มีคำถามไม่กี่ข้อที่สร้างความสงสัยบนโซเชียลมีเดียได้มากเท่ากับคำถามนี้: ใครบ้างที่เข้ามาดูโปรไฟล์ของฉัน? การค้นหาแอปที่สามารถเปิดเผยเรื่องนี้ได้นั้นมีมากมายมหาศาล และนั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไมจึงมีแอปและเว็บไซต์หลายร้อยแห่งที่สัญญาว่าจะให้คำตอบ แต่ปัญหาคือ ไม่มีแอปหรือเว็บไซต์ใดที่ทำตามสัญญาได้จริง.
ไม่ใช่ว่าแอปนั้นดีหรือไม่ดี Instagram, Facebook, WhatsApp และ TikTok ก็แค่... พวกเขาไม่ได้ลงทะเบียนหรือเปิดเผยข้อมูลใดๆ ข้อมูลนี้สำหรับโปรแกรมภายนอก ไม่มี API ไม่มีช่องโหว่ ไม่มีกลโกงใดๆ แอปพลิเคชันทุกตัวที่อ้างว่าแสดงข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณนั้นล้วนแต่สร้างชื่อปลอมขึ้นมา หรือพยายามขโมยข้อมูลบางอย่างจากคุณ ในบทความนี้ คุณจะได้เข้าใจว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น แอปพลิเคชันเหล่านี้สร้างรายได้จากความอยากรู้อยากเห็นนี้ได้อย่างไร ควรทำอย่างไรหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ไปแล้ว และมีตัวชี้วัดอย่างเป็นทางการอะไรบ้าง.
ทำไมแอปพลิเคชันต่างๆ ถึงไม่แสดงว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณบ้าง?
แอปพลิเคชันจากภายนอกสามารถเห็นได้เฉพาะสิ่งที่เครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นตัดสินใจจะแสดงผ่านทางอินเทอร์เฟซสาธารณะที่เรียกว่า API เท่านั้น เปรียบเสมือนหน้าต่าง: สิ่งที่ไม่ปรากฏในหน้าต่างนั้น ไม่มีใครภายนอกสามารถมองเห็นได้ และ "รายชื่อผู้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ" ก็ไม่เคยปรากฏในหน้าต่างนั้นบนแพลตฟอร์มหลักใดๆ เลย.
สิ่งที่อินสตาแกรมแสดงให้เห็นจริงๆ
อินสตาแกรมจะแสดงให้คุณเห็นว่าใครบ้างที่เข้ามาดูโพสต์ของคุณ เรื่องราว — และนั่นก็คือทั้งหมด รายชื่อจะปรากฏให้เห็นในขณะที่เรื่องราวยังเผยแพร่อยู่ (24 ชั่วโมง) และในคลังเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลาสั้นๆ หลังจากนั้น รายชื่อจะหายไป และแม้แต่คุณก็ไม่สามารถเรียกคืนได้ ในส่วนไฮไลท์ หลังจากช่วงเวลานี้ จำนวนการดูจะไม่ระบุว่าใครเป็นผู้ดูอีกต่อไป.
ในทางกลับกัน การเข้าชมโปรไฟล์จะไม่ถูกระบุ บัญชีผู้ใช้ระดับมืออาชีพจะเห็นข้อมูลนี้ในแดชบอร์ด ข้อมูล จำนวนผู้เข้าชมโปรไฟล์ในช่วงเวลาที่กำหนด — เป็นตัวเลขโดยรวม โดยไม่มีชื่อ รูปภาพ หรือรายชื่อใดๆ ศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram เองก็ระบุไว้ว่า แพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้คุณทราบว่าใครบ้างที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ.
สิ่งที่ Facebook แสดงให้เห็นอย่างแท้จริง
เฟซบุ๊กมีความชัดเจนยิ่งกว่านั้น โดยมีบทความอย่างเป็นทางการในศูนย์ช่วยเหลือระบุว่า เฟซบุ๊กไม่อนุญาตให้ใครติดตามว่าใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ และควรรายงานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อ้างว่าทำเช่นนั้น สำหรับเพจและโปรไฟล์ระดับมืออาชีพ จะมีเพียงสถิติโดยรวมเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าชมและการมีปฏิสัมพันธ์เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตนของผู้เข้าชมเว็บไซต์.
