Jak odzyskać usunięte zdjęcia z WhatsApp na telefonie komórkowym.
Zdjęcie przyszło przez WhatsApp, widziałeś je, może nawet je zapisałeś, a teraz zniknęło: usunąłeś je z rozmowy, aby zwolnić miejsce, wyczyściłeś galerię, kontakt usunął wiadomość lub zmieniono Twój numer telefonu. Szczegół, który zmienia wszystko, to fakt, że WhatsApp rozsyła kopie w większej liczbie miejsc, niż mogłoby się wydawać. Zdjęcie może znajdować się w rozmowie, w folderze multimediów Androida, w kopii zapasowej Dysku Google, w chmurze Google Photos lub na telefonie nadawcy.
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie te kroki w kolejności, od najszybszego do najbardziej pracochłonnego, wykorzystując trzy aplikacje, które prawdopodobnie już masz zainstalowane: WhatsApp, Pliki Google i Zdjęcia Google. Każda sekcja pokazuje krok po kroku, co robić, czego się spodziewać i jakie są ograniczenia, abyś nie tracił czasu na ścieżkę, która nie odpowiada Twoim potrzebom.
Dzięki temu będziesz mieć możliwość przywrócenia zdjęcia do galerii, gdy nadal znajduje się ono na urządzeniu, przywrócenia kopii zapasowej z Dysku bez ryzyka przypadkowej utraty rozmów oraz w ciągu kilku sekund rozpoznania, kiedy jedynym rozwiązaniem będzie poproszenie osoby o ponowne wysłanie zdjęcia.
WhatsApp: zdjęcie może nadal znajdować się w rozmowie lub w kopii zapasowej.
Pierwszym miejscem, w którym warto sprawdzić, jest sam WhatsApp. Usunięcie zdjęcia z galerii nie powoduje usunięcia go z rozmowy: aplikacja zachowuje multimedia w czacie do momentu usunięcia wiadomości lub wyczyszczenia rozmowy. Nawet jeśli wiadomość została już usunięta, kopia zapasowa na Dysku Google może zachować kopię wszystkiego w stanie z dnia jej utworzenia.
Zacznij od rozmowy, bo zajmie to tylko kilka sekund. Galeria pokazuje tylko to, co WhatsApp wybrał do wyświetlenia, a opcja Widoczność w mediach, W Ustawienia > Czaty, Można ją wyłączyć. W takim przypadku zdjęcie nigdy nie pojawiło się w galerii, ale jest na czacie i w pamięci.
- Rozpocznij rozmowę z osobą lub grupą, od której pochodzi zdjęcie.
- Kliknij nazwę kontaktu u góry, a następnie kliknij... Media, linki i dokumenty.
- Znajdź zdjęcie w siatce, która jest uporządkowana chronologicznie.
- Otwórz zdjęcie, dotknij menu z trzema kropkami i wybierz Ratować. Zaraz wróci do galerii.
- Jeśli zdjęcie jest niewyraźne i znajduje się na środku przycisk pobierania, dotknij go: zdjęcie nadal będzie dostępne i zostanie ponownie pobrane.
Jeśli zdjęcie nie pojawia się już w rozmowie, kolejnym krokiem jest jego utworzenie kopii zapasowej. Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów, Sprawdź datę ostatniej kopii zapasowej i czy opcja dołączenia filmów została zaznaczona. Jeśli kopia zapasowa została utworzona przed usunięciem zdjęcia, będzie ono dostępne. Przywrócenie wymaga ponownej instalacji WhatsApp i zastąpienia bieżących konwersacji tymi z kopii zapasowej, dlatego w dalszej części tego przewodnika znajdziesz kompletny przewodnik krok po kroku, który pokaże Ci, jak to zrobić bez utraty danych z późniejszej kopii.
