Come recuperare le foto cancellate da WhatsApp sul cellulare.
La foto è arrivata tramite WhatsApp, l'hai vista, magari l'hai anche salvata, e ora è sparita: l'hai cancellata dalla conversazione per liberare spazio, hai svuotato la galleria, il contatto ha cancellato il messaggio o il tuo numero di telefono è cambiato. Il dettaglio che cambia tutto è che WhatsApp diffonde copie in più posti di quanto si possa immaginare. L'immagine potrebbe essere nella conversazione, nella cartella multimediale di Android, nel backup di Google Drive, nel cloud di Google Foto o sul telefono del mittente.
Questa guida ti illustra tutti questi passaggi in ordine, dal più veloce al più laborioso, utilizzando tre app che probabilmente hai già installato: WhatsApp, Google File e Google Foto. Ogni sezione ti mostra cosa fare passo dopo passo, cosa aspettarti e quali sono i limiti, in modo da non perdere tempo su un percorso che non soddisfa le tue esigenze.
Alla fine, potrai riportare la foto nella galleria mentre è ancora sul dispositivo, ripristinare un backup di Drive senza perdere accidentalmente le conversazioni e identificare in pochi secondi quando l'unica soluzione è chiedere alla persona di inviarla di nuovo.
WhatsApp: la foto potrebbe essere ancora presente nella conversazione o nel backup.
Il primo posto in cui controllare è WhatsApp stesso. Eliminare una foto dalla galleria non la elimina dalla conversazione: l'app conserva i contenuti multimediali nella chat finché il messaggio non viene eliminato o la conversazione non viene cancellata. E anche se il messaggio è già stato eliminato, il backup su Google Drive può conservare una copia di tutto così com'era alla data in cui è stato creato.
Inizia con la conversazione, perché ci vogliono solo pochi secondi. La galleria mostra solo ciò che WhatsApp ha scelto di visualizzare e l'opzione visibilità mediatica, In Impostazioni > Chat, Potrebbe essere disattivata. In tal caso, la foto non apparirà mai nella galleria, ma sarà presente nella chat e nella memoria del dispositivo.
- Avvia una conversazione con la persona o il gruppo da cui proviene la foto.
- Tocca il nome del contatto in alto, quindi tocca... Media, link e documenti.
- Individua la foto nella griglia, che segue l'ordine cronologico.
- Apri la foto, tocca il menu con i tre puntini e scegli Salva. Tornerà subito in galleria.
- Se la foto appare sfocata con un pulsante di download al centro, toccalo: è ancora disponibile e verrà scaricata di nuovo.
Se la foto non è più presente nella conversazione, il passo successivo è eseguirne il backup. Impostazioni > Chat > Backup della chat, Controlla la data dell'ultimo backup e se l'opzione per includere i video era selezionata. Se il backup è stato effettuato prima che la foto venisse eliminata, sarà presente. Il ripristino richiede la reinstallazione di WhatsApp e la sostituzione delle conversazioni correnti con quelle del backup, quindi la guida completa passo passo più avanti in questa guida mostra come farlo senza perdere nulla.
Cosa aspettarsi: una foto che rimane nella conversazione ritorna in pochi secondi, nella qualità in cui è stata ricevuta. Una foto eliminata dal mittente, utilizzando l'opzione di eliminazione per tutti, scompare dalla conversazione per entrambe le parti; se era già stata scaricata, potrebbe essere ancora nella cartella multimediale del dispositivo, argomento della sezione successiva. Foto inviate in vista singola Non sono salvate da nessuna parte: né nella galleria, né nella cartella, né nel backup. In tal caso, chiedi semplicemente alla persona di inviarle di nuovo.
Google Files: la cartella in cui WhatsApp salva tutti i messaggi ricevuti.
Su Android, WhatsApp salva ogni foto ricevuta in una cartella predefinita nella memoria del dispositivo: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/WhatsApp Images. Quelli che hai inviato si trovano nella sottocartella. Mi sentivo. La galleria potrebbe nascondere questo percorso, ma il file è presente. Google File è l'applicazione che individua questa cartella, consente di copiare la foto nella posizione in cui viene visualizzata nella galleria e dispone persino di un proprio cestino per i file eliminati, che rimane attivo per 30 giorni.
