Cara memulihkan foto yang terhapus dari WhatsApp di ponsel Anda.
Foto itu tiba melalui WhatsApp, Anda melihatnya, mungkin bahkan menyimpannya, dan sekarang foto itu hilang: Anda menghapusnya dari percakapan untuk mengosongkan ruang, membersihkan galeri Anda, kontak tersebut menghapus pesan, atau nomor telepon Anda telah diganti. Detail yang mengubah segalanya adalah WhatsApp menyebarkan salinan foto di lebih banyak tempat daripada yang Anda duga. Gambar tersebut bisa berada di percakapan, di folder media Android, di cadangan Google Drive, di cloud Google Photos, atau di ponsel pengirim.
Panduan ini akan memandu Anda melalui semua langkah ini secara berurutan, dari yang tercepat hingga yang paling rumit, menggunakan tiga aplikasi yang mungkin sudah Anda instal: WhatsApp, Google Files, dan Google Photos. Setiap bagian menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan langkah demi langkah, apa yang diharapkan, dan di mana letak keterbatasannya, sehingga Anda tidak membuang waktu pada jalur yang tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pada akhirnya, Anda dapat mengembalikan foto ke galeri saat foto tersebut masih ada di perangkat, memulihkan cadangan Drive tanpa sengaja kehilangan percakapan, dan mengidentifikasi dalam hitungan detik kapan satu-satunya solusi adalah meminta orang tersebut untuk mengirimkannya lagi.
WhatsApp: foto tersebut mungkin masih ada dalam percakapan atau dalam cadangan.
Tempat pertama yang perlu diperiksa adalah WhatsApp itu sendiri. Menghapus foto dari galeri tidak menghapusnya dari percakapan: aplikasi menyimpan media di dalam obrolan hingga pesan dihapus atau percakapan ditutup. Dan bahkan ketika pesan telah dihapus, cadangan di Google Drive dapat menyimpan salinan semuanya seperti pada tanggal pembuatannya.
Mulailah percakapan, karena hanya membutuhkan beberapa detik. Galeri hanya menampilkan apa yang telah dipilih WhatsApp untuk ditampilkan, dan opsinya Visibilitas media, di dalam Pengaturan > Obrolan, Fitur ini mungkin dimatikan. Dalam hal ini, foto tersebut tidak pernah muncul di galeri, tetapi ada di obrolan dan di penyimpanan.
- Mulailah percakapan dengan orang atau kelompok dari mana foto itu berasal.
- Ketuk nama kontak di bagian atas, lalu ketuk... Media, tautan, dan dokumen.
- Temukan foto tersebut di dalam kisi-kisi, yang disusun berdasarkan urutan kronologis.
- Buka foto, ketuk menu tiga titik, dan pilih Menyimpan. Dia akan segera kembali ke galeri.
- Jika foto tampak buram dengan tombol unduh di tengahnya, ketuk tombol tersebut: foto masih tersedia dan akan diunduh lagi.
Jika foto tersebut sudah tidak ada lagi dalam percakapan, langkah selanjutnya adalah mencadangkannya. Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan, Periksa tanggal pencadangan terakhir dan apakah opsi untuk menyertakan video telah dipilih. Jika pencadangan dibuat sebelum foto dihapus, foto tersebut akan ada di sana. Memulihkan memerlukan penginstalan ulang WhatsApp dan mengganti percakapan saat ini dengan percakapan dari cadangan, jadi panduan langkah demi langkah lengkap di bagian selanjutnya dalam panduan ini menunjukkan cara melakukannya tanpa kehilangan apa pun yang ada setelahnya.
Apa yang diharapkan: foto yang tetap ada dalam percakapan akan kembali dalam hitungan detik, dengan kualitas yang sama seperti saat diterima. Foto yang dihapus oleh pengirim, menggunakan opsi hapus untuk semua orang, akan hilang dari percakapan untuk kedua belah pihak; jika sudah diunduh, foto tersebut mungkin masih ada di folder media perangkat, yang akan dibahas di bagian selanjutnya. Foto yang dikirim dalam tampilan tunggal Foto-foto itu tidak tersimpan di mana pun: tidak di galeri, tidak di folder, tidak di cadangan. Dalam hal ini, mintalah orang tersebut untuk mengirimkannya lagi.
Google Files: folder tempat WhatsApp menyimpan semua pesan yang Anda terima.
Di Android, WhatsApp menyimpan setiap foto yang diterima di folder tetap di penyimpanan: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/Gambar WhatsApp. File yang Anda kirim ada di dalam subfolder. Aku merasa. Galeri mungkin menyembunyikan jalur ini, tetapi file tersebut ada di sana. Google Files adalah aplikasi yang melihat folder ini, memungkinkan Anda untuk menyalin foto ke tempat galeri menampilkannya, dan bahkan memiliki tempat sampah sendiri selama 30 hari untuk file yang telah dihapus.