Czego się spodziewać: zdjęcie, które pozostaje w konwersacji, powraca w ciągu kilku sekund, w jakości, w jakiej zostało odebrane. Zdjęcie usunięte przez nadawcę, który skorzystał z opcji „usuń dla wszystkich”, znika z konwersacji dla obu stron; jeśli zostało już pobrane, może nadal znajdować się w folderze multimediów na urządzeniu, o czym mowa w następnej sekcji. Zdjęcia wysłane w pojedynczy widok Nie są nigdzie zapisane: ani w galerii, ani w folderze, ani w kopii zapasowej. W takim przypadku po prostu poproś osobę o ponowne przesłanie.
Pliki Google: folder, w którym WhatsApp zapisuje wszystkie otrzymane przez Ciebie wiadomości.
Na Androidzie WhatsApp zapisuje każde otrzymane zdjęcie w stałym folderze w pamięci: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/Obrazy WhatsApp. Te, które wysłałeś znajdują się w podfolderze. Poczułem. Galeria może ukryć tę ścieżkę, ale plik tam jest. Google Files to aplikacja, która widzi ten folder, pozwala skopiować zdjęcie do miejsca, w którym jest wyświetlane w galerii, a nawet ma własny 30-dniowy kosz na usunięte pliki.
- Otwórz Pliki Google i dotknij Aby wyszukać.
- Stuknij w Pamięć wewnętrzna i wejdź Android, następnie w przeciętny, com.whatsapp, Whatsapp, Przeciętny I Obrazy WhatsApp.
- Wyszukaj zdjęcie według daty. Nazwy zaczynają się od IMG- a następnie datę otrzymania zdjęcia.
- Jeśli przesłałeś zdjęcie, otwórz podfolder. Poczułem.
- Dotknij i przytrzymaj zdjęcie, wybierz Kopiuj do i wyślij kopię do folderu DCIM Lub Kino, gdzie galeria go wyświetla.
- Jeżeli zdjęcia nie ma w folderze, wróć do Aby wyszukać, przewiń w dół Kosz i sprawdź, czy tam trafiło. Przywróć dotknięciem.
Czego się spodziewać: Jeśli zdjęcie zostało pobrane i nikt nie usunął pliku z folderu, nadal tam jest, w rozmiarze dostarczonym przez WhatsApp. Jeśli zostało usunięte przez Pliki Google, powróci z kosza w ciągu 30 dni. Jeśli zostało usunięte przez menedżera pamięci WhatsApp, w Ustawienia > Pamięć masowa i dane > Zarządzaj pamięcią masową, Plik zostanie usunięty z folderu bez przechodzenia przez kosz Pliki, a jego następnym miejscem docelowym będzie kopia zapasowa lub Zdjęcia Google.
Tutaj również unikniesz kolejnego strachu. Zakładka Do czyszczenia Aplikacja Pliki sugeruje usunięcie multimediów WhatsApp w celu zwolnienia miejsca. Ta sugestia często pojawia się na urządzeniach z pełną pamięcią. Zaakceptowanie tej opcji powoduje jednoczesne usunięcie wszystkich zdjęć z folderu. Przed czyszczeniem sprawdź, czy w Zdjęciach Google jest włączona kopia zapasowa folderu, a następnie wyczyść go z poziomu aplikacji, upewniając się, że kopia znajduje się w chmurze.
Oto wskazówka oszczędzająca czas: wyszukiwanie plików akceptuje część nazwy. Wpisz IMG-2025 Lub miesiąc w formacie numerycznym, a aplikacja wyświetli listę wszystkich wiadomości WhatsApp otrzymanych w tym okresie, bez konieczności przewijania całego folderu.
Zdjęcia Google: automatyczna kopia zapasowa folderu WhatsApp i 60-dniowe przechowywanie śmieci.
