Zawieszanie się filmów na telefonie: jak dostosować Pluto TV i Plex, aby oglądać je bez przerw
Film się uruchamia, odtwarza przez dwie minuty, zatrzymuje się na czas ładowania, wznawia odtwarzanie i znowu się zatrzymuje. Po trzeciej przerwie oglądanie staje się irytujące. Dobra wiadomość jest taka, że zawieszanie się filmu prawie zawsze ma jedną z trzech przyczyn, a wszystkie trzy można naprawić: połączenie, które nie zapewnia prędkości wymaganej przez film, aplikacja ze starą pamięcią podręczną lub nieaktualną wersją oraz telefon z brakiem miejsca w pamięci lub zbyt wieloma aplikacjami działającymi w tle.
Ten poradnik przeprowadzi Cię przez wszystkie trzy, w odpowiedniej kolejności, korzystając z Pluto TV i Plex, dwóch aplikacji filmowych z reklamami z poprzedniego poradnika, oraz Google Files, aby zwolnić miejsce na urządzeniu. Otrzymasz dziesięciominutowy skrypt do uruchomienia przed naciśnięciem przycisku odtwarzania i odpowiedź na pytanie, które często się pojawia: czy to internet, aplikacja, czy telefon?
Warto o tym pamiętać w całym tekście: wideo 480p wymaga stałego transferu około 1,5 Mb/s; 720p – od 3 do 5 Mb/s; a 1080p – blisko 8 Mb/s. Liczy się nie maksymalna prędkość planu, ale prędkość, z jaką telefon dociera do niego w danym pomieszczeniu, w tym czasie, gdy wszyscy domownicy są połączeni.
Po pierwsze: sprawdź, czy problem leży w połączeniu.
Zanim zaczniesz majstrować przy jakiejkolwiek aplikacji, przeprowadź dwuminutowy test. Otwórz film w innej aplikacji na tym samym telefonie, w tej samej sieci. Jeśli również się zacina, problem leży w połączeniu i żadne ustawienie aplikacji nie rozwiąże go samo w sobie. Jeśli inny film odtwarza się płynnie, podejrzenie pada na aplikację lub urządzenie i wtedy warto wprowadzić zmiany opisane w kolejnych sekcjach.
- Słabe Wi-Fi: Zbliż się do routera lub usuń ściany z drogi. Pełna ikona sygnału nie gwarantuje prędkości.
- Współdzielona sieć: duże pobrania, gry online lub inne transmisje strumieniowe w tym samym domu konkurują o ten sam kanał.
- Dane mobilne: sygnał zmienia się w zależności od lokalizacji i czasu, więc prędkość spada bez ostrzeżenia. Wybierz rozdzielczość 480p lub 720p poza zasięgiem Wi-Fi.
- Router działa od kilku dni: wyłącz go na trzydzieści sekund i włącz ponownie. To najprostsza regulacja na liście i rozwiązuje więcej problemów, niż się wydaje.
1. Pluto TV: Co zrobić, gdy kanał lub film się zacina
Pluto TV oferuje strumieniowanie kanałów na żywo i tytułów na żądanie z reklamami, bez rejestracji. Aplikacja dobiera jakość na podstawie znalezionej prędkości, więc Twoim zadaniem jest zapewnienie jej stabilnego połączenia i działającej aplikacji. W przypadku awarii, rozwiązaniem jest sprawdzenie pamięci podręcznej, aktualizacja, a w ostateczności ponowna instalacja.
Zacznij od podstaw: zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie. Na kanale na żywo zmień kanał, a następnie przełącz się z powrotem; transmisja zostanie wznowiona od nowa. W przypadku tytułu na żądanie wyjdź i skorzystaj z opcji kontynuowania od miejsca, w którym przerwałeś. Jeśli zacinanie powróci w mniej niż minutę, spróbuj sprawdzić pamięć podręczną.
- Otwórz Ustawienia Androida, dotknij Aplikacje i znajdź Pluto TV.
- Kliknij „Pamięć podręczna i pamięć podręczna”, a następnie „Wyczyść pamięć podręczną”. Spowoduje to usunięcie plików tymczasowych bez usuwania preferencji.
