Як відновити видалені фотографії з WhatsApp на вашому мобільному телефоні.
Фотографія надійшла через WhatsApp, ви її побачили, можливо, навіть зберегли, а тепер її немає: ви видалили її з розмови, щоб звільнити місце, очистили галерею, контакт видалив повідомлення або ваш номер телефону змінився. Деталь, яка змінює все, полягає в тому, що WhatsApp поширює копії в більшій кількості місць, ніж ви думаєте. Зображення може бути в розмові, в папці медіа Android, у резервній копії Google Диска, у хмарі Google Фото або на телефоні відправника.
Цей посібник проведе вас через усі ці кроки по порядку, від найшвидшого до найтрудомісткішого, використовуючи три програми, які ви, ймовірно, вже встановили: сам WhatsApp, Google Files та Google Photos. Кожен розділ показує вам крок за кроком, що робити, чого очікувати та де лежать обмеження, щоб ви не витрачали час на шлях, який не відповідає вашим потребам.
Зрештою, ви зможете повернути фотографію до галереї, поки вона ще на пристрої, відновити резервну копію Диска, випадково не втрачаючи розмови, та за лічені секунди визначити, коли єдиним рішенням буде попросити людину надіслати її ще раз.
WhatsApp: фотографія може все ще бути в розмові або в резервній копії.
Перше місце, куди варто звернути увагу, це сам WhatsApp. Видалення фотографії з галереї не видаляє її з розмови: додаток зберігає медіафайли в чаті, доки повідомлення не буде видалено або розмова не буде очищена. І навіть якщо повідомлення вже видалено, резервна копія на Google Диску може зберегти копію всього, якою вона була на дату створення.
Почніть із розмови, адже це займе лише кілька секунд. У галереї відображається лише те, що WhatsApp вибрав для відображення, а також опція Видимість у ЗМІ, в Налаштування > Чати, Можливо, його вимкнено. У такому разі фотографія ніколи не з’являлася в галереї, але вона є в чаті та в сховищі.
- Почніть розмову з людиною або групою, звідки взялася фотографія.
- Торкніться імені контакту вгорі, а потім торкніться... Медіа, посилання та документи.
- Знайдіть фотографію в сітці, яка дотримується хронологічного порядку.
- Відкрийте фотографію, торкніться меню з трьома крапками та виберіть Зберегти. Вона негайно повернеться до галереї.
- Якщо фотографія виглядає розмитою з кнопкою завантаження посередині, торкніться її: вона все ще доступна та буде завантажена знову.
Якщо фотографії більше немає в розмові, наступним кроком буде її резервне копіювання. Налаштування > Чати > Резервне копіювання чату, Перевірте дату останнього резервного копіювання та чи було вибрано опцію додавання відео. Якщо резервне копіювання було створено до видалення фотографії, воно там буде. Для відновлення потрібно перевстановити WhatsApp та замінити поточні розмови тими з резервної копії, тому повний покроковий посібник далі в цьому посібнику показує, як це зробити, не втрачаючи нічого, що було створено після цього.
Чого очікувати: фотографія, яка залишається в розмові, повертається за лічені секунди з такою ж якістю, з якою вона була отримана. Фотографія, видалена відправником за допомогою опції видалення для всіх, зникає з розмови для обох сторін; якщо її вже завантажено, вона може все ще знаходитися в папці медіафайлів пристрою, про що йдеться в наступному розділі. Надіслані фотографії один вид Вони ніде не зберігаються: ні в галереї, ні в папці, ні в резервній копії. У такому разі просто попросіть людину надіслати їх ще раз.
Файли Google: папка, де WhatsApp зберігає всі отримані вами повідомлення.
На Android WhatsApp зберігає кожну отриману фотографію у фіксованій папці у сховищі: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/Зображення WhatsApp. Ті, що ви надіслали, знаходяться у підпапці. Я відчував. Галерея може приховувати цей шлях, але файл там є. Google Files – це програма, яка бачить цю папку, дозволяє копіювати фотографію туди, де вона відображається в галереї, і навіть має власний 30-денний кошик для видалених файлів.