Google Photos tworzy kopie zapasowe nie tylko aparatu, ale także dowolnego wybranego folderu na urządzeniu, a folder Obrazy WhatsApp jest jednym z nich. Jeśli kopia zapasowa była włączona, każde odebrane zdjęcie było przesyłane do chmury, a usunięcie go z galerii lub WhatsApp nie powoduje usunięcia go z konta. A jeśli zdjęcie zostało usunięte w Google Photos, pozostaje w koszu przez 60 dni z włączoną kopią zapasową lub 30 dni bez kopii zapasowej.
- Otwórz aplikację Zdjęcia Google i dotknij swojego zdjęcia profilowego, a następnie Ustawienia Zdjęć Google i w Kopia zapasowa.
- Stuknij w Utwórz kopię zapasową folderów urządzenia i zobacz czy Obrazy WhatsApp Jest aktywowany. Jeśli tak, zdjęcie zostało przesłane do chmury.
- Wróć do zakładki głównej i skorzystaj z wyszukiwarki: wpisz to, co widać na zdjęciu, miesiąc lub imię i nazwisko osoby (jeśli została rozpoznana).
- Jeśli nie możesz tego znaleźć, kliknij Biblioteka i w Kosz. Wybierz zdjęcie i dotknij Przywrócić.
- Jeśli folder nie został zarchiwizowany, aktywuj go teraz. Nie przywróci to dzisiejszego zdjęcia, ale zagwarantuje odzyskanie kolejnych.
Czego się spodziewać: Po włączeniu kopii zapasowej folderu zdjęcie znajduje się w chmurze w jakości wybranej w ustawieniach kopii zapasowej i można je pobrać ponownie w dowolnym momencie. Bez kopii zapasowej, Zdjęcia Google pomagają tylko wtedy, gdy usunięcie zostało wykonane przez Google, a następnie Kosz rozwiązuje problem w wyznaczonym czasie. Poza tymi dwoma sytuacjami, kopia nie jest przechowywana.
Jeden szczegół, który wprowadza w zakłopotanie wiele osób: opcja Zwolnij miejsce Google Photos usuwa z urządzenia wszystko, co już znajduje się w chmurze, w tym zdjęcia WhatsApp, których kopie zapasowe zostały utworzone. Zdjęcie znika z galerii i folderu, ale pozostaje na Twoim koncie. Jeśli skorzystałeś z tej funkcji i obraz zniknął, otwórz Google Photos i wyszukaj go, zanim spróbujesz cokolwiek innego.
Porównanie: gdzie każda aplikacja wyszukuje
| Aplikacja | Gdzie patrzysz? | Kiedy to działa | Jakość |
|---|---|---|---|
| W rozmowie i w kopii zapasowej Google Drive | Wiadomość nadal znajduje się na czacie lub wykonano kopię zapasową przed usunięciem. | To samo, w którym otrzymaliśmy zdjęcie. | |
| Pliki Google | Folder Obrazy WhatsApp, podfolder Wysłane i Kosz Pliki | Zdjęcie pobrane i nadal przechowywane lub usunięte przez Pliki mniej niż 30 dni temu. | Taki sam jak plik oryginalny. |
| Zdjęcia Google | Chmura kont i śmieci w aplikacjach. | Włączono tworzenie kopii zapasowej folderu ze zdjęciami WhatsApp lub usunięcie zdjęcia przez aplikację w wyznaczonym czasie. | Ten wybrany w ustawieniach kopii zapasowej. |
Kompletny przewodnik krok po kroku: jak przywrócić kopię zapasową Dysku Google bez utraty nowych konwersacji.
Ta procedura ma zastosowanie, gdy zdjęcie nie znajduje się już w konwersacji, folderze ani w Zdjęciach Google, ale ostatnia kopia zapasowa na Dysku została utworzona przed usunięciem. Wymaga to uwagi, ponieważ przywracanie zastępuje bieżące konwersacje tymi z kopii zapasowej, a nowa kopia zapasowa utworzona przez pomyłkę usunie starą.
- Otwórz WhatsApp i przejdź do Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów. Zanotuj datę i godzinę ostatniej kopii zapasowej. Kontynuuj tylko wtedy, gdy są one sprzed momentu zniknięcia zdjęcia.
