Зависання фільму на телефоні: як налаштувати Pluto TV та Plex для безперебійного перегляду
Фільм починається, відтворюється дві хвилини, зупиняється для завантаження, відновлюється, знову зупиняється. Після третьої паузи перегляд починає дратувати. Гарна новина полягає в тому, що зависання майже завжди має одну з трьох причин, і всі три можна виправити: з’єднання, яке не забезпечує потрібної швидкості для відео, додаток зі старим кешем або застарілою версією, і телефон, на якому закінчилося місце для зберігання або на якому забагато програм працює у фоновому режимі.
У цьому посібнику розглянуто всі три додатки у правильному порядку, використовуючи Pluto TV та Plex, два додатки для перегляду фільмів із рекламою з попереднього посібника, а також Google Files для звільнення місця на вашому пристрої. Ви отримаєте десятихвилинний сценарій для запуску, перш ніж натиснути кнопку відтворення, та відповідь на питання, яке часто виникає: що це за інтернет, додаток чи телефон?
Протягом усього тексту слід пам’ятати наступне: для відео 480p постійно потрібна швидкість близько 1,5 Мбіт/с; для 720p – від 3 до 5 Мбіт/с; а для 1080p – близько 8 Мбіт/с. Важлива не пікова швидкість тарифного плану, а швидкість, з якою телефон у цій кімнаті в цей час досягає зв’язку, коли всі в будинку підключені.
По-перше: з'ясуйте, чи проблема в з'єднанні.
Перш ніж експериментувати з будь-яким додатком, проведіть двохвилинний тест. Відкрийте відео в іншому додатку на тому ж телефоні, в тій самій мережі. Якщо воно також заїкається, проблема полягає в з’єднанні, і жодне налаштування додатка не вирішить її самостійно. Якщо інше відео відтворюється плавно, підозра падає на додаток або пристрій, і набувають чинності налаштування, описані в наступних розділах.
- Слабкий Wi-Fi: Підійдіть ближче до маршрутизатора або приберіть стіни зі шляху. Значок повного сигналу не гарантує швидкості.
- Спільна мережа: великі завантаження, онлайн-ігри чи інші потокові передачі в одному будинку конкурують за один канал.
- Мобільні дані: сигнал коливається залежно від місцезнаходження та часу, тому швидкість падає без попередження. Оберіть 480p або 720p поза межами Wi-Fi.
- Роутер увімкнений вже кілька днів: вимкніть його на тридцять секунд і знову ввімкніть. Це найпростіше налаштування у списку, яке вирішує більше проблем, ніж здається.
1. Pluto TV: Що налаштувати, коли канал або фільм зависає
Pluto TV транслює прямі трансляції каналів та програм на вимогу з рекламою та без реєстрації. Додаток вибирає якість на основі знайденої швидкості, тому ваше завдання — забезпечити стабільне з’єднання та працездатність додатка. У разі збою рішенням є перевірка кешу, оновлення та, в крайньому випадку, перевстановлення.
Почніть з основ: повністю закрийте програму та знову відкрийте її. На каналі прямої трансляції перемкніть канали, а потім перемкніться назад; трансляція відновиться з нуля. На відео на вимогу вийдіть та скористайтеся опцією продовження з того місця, де ви зупинилися. Якщо заїкання повернеться менш ніж за хвилину, спробуйте перевірити кеш.
- Відкрийте налаштування Android, натисніть «Програми» та знайдіть Pluto TV.
- Натисніть «Пам’ять і кеш», а потім «Очистити кеш». Це видаляє тимчасові файли без видалення ваших налаштувань.
- Відкрийте Google Play, знайдіть Pluto TV і натисніть «Оновити», якщо з’явиться кнопка. Старіші версії плеєра можуть зависати на з’єднаннях, які поточна версія може обробляти.
- Перезавантажте телефон. Це завершить процеси, що застрягли в пам'яті.
- Якщо нічого з цього не допомогло, видаліть та перевстановіть програму з Google Play. Оскільки програма не вимагає реєстрації, немає облікового запису для відновлення.
Чого очікувати: за стабільного з’єднання прямі трансляції та канали на вимогу працюватимуть без перерв після цього очищення. Рекламні паузи все ще траплятимуться; вони є частиною сервісу, а не ознакою зависання. Рекламна пауза, яка довго завантажується, є ознакою повільного з’єднання, і те саме налаштування мережі вирішить обидві проблеми.
