Jak obnovit smazané fotografie z WhatsAppu na vašem mobilním telefonu.
Fotka dorazila přes WhatsApp, viděli jste ji, možná jste si ji i uložili, a teď je pryč: smazali jste ji z konverzace, abyste uvolnili místo, vymazali jste galerii, kontakt smazal zprávu nebo se vám změnilo telefonní číslo. Detail, který mění všechno, je, že WhatsApp šíří kopie na více míst, než si myslíte. Obrázek se může nacházet v konverzaci, ve složce médií v systému Android, v záloze na Disku Google, v cloudu Fotky Google nebo v telefonu odesílatele.
Tato příručka vás provede všemi těmito kroky v pořadí, od nejrychlejších po nejpracnější, s využitím tří aplikací, které pravděpodobně již máte nainstalované: samotný WhatsApp, Google Files a Google Photos. Každá část vám krok za krokem ukáže, co dělat, co očekávat a kde leží omezení, abyste neztráceli čas cestou, která neodpovídá vašim potřebám.
Nakonec budete moci vrátit fotografii do galerie, dokud je stále v zařízení, obnovit zálohu Disku, aniž byste omylem ztratili konverzace, a během několika sekund zjistit, kdy jediným řešením je požádat danou osobu o její opětovné odeslání.
WhatsApp: fotka může být stále v konverzaci nebo v záloze.
Prvním místem, kam se podívat, je samotný WhatsApp. Smazání fotografie z galerie ji neodstraní z konverzace: aplikace uchovává média v chatu, dokud není zpráva smazána nebo konverzace vymazána. A i když již byla zpráva smazána, záloha na Disku Google dokáže uchovat kopii všeho tak, jak to bylo v den pořízení.
Začněte konverzací, protože to trvá jen několik sekund. Galerie zobrazuje pouze to, co WhatsApp zvolil k zobrazení, a možnost Viditelnost v médiích, v Nastavení > Chaty, Možná je vypnutá. V takovém případě se fotka nikdy neobjevila v galerii, ale je v chatu a v úložišti.
- Začněte konverzaci s osobou nebo skupinou, od které fotografie pochází.
- Klepněte na jméno kontaktu v horní části a poté klepněte na... Média, odkazy a dokumenty.
- Vyhledejte fotografii v mřížce, která je seřazena chronologicky.
- Otevřete fotografii, klepněte na nabídku se třemi tečkami a vyberte Uložit. Hned se vrátí do galerie.
- Pokud se fotografie jeví rozmazaná a uprostřed je tlačítko pro stažení, klepněte na ni: je stále k dispozici a bude znovu stažena.
Pokud se fotografie již v konverzaci nenachází, dalším krokem je její zálohování. Nastavení > Chaty > Zálohování chatu, Zkontrolujte datum poslední zálohy a zda byla vybrána možnost zahrnout videa. Pokud byla záloha vytvořena před smazáním fotografie, bude tam uložena. Obnovení vyžaduje přeinstalaci WhatsAppu a nahrazení aktuálních konverzací těmi ze zálohy, takže kompletní podrobný návod dále v této příručce ukazuje, jak to provést, aniž byste ztratili cokoli, co vzniklo poté.
Co očekávat: fotografie, která zůstala v konverzaci, se vrátí během několika sekund v kvalitě, ve které byla přijata. Fotografie smazaná odesílatelem pomocí možnosti smazat pro všechny zmizí z konverzace pro obě strany; pokud již byla stažena, může být stále ve složce médií v zařízení, o čemž pojednává další část. Odeslané fotografie jeden pohled Nikde se neukládají: ani v galerii, ani ve složce, ani v záloze. V takovém případě prostě požádejte danou osobu, aby je poslala znovu.
Soubory Google: složka, kam WhatsApp ukládá všechny přijaté zprávy.
V systému Android ukládá WhatsApp každou přijatou fotografii do pevné složky v úložišti: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/Obrázky z WhatsApp. Ty, které jste poslali, jsou v podsložce. Cítil jsem. Galerie sice tuto cestu skrývá, ale soubor tam je. Google Files je aplikace, která tuto složku vidí, umožňuje zkopírovat fotografii tam, kde ji galerie zobrazuje, a dokonce má i vlastní 30denní koš na smazané soubory.