- Na tym samym ekranie zmień częstotliwość tworzenia kopii zapasowej na Nigdy. WhatsApp przechowuje kopię zapasową każdego konta na Dysku Google i nowa kopia zastąpi tę zawierającą zdjęcie.
- Jeśli po dacie utworzenia kopii zapasowej pojawiły się jakieś ważne rozmowy, otwórz każdą z nich, dotknij menu z trzema kropkami, a następnie... Więcej i w Eksportuj rozmowę, aby zapisać kopię w formacie tekstowym.
- Na ekranie kopii zapasowej sprawdź również, które konto Google jest powiązane. Należy je dodać do telefonu.
- Sprawdź, czy numer telefonu jest zgodny z numerem zapasowym. Numeru zapasowego nie można przywrócić z jednego numeru na inny.
- Podłącz telefon do sieci Wi-Fi i pozwól mu się naładować. Proces przywracania danych pobiera wszystkie multimedia i może trochę potrwać.
- Odinstaluj WhatsApp z ekranu głównego lub Google Play. Nie usuwaj kopii zapasowej z Dysku.
- Zainstaluj ponownie WhatsApp ze sklepu Google Play, otwórz go i zaakceptuj warunki.
- Wprowadź ten sam numer i potwierdź kod otrzymany SMS-em lub telefonicznie.
- Gdy pojawi się ekran z informacją o znalezieniu kopii zapasowej i zanotowaną datą, dotknij Przywrócić. Poczekaj, aż pasek dojdzie do końca.
- Stuknij w Osiągnięcie, Potwierdź swoją nazwę i zaloguj się do aplikacji. Wiadomości już tam są; multimedia będą pobierane w tle, więc zostaw aplikację otwartą i połączoną z Wi-Fi.
- Otwórz oryginalną konwersację, dotknij nazwy kontaktu, a następnie... Media, linki i dokumenty. Znajdź zdjęcie i kliknij je. Ratować.
- Otwórz Zdjęcia Google i sprawdź, czy zdjęcie pojawiło się w galerii. Włącz kopię zapasową folderu Obrazy WhatsApp, aby przesłać je do chmury.
- Wróć do Kopia zapasowa konwersacji i ponownie podłącz częstotliwość automatyczną. Od tego momentu nowa częstotliwość zapasowa może bez problemu zastąpić starą.
Jeśli ostatnia kopia zapasowa została utworzona po usunięciu, ta metoda nie zadziała: kopia zapasowa odzwierciedla już rozmowę bez zdjęcia. W takim przypadku przywrócenie spowoduje jedynie utratę ostatnich wiadomości bez odzyskania czegokolwiek. Przejdź bezpośrednio do żądania ponownego wysłania lub skanowania pamięci masowej, opisanych w przewodniku po aplikacji wskazanym na końcu tekstu.
Typowe błędy powodujące nieodwracalne zniknięcie zdjęć.
- Przed przywróceniem wykonaj ręczną kopię zapasową, aby spróbować zapisać nowe rozmowy. Zastąpi ona starą kopię zapasową, która była jedyną zawierającą zdjęcie.
- Korzystanie z menedżera pamięci WhatsApp do usuwania dużych plików bez sprawdzania, co jest usuwane. Omija to kosz Google Files.
- Zaakceptowano sugestię wyczyszczenia multimediów WhatsApp na karcie Wyczyść w Plikach bez włączonej kopii zapasowej folderów w Zdjęciach Google.
- Przywróć kopię zapasową, używając innego konta Google lub numeru telefonu niż ten, którego użyto podczas tworzenia kopii zapasowej.
- Wyłączenie Wi-Fi lub zamknięcie aplikacji w trakcie procesu przywracania, co powoduje, że odtwarzanie multimediów nie zostanie ukończone.
