uklanja. Zaobilazi smeće Google Datoteka.
- Prihvaćam prijedlog za brisanje WhatsApp medija na kartici Izbriši u Datotekama bez omogućavanja sigurnosne kopije mape u Google fotografijama.
- Vratite sigurnosnu kopiju pomoću drugog Google računa ili telefonskog broja od onog koji je korišten prilikom stvaranja sigurnosne kopije.
- Isključivanje Wi-Fi-ja ili zatvaranje aplikacije tijekom postupka vraćanja, što ostavlja medije nedovršenima.
- Zamolite osobu da je ponovno pošalje prije nego što pogledate mapu WhatsApp Images. Često je fotografija tamo, skrivena od galerije opcijom vidljivosti medija.
- Očekuje se da će se fotografija s jednim prikazom pojaviti u nekoj sigurnosnoj kopiji. Nije spremljena.
- Nastavite primati i preuzimati medije u zauzetim grupama dok je proces oporavka u tijeku, popunjavajući prostor koji je ostavila izbrisana fotografija.
Kontakt je izbrisao fotografiju za sve. Postoji li način da se to poništi?
Poruka nestaje s obje strane razgovora. Ako ste već otvorili fotografiju i ona je preuzeta, datoteka je možda ostala u mapi WhatsApp Images; provjerite putem Google Files. Ako nije preuzeta, nema kopije na vašem uređaju i rješenje je zamoliti osobu da je ponovno pošalje.
Hoće li vraćanje sigurnosne kopije izbrisati moje nove razgovore?
Da. Postupak vraćanja zamjenjuje trenutne razgovore onima koji su bili u sigurnosnoj kopiji, a sve što je dodano nakon datuma sigurnosne kopije više se neće prikazivati. Zato se u detaljnim uputama traži da prethodno izvezete važne razgovore i isključite automatsku sigurnosnu kopiju dok se ne završi.
Uključuje li sigurnosna kopija Google diska fotografije?
Uključuje fotografije iz razgovora. Videozapisi su uključeni samo ako je na zaslonu sigurnosne kopije označena opcija za uključivanje videozapisa. Fotografije s jednim prikazom i poruke izbrisane prije sigurnosne kopije nisu uključene.
Promijenio sam telefon i fotografije s WhatsAppa se nisu prenijele. Što sad?
Prvo, ostavite WhatsApp otvoren na Wi-Fi mreži: medijske datoteke preuzimaju se u pozadini nakon poruka i preuzimanje traje dulje. Zatim provjerite mapu WhatsApp Images putem Google datoteka. Ako su fotografije sigurnosno kopirane na Google fotografije na starom uređaju, pojavit će se na istom računu na novom uređaju.
Može li se vratiti i fotografija koju sam poslao/la?
Da, i s prednošću: nalazi se u podmapi Poslano unutar WhatsApp slika, osim što ostaje u razgovoru i sigurnosnoj kopiji. Ako je izbrisana sa svih tih mjesta, izvorna verzija još uvijek može biti u galeriji ili Google fotografijama, jer WhatsApp šalje kopiju i čuva izvornu datoteku netaknutom.
Fotografija je nestala sa svih tih mjesta. Ima li još ikakve šanse?
Dvije su mogućnosti. Prva je zamoliti pošiljatelja da ponovno pošalje datoteku jer je datoteka još uvijek na njegovom uređaju. Druga je skenirati pohranu alatom za oporavak koji traži ostatke datoteke prije nego što se prebrišu; ovaj je postupak detaljno opisan u vodiču za aplikaciju navedenom u nastavku.
Pomoću WhatsAppa, Google datoteka i Google fotografija možete pokriti razgovor, mapu uređaja, sigurnosnu kopiju na Disku i oblak, što su mjesta kroz koja prolazi WhatsApp fotografija. Čak i nakon što je uklonjena iz svega toga, i dalje postoji skeniranje pohrane i sigurna koša za smeće za buduće sigurnosne kopije: pogledajte detalje. Aplikacije za oporavak izbrisanih fotografija na Androidu.