- Otevřete Soubory Google a klepněte na Hledat.
- Klepněte na Interní úložiště a zadejte Android, pak v průměrný, com.whatsapp, Whatsapp, Průměrný a Obrázky z WhatsAppu.
- Vyhledejte fotografii podle data. Jména začínají OBRÁZEK- následované datem doručení fotografie.
- Pokud jste fotografii nahráli, otevřete podsložku. Cítil jsem.
- Dotkněte se a podržte fotografii, vyberte Kopírovat do a odeslat kopii do složky DCIM nebo Obrázky, kde jej galerie zobrazuje.
- Pokud fotografie ve složce není, vraťte se zpět do Hledat, srolovat dolů Zásobník a zkontrolujte, jestli to tam skončilo. Obnovte dotykem.
Co očekávat: Pokud byla fotografie stažena a nikdo ji ze složky neodstranil, je tam stále ve velikosti, ve které ji WhatsApp doručil. Pokud byla smazána aplikací Google Files, vrátí se z koše do 30 dnů. Pokud byla smazána vlastním správcem úložiště WhatsAppu, v Nastavení > Úložiště a data > Spravovat úložiště, Soubor bude ze složky odstraněn bez nutnosti procházet košem Soubory a jeho dalším cílem bude buď záloha, nebo Fotky Google.
Zde se také vyhnete dalšímu strachu. Záložka Čištění Aplikace Soubory doporučuje smazat média WhatsApp, aby se uvolnilo místo, a tento návrh se často zobrazuje na zařízeních s plným úložištěm. Přijetím se ze složky najednou odstraní všechny fotografie. Před čištěním zkontrolujte, zda je v Google Fotkách povoleno zálohování složky, a poté složku vyčistěte a ujistěte se, že je kopie v cloudu.
Tip pro úsporu času: Vyhledávání souborů přijímá i část názvu. Zadejte IMG-2025 Nebo měsíc v číselném formátu a aplikace zobrazí seznam všech zpráv, které WhatsApp během daného období obdržel, aniž by bylo nutné procházet celou složku.
Fotky Google: automatické zálohování složek WhatsApp a 60denní koš.
Google Photos zálohuje nejen váš fotoaparát, ale i libovolnou složku v zařízení, kterou si vyberete, a složka WhatsApp Images je jednou z nich. Pokud bylo zálohování povoleno, každá přijatá fotografie se nahrála do cloudu a jejím smazáním z galerie nebo WhatsApp se z vašeho účtu neodstraní. A pokud byla fotografie smazána v Google Photos, zůstane v koši 60 dní se zapnutým zálohováním nebo 30 dní bez zálohování.
- Otevřete Fotky Google a klepněte na svůj profilový obrázek a poté na Nastavení Fotek Google a v Zálohování.
- Klepněte na Zálohovat složky zařízení a uvidíme, jestli Obrázky z WhatsAppu Je aktivováno. Pokud ano, fotografie byla nahrána do cloudu.
- Vraťte se na hlavní kartu a použijte vyhledávání: zadejte, co se zobrazuje na fotografii, měsíc nebo jméno osoby, pokud je rozpoznána.
- Pokud to nemůžete najít, klepněte na Knihovna a v Zásobník. Vyberte fotografii a klepněte na Obnovit.
- Pokud složka nebyla zálohována, aktivujte ji nyní. Dnešní fotografie se tím neobnoví, ale zaručí se vytvoření budoucích.
Co očekávat: Se zapnutým zálohováním složek je fotografie v cloudu v kvalitě zvolené v nastavení zálohování a můžete si ji kdykoli znovu stáhnout. Bez zálohy vám Google Photos pomůže pouze tehdy, pokud smazání provedl Google, a poté koš problém v daném časovém rámci vyřeší. Mimo tyto dvě situace si kopie neuchovává.
Jeden detail, který mnoho lidí mate: možnost Uvolněte místo Aplikace Fotky Google smaže z vašeho zařízení vše, co je již v cloudu, včetně zálohovaných fotografií z aplikace WhatsApp. Fotografie zmizí z galerie a složky, ale zůstane ve vašem účtu. Pokud jste tuto funkci použili a obrázek zmizel, otevřete Fotky Google a vyhledejte ho, než se pokusíte o cokoli jiného.