- Otwórz Google Play, wyszukaj Pluto TV i kliknij Aktualizuj, jeśli pojawi się przycisk. Starsze wersje odtwarzacza mogą się zawieszać na połączeniach, z którymi bieżąca wersja sobie nie radzi.
- Uruchom ponownie telefon. Spowoduje to zamknięcie procesów, które utknęły w pamięci.
- Jeśli to nic nie da, odinstaluj aplikację z Google Play i zainstaluj ją ponownie. Ponieważ aplikacja nie wymaga rejestracji, nie ma potrzeby odzyskiwania konta.
Czego się spodziewać: przy stabilnym połączeniu, kanały na żywo i na żądanie będą działać bez zakłóceń po tym czyszczeniu. Przerwy reklamowe nadal będą występować; są one częścią usługi, a nie oznaką jej zawieszania. Przerwa reklamowa, która długo się ładuje, świadczy o wolnym połączeniu, a ta sama modyfikacja sieci rozwiąże oba problemy.
Gdzie aplikacja się zatrzymuje: jeśli Twoja wersja aplikacji nie oferuje wyboru rozdzielczości, rozwiązaniem jest poprawa połączenia, a nie aplikacji. Kanał na żywo działa zgodnie z harmonogramem i nie zapisuje zbyt wielu materiałów wideo z wyprzedzeniem; jeśli połączenie ma duże wahania, wybierz kartę „Na żądanie”, która ładuje segment z wyprzedzeniem i kompensuje krótkie przerwy.
2. Plex: oddzielna jakość do użytku internetowego i domowego.
Plex ma funkcję, która ma znaczenie, gdy sieć jest słaba: jakość streamingu internetowego i domowego jest ustawiona jako osobne opcje w Ustawieniach. Oznacza to, że możesz oglądać filmy z reklamami z sekcji darmowej w niższej rozdzielczości podczas korzystania z danych mobilnych i zachować pełną rozdzielczość dla swojej osobistej biblioteki w sieci domowej.
Sekcja filmów bezpłatnych pochodzi z internetu, dlatego korzysta z opcji strumieniowania internetowego. Biblioteka osobista, obsługiwana przez komputer w tej samej sieci, korzysta z opcji strumieniowania domowego. Po uzyskaniu dostępu do biblioteki z zewnątrz, wraca ona do opcji strumieniowania internetowego.
- Otwórz Plex i dotknij ikony ustawień.
- Wprowadź jakość.
- Podczas streamingu przez internet wybierz opcję 720p, która wymaga przepustowości od 3 do 5 Mb/s. Jeśli korzystasz z danych mobilnych lub masz daleko dostęp do Wi-Fi, obniż rozdzielczość do 480p, co zapewnia przepustowość około 1,5 Mb/s.
- Jeśli przesyłasz strumieniowo w domu, ustaw najwyższą jakość, jeśli masz dobrą sieć; obniż ją tylko wtedy, gdy Twoja biblioteka osobista zawiesza się nawet w domu.
- Wróć do filmu i naciśnij ponownie przycisk odtwarzania. Zmiana zostanie zastosowana do kolejnych odtworzeń; jeśli film był już otwarty, zamknij go i otwórz ponownie.
Czego można się spodziewać: przy skonfigurowanej rozdzielczości 720p i połączeniu 5 Mb/s lub szybszym, film odtwarza się od początku do końca bez zatrzymywania się na czas ładowania. Spadek ostrości w porównaniu z rozdzielczością 1080p jest niewielki na ekranie telefonu komórkowego; różnica jest bardziej zauważalna na dużym telewizorze.
Gdzie aplikacja przestaje działać: Jeśli Twoja biblioteka osobista zawiesza się nawet przy niskiej jakości, wąskim gardłem może być komputer obsługujący serwer, który konwertuje wideo w czasie rzeczywistym do formatu akceptowanego przez telefon. Zamknij zasobożerne programy lub odłóż sesję do momentu, aż będzie darmowa. Reklamy w sekcji darmowej będą nadal wyświetlane i będą niezależne od wybranej jakości.