Де закінчується додаток: якщо ваша версія додатка не пропонує вибору роздільної здатності, рішенням є покращення вашого з’єднання, а не додатка. Прямий ефір відповідає розкладу та зберігає мало відео наперед; якщо з’єднання сильно коливається, віддайте перевагу вкладці «На вимогу», яка завантажує сегмент наперед і поглинає короткі перерви.
2. Plex: окрема якість для інтернету та домашнього використання.
Plex має функцію, яка допомагає в умовах слабкого зв’язку: якість потокового передавання через Інтернет та якість домашнього потокового передавання встановлюються окремо в налаштуваннях. Це означає, що ви можете дивитися фільми з рекламою з безкоштовного розділу в нижчій роздільній здатності, використовуючи мобільні дані, та зберігати повну роздільну здатність для вашої особистої бібліотеки в домашній мережі.
Розділ безкоштовних фільмів знаходиться в Інтернеті, тому він використовує опцію потокового передавання через Інтернет. Персональна бібліотека, що обслуговується комп’ютером у тій самій мережі, використовує опцію потокового передавання вдома. Коли ви отримуєте доступ до бібліотеки ззовні, вона повертається до використання опції інтернету.
- Відкрийте Plex і торкніться значка налаштувань.
- Введіть Якість.
- Під час потокового передавання через Інтернет оберіть варіант 720p, який вимагає від 3 до 5 Мбіт/с. Якщо ви використовуєте мобільні дані або Wi-Fi знаходиться далеко, зменште роздільну здатність до 480p, що становить близько 1,5 Мбіт/с.
- Під час потокового передавання вдома встановлюйте максимальну якість, якщо у вас хороше з’єднання; знижуйте її лише тоді, коли ваша особиста бібліотека зависає навіть удома.
- Поверніться до фільму та знову натисніть кнопку відтворення. Зміна застосовується до наступних відтворень; якщо відео вже було відкрито, закрийте його та знову відкрийте.
Чого очікувати: з налаштованою роздільною здатністю 720p та швидкістю з’єднання 5 Мбіт/с або більше фільм відтворюється від початку до кінця без зупинки для завантаження. Втрата різкості порівняно з 1080p незначна на екрані мобільного телефону; різниця більш помітна на великому телевізорі.
Де програма перестає працювати: Якщо ваша особиста бібліотека зависає навіть за низької якості, вузьким місцем може бути комп’ютер, на якому працює сервер, який у режимі реального часу конвертує відео у формат, прийнятий телефоном. Закрийте ресурсоємні програми на ньому або відкладіть сеанс, доки він не стане безкоштовним. Реклама в безкоштовному розділі продовжуватиме відображатися та не залежить від обраної якості.
3. Файли Google: створення простору для відео
Переповнений телефон зависає на відео, і причина проста: програмі потрібен тимчасовий простір для збереження майбутнього сегмента фільму. Android найкраще працює зі щонайменше 101 ТБ безкоштовного сховища. Google Files показує, що займає місце на пристрої, і пропонує, що видалити, на вкладці «Очищення»: тимчасові файли, дублікати, невикористані програми та медіафайли WhatsApp.
Він також має власний кошик із 30-денним періодом зберігання, тому будь-що, що ви випадково видалите, можна відновити. І це вирішує поширену помилку: закриття програм на екрані останніх програм не звільняє місце для зберігання. Місце звільняється лише шляхом видалення файлів або програм.
- Встановіть Google Files з Google Play Store та відкрийте його.
- Натисніть «Очистити». Додаток покаже використаний простір і список пропозицій.
- Почніть з тимчасових файлів і підтвердіть очищення.
- Якщо у вас є дублікати, перегляньте список перед видаленням: програма показує копії поруч.
- У медіафайлах WhatsApp видаліть відео та зображення з груп, які вам не потрібно зберігати.
- Видаліть ті програми, які не використовувалися місяцями, якщо ви їх не відкривали. Ви можете перевстановити їх пізніше з магазину програм.
- Поверніться до Налаштувань > Сховище Android і перевірте, чи у вас є більше 10% вільного місця.
Чого очікувати: маючи багато місця, відеопрограма зберігає довший кліп наперед і перестає скаржитися на з’єднання. Перевага більша на телефонах з невеликим обсягом пам’яті, де 10% вільного місця становить лише кілька гігабайт і зникає за тиждень фотографій і повідомлень.