Porovnání: kde každá aplikace vyhledává
| aplikace | Kam se díváš? | Když to funguje | Kvalitní |
|---|---|---|---|
| V konverzaci a v záloze na Disku Google | Zpráva je stále v chatu nebo je před smazáním vytvořena záloha. | Ten samý, odkud byla fotografie přijata. | |
| Soubory od Googlu | Složka Obrázky WhatsApp, podsložka Odeslané a koš Soubory | Fotografie stažena a stále v úložišti, nebo smazána aplikací Files před méně než 30 dny. | Stejné jako původní soubor. |
| Fotky Google | Cloud účtů a koš aplikací. | Zálohování složky s obrázky ve WhatsAppu je povoleno nebo aplikace smazala fotografii v časovém limitu. | Ten, který je vybrán v nastavení zálohování. |
Kompletní podrobný návod: obnovení zálohy Disku Google bez ztráty nových konverzací.
Toto je postup pro případ, že se fotografie již nenachází v konverzaci, složce ani ve Fotkách Google, ale poslední záloha na Disku byla vytvořena před jejím smazáním. Vyžaduje pozornost, protože obnovení nahradí aktuální konverzace konverzacemi ze zálohy a nová záloha vytvořená omylem smaže tu starou.
- Otevřete WhatsApp a přejděte na Nastavení > Chaty > Zálohování chatu. Poznamenejte si datum a čas poslední zálohy. Pokračujte pouze v případě, že záloha předchází okamžiku, kdy fotografie zmizela.
- Na stejné obrazovce změňte frekvenci zálohování na Nikdy. WhatsApp si uchovává zálohu každého účtu na Disku Google a nová záloha nahradí tu s fotografií.
- Pokud po datu zálohování dorazily důležité konverzace, otevřete každou z nich, klepněte na nabídku se třemi tečkami a poté... Více a v Exportovat konverzaci, chcete-li uložit kopii v textovém formátu.
- Na obrazovce zálohování také zkontrolujte, který účet Google je propojen. Je třeba ho přidat do telefonu.
- Ověřte, zda se telefonní číslo shoduje se záložním číslem. Zálohu z jednoho čísla nelze obnovit na jiné.
- Připojte telefon k Wi-Fi a nechte ho nabít. Proces obnovení stáhne všechna média a může chvíli trvat.
- Odinstalujte WhatsApp z domovské obrazovky nebo z Google Play. Neodstraňujte zálohu z Disku.
- Znovu nainstalujte WhatsApp z Obchodu Google Play, otevřete jej a přijměte podmínky.
- Zadejte stejné číslo a potvrďte kód přijatý prostřednictvím SMS nebo telefonicky.
- Když se zobrazí obrazovka s informací o nalezení zálohy s datem, které jste si poznamenili, klepněte na Obnovit. Počkejte, až lišta dosáhne konce.
- Klepněte na Záloha, Potvrďte své jméno a vstupte do aplikace. Zprávy jsou již uloženy; média se budou dále stahovat na pozadí, takže nechte aplikaci otevřenou a připojenou k Wi-Fi.
- Otevřete původní konverzaci, klepněte na jméno kontaktu a poté... Média, odkazy a dokumenty. Vyhledejte fotografii a klepněte na ni. Uložit.
- Otevřete Fotky Google a ověřte, zda se fotografie objevila v galerii. Povolte zálohování složky Obrázky WhatsApp, aby se mohla nahrávat do cloudu.
- Zpět k Záloha konverzace a znovu připojte automatickou frekvenci. Odtud může nová záloha bez problémů nahradit starou.
Pokud byla poslední záloha vytvořena po smazání, tato metoda nebude fungovat: záloha již obsahuje konverzaci bez fotografie. V takovém případě by obnovení pouze způsobilo ztrátu nedávných zpráv, aniž byste cokoli získali. Přejděte přímo k požadavku na opětovné odeslání nebo ke kontrole úložiště, jak je popsáno v průvodci aplikací uvedeném na konci tohoto textu.