WhatsApp และ TikTok
ใน WhatsApp คุณสามารถดูได้ว่าใครบ้างที่ได้อ่านข้อความของคุณ สถานะ, ...ตราบใดที่คุณไม่ได้ปิดการแจ้งเตือนการอ่านข้อความ นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีอะไรอีกแล้ว แอปไม่ได้ติดตามว่าใครดูรูปโปรไฟล์ของคุณบ้าง TikTok มีฟีเจอร์ "การดูโปรไฟล์" อย่างเป็นทางการ แต่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อ... คนสองคน หากคุณเปิดใช้งานประวัติการเข้าชม นั่นหมายความว่า หากต้องการดูว่าใครเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณต้องเปิดใช้งานประวัติการเข้าชมของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของผู้อื่น โดยนิยามแล้วมันเป็นการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน.
ข้อยกเว้น: LinkedIn
มีเครือข่ายสังคมออนไลน์แห่งหนึ่งที่ฟีเจอร์ "ใครเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ" เป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่จริงและเป็นทางการ นั่นก็คือ LinkedIn และเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบว่ามันทำงานอย่างไร ผู้ที่ใช้งานโหมดส่วนตัวจะแสดงผลเป็นนิรนาม และผู้ที่เลือกใช้งานในโหมดนี้จะไม่สามารถเห็นรายชื่อผู้เข้าชมโปรไฟล์ของตนเองได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าจะมีฟีเจอร์นี้อยู่จริง แต่ก็โปร่งใสและเป็นการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ไม่เหมือนกับแอป "สอดแนมโปรไฟล์" ที่โฆษณาไว้เลย.
แอปเหล่านี้สร้างรายได้จากความอยากรู้อยากเห็นของคุณได้อย่างไร
ถ้าหากไม่มีข้อมูลอยู่จริง แอปเหล่านี้จะให้ประโยชน์อะไรได้บ้าง? โดยพื้นฐานแล้ว มันคือโมเดลธุรกิจสามแบบ ซึ่งล้วนแล้วแต่ไม่ดีต่อสุขภาพทั้งนั้น.
1. การสมัครสมาชิกพร้อมทดลองใช้ฟรีที่ไม่สามารถยกเลิกได้
แอปจะเปิดขึ้นมา แสดงภาพเงาเบลอๆ และบอกว่าคุณมี “ผู้เข้าชม 12 คน” กำลังรออยู่ หากต้องการดูชื่อ คุณต้องสมัครสมาชิก ซึ่งโดยปกติจะเป็นช่วงทดลองใช้ 3 วัน แล้วจึงเรียกเก็บเงินอัตโนมัติรายสัปดาห์หรือรายเดือน ชื่อที่แสดงออกมานั้น มักจะถูกสุ่มเลือกจากผู้ติดตามของคุณเอง หลักการก็เหมือนกับแอป “ใครบล็อกคุณ” นั่นแหละ คือสร้างข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือขึ้นมา แล้วเรียกเก็บเงิน.
2. การขโมยข้อมูลประจำตัว
นี่คือวิธีที่อันตรายที่สุด เว็บไซต์หรือแอปจะขอให้คุณล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ ภายในนั้น, และไม่ใช่ผ่านการกดปุ่มอนุญาตอย่างเป็นทางการ จากตรงนั้น ใครก็ตามที่ควบคุมบริการนั้นจะมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน โพสต์ในชื่อของคุณ หลอกลวงผู้ติดต่อของคุณ และขายโปรไฟล์ของคุณได้ นี่คือที่มาของบัญชีที่ถูกแฮ็กจำนวนมากในบราซิล.