- Відкрийте Google Файли та натисніть Для пошуку.
- Натисніть на Внутрішня пам'ять і введіть Android, потім у середній, com.whatsapp, WhatsApp, Середній і Зображення WhatsApp.
- Пошук фотографії за датою. Назви починаються з ЗОБРАЖЕННЯ- а потім дата отримання фотографії.
- Якщо ви завантажили фотографію, відкрийте підпапку. Я відчував.
- Торкніться й утримуйте фотографію, виберіть Копіювати до та надіслати копію до папки DCIM або Зображення, де його відображає галерея.
- Якщо фотографії немає в папці, поверніться до Для пошуку, прокрутіть униз Сміттєвий контейнер і перевірте, чи воно там опинилося. Відновіть одним дотиком.
Чого очікувати: Якщо фотографію було завантажено, і ніхто не видалив файл із папки, вона все ще там, у розмірі, в якому її надіслав WhatsApp. Якщо її було видалено за допомогою Google Files, вона повернеться з кошика протягом 30 днів. Якщо її було видалено власним менеджером сховища WhatsApp, у Налаштування > Пам’ять і дані > Керування пам’яттю, Файл видаляється з папки без перегляду кошика «Файли», а його наступним місцем призначення є резервна копія або Google Фото.
Тут ви також уникнете наступного лякаючого моменту. Вкладка Для очищення Додаток «Файли» пропонує видалити медіафайли WhatsApp, щоб звільнити місце, і ця пропозиція часто з’являється на пристроях із повним сховищем. Якщо прийняти пропозицію, фотографії з папки будуть видалені одразу. Перед очищенням перевірте, чи ввімкнено резервне копіювання папки в Google Фото, а потім очистіть її звідти, переконавшись, що копія знаходиться в хмарі.
Ось порада для економії часу: пошук файлів приймає частину імені. Введіть IMG-2025 Або місяць у числовому форматі, і програма відображає всі повідомлення, отримані WhatsApp протягом цього періоду, без необхідності гортати всю папку.
Google Фото: автоматичне резервне копіювання папок WhatsApp та 60-денний кошик.
Google Фото створює резервні копії не лише з вашої камери, але й будь-якої папки на вашому пристрої, яку ви виберете, і папка «Зображення WhatsApp» – одна з таких, яку він пропонує. Якщо резервне копіювання було ввімкнено, кожна отримана фотографія завантажувалася в хмару, а видалення її з галереї або WhatsApp не видаляє її з вашого облікового запису. А якщо фотографію було видалено в Google Фото, вона залишається в кошику 60 днів з увімкненим резервним копіюванням або 30 днів без резервного копіювання.
- Відкрийте Google Фото та натисніть на своє зображення профілю, а потім на Налаштування Google Фото і в Резервне копіювання.
- Натисніть на Резервне копіювання папок пристрою і подивіться, чи Зображення WhatsApp Він активований. Якщо так, то фотографію завантажено в хмару.
- Поверніться на головну вкладку та скористайтеся пошуком: введіть те, що зображено на фотографії, місяць або ім’я людини, якщо її впізнано.
- Якщо ви не можете його знайти, натисніть на Бібліотека і в Сміттєвий контейнер. Виберіть фотографію та натисніть на Відновити.
- Якщо резервна копія папки не була створена, активуйте її зараз. Вона не відновить сьогоднішнє фото, але гарантує відновлення майбутніх.
Чого очікувати: Якщо ввімкнено резервне копіювання папок, фотографія зберігатиметься в хмарі з якістю, вибраною в налаштуваннях резервного копіювання, і ви зможете завантажити її знову, коли забажаєте. Без резервного копіювання Google Фото допоможе лише тоді, коли видалення було здійснено Google, і тоді кошик вирішить проблему в межах цього періоду. За винятком цих двох ситуацій копія не зберігається.