3. Pliki Google: dajemy filmowi przestrzeń do oddychania
Zapełniony telefon powoduje zatrzymanie wideo, a powód jest prosty: aplikacja potrzebuje tymczasowej przestrzeni, aby zapisać nadchodzący fragment filmu. Android działa najlepiej z co najmniej 101 TB wolnej przestrzeni dyskowej. Pliki Google pokazują, co zajmuje miejsce na urządzeniu i sugerują, co usunąć w karcie Czyszczenie: pliki tymczasowe, duplikaty, nieużywane aplikacje i multimedia WhatsApp.
Posiada również własny kosz z 30-dniowym okresem przechowywania, dzięki czemu można przywrócić przypadkowo usunięte pliki. Rozwiązuje również powszechny błąd: zamykanie aplikacji na ekranie ostatnio używanych aplikacji nie zwalnia pamięci. Miejsce zwalnia się dopiero po usunięciu plików lub odinstalowaniu aplikacji.
- Zainstaluj aplikację Google Files ze sklepu Google Play i otwórz ją.
- Kliknij „Wyczyść”. Aplikacja pokaże zajęte miejsce i listę sugestii.
- Zacznij od plików tymczasowych i potwierdź czyszczenie.
- Jeśli masz duplikaty, przejrzyj listę przed usunięciem: aplikacja wyświetla kopie obok siebie.
- W mediach WhatsApp usuń filmy i obrazy z grup, których nie musisz zachowywać.
- W przypadku nieużywanych aplikacji odinstaluj te, których nie otwierałeś od miesięcy. Możesz je później ponownie zainstalować w sklepie z aplikacjami.
- Wróć do Ustawień > Pamięć Androida i sprawdź, czy masz więcej niż 10% wolnego miejsca.
Czego się spodziewać: dzięki dużej ilości miejsca aplikacja wideo zapisuje dłuższy klip z wyprzedzeniem i nie narzeka na połączenie. Korzyści są większe na telefonach z małą ilością pamięci, gdzie 101 TB wolnego miejsca to zaledwie kilka gigabajtów i znika po tygodniu przechowywania zdjęć i wiadomości.
Gdzie aplikacja się zatrzymuje: nie przyspiesza internetu ani nie zmienia jakości wideo. To część równania urządzenia, które potrzebuje dwóch pozostałych elementów, aby film odtwarzał się płynnie.
Ustawienia Androida, które zmniejszają wagę telefonu.
Po podłączeniu urządzenia, zainstalowaniu aplikacji i zabezpieczeniu miejsca na dane, istnieje kilka zmian w systemie, które mogą być pomocne w przypadku starszych urządzeń lub urządzeń z ograniczoną pamięcią. Żadna z tych zmian nie zmienia prędkości sieci; po prostu zwalniają one procesor i połączenie do odtwarzania wideo.
- Tryb oszczędzania baterii: Ten tryb zmniejsza wydajność, aby wydłużyć czas pracy baterii. Podczas seansu filmowego wyłącz telefon lub podłącz go do ładowarki.
- Użycie baterii przez aplikacje: W Ustawieniach > Bateria sprawdź zużycie baterii przez każdą aplikację. Pozostaw aplikację wideo bez ograniczeń i ogranicz korzystanie z aplikacji, które stale synchronizują się w tle i konkurują o połączenie z filmem.
- Animacje: Włącz opcje programistyczne, dotykając siedem razy opcji Numer kompilacji w Informacje o telefonie i zmniejsz skalę animacji do 0,5x. System reaguje szybciej, uwalniając moc obliczeniową dla wideo.
- Aplikacje korzystające z sieci: zamykanie aplikacji nie zwalnia pamięci, ale przerwanie pobierania lub trwającej aktualizacji zwalnia połączenie. Aktualizacje z Google Play zostaw na później, po seansie.
- Aktualizacja systemu: pobieranie oczekującej aktualizacji może rozpocząć się w trakcie filmu. Zainstaluj ją wcześniej lub odłóż na później.