Де зупиняється додаток: він не пришвидшує інтернет і не змінює якість відео. Це частина рівняння, яку виконує пристрій, і йому потрібні два інші елементи для плавного відтворення фільму.
Налаштування Android, що зменшують вагу телефону.
Після підключення пристрою, встановлення програми та звільнення місця для зберігання даних, є кілька системних налаштувань, які можуть бути корисними для старіших пристроїв або пристроїв з обмеженим обсягом пам’яті. Жодне з цих налаштувань не змінює швидкість мережі; вони просто звільняють процесор і з’єднання для відтворення відео.
- Режим економії заряду батареї: Цей режим знижує продуктивність, щоб подовжити термін служби батареї. Під час перегляду фільму вимкніть телефон або підключіть його до розетки для заряджання.
- Використання батареї програмою: у Налаштуваннях > Акумулятор перевірте використання кожної програми. Залиште програму для відео необмеженою та обмежте використання програм, які постійно синхронізуються у фоновому режимі та конкурують за з’єднання з фільмом.
- Анімація: Увімкніть параметри розробника, натиснувши «Номер збірки» сім разів у розділі «Про телефон», і зменште масштаб анімації до 0,5x. Система реагує швидше, звільняючи обчислювальну потужність для відео.
- Програми, що використовують мережу: закриття програм не звільняє місце для зберігання, але переривання завантаження або поточного оновлення звільняє з’єднання. Залиште оновлення Google Play на потім, після фільму.
- Оновлення системи: оновлення, що очікує завантаження, може початися посеред фільму. Встановіть його заздалегідь або відкладіть його завантаження.
Симптом, ймовірна причина та коригування.
| Симптом | Ймовірна причина | Коригування |
|---|---|---|
| Зупиняйтеся для зарядки кожні кілька хвилин. | З’єднання нижче необхідної роздільної здатності. | Підійдіть ближче до роутера; у Plex зменште якість інтернету до 720p або 480p. |
| Зависає лише на Pluto TV; інші програми працюють. | Кеш або стара версія програми | Очистити кеш, оновити, перевстановити |
| Він зависає лише в особистій бібліотеці Plex. | Перевантажений серверний комп'ютер | Закрийте програми на комп’ютері; знизьте якість зображення вдома. |
| Він зависає в будь-якій програмі, навіть з хорошим Wi-Fi. | Обсяг пам'яті наближається до межі. | Файли Google, вкладка «Очистити», доки не залишиться більше 10% вільного простору. |
| Зображення зависає, звук продовжується. | Процесор зайнятий | Вимкніть режим економії заряду батареї, зменште анімацію, перезавантажте |
| Відео стає пікселізованим, але не зупиняється. | Додаток зменшив якість, щоб вона відповідала з'єднанню. | Зачекайте, поки мережа стабілізується, або перемкніться на Wi-Fi. |
Крок за кроком: десятихвилинний сценарій перед фільмом.
Відтворіть цю послідовність один раз, і більшість заїкань зникне ще до її початку. Відтворення відбувається від найшвидшого до найповільнішого, і ви можете зупинити відео, щойно воно почне відтворюватися плавно.
- Підключіться до Wi-Fi та перебувайте в одній кімнаті з роутером, або принаймні без двох стін, що заважають.
- Запитайте, хто ще користується мережею. Завантаження, ігри та інші потокові передачі одночасно використовують спільну пропускну здатність.
- Перезавантажте роутер, якщо він був увімкнений кілька днів: тридцяти секунд вимкнення достатньо.
- Відкрийте «Налаштування» > «Пам’ять» і перевірте обсяг вільного місця. Під адресою 10% відкрийте Google Файли та скористайтеся вкладкою «Очистити».
- Вимкніть режим економії заряду батареї або підключіть зарядний пристрій.
- Зупиніть усі поточні завантаження та оновлення в Google Play.
- Відкрийте програму для перегляду фільмів. У Plex перейдіть у Налаштування > Якість і встановіть роздільну здатність потокового передавання через Інтернет на 720p (або 480p у мобільних даних).
- На Pluto TV, якщо програма аварійно завершила роботу під час останнього сеансу, очистіть кеш у Налаштуваннях > Програми > Pluto TV > Пам’ять і кеш перед відкриттям.
- Натисніть кнопку відтворення та зачекайте тридцять секунд, не перемикаючи телефон з іншої програми: саме стільки часу потрібно програмі, щоб завантажити початковий сегмент.
