Ako obnoviť odstránené fotografie z WhatsApp na mobilnom telefóne.
Fotka dorazila cez WhatsApp, videli ste ju, možno ste si ju aj uložili, a teraz je preč: vymazali ste ju z konverzácie, aby ste uvoľnili miesto, vymazali ste si galériu, kontakt vymazal správu alebo sa vám zmenilo telefónne číslo. Detail, ktorý všetko mení, je, že WhatsApp šíri kópie na viac miest, než si myslíte. Obrázok sa môže nachádzať v konverzácii, v priečinku médií v systéme Android, v zálohe na Disku Google, v cloude Fotky Google alebo v telefóne odosielateľa.
Táto príručka vás prevedie všetkými týmito krokmi v poradí, od najrýchlejších po najprácnejšie, pomocou troch aplikácií, ktoré už pravdepodobne máte nainštalované: samotný WhatsApp, Google Files a Google Photos. Každá časť vám krok za krokom ukáže, čo robiť, čo môžete očakávať a kde sú obmedzenia, aby ste nestrácali čas cestou, ktorá nevyhovuje vašim potrebám.
Nakoniec budete môcť fotografiu vrátiť do galérie, kým je ešte v zariadení, obnoviť zálohu na Disku bez toho, aby ste náhodou stratili konverzácie, a v priebehu niekoľkých sekúnd zistiť, kedy je jediným riešením požiadať danú osobu, aby ju poslala znova.
WhatsApp: fotografia môže byť stále v konverzácii alebo v zálohe.
Prvé miesto, kam sa treba pozrieť, je samotný WhatsApp. Odstránením fotografie z galérie sa neodstráni z konverzácie: aplikácia uchováva médiá v chate, kým sa správa neodstráni alebo konverzácia nevyčistí. A aj keď už bola správa odstránená, záloha na Disku Google dokáže uchovať kópiu všetkého tak, ako to bolo v deň vytvorenia.
Začnite konverzáciou, pretože to trvá len niekoľko sekúnd. Galéria zobrazuje iba to, čo WhatsApp vybral na zobrazenie, a možnosť Viditeľnosť v médiách, v Nastavenia > Chaty, Možno je vypnutá. V takom prípade sa fotografia nikdy nezobrazila v galérii, ale je v chate a v úložisku.
- Začnite konverzáciu s osobou alebo skupinou, od ktorej fotografia pochádza.
- Klepnite na meno kontaktu v hornej časti a potom klepnite na... Médiá, odkazy a dokumenty.
- Nájdite fotografiu v mriežke, ktorá je zoradená chronologicky.
- Otvorte fotografiu, klepnite na trojbodkové menu a vyberte Uložiť. Hneď sa vráti do galérie.
- Ak sa fotografia zobrazuje rozmazane a v strede sa nachádza tlačidlo sťahovania, klepnite na ňu: stále je k dispozícii a bude stiahnutá znova.
Ak sa fotografia už v konverzácii nenachádza, ďalším krokom je jej zálohovanie. Nastavenia > Chaty > Zálohovanie chatu, Skontrolujte dátum poslednej zálohy a či bola vybratá možnosť zahrnúť videá. Ak bola záloha vytvorená pred odstránením fotografie, bude tam uložená. Obnova vyžaduje preinštalovanie aplikácie WhatsApp a nahradenie aktuálnych konverzácií konverzáciami zo zálohy, takže kompletný podrobný návod ďalej v tejto príručke ukazuje, ako to urobiť bez straty čohokoľvek, čo vzniklo potom.
Čo môžete očakávať: fotografia, ktorá zostane v konverzácii, sa vráti o niekoľko sekúnd v kvalite, v ktorej bola prijatá. Fotografia, ktorú odosielateľ odstráni pomocou možnosti odstránenia pre všetkých, zmizne z konverzácie pre obe strany; ak už bola stiahnutá, môže sa stále nachádzať v priečinku médií zariadenia, čo je predmetom ďalšej časti. Odoslané fotografie jeden pohľad Nikde sa neukladajú: ani v galérii, ani v priečinku, ani v zálohe. V takom prípade jednoducho požiadajte danú osobu, aby ich poslala znova.
Súbory Google: priečinok, kam WhatsApp ukladá všetky prijaté správy.
V systéme Android WhatsApp ukladá každú prijatú fotografiu do pevného priečinka v úložisku: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/WhatsApp Obrázky. Tie, ktoré ste poslali, sú v podpriečinku. Cítil som sa. Galéria môže túto cestu skryť, ale súbor tam je. Google Files je aplikácia, ktorá tento priečinok vidí, umožňuje vám skopírovať fotografiu tam, kde ju galéria zobrazuje, a dokonca má vlastný 30-dňový kôš na to, čo odstránila.