Objaw, prawdopodobna przyczyna i sposób regulacji.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Modyfikacja |
|---|---|---|
| Zatrzymuj się co kilka minut, aby naładować akumulator. | Poniżej połączenie wymagane do uzyskania rozdzielczości. | Zbliż się do routera; w Plex zmniejsz jakość połączenia internetowego do 720p lub 480p. |
| Zawiesza się tylko na Pluto TV, inne aplikacje działają. | Pamięć podręczna lub stara wersja aplikacji | Wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj, zainstaluj ponownie |
| Zawiesza się tylko w bibliotece osobistej Plex. | Przeciążony komputer serwerowy | Zamknij programy na swoim komputerze, obniż jakość w domu. |
| Zawiesza się w każdej aplikacji, nawet przy dobrym połączeniu Wi-Fi. | Pamięć zbliża się do limitu. | Pliki Google, karta Wyczyść, aż będziesz mieć ponad 10% wolnych plików. |
| Obraz się zatrzymuje, dźwięk trwa. | Procesor zajęty | Wyłącz oszczędzanie baterii, zmniejsz animacje, uruchom ponownie |
| Obraz wideo staje się pikselowaty, ale to się nie kończy. | Aplikacja obniżyła jakość, aby dopasować ją do połączenia. | Poczekaj, aż sieć się ustabilizuje lub przełącz się na Wi-Fi. |
Krok po kroku: dziesięciominutowy scenariusz przed filmem.
Odtwórz tę sekwencję raz, a większość zacięć zniknie, zanim się zacznie. Sekwencja zmienia się od najszybszej do najwolniejszej, a Ty możesz przerwać, gdy tylko wideo zacznie działać płynnie.
- Połącz się z siecią Wi-Fi i pozostań w tym samym pomieszczeniu co router, albo przynajmniej w takim miejscu, aby nie przeszkadzały ci dwie ściany.
- Zapytaj, kto jeszcze korzysta z sieci. Pobieranie, granie i inne strumieniowanie w tym samym czasie współdzielą przepustowość.
- Jeśli router był włączony przez kilka dni, uruchom go ponownie: wystarczy trzydzieści sekund przerwy.
- Otwórz Ustawienia > Pamięć i sprawdź ilość wolnego miejsca. Poniżej 10% otwórz Pliki Google i użyj zakładki Wyczyść.
- Wyłącz tryb oszczędzania baterii lub podłącz ładowarkę.
- Zatrzymaj wszystkie trwające pobieranie i aktualizacje w Google Play.
- Otwórz aplikację filmową. W Plex przejdź do Ustawienia > Jakość i ustaw opcję strumieniowania internetowego na 720p (lub 480p w przypadku danych mobilnych).
- Jeśli w Pluto TV aplikacja uległa awarii podczas ostatniej sesji, wyczyść pamięć podręczną w Ustawienia > Aplikacje > Pluto TV > Pamięć i pamięć podręczna przed jej otwarciem.
- Naciśnij przycisk odtwarzania i odczekaj trzydzieści sekund, nie ruszając telefonu, bez przełączania aplikacji: tyle czasu zajmie aplikacji załadowanie początkowego segmentu.
- Jeśli utkniesz w ciągu pierwszych kilku minut, zatrzymaj się na minutę, aby umożliwić zapełnienie się dalszej części tekstu, a następnie kontynuuj.
- Jeśli problem nadal występuje, sprawdź połączenie: spróbuj odtworzyć inny film w innej aplikacji. Czy tam też się zawiesił? To wina sieci. Czy udało się odtworzyć? Wróć do aplikacji i kontynuuj aktualizację oraz ponowną instalację.
- Zapisz swoje ustalenia. Następnym razem od razu przejdź do właściwej korekty.
Typowe błędy
- Instalacja “akceleratora” internetu: żadna aplikacja nie zmienia prędkości oferowanej przez router. Zmienia się odległość, konkurencja w sieci i wybrana jakość.
- Zamknięcie wszystkich ostatnio używanych aplikacji w celu “zwolnienia pamięci” oraz oczekiwanie na zwiększenie dostępnej przestrzeni dyskowej to dwie różne rzeczy. Miejsce zwalnia się tylko poprzez usuwanie plików.