Одна деталь, яка бентежить багатьох людей: опція Звільніть місце Google Фото видаляє з вашого пристрою все, що вже зберігається в хмарі, зокрема фотографії WhatsApp, для яких було створено резервні копії. Фотографія зникає з галереї та папки, але залишається у вашому обліковому записі. Якщо ви скористалися цією функцією, а зображення зникло, відкрийте Google Фото та знайдіть його, перш ніж пробувати щось інше.
Порівняння: де кожен додаток шукає
| застосування | Куди ти шукаєш? | Коли це працює | Якість |
|---|---|---|---|
| У розмові та в резервній копії Google Диска | Повідомлення все ще в чаті або зроблено резервну копію перед видаленням. | Той самий, звідки було отримано фотографію. | |
| Файли від Google | Папка «Зображення WhatsApp», підпапка «Надіслані» та кошик «Файли» | Фотографію завантажено та досі зберігається, або видалено програмою Files менше ніж 30 днів тому. | Те саме, що й оригінальний файл. |
| Google Фото | Хмара облікових записів та кошик програм. | Резервне копіювання папки зображень WhatsApp увімкнено або фотографію видалено додатком протягом ліміту часу. | Той, що вибрано в налаштуваннях резервного копіювання. |
Повний покроковий посібник: відновлення резервної копії Google Диска без втрати нових розмов.
Ця процедура застосовується, коли фотографії більше немає в розмові, папці чи Google Фото, але остання резервна копія Диска була створена перед видаленням. Вона вимагає уваги, оскільки відновлення замінює поточні розмови тими, що були з резервної копії, а нова резервна копія, створена помилково, видалить стару.
- Відкрийте WhatsApp та перейдіть за посиланням Налаштування > Чати > Резервне копіювання чату. Зверніть увагу на дату та час останнього резервного копіювання. Продовжуйте, лише якщо вони були створені раніше, ніж фотографія зникла.
- На тому ж екрані змініть частоту резервного копіювання на Ніколи. WhatsApp зберігає резервну копію кожного облікового запису на Google Диску, і нова резервна копія замінить ту, що містить фотографію.
- Якщо після дати резервного копіювання надійшли важливі розмови, відкрийте кожну з них, натисніть меню з трьома крапками, а потім... Більше і в Експорт розмови, щоб зберегти копію у текстовому форматі.
- Також на екрані резервного копіювання перевірте, який обліковий запис Google пов’язаний. Його потрібно додати до телефону.
- Перевірте, чи номер телефону збігається з резервним номером. Резервну копію з одного номера не можна відновити на інший.
- Підключіть телефон до Wi-Fi та дайте йому зарядитися. Процес відновлення завантажить усі медіафайли та може тривати деякий час.
- Видаліть WhatsApp з головного екрана або Google Play. Не видаляйте резервну копію з Диска.
- Перевстановіть WhatsApp з Google Play Store, відкрийте його та прийміть умови.
- Введіть той самий номер і підтвердіть код, отриманий через SMS або телефонний дзвінок.
- Коли з’явиться екран із повідомленням про те, що знайдено резервну копію, із зазначеною вами датою, натисніть на Відновити. Зачекайте, поки планка дійде до кінця.
- Натисніть на Аванс, Підтвердьте своє ім’я та увійдіть у програму. Повідомлення вже там; медіафайли продовжуватимуть завантажуватися у фоновому режимі, тому залиште програму відкритою та підключеною до Wi-Fi.
- Відкрийте оригінальну розмову, торкніться імені контакту, а потім... Медіа, посилання та документи. Знайдіть фотографію та натисніть на неї. Зберегти.
- Відкрийте Google Фото та переконайтеся, що фотографія з’явилася в галереї. Увімкніть резервне копіювання папки зображень WhatsApp, щоб вона завантажувалася в хмару.
- Повернутися до Резервне копіювання розмов та знову підключіть автоматичну частоту. Звідси нова резервна копія може без проблем замінити стару.
Якщо остання резервна копія була створена після видалення, цей метод не працюватиме: резервна копія вже відображає розмову без фотографії. У такому випадку відновлення призведе лише до втрати останніх повідомлень без жодних змін. Перейдіть безпосередньо до запиту на повторне надсилання або сканування сховища, описаних у посібнику з використання програми, зазначеному в кінці цього тексту.