- Apri Google Files e tocca Per cercare.
- Tocca su deposito interno e inserisci Androide, poi in media, com.whatsapp, WhatsApp, Media E Immagini WhatsApp.
- Cerca la foto per data. I nomi iniziano con IMMAGINE- seguita dalla data di arrivo della foto.
- Se hai caricato la foto, apri la sottocartella. Mi sentivo.
- Tocca e tieni premuta la foto, seleziona Copiare a e inviare una copia alla cartella DCIM O Immagini, dove la galleria lo espone.
- Se la foto non è nella cartella, torna indietro Per cercare, scorrere verso il basso Bin e controlla se è finito lì. Ripristina con un tocco.
Cosa aspettarsi: se la foto è stata scaricata e nessuno ha eliminato il file dalla cartella, è ancora lì, nelle dimensioni in cui WhatsApp l'ha consegnata. Se è stata eliminata da Google Files, tornerà dal cestino entro 30 giorni. Se è stata eliminata dal gestore di archiviazione di WhatsApp, in Impostazioni > Archiviazione e dati > Gestisci archiviazione, Il file viene rimosso dalla cartella senza passare per il Cestino e la sua destinazione successiva è il backup o Google Foto.
È qui che eviti anche il prossimo spavento. La scheda Per pulire L'app File suggerisce di eliminare i file multimediali di WhatsApp per liberare spazio, e questo suggerimento compare spesso sui dispositivi con memoria piena. Accettando, le foto vengono eliminate dalla cartella tutte in una volta. Prima di procedere con la pulizia, verifica se il backup della cartella è abilitato in Google Foto, e in tal caso eliminala da lì, assicurandoti che la copia sia presente nel cloud.
Ecco un consiglio per risparmiare tempo: la ricerca dei file accetta parte del nome. Digita IMG-2025 Oppure il mese in formato numerico, e l'app elenca tutto ciò che WhatsApp ha ricevuto durante quel periodo, senza bisogno di scorrere l'intera cartella.
Google Foto: backup automatico della cartella WhatsApp e eliminazione dei file per 60 giorni.
Google Foto esegue il backup non solo delle foto scattate con la fotocamera, ma anche di qualsiasi cartella selezionata sul dispositivo, inclusa la cartella Immagini di WhatsApp. Se il backup è attivo, ogni foto ricevuta viene caricata sul cloud e la sua eliminazione dalla galleria o da WhatsApp non la rimuove dall'account. Se invece la foto viene eliminata da Google Foto, rimane nel cestino per 60 giorni con il backup attivo, o per 30 giorni senza.
- Apri Google Foto e tocca la tua immagine del profilo, quindi su Impostazioni di Google Foto E in Backup.
- Tocca su Eseguire il backup delle cartelle del dispositivo e vedere se Immagini WhatsApp È attivato. Se lo è, la foto è stata caricata sul cloud.
- Torna alla scheda principale e usa la funzione di ricerca: digita ciò che appare nella foto, il mese o il nome della persona, se viene riconosciuta.
- Se non riesci a trovarlo, tocca su Biblioteca E in Bin. Seleziona la foto e toccala Ripristinare.
- Se la cartella non è stata sottoposta a backup, attivalo ora. Non recupererà la foto di oggi, ma garantirà il recupero di quelle future.
Cosa aspettarsi: con il backup della cartella abilitato, la foto è nel cloud con la qualità scelta nelle impostazioni di backup e puoi scaricarla di nuovo quando vuoi. Senza backup, Google Foto è utile solo se l'eliminazione è stata effettuata da Google e, in tal caso, il cestino risolve il problema entro i termini previsti. Al di fuori di queste due situazioni, non conserva una copia.
Un dettaglio che confonde molte persone: l'opzione Liberare spazio Google Foto elimina dal dispositivo tutto ciò che è già presente nel cloud, incluse le foto di WhatsApp di cui è stato eseguito il backup. La foto scompare dalla galleria e dalla cartella, ma rimane nel tuo account. Se hai utilizzato questa funzione e l'immagine è scomparsa, apri Google Foto e cercala prima di provare qualsiasi altra soluzione.