- Utrzymywanie rozdzielczości 1080p przy transmisji danych mobilnych: Stała przepustowość 8 Mb/s wymaga bardzo dobrego sygnału, a większość sesji poza siecią Wi-Fi działa lepiej przy rozdzielczości 720p lub 480p.
- Przełączanie aplikacji w trakcie filmu w celu wyświetlenia wiadomości: aplikacja traci załadowany segment i rozpoczyna ładowanie od nowa po powrocie.
- Wyczyść pamięć zamiast pamięci podręcznej: opcja usunięcia wszystkich danych aplikacji usuwa dane logowania i preferencje. Aby odblokować, wystarczy wyczyścić tylko pamięć podręczną.
- Obwinianie aplikacji podczas testowania z innym filmem również powoduje awarię: w tym przypadku problem jest związany z siecią, a bawienie się aplikacją to tylko strata czasu.
- Odkładanie aktualizacji aplikacji: nowa wersja zazwyczaj usuwa dokładnie tę samą przyczynę, która powodowała zawieszanie się starej wersji.
Jak mogę sprawdzić, czy to wina Internetu czy aplikacji?
Spróbuj przetestować z innym filmem. Otwórz dowolną inną aplikację wideo na tym samym telefonie i w tej samej sieci. Jeśli również się zawiesza, przyczyną jest połączenie: zbliż się do routera, uruchom ponownie urządzenie sieciowe i zmniejsz jakość. Jeśli działa płynnie, problem leży w aplikacji lub telefonie, a rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej, aktualizacja i zwolnienie miejsca.
Jaką rozdzielczość powinienem ustawić w swoim telefonie komórkowym?
Rozdzielczość 720p to bezpieczny zakres dla typowych sieci Wi-Fi, zapewniający ostry obraz na ekranie telefonu komórkowego z przepustowością od 3 do 5 Mb/s. W przypadku transmisji danych mobilnych lub odległego Wi-Fi, rozdzielczość 480p działa z przepustowością około 1,5 Mb/s i eliminuje zakłócenia. Rozdzielczość 1080p należy pozostawić na okres, gdy sieć jest silna i stabilna, ponieważ wymaga ona przepustowości blisko 8 Mb/s przez cały czas.
Czy wyczyszczenie pamięci podręcznej spowoduje usunięcie moich danych?
Nie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usuwa tylko pliki tymczasowe; dane logowania, preferencje i historia pozostają. Opcją, która usuwa wszystko, jest wyczyszczenie pamięci (lub danych), co przywraca aplikację do stanu sprzed instalacji. Użyj tej opcji tylko w ostateczności, przed ponowną instalacją.
Dlaczego Pluto TV zawiesza się częściej podczas oglądania kanałów na żywo niż podczas oglądania kanałów na żądanie?
Ponieważ kanał na żywo działa zgodnie z harmonogramem i odtwarza tylko krótki fragment wideo, każde krótkie zerwanie połączenia jest wyświetlane jako pauza. Tytuł na żądanie odtwarza fragment do przodu i kompensuje wahania. W przypadku niestabilnej sieci wybierz film z zakładki „Na żądanie”.
Ile wolnego miejsca potrzebuję?
Co najmniej 101 TP3 TB całkowitej pamięci. Poniżej tej wartości aplikacje na Androida i wideo tracą miejsce na pliki tymczasowe i zaczynają się zawieszać, nawet przy dobrym połączeniu internetowym. Pliki Google pokazują zajęte miejsce i sugerują, co usunąć na karcie Czyszczenie.
Czy Google Files samoczynnie usuwa ważne pliki?
Nie. Każda sugestia w zakładce „Wyczyść” wymaga Twojego potwierdzenia, a wszystkie usunięte pliki trafiają do kosza aplikacji, w którym pliki są przechowywane przez 30 dni. Jeśli przypadkowo usuniesz zdjęcie lub film, otwórz kosz i je przywróć.
Po przetestowaniu połączenia, wyczyszczeniu pamięci podręcznej, dostosowaniu jakości Plex i zwolnieniu miejsca przez Pliki Google, film odtwarza się od początku do końca. Jeśli nadal nie możesz się zdecydować, co obejrzeć, wróć do... aplikacje do oglądania filmów na telefonie z oficjalnego sklepu.