Поширені помилки, через які фотографії зникають назавжди.
- Перед відновленням виконайте ручне резервне копіювання, щоб спробувати зберегти нові розмови. Це замінить стару резервну копію, яка була єдиною, що містила фотографію.
- Використання менеджера сховища WhatsApp для видалення великих файлів без перевірки того, що видаляється. Це обходить кошик Google Files.
- Прийняття пропозиції очистити медіафайли WhatsApp на вкладці «Очистити» в розділі «Файли» без увімкнення резервного копіювання папок у Google Фото.
- Відновіть резервну копію, використовуючи інший обліковий запис Google або номер телефону, ніж той, який використовувався під час створення резервної копії.
- Вимкнення Wi-Fi або закриття програми під час процесу відновлення, що залишає медіафайли незавершеними.
- Попросіть людину надіслати його ще раз, перш ніж переглядати папку «Зображення WhatsApp». Часто фотографія знаходиться там, прихована від галереї опцією видимості медіафайлів.
- Очікується, що фотографія з одним переглядом з'явиться в якійсь резервній копії. Вона не збережена.
- Продовжуйте отримувати та завантажувати медіафайли в зайнятих групах, поки триває процес відновлення, заповнюючи простір, що залишився після видаленої фотографії.
Контакт видалив фотографію для всіх. Чи є якийсь спосіб скасувати це?
Повідомлення зникає з обох сторін розмови. Якщо ви вже відкрили фотографію, і вона була завантажена, файл міг залишитися в папці зображень WhatsApp; перевірте через Google Files. Якщо його не було завантажено, на вашому пристрої немає копії, і рішенням є попросити людину надіслати її ще раз.
Чи видалить відновлення резервної копії мої нові розмови?
Так. Процес відновлення замінює поточні розмови тими, що були в резервній копії, і все, що було додано після дати резервного копіювання, більше не відображатиметься. Саме тому покрокові інструкції просять вас заздалегідь експортувати важливі розмови та вимкнути автоматичне резервне копіювання, доки воно не завершиться.
Чи містить резервна копія Google Диска фотографії?
Містить фотографії з розмов. Відео додаються, лише якщо на екрані резервного копіювання позначено опцію додавання відео. Фотографії з одним переглядом та повідомлення, видалені перед резервним копіюванням, не додаються.
Я змінив телефон, і фотографії з WhatsApp не перенеслися. Що тепер?
Спочатку залиште WhatsApp відкритим через Wi-Fi: медіафайли завантажуються у фоновому режимі після повідомлень і завантажуються довше. Потім перевірте папку «Зображення WhatsApp» через Google Files. Якщо фотографії були резервно скопійовані в Google Фото на старому пристрої, вони з’являться в тому ж обліковому записі на новому пристрої.
Чи можна відновити також надіслану мною фотографію?
Так, і з перевагою: воно знаходиться у підпапці «Надіслані» в розділі «Зображення WhatsApp», а також залишається в чаті та резервній копії. Якщо його було видалено з усіх цих місць, оригінальна версія може все ще знаходитися в галереї або Google Фото, оскільки WhatsApp надсилає копію, зберігаючи оригінальний файл недоторканим.
Фотографія зникла з усіх цих місць. Чи є ще якийсь шанс?
Два варіанти. Перший – попросити відправника надіслати його ще раз, оскільки файл все ще знаходиться на його пристрої. Другий – просканувати сховище за допомогою інструмента відновлення, який шукає залишки файлу, перш ніж вони будуть перезаписані; цей процес детально описано в посібнику з використання програми, зазначеному нижче.
За допомогою WhatsApp, Google Files та Google Photos ви можете зберігати фотографії з WhatsApp у розмовах, папках пристроїв, на Диску та в хмарі – місцях, через які проходить їхнє зберігання. Навіть після видалення з усіх цих місць, все одно зберігається сканування сховища та безпечний кошик для майбутніх резервних копій: див. деталі. Програми для відновлення видалених фотографій на Android.