3. การรวบรวมและการขายต่อข้อมูลของคุณ
แอปบางแอปขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันที่โฆษณาไว้ ในกรณีนี้ สินค้าก็คือตัวคุณเอง: รายชื่อผู้ติดต่อ พฤติกรรมการใช้งาน และรหัสประจำตัวอุปกรณ์ของคุณ ล้วนมีมูลค่าในตลาดข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้นยังมีการโฆษณาที่มากเกินไป จึงกลายเป็นแพ็กเกจที่สมบูรณ์แบบ.
นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าบริการเหล่านี้จำนวนมากดำเนินการอยู่บริเวณชายแดน มาตรา 154-ก แห่งประมวลกฎหมายอาญา, นี่หมายถึงการบุกรุกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เมื่อเป้าหมายคือการสอดแนมบัญชีของผู้อื่น มันไม่ใช่แค่แอปที่ไร้ประโยชน์ แต่เป็นการกระทำที่อาจนำไปสู่การดำเนินคดีอาญาได้.
วิธีระบุแอปเหล่านี้ภายใน 10 วินาที
บันทึกรายการนี้ไว้ หากแอปหรือเว็บไซต์แสดงข้อความเหล่านี้ ให้ปิดหน้าเว็บทันที:
- ระบบจะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโซเชียลมีเดียของคุณภายในแอปหรือเว็บไซต์นั้นๆ
- แอปนี้สัญญาว่าจะแสดงให้คุณเห็นว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ "ผู้ที่คอยติดตาม" หรือใครบล็อกคุณ
- แสดงภาพถ่ายที่ไม่ชัดและคิดค่าบริการในการ "ปรับภาพ"“
- แอปนี้ใช้ตัวจับเวลาถอยหลังหรือคำเตือน "โอกาสสุดท้าย" เพื่อกระตุ้นให้คุณสมัครใช้งานอย่างรวดเร็ว
- มันมีชื่อคล้ายกับเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเป็นทางการ แต่ไม่ได้เผยแพร่โดยบริษัทที่เป็นเจ้าของ
- ร้องขอการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
- ต้องติดตั้งแอปนี้จากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Play Store หรือ App Store โดยใช้ไฟล์ APK
ควรทำอย่างไรหากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ไปแล้ว
หากคุณเคยประสบสถานการณ์เช่นนี้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในวันนี้ ใช้เวลาน้อยกว่าสิบนาที.
- ถอนการติดตั้งแอป จากโทรศัพท์มือถือ.
- เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง และบริการอื่นๆ ที่คุณใช้รหัสผ่านเดียวกัน.
- ปิดเซสชันที่เปิดอยู่. ในอินสตาแกรม: การตั้งค่า > ศูนย์บัญชี > รหัสผ่านและความปลอดภัย > คุณลงชื่อเข้าใช้ที่ใด. บน Facebook เส้นทางที่เทียบเท่ากันคือ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ.
- ยกเลิกการเข้าถึงสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ใน การตั้งค่า > แอปและเว็บไซต์ และนำสิ่งที่คุณไม่รู้จักออกไป.
- เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน, ควรใช้แอปยืนยันตัวตนแทนการส่ง SMS จะดีกว่า.
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ. บนระบบ Android: Play Store > รูปโปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครสมาชิก. บนไอโฟน: การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครรับข้อมูล. การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ยกเลิกค่าบริการ.
- หากยังคงมีการเรียกเก็บเงิน ให้ติดต่อผู้ออกบัตรของคุณและยื่นเรื่องร้องเรียนกับ [ชื่อบริษัท/องค์กร] ผู้บริโภค.gov.br.
ตัวชี้วัดที่มีอยู่จริง
หากคุณตั้งใจที่จะทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายที่บริโภคเนื้อหาของคุณ มีวิธีที่เป็นทางการ ฟรี และให้ข้อมูลมากกว่าการรวบรวมรายชื่อผู้สนใจทั่วไป.
ใน Instagram ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพ (Content Creator หรือ Business) แล้วเปิดแดชบอร์ด ข้อมูล. แอปนี้แสดงบัญชีที่เข้าถึง บัญชีที่มีการมีส่วนร่วม การเข้าชมโปรไฟล์ การคลิกลิงก์ในประวัติส่วนตัว ช่วงอายุ เมือง และเวลาที่ผู้ติดตามของคุณออนไลน์ ข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมและไม่ระบุตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด แต่มีประโยชน์อย่างแท้จริงในการตัดสินใจว่าจะโพสต์อะไรและเมื่อไหร่.