Confronto: dove cerca ciascuna app
| Applicazione | Dove stai guardando? | Quando funziona | Qualità |
|---|---|---|---|
| Nella conversazione e nel backup di Google Drive | Messaggio ancora presente nella chat, oppure backup effettuato prima della cancellazione. | Lo stesso a cui è stata inviata la foto. | |
| File di Google | Cartella Immagini di WhatsApp, sottocartella Posta inviata e Cestino dei file. | Foto scaricata e ancora presente nella memoria del dispositivo, oppure eliminata dalla Gestione file meno di 30 giorni fa. | Uguale al file originale. |
| Google Foto | Archivio cloud dell'account e cestino dell'app. | Backup della cartella Immagini di WhatsApp abilitato oppure foto eliminata dall'app entro il tempo limite. | Quello selezionato nelle impostazioni di backup. |
Guida completa passo passo: come ripristinare il backup di Google Drive senza perdere le nuove conversazioni.
Questa è la procedura da seguire quando la foto non è più presente nella conversazione, nella cartella o in Google Foto, ma l'ultimo backup di Drive è stato effettuato prima dell'eliminazione. Richiede attenzione perché il ripristino sostituisce le conversazioni correnti con quelle del backup e perché un nuovo backup effettuato per errore cancellerà quello precedente.
- Apri WhatsApp e vai a Impostazioni > Chat > Backup della chat. Annota la data e l'ora dell'ultimo backup. Procedi solo se sono precedenti all'ora in cui la foto è scomparsa.
- Nella stessa schermata, modificare la frequenza di backup in Mai. WhatsApp conserva una copia di backup per ogni account su Google Drive e una nuova copia andrebbe a sostituire quella contenente la foto.
- Se sono arrivate conversazioni importanti dopo la data del backup, aprile una per una, tocca il menu con i tre puntini e poi... Di più E in Esporta conversazione, per salvare una copia in formato testo.
- Nella schermata di backup, verifica anche quale account Google è collegato. Deve essere aggiunto al telefono.
- Verifica che il numero di telefono corrisponda al numero di backup. Un backup da un numero non può essere ripristinato su un altro.
- Collega il telefono al Wi-Fi e lascialo in carica. Il processo di ripristino scarica tutti i file multimediali e potrebbe richiedere del tempo.
- Disinstalla WhatsApp dalla schermata iniziale o da Google Play. Non eliminare il backup da Drive.
- Reinstalla WhatsApp dal Google Play Store, aprilo e accetta i termini.
- Inserisci lo stesso numero e conferma il codice ricevuto tramite SMS o telefonata.
- Quando appare la schermata che ti informa che è stato trovato un backup, con la data che hai annotato, tocca su Ripristinare. Attendi che la barra raggiunga la fine.
- Tocca su Anticipo, Conferma il tuo nome e accedi all'app. I messaggi sono già presenti; i file multimediali continueranno a essere scaricati in background, quindi lascia l'app aperta e connessa al Wi-Fi.
- Apri la conversazione originale, tocca il nome del contatto e poi... Media, link e documenti. Individua la foto e toccala. Salva.
- Apri Google Foto e verifica che la foto sia apparsa nella galleria. Abilita il backup della cartella Immagini di WhatsApp in modo che venga caricata sul cloud.
- Torna a Backup della conversazione e ricollegare la frequenza automatica. Da qui, il nuovo backup può sostituire quello vecchio senza problemi.
Se l'ultimo backup è stato effettuato dopo la cancellazione, questo metodo non funzionerà: il backup riflette già la conversazione senza la foto. In tal caso, il ripristino comporterebbe solo la perdita dei messaggi recenti senza alcun vantaggio. Passa direttamente alla richiesta di reinvio o alla scansione della memoria, descritte nella guida all'applicazione indicata alla fine di questo testo.
Errori comuni che causano la scomparsa definitiva delle foto.