- Якщо ви застрягли на перших кількох хвилинах, зробіть хвилинну паузу, щоб дати наступній ділянці заповнитися, а потім продовжте.
- Якщо відео продовжує зависати, перевірте з’єднання: спробуйте інше відео в іншій програмі. Чи зависло там також? Це мережа. Чи відтворилося? Поверніться до програми та продовжте оновлення та перевстановлення.
- Запишіть, що ви вирішили. Наступного разу одразу перейдіть до правильного налаштування.
Поширені помилки
- Встановлення інтернет-"прискорювача": жоден додаток не змінює швидкість, яку забезпечує маршрутизатор. Змінюється лише відстань, конкуренція в мережі та обрана якість.
- Закриття всіх нещодавно використаних програм для “звільнення пам’яті” та очікування збільшення обсягу сховища: це різні речі, і місце звільняється лише шляхом видалення файлів.
- Підтримка роздільної здатності 1080p для мобільних даних: для стабільної швидкості 8 Мбіт/с потрібен дуже хороший сигнал, і більшість сеансів поза межами Wi-Fi краще працюють у роздільній здатності 720p або 480p.
- Перемикання програм під час перегляду фільму для перегляду повідомлень: програма втрачає завантажений сегмент і перезавантажує завантаження, коли ви повертаєтеся.
- Очистити пам’ять замість кешу: опція видалення всіх даних програми видаляє дані для входу та налаштування. Щоб розблокувати, потрібно очистити лише кеш.
- Звинувачувати програму під час тестування з іншим відео також призводить до збою: у цьому випадку проблема пов'язана з мережею, і возитися з програмою лише марнує час.
- Відкладення оновлення програми: нова версія зазвичай виправляє саме те, що спричиняє збій старої версії.
Як мені дізнатися, чи це інтернет, чи додаток?
Спробуйте протестувати з іншим відео. Відкрийте будь-який інший відеопрограму на тому ж телефоні та в тій самій мережі. Якщо відео також зависає, причина в з’єднанні: перейдіть ближче до маршрутизатора, перезавантажте мережевий пристрій і зменште якість. Якщо відео працює безперебійно, проблема в програмі або телефоні, і рішенням є очищення кешу, оновлення та звільнення місця.
Яку роздільну здатність мені слід використовувати на своєму мобільному телефоні?
720p – це безпечний діапазон для звичайного Wi-Fi, який забезпечує чітке зображення на екрані мобільного телефону зі швидкістю від 3 до 5 Мбіт/с. У мобільних даних або віддалених мережах Wi-Fi швидкість 480p становить близько 1,5 Мбіт/с і не викликає перебоїв. Залиште 1080p для випадків, коли мережа потужна та стабільна, оскільки для цього постійно потрібна швидкість близько 8 Мбіт/с.
Чи видалить очищення кешу мої дані?
Ні. Очищення кешу видаляє лише тимчасові файли; дані для входу, налаштування та історія залишаються. Опцією, яка видаляє все, є очищення пам’яті (або видалення даних), що повертає програму до її щойно встановленого стану. Використовуйте це лише як крайній захід, перед повторною інсталяцією.
Чому Pluto TV частіше зависає на прямих трансляціях, ніж на каналах на вимогу?
Оскільки канал прямого ефіру дотримується розкладу та відтворює лише короткий фрагмент відео вперед, будь-яке короткочасне падіння з’єднання відображається як пауза. Фільм на вимогу відтворюється на сегмент вперед та компенсує коливання. У нестабільній мережі виберіть фільм на вкладці «На вимогу».
Скільки вільного місця мені потрібно?
Щонайменше 10% загального обсягу пам’яті. Нижче цього обсягу програми Android та відео втрачають місце на користь тимчасових файлів і починають зависати навіть за гарного інтернет-з’єднання. Google Files показує використаний простір і пропонує, що видалити, на вкладці «Очищення».
Чи видаляє Google Files важливі файли самостійно?
Ні. Кожна пропозиція на вкладці «Очищення» вимагає вашого підтвердження, а все видалене потрапляє до кошика програми, де файли зберігаються 30 днів. Якщо ви випадково видалили фотографію чи відео, відкрийте кошик і відновіть їх.
Після перевірки з’єднання, очищення кешу, налаштування якості Plex та звільнення місця за допомогою Google Files, фільм відтворюється від початку до кінця. Якщо ви все ще вибираєте, що дивитися, поверніться до... програми для перегляду фільмів на телефоні з офіційного магазину.