ในเฟซบุ๊ก สิ่งที่เทียบเท่ากันก็คือ... ชุดธุรกิจ Meta, นี่เป็นการรวบรวมสถิติจากเพจและบัญชี Instagram ที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน และหากคุณมีเว็บไซต์ Google Analytics จะแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมมาจากที่ใด ผู้คนใช้เวลาอยู่ในเว็บไซต์นานเท่าใด และเพจใดสร้างรายได้มากที่สุด.
รายละเอียดหนึ่งที่มักจะช่วยไขข้อสงสัยได้ก็คือ ผู้ที่โต้ตอบกับคุณอย่างแท้จริงจะปรากฏให้เห็นเพียงลำพัง การกดไลค์ การบันทึก การแชร์ การตอบกลับสตอรี่ และข้อความส่วนตัว คือสัญญาณที่แท้จริงของความสนใจ รายชื่อ "ผู้เข้าชมเงียบๆ" ที่แอปต่างๆ สัญญาไว้ไม่ได้บอกอะไรคุณมากกว่านั้น.
วิธีทำให้โปรไฟล์ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น
เนื่องจากหัวข้อคือการควบคุมภาพลักษณ์ออนไลน์ของตนเอง จึงควรใช้โอกาสนี้ในการปิดช่องทางที่ถูกต้อง:
- เปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน บนเครือข่ายที่คุณใช้
- ตรวจสอบรายชื่อเป็นระยะ แอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาต และนำสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้วออกไป
- ลองดูรายชื่อต่อไปนี้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ควบคุมบัญชีของคุณและกำจัดคนแปลกหน้าออกไป
- ออกจากโปรไฟล์ ส่วนตัว หากเป้าหมายของคุณไม่สำเร็จ
- ใช้รายการของ เพื่อนสนิท จาก Instagram สู่ Stories ส่วนตัวมากขึ้น
- บล็อกหรือ จำกัด บัญชีที่น่ารำคาญ: ในโหมดจำกัดสิทธิ์ อีกฝ่ายจะไม่สามารถเห็นได้ว่าคุณออนไลน์อยู่เมื่อใด หรือว่าคุณอ่านข้อความของพวกเขาแล้วหรือไม่
- ห้ามล็อกอินเข้าใช้บริการภายนอกโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนไว้ในบริการเหล่านั้นเด็ดขาด
บทสรุป
คำตอบสั้นๆ ที่น่าอึดอัดใจที่สุดคือ ไม่มีแอปใดที่สามารถแสดงได้ว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ Instagram หรือ Facebook ของคุณ เพราะเครือข่ายเหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บหรือแบ่งปันข้อมูลนี้ แอป เว็บไซต์ หรือส่วนขยายใดๆ ที่อ้างว่าทำได้นั้นล้วนแต่เป็นการตั้งชื่อเพื่อขายการสมัครสมาชิก พยายามดักจับรหัสผ่านของคุณ หรือรวบรวมข้อมูลของคุณ มันไม่ใช่เรื่องของการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดในหมวดหมู่ เพราะทั้งหมวดหมู่นั้นใช้งานไม่ได้เลย.
สิ่งที่คุณสามารถทำได้นั้นมีประโยชน์มากกว่ามาก: ใช้สถิติอย่างเป็นทางการของบัญชีมืออาชีพของคุณ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาต และปรับแต่งผู้ที่สามารถเห็นเนื้อหาของคุณ หากคุณได้ติดตั้ง "โปรแกรมติดตามโปรไฟล์" เหล่านี้แล้ว โปรดทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนในบทความนี้ ยกเลิกการสมัครใช้งาน และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในวันนี้ หากมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีของคุณ โปรดติดต่อ [ที่อยู่อีเมล/ข้อมูลติดต่อ] [email protected].