- Buka Google Files dan ketuk Untuk mencari.
- Ketuk pada Penyimpanan internal dan masuk Android, lalu di rata-rata, com.whatsapp, ada apa, Rata-rata Dan Gambar WhatsApp.
- Cari foto berdasarkan tanggal. Nama-nama tersebut diawali dengan IMG- diikuti dengan tanggal foto tersebut diterima.
- Jika Anda mengunggah foto tersebut, buka subfoldernya. Aku merasa.
- Sentuh dan tahan foto, lalu pilih. Salin ke dan kirim salinannya ke folder tersebut DCIM atau Gambar, di mana galeri tersebut memajangnya.
- Jika foto tidak ada di dalam folder, kembali ke Untuk mencari, gulir ke bawah Tempat sampah dan periksa apakah sudah sampai di sana. Pulihkan dengan sentuhan.
Yang perlu Anda ketahui: Jika foto tersebut diunduh dan tidak ada yang menghapus file dari folder, foto tersebut masih ada di sana, dengan ukuran yang sama seperti saat WhatsApp mengirimkannya. Jika dihapus oleh Google Files, foto tersebut akan muncul kembali dari tempat sampah dalam waktu 30 hari. Jika dihapus oleh pengelola penyimpanan WhatsApp sendiri, maka... Pengaturan > Penyimpanan dan data > Kelola penyimpanan, File tersebut dihapus dari folder tanpa melalui tempat sampah File, dan tujuan selanjutnya adalah cadangan atau Google Photos.
Di sinilah Anda juga menghindari hal menakutkan berikutnya. Tab Untuk membersihkan Aplikasi File menyarankan untuk menghapus media WhatsApp untuk mengosongkan ruang, dan saran ini sering muncul pada perangkat dengan penyimpanan penuh. Menerima saran tersebut akan menghapus semua foto dari folder sekaligus. Sebelum membersihkan, periksa apakah pencadangan folder diaktifkan di Google Foto, lalu bersihkan dari sana, pastikan salinannya tersimpan di cloud.
Berikut tips menghemat waktu: Pencarian file menerima sebagian dari nama. Ketik IMG-2025 Atau bulan dalam format angka, dan aplikasi akan menampilkan semua pesan WhatsApp yang diterima selama periode tersebut, tanpa perlu menggulir seluruh folder.
Google Photos: pencadangan otomatis folder WhatsApp dan penghapusan folder sampah dalam 60 hari.
Google Photos tidak hanya mencadangkan foto dari kamera Anda, tetapi juga folder apa pun di perangkat Anda yang Anda pilih, dan folder Gambar WhatsApp adalah salah satunya. Jika pencadangan diaktifkan, setiap foto yang diterima akan diunggah ke cloud, dan menghapusnya dari galeri atau WhatsApp tidak akan menghapusnya dari akun Anda. Dan jika foto tersebut dihapus di dalam Google Photos, foto tersebut akan tetap berada di tempat sampah selama 60 hari jika pencadangan diaktifkan, atau 30 hari jika pencadangan tidak diaktifkan.
- Buka Google Foto dan ketuk gambar profil Anda, lalu pada Pengaturan Google Photos dan di Cadangan.
- Ketuk pada Cadangkan folder perangkat dan lihat apakah Gambar WhatsApp Fitur ini sudah diaktifkan. Jika sudah diaktifkan, berarti foto tersebut sudah diunggah ke cloud.
- Kembali ke tab utama dan gunakan pencarian: ketik apa yang muncul di foto, bulan, atau nama orang tersebut, jika mereka dikenali.
- Jika Anda tidak dapat menemukannya, ketuk Perpustakaan dan di Tempat sampah. Pilih foto dan ketuk Memulihkan.
- Jika folder tersebut belum dicadangkan, aktifkan sekarang. Ini tidak akan memulihkan foto hari ini, tetapi akan menjamin foto-foto di masa mendatang.
Yang dapat Anda harapkan: Dengan pencadangan folder diaktifkan, foto berada di cloud dengan kualitas yang dipilih dalam pengaturan pencadangan, dan Anda dapat mengunduhnya kembali kapan pun Anda mau. Tanpa pencadangan, Google Photos hanya membantu jika penghapusan dilakukan oleh Google, dan kemudian tempat sampah akan menyelesaikan masalah dalam jangka waktu tertentu. Di luar kedua situasi ini, Google Photos tidak menyimpan salinan.