- Poproś osobę o ponowne wysłanie zdjęcia, zanim zajrzysz do folderu z obrazami WhatsApp. Często zdjęcie jest tam ukryte w galerii przez opcję widoczności multimediów.
- Spodziewałem się, że zdjęcie w pojedynczym widoku pojawi się w jakiejś kopii zapasowej. Nie jest zapisane.
- Kontynuuj odbieranie i pobieranie multimediów w aktywnych grupach, podczas gdy trwa proces odzyskiwania, wypełniając przestrzeń pozostałą po usuniętym zdjęciu.
Kontakt usunął zdjęcie u wszystkich. Czy da się to jakoś cofnąć?
Wiadomość znika z obu stron rozmowy. Jeśli zdjęcie zostało już otwarte i pobrane, plik mógł pozostać w folderze Obrazy WhatsApp; sprawdź w Plikach Google. Jeśli nie zostało pobrane, nie ma kopii na Twoim urządzeniu i rozwiązaniem jest poproszenie osoby, która je wysłała, o ponowne wysłanie.
Czy przywrócenie kopii zapasowej usunie moje nowe konwersacje?
Tak. Proces przywracania zastępuje bieżące konwersacje tymi, które znajdowały się w kopii zapasowej, a wszystkie dodane po dacie utworzenia kopii zapasowej nie będą już widoczne. Dlatego instrukcje krok po kroku zalecają wcześniejsze wyeksportowanie ważnych konwersacji i wyłączenie automatycznego tworzenia kopii zapasowej do momentu jej zakończenia.
Czy kopia zapasowa Google Drive obejmuje zdjęcia?
Obejmuje zdjęcia z rozmów. Filmy są uwzględniane tylko wtedy, gdy opcja dołączania filmów jest zaznaczona na ekranie kopii zapasowej. Zdjęcia z pojedynczego widoku i wiadomości usunięte przed utworzeniem kopii zapasowej nie są uwzględniane.
Zmieniłem telefon i zdjęcia z WhatsAppa się nie przeniosły. Co teraz?
Po pierwsze, pozostaw WhatsApp otwarty przez Wi-Fi: pliki multimedialne są pobierane w tle po wiadomościach i zajmują więcej czasu. Następnie sprawdź folder Obrazy WhatsApp w Plikach Google. Jeśli zdjęcia zostały zarchiwizowane w Zdjęciach Google na starym urządzeniu, pojawią się na tym samym koncie na nowym urządzeniu.
Czy można odzyskać wysłane przeze mnie zdjęcie?
Tak, i ma tę zaletę: plik znajduje się w podfolderze „Wysłane” w obrazach WhatsApp, a ponadto pozostaje w konwersacji i kopii zapasowej. Jeśli został usunięty ze wszystkich tych miejsc, oryginalna wersja może nadal znajdować się w galerii lub Zdjęciach Google, ponieważ WhatsApp wysyła kopię i zachowuje oryginalny plik w nienaruszonym stanie.
Zdjęcie zniknęło ze wszystkich tych miejsc. Czy jest jeszcze jakaś szansa?
Dwie opcje. Pierwsza to poproszenie nadawcy o ponowne wysłanie pliku, ponieważ plik nadal znajduje się na jego urządzeniu. Druga to przeskanowanie pamięci masowej za pomocą narzędzia do odzyskiwania, które wyszukuje pozostałości pliku przed ich nadpisaniem; proces ten jest szczegółowo opisany w poniższym przewodniku po aplikacji.
Dzięki WhatsApp, Google Files i Google Photos możesz zabezpieczyć konwersację, folder na urządzeniu, kopię zapasową na Dysku i chmurę, czyli miejsca, przez które zdjęcia WhatsApp przechodzą. Nawet po usunięciu ich ze wszystkich tych miejsc, skanowanie pamięci i bezpieczny kosz nadal będą dostępne do tworzenia kopii zapasowych: zobacz szczegóły. Aplikacje do odzyskiwania usuniętych zdjęć na Androidzie.