Časté chyby, které způsobují trvalé zmizení fotografií.
- Před obnovením proveďte ruční zálohu, abyste se pokusili uložit nové konverzace. Tím se nahradí stará záloha, která jako jediná obsahovala danou fotografii.
- Používání správce úložiště WhatsAppu k mazání velkých souborů bez kontroly odstraňovaných souborů. Obchází koš Google Files.
- Přijímám návrh na vymazání médií WhatsApp na kartě Vymazat v sekci Soubory bez povolení zálohování složek ve Fotkách Google.
- Obnovte zálohu pomocí jiného účtu Google nebo telefonního čísla, než které bylo použito při vytváření zálohy.
- Vypnutí Wi-Fi nebo zavření aplikace během procesu obnovy, čímž se média nedokončí.
- Požádejte danou osobu, aby ji znovu odeslala, než se podíváte do složky Obrázky WhatsAppu. Fotografie se tam často nachází, ale v galerii ji skrývá možnost viditelnosti médií.
- Očekává se, že se v nějaké záloze objeví fotka z jednoho pohledu. Není uložena.
- Během procesu obnovy pokračujte v přijímání a stahování médií v zaneprázdněných skupinách a zaplňte tak místo po smazané fotografii.
Kontakt smazal fotku pro všechny. Existuje nějaký způsob, jak to vrátit zpět?
Zpráva zmizí z obou stran konverzace. Pokud jste fotografii již otevřeli a byla stažena, soubor mohl zůstat ve složce Obrázky WhatsApp; zkontrolujte to pomocí Souborů Google. Pokud nebyl stažen, ve vašem zařízení není žádná kopie a řešením je požádat danou osobu, aby vám ji poslala znovu.
Smaže obnovení zálohy mé nové konverzace?
Ano. Proces obnovy nahradí aktuální konverzace těmi, které byly v záloze, a cokoli přidaného po datu zálohy se již nezobrazí. Proto vás podrobný návod vyzývá k předběžnému exportu důležitých konverzací a k vypnutí automatického zálohování, dokud nebude zálohování dokončeno.
Obsahuje záloha Disku Google fotografie?
Zahrnuje fotografie z konverzací. Videa jsou zahrnuta pouze v případě, že je na obrazovce zálohování zaškrtnuta možnost zahrnutí videí. Fotografie z jednoho pohledu a zprávy smazané před zálohováním nejsou zahrnuty.
Vyměnil jsem telefon a fotky z WhatsAppu se nepřenesly. Co teď?
Nejprve nechte WhatsApp otevřený přes Wi-Fi: mediální soubory se stahují na pozadí po zprávách a trvá to déle. Poté zkontrolujte složku Obrázky WhatsApp prostřednictvím Souborů Google. Pokud byly fotografie zálohovány do Fotek Google na starém zařízení, zobrazí se na stejném účtu i na novém zařízení.
Lze obnovit i fotografii, kterou jsem odeslal/a?
Ano, a s výhodou: nachází se v podsložce Odeslané v rámci Obrázky WhatsAppu a kromě toho zůstává v konverzaci a záloze. Pokud byl smazán ze všech těchto míst, původní verze může stále být v galerii nebo Google Photos, protože WhatsApp odešle kopii a původní soubor ponechá nedotčený.
Fotka zmizela ze všech těch míst. Je ještě nějaká šance?
Dvě možnosti. První je požádat odesílatele o opětovné odeslání, protože soubor je stále v jeho zařízení. Druhou je prohledat úložiště pomocí nástroje pro obnovení, který vyhledá zbytky souboru před jejich přepsáním; tento proces je podrobně popsán v níže uvedeném průvodci aplikací.
S aplikacemi WhatsApp, Google Files a Google Photos můžete ukládat konverzaci, složku v zařízení, zálohu na Disku a cloud, tedy úložiště, kterým fotografie z WhatsAppu prochází. I po odstranění z těchto úložišť je stále k dispozici kontrola úložiště a bezpečný koš pro budoucí zálohování: podrobnosti viz. Aplikace pro obnovu smazaných fotografií v systému Android.