Satu detail yang membingungkan banyak orang: pilihan Bebaskan ruang Google Photos menghapus semua yang sudah ada di cloud dari perangkat Anda, termasuk foto WhatsApp yang telah dicadangkan. Foto tersebut akan hilang dari galeri dan folder, tetapi tetap ada di akun Anda. Jika Anda menggunakan fitur ini dan gambar tersebut hilang, buka Google Photos dan cari gambar tersebut sebelum mencoba hal lain.
Perbandingan: di mana setiap aplikasi melakukan pencarian
| Aplikasi | Kamu melihat ke mana? | Saat berhasil | Kualitas |
|---|---|---|---|
| ada apa | Dalam percakapan dan dalam cadangan Google Drive | Pesan masih ada di obrolan, atau cadangan yang dibuat sebelum penghapusan. | Tempat yang sama di mana foto itu diterima. |
| File oleh Google | Folder Gambar WhatsApp, subfolder Terkirim, dan Sampah File | Foto telah diunduh dan masih tersimpan, atau telah dihapus oleh File kurang dari 30 hari yang lalu. | Sama seperti file aslinya. |
| Google Photos | Penyimpanan akun dan tempat sampah aplikasi. | Pencadangan folder Gambar WhatsApp diaktifkan, atau foto dihapus oleh aplikasi dalam batas waktu yang ditentukan. | Yang dipilih di pengaturan pencadangan. |
Panduan lengkap langkah demi langkah: memulihkan cadangan Google Drive Anda tanpa kehilangan percakapan baru Anda.
Ini adalah prosedur untuk kasus di mana foto tidak lagi ada dalam percakapan, folder, atau Google Photos, tetapi cadangan Drive terakhir dibuat sebelum penghapusan. Prosedur ini perlu diperhatikan karena pemulihan akan mengganti percakapan saat ini dengan percakapan dari cadangan, dan karena cadangan baru yang dibuat secara tidak sengaja akan menghapus cadangan yang lama.
- Buka WhatsApp dan masuk ke Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan. Catat tanggal dan waktu pencadangan terakhir. Lanjutkan hanya jika tanggal dan waktu tersebut sebelum waktu foto tersebut hilang.
- Pada layar yang sama, ubah frekuensi pencadangan menjadi Tidak pernah. WhatsApp menyimpan cadangan untuk setiap akun di Google Drive, dan cadangan baru akan menggantikan cadangan yang berisi foto tersebut.
- Jika terdapat percakapan penting yang tiba setelah tanggal pencadangan, buka setiap percakapan, ketuk menu tiga titik, lalu... Lagi dan di Ekspor percakapan, untuk menyimpan salinan dalam format teks.
- Selain itu, di layar pencadangan, periksa akun Google mana yang terhubung. Akun tersebut perlu ditambahkan ke ponsel.
- Pastikan nomor telepon sesuai dengan nomor cadangan. Cadangan dari satu nomor tidak dapat dipulihkan ke nomor lain.
- Hubungkan ponsel Anda ke Wi-Fi dan biarkan mengisi daya. Proses pemulihan akan mengunduh semua media dan mungkin membutuhkan waktu.
- Copot pemasangan WhatsApp dari layar utama atau Google Play. Jangan hapus cadangan dari Drive.
- Instal ulang WhatsApp dari Google Play Store, buka, dan setujui persyaratannya.
- Masukkan nomor yang sama dan konfirmasikan kode yang diterima melalui SMS atau panggilan telepon.
- Saat layar muncul yang memberi tahu Anda bahwa cadangan telah ditemukan, dengan tanggal yang Anda catat, ketuk Memulihkan. Tunggu hingga bar mencapai ujung.
- Ketuk pada Maju, Konfirmasikan nama Anda dan masuk ke aplikasi. Pesan-pesan sudah ada di sana; media akan terus diunduh di latar belakang, jadi biarkan aplikasi tetap terbuka dan terhubung ke Wi-Fi.
- Buka percakapan aslinya, ketuk nama kontak, lalu... Media, tautan, dan dokumen. Temukan foto tersebut dan ketuk. Menyimpan.
- Buka Google Foto dan pastikan foto tersebut muncul di galeri. Aktifkan pencadangan folder Gambar WhatsApp agar diunggah ke cloud.
- Kembali ke Cadangan percakapan lalu sambungkan kembali frekuensi otomatisnya. Dari sini, perangkat cadangan yang baru dapat menggantikan yang lama tanpa masalah.
Jika pencadangan terakhir dibuat setelah penghapusan, metode ini tidak akan berhasil: cadangan sudah mencerminkan percakapan tanpa foto. Dalam hal ini, pemulihan hanya akan menyebabkan Anda kehilangan pesan terbaru tanpa mendapatkan apa pun. Langsung saja ke permintaan pengiriman ulang atau pemindaian penyimpanan, yang dijelaskan dalam panduan aplikasi yang tertera di akhir teks ini.