- Otvorte Súbory Google a klepnite na Hľadať.
- Klepnite na Interné úložisko a zadajte Android, potom v priemerný, com.whatsapp, Whatsapp, Priemerný a Obrázky WhatsApp.
- Vyhľadajte fotografiu podľa dátumu. Názvy začínajú OBRÁZOK- nasledovaný dátumom doručenia fotografie.
- Ak ste nahrali fotografiu, otvorte podpriečinok. Cítil som sa.
- Dotknite sa a podržte fotografiu, vyberte Kopírovať do a odoslať kópiu do priečinka DCIM alebo Obrázky, kde ho galéria zobrazuje.
- Ak fotografia nie je v priečinku, vráťte sa späť na Hľadať, prejdite nadol Kôš a skontrolujte, či to tam skončilo. Obnovte dotykom.
Čo môžete očakávať: Ak bola fotografia stiahnutá a nikto ju z priečinka neodstránil, stále tam je, vo veľkosti, v akej ju WhatsApp doručil. Ak ju odstránila aplikácia Google Files, vráti sa z koša do 30 dní. Ak ju odstránil správca úložiska WhatsAppu, v Nastavenia > Úložisko a dáta > Spravovať úložisko, Súbor sa odstráni z priečinka bez toho, aby prešiel cez kôš Súbory, a jeho ďalším cieľom je buď záloha, alebo Fotky Google.
Tu sa tiež vyhnete ďalšiemu strachu. Záložka Čistiť Aplikácia Súbory navrhuje vymazanie médií WhatsApp, aby sa uvoľnilo miesto, a tento návrh sa často zobrazuje na zariadeniach s plným úložiskom. Prijatím sa z priečinka odstránia všetky fotografie naraz. Pred vyčistením skontrolujte, či je v aplikácii Fotky Google povolené zálohovanie priečinka, a potom ho vyčistite odtiaľ, pričom sa uistite, že kópia je v cloude.
Tu je tip na úsporu času: Vyhľadávanie súborov akceptuje aj časť názvu. Zadajte IMG-2025 Alebo mesiac v číselnom formáte a aplikácia zobrazí zoznam všetkých správ, ktoré WhatsApp prijal počas daného obdobia, bez nutnosti prechádzať celým priečinkom.
Fotky Google: automatické zálohovanie priečinkov WhatsApp a 60-dňový kôš.
Aplikácia Fotky Google zálohuje nielen váš fotoaparát, ale aj ľubovoľný priečinok na vašom zariadení, ktorý vyberiete, a priečinok Obrázky WhatsApp je jedným z nich, ktoré ponúka. Ak bolo zálohovanie povolené, každá prijatá fotografia sa nahrala do cloudu a jej odstránením z galérie alebo WhatsApp sa neodstráni z vášho účtu. A ak bola fotografia odstránená v aplikácii Fotky Google, zostane v koši 60 dní so zapnutým zálohovaním alebo 30 dní bez zálohovania.
- Otvorte Fotky Google a klepnite na svoj profilový obrázok a potom na Nastavenia Fotiek Google a v Záloha.
- Klepnite na Zálohovať priečinky zariadenia a uvidíme, či Obrázky WhatsApp Je aktivované. Ak áno, fotografia bola nahraná do cloudu.
- Vráťte sa na hlavnú kartu a použite vyhľadávanie: zadajte, čo sa zobrazuje na fotografii, mesiac alebo meno osoby, ak je rozpoznaná.
- Ak to nenájdete, klepnite na Knižnica a v Kôš. Vyberte fotografiu a klepnite na Obnoviť.
- Ak priečinok nebol zálohovaný, aktivujte ho teraz. Dnešné fotografie sa tým neobnovia, ale zaručia sa budúce.
Čo môžete očakávať: Ak je povolené zálohovanie priečinkov, fotografia je v cloude v kvalite zvolenej v nastaveniach zálohovania a môžete si ju kedykoľvek znova stiahnuť. Bez zálohy vám Fotky Google pomôžu iba vtedy, ak odstránenie vykonal Google, a potom kôš problém vyrieši v stanovenom časovom rámci. Mimo týchto dvoch situácií si kópiu neuchováva.