- Prima di ripristinare, esegui un backup manuale per tentare di salvare le nuove conversazioni. Questo backup sostituirà quello precedente, che era l'unico a contenere la foto.
- Utilizzando il gestore di archiviazione di WhatsApp, è possibile eliminare file di grandi dimensioni senza verificare cosa viene rimosso. In questo modo si aggira il Cestino di Google Files.
- Accetto il suggerimento di cancellare i file multimediali di WhatsApp nella scheda Cancella di File, anche senza aver abilitato il backup delle cartelle in Google Foto.
- Ripristina il backup utilizzando un account Google o un numero di telefono diverso da quello utilizzato per creare il backup.
- Disattivare il Wi-Fi o chiudere l'app durante il processo di ripristino, lasciando i file multimediali incompiuti.
- Chiedi alla persona di inviarla di nuovo prima di controllare la cartella Immagini di WhatsApp. Spesso la foto è lì, nascosta dalla galleria dalle impostazioni di visibilità dei contenuti multimediali.
- Mi aspettavo di trovare una foto a singola immagine in qualche backup. Non è stata salvata.
- Continuate a ricevere e scaricare contenuti multimediali nei gruppi più occupati mentre il processo di recupero è in corso, riempiendo lo spazio lasciato libero dalla foto eliminata.
Il contatto ha eliminato la foto per tutti. C'è un modo per annullare l'eliminazione?
Il messaggio scompare da entrambi i lati della conversazione. Se avevi già aperto la foto e questa era stata scaricata, il file potrebbe essere rimasto nella cartella Immagini di WhatsApp; controlla tramite Google Files. Se non era stata scaricata, non c'è nessuna copia sul tuo dispositivo e la soluzione è chiedere alla persona di inviarla di nuovo.
Il ripristino del backup eliminerà le mie nuove conversazioni?
Sì. Il processo di ripristino sostituisce le conversazioni correnti con quelle presenti nel backup e tutto ciò che è stato aggiunto dopo la data del backup non sarà più visibile. Ecco perché le istruzioni dettagliate richiedono di esportare in anticipo le conversazioni importanti e di disattivare il backup automatico fino al completamento del processo.
Il backup di Google Drive include anche le foto?
Include le foto delle conversazioni. I video vengono inclusi solo se l'opzione per includerli è selezionata nella schermata di backup. Le foto visualizzate singolarmente e i messaggi eliminati prima del backup non sono inclusi.
Ho cambiato telefono e le foto di WhatsApp non si sono trasferite. Cosa posso fare ora?
Innanzitutto, lascia WhatsApp aperto e connesso al Wi-Fi: i file multimediali vengono scaricati in background dopo i messaggi e richiedono più tempo. Successivamente, controlla la cartella Immagini di WhatsApp tramite Google File. Se le foto sono state salvate su Google Foto sul vecchio dispositivo, appariranno nello stesso account anche sul nuovo.
È possibile recuperare anche una foto che ho inviato?
Sì, e con un vantaggio: si trova nella sottocartella "Inviati" di WhatsApp Immagini, oltre a rimanere nella conversazione e nel backup. Se è stata eliminata da tutte queste posizioni, la versione originale potrebbe essere ancora presente nella galleria o in Google Foto, perché WhatsApp invia una copia e conserva il file originale intatto.
La foto è scomparsa da tutti quei posti. C'è ancora qualche possibilità?
Ci sono due opzioni. La prima è chiedere al mittente di inviarlo nuovamente, poiché il file è ancora presente sul suo dispositivo. La seconda è scansionare la memoria con uno strumento di recupero dati, che cerca i residui del file prima che vengano sovrascritti; questa procedura è descritta in dettaglio nella guida all'applicazione indicata di seguito.
Con WhatsApp, Google File e Google Foto, puoi proteggere la conversazione, la cartella del dispositivo, il backup di Drive e il cloud, ovvero i luoghi attraverso cui transita una foto di WhatsApp. Anche dopo essere stata rimossa da tutte queste posizioni, viene comunque eseguita una scansione dello spazio di archiviazione e viene creato un cestino sicuro per i futuri backup: consulta i dettagli. App per recuperare foto cancellate su Android.