Kesalahan umum yang menyebabkan foto hilang secara permanen.
- Lakukan pencadangan manual sebelum memulihkan, untuk mencoba menyimpan percakapan baru. Ini akan menggantikan cadangan lama, yang merupakan satu-satunya cadangan yang berisi foto tersebut.
- Menggunakan pengelola penyimpanan WhatsApp untuk menghapus file berukuran besar tanpa memeriksa apa yang dihapus. Cara ini melewati tempat sampah Google Files.
- Menerima saran untuk menghapus media WhatsApp di tab Hapus pada File tanpa mengaktifkan pencadangan folder di Google Foto.
- Pulihkan cadangan menggunakan akun Google atau nomor telepon yang berbeda dari yang digunakan saat membuat cadangan.
- Mematikan Wi-Fi atau menutup aplikasi di tengah proses pemulihan, sehingga media tidak selesai dipulihkan.
- Minta orang tersebut untuk mengirim ulang foto sebelum melihat folder Gambar WhatsApp. Seringkali foto tersebut ada di sana, tersembunyi dari galeri karena opsi visibilitas media.
- Saya mengharapkan foto tampilan tunggal muncul di beberapa cadangan. Foto tersebut tidak tersimpan.
- Terus menerima dan mengunduh media di grup yang ramai sementara proses pemulihan berlangsung, mengisi ruang yang ditinggalkan oleh foto yang dihapus.
Kontak tersebut menghapus foto untuk semua orang. Apakah ada cara untuk mengembalikannya?
Pesan tersebut menghilang dari kedua sisi percakapan. Jika Anda sudah membuka foto tersebut dan sudah diunduh, file tersebut mungkin masih tersimpan di folder Gambar WhatsApp; periksa melalui Google Files. Jika belum diunduh, tidak ada salinan di perangkat Anda, dan solusinya adalah meminta orang tersebut untuk mengirimkannya lagi.
Apakah memulihkan cadangan akan menghapus percakapan baru saya?
Ya. Proses pemulihan mengganti percakapan saat ini dengan percakapan yang ada dalam cadangan, dan apa pun yang ditambahkan setelah tanggal pencadangan tidak akan muncul lagi. Itulah mengapa petunjuk langkah demi langkah meminta Anda untuk mengekspor percakapan penting terlebih dahulu dan mematikan pencadangan otomatis hingga selesai.
Apakah pencadangan Google Drive menyertakan foto?
Termasuk foto dari percakapan. Video hanya disertakan jika opsi untuk menyertakan video dicentang pada layar pencadangan. Foto tampilan tunggal dan pesan yang dihapus sebelum pencadangan tidak disertakan.
Saya ganti ponsel dan foto-foto WhatsApp tidak ikut tertransfer. Bagaimana sekarang?
Pertama, biarkan WhatsApp tetap terbuka di Wi-Fi: file media diunduh di latar belakang setelah pesan dan membutuhkan waktu lebih lama. Kemudian, periksa folder Gambar WhatsApp melalui Google Files. Jika foto-foto tersebut telah dicadangkan ke Google Photos di perangkat lama, foto-foto tersebut akan muncul di akun yang sama di perangkat baru.
Apakah foto yang saya kirim juga bisa dipulihkan?
Ya, dan dengan keuntungannya: foto tersebut terletak di subfolder Terkirim di dalam WhatsApp Gambar, selain tetap ada di percakapan dan cadangan. Jika foto tersebut dihapus dari semua tempat tersebut, versi aslinya mungkin masih ada di galeri atau Google Foto, karena WhatsApp mengirimkan salinan dan menyimpan file asli secara utuh.
Foto itu sudah hilang dari semua tempat tersebut. Apakah masih ada kesempatan?
Ada dua pilihan. Pertama, minta pengirim untuk mengirimnya lagi, karena file tersebut masih ada di perangkat mereka. Kedua, pindai penyimpanan dengan alat pemulihan, yang mencari sisa-sisa file sebelum ditimpa; proses ini dijelaskan secara detail dalam panduan aplikasi yang tertera di bawah ini.
Dengan WhatsApp, Google Files, dan Google Photos, Anda dapat melindungi percakapan, folder perangkat, cadangan Drive, dan cloud, yang merupakan tempat-tempat yang dilewati foto WhatsApp. Bahkan setelah dihapus dari semua itu, masih ada pemindaian penyimpanan dan tempat sampah aman untuk pencadangan di masa mendatang: lihat detailnya. Aplikasi untuk memulihkan foto yang terhapus di Android.