Jeden detail, ktorý mnohých ľudí mätie: možnosť Uvoľnite miesto Aplikácia Fotky Google odstráni z vášho zariadenia všetko, čo sa už nachádza v cloude, vrátane zálohovaných fotografií z aplikácie WhatsApp. Fotografia zmizne z galérie a priečinka, ale zostane vo vašom účte. Ak ste túto funkciu použili a obrázok zmizol, otvorte Fotky Google a vyhľadajte ho, než sa pokúsite o čokoľvek iné.
Porovnanie: kde každá aplikácia vyhľadáva
| Aplikácia | Kam sa pozeráš? | Keď to funguje | Kvalita |
|---|---|---|---|
| V konverzácii a v zálohe na Disku Google | Správa je stále v chate alebo je vytvorená záloha pred vymazaním. | Ten istý, odkiaľ bola fotografia prijatá. | |
| Súbory od Googlu | Priečinok Obrázky WhatsApp, podpriečinok Odoslané a kôš Súbory | Fotka stiahnutá a stále v úložisku alebo odstránená aplikáciou Files pred menej ako 30 dňami. | Rovnaké ako pôvodný súbor. |
| Fotky Google | Cloud účtov a kôš aplikácií. | Zálohovanie priečinka s obrázkami v aplikácii WhatsApp je povolené alebo aplikácia odstránila fotografiu v rámci časového limitu. | Ten, ktorý je vybraný v nastaveniach zálohovania. |
Kompletný podrobný návod: obnovenie zálohy Disku Google bez straty nových konverzácií.
Toto je postup, keď sa fotografia už nenachádza v konverzácii, priečinku ani vo Fotkách Google, ale posledná záloha na Disku bola vytvorená pred jej odstránením. Vyžaduje si to pozornosť, pretože obnovenie nahradí aktuálne konverzácie konverzáciami zo zálohy a pretože nová záloha vytvorená omylom odstráni tú starú.
- Otvorte WhatsApp a prejdite na Nastavenia > Chaty > Zálohovanie chatu. Poznačte si dátum a čas poslednej zálohy. Pokračujte iba v prípade, že boli vytvorené pred časom, kedy fotografia zmizla.
- Na tej istej obrazovke zmeňte frekvenciu zálohovania na Nikdy. WhatsApp si uchováva zálohu každého účtu na Disku Google a nová záloha nahradí tú, ktorá obsahuje fotografiu.
- Ak po dátume zálohovania dorazili dôležité konverzácie, otvorte každú z nich, klepnite na trojbodkové menu a potom... Viac a v Exportovať konverzáciu, ak chcete uložiť kópiu v textovom formáte.
- Na obrazovke zálohovania tiež skontrolujte, ktorý účet Google je prepojený. Je potrebné ho pridať do telefónu.
- Overte, či sa telefónne číslo zhoduje so záložným číslom. Zálohu z jedného čísla nie je možné obnoviť na iné.
- Pripojte telefón k Wi-Fi a nechajte ho nabiť. Proces obnovy stiahne všetky médiá a môže chvíľu trvať.
- Odinštalujte WhatsApp z domovskej obrazovky alebo z obchodu Google Play. Neodstraňujte zálohu z Disku.
- Preinštalujte WhatsApp z Obchodu Google Play, otvorte ho a prijmite podmienky.
- Zadajte rovnaké číslo a potvrďte kód prijatý prostredníctvom SMS alebo telefonicky.
- Keď sa zobrazí obrazovka s informáciou o nájdení zálohy s dátumom, ktorý ste si poznačili, klepnite na Obnoviť. Počkajte, kým tyč dosiahne koniec.
- Klepnite na Záloha, Potvrďte svoje meno a vstúpte do aplikácie. Správy sú už uložené; médiá sa budú naďalej sťahovať na pozadí, takže nechajte aplikáciu otvorenú a pripojenú k Wi-Fi.
- Otvorte pôvodnú konverzáciu, klepnite na meno kontaktu a potom... Médiá, odkazy a dokumenty. Nájdite fotografiu a klepnite na ňu. Uložiť.
- Otvorte Fotky Google a overte, či sa fotografia zobrazila v galérii. Povoľte zálohovanie priečinka s obrázkami WhatsApp, aby sa nahral do cloudu.
- Späť na Záloha konverzácie a znova pripojte automatickú frekvenciu. Odtiaľto môže nová záloha bez problémov nahradiť starú.
Ak bola posledná záloha vytvorená po vymazaní, táto metóda nebude fungovať: záloha už obsahuje konverzáciu bez fotografie. V takom prípade by obnovenie spôsobilo iba stratu nedávnych správ bez akéhokoľvek zisku. Prejdite priamo na žiadosť o opätovné odoslanie alebo skenovanie úložiska, ktoré je popísané v sprievodcovi aplikáciou uvedenom na konci tohto textu.
Bežné chyby, ktoré spôsobujú trvalé zmiznutie fotografií.
- Pred obnovením vykonajte manuálnu zálohu, aby ste sa pokúsili uložiť nové konverzácie. Táto záloha nahradí starú zálohu, ktorá ako jediná obsahovala fotografiu.
- Používanie správcu úložiska WhatsApp na mazanie veľkých súborov bez kontroly odstraňovaných súborov. Obchádza kôš v aplikácii Google Files.
- Prijatie návrhu na vymazanie médií WhatsApp na karte Vymazať v časti Súbory bez povolenia zálohovania priečinkov v službe Fotky Google.
- Obnovte zálohu pomocou iného účtu Google alebo telefónneho čísla, než aké ste použili pri vytváraní zálohy.
- Vypnutie Wi-Fi alebo zatvorenie aplikácie počas procesu obnovy, čím sa médiá nedokončia.
- Predtým, ako si pozriete priečinok s obrázkami v aplikácii WhatsApp, požiadajte danú osobu, aby vám ju znova odoslala. Fotografia sa tam často nachádza, ale v galérii ju skryje možnosť viditeľnosti médií.
- Očakáva sa, že sa v nejakej zálohe zobrazí fotografia s jedným pohľadom. Nie je uložená.
- Počas procesu obnovy pokračujte v prijímaní a sťahovaní médií v zaneprázdnených skupinách a vyplňte tak miesto po odstránenej fotografii.
Kontakt odstránil fotografiu pre všetkých. Existuje nejaký spôsob, ako to vrátiť späť?
Správa zmizne z oboch strán konverzácie. Ak ste už fotografiu otvorili a bola stiahnutá, súbor mohol zostať v priečinku Obrázky WhatsApp; skontrolujte to cez Súbory Google. Ak nebol stiahnutý, vo vašom zariadení nie je žiadna kópia a riešením je požiadať osobu, aby vám ju znova poslala.
Vymaže sa po obnovení zálohy moje nové konverzácie?
Áno. Proces obnovy nahradí aktuálne konverzácie tými, ktoré boli v zálohe, a všetko, čo bolo pridané po dátume zálohy, sa už nezobrazí. Preto vás podrobné pokyny vyzývajú, aby ste predtým exportovali dôležité konverzácie a vypli automatické zálohovanie, kým sa nedokončí.
Obsahuje záloha Disku Google fotografie?
Zahŕňa fotografie z konverzácií. Videá sú zahrnuté iba v prípade, že je na obrazovke zálohovania začiarknutá možnosť zahrnúť videá. Fotografie v jednom zobrazení a správy odstránené pred zálohovaním nie sú zahrnuté.
Zmenil som telefón a fotky z WhatsAppu sa nepreniesli. Čo teraz?
Najprv nechajte WhatsApp otvorený cez Wi-Fi: mediálne súbory sa sťahujú na pozadí po správach a trvá to dlhšie. Potom skontrolujte priečinok Obrázky WhatsApp cez Google Files. Ak boli fotografie zálohované do služby Fotky Google na starom zariadení, zobrazia sa v rovnakom účte aj na novom zariadení.
Dá sa obnoviť aj fotografia, ktorú som poslal/a?
Áno, a s výhodou: okrem toho, že zostane v konverzácii a zálohe, sa nachádza v podpriečinku Odoslané. Ak bol odstránený zo všetkých týchto miest, pôvodná verzia môže stále byť v galérii alebo vo Fotkách Google, pretože WhatsApp odošle kópiu a pôvodný súbor ponechá nedotknutý.
Fotka zmizla zo všetkých tých miest. Je ešte nejaká šanca?
Dve možnosti. Prvou je požiadať odosielateľa o opätovné odoslanie, pretože súbor je stále v jeho zariadení. Druhou je skenovať úložisko pomocou nástroja na obnovenie, ktorý vyhľadá zvyšky súboru predtým, ako budú prepísané; tento proces je podrobne popísaný v nižšie uvedenej príručke k aplikácii.
Pomocou aplikácií WhatsApp, Google Files a Google Photos môžete uložiť konverzáciu, priečinok zariadenia, zálohu na Disku a cloud, čo sú miesta, ktorými prechádza fotografia z WhatsAppu. Aj po odstránení zo všetkých týchto úložísk je stále k dispozícii skenovanie úložiska a bezpečný kôš pre budúce zálohovanie: pozrite si podrobnosti. Aplikácie na obnovenie odstránených fotografií v systéme Android.
