Натискате клавиша “ç” и се появява точка и запетая. Натискате клавиша с кавички и се появява ударение. Или, още по-лошо, натискате буква от дясната страна на клавиатурата и се появява число. Ако това се случва, клавиатурата не е повредена: тя е неизправна. неправилно конфигуриран. В по-голямата част от случаите проблемът се крие в езиковите настройки, оформлението или случайното активиране на клавиша Num Lock – и всички тези проблеми могат да бъдат решени за няколко минути, без да се инсталира нищо.
Това ръководство показва, по ред, какво да се провери: първо, простите и несвързани причини, след това физическите и накрая, случаите, при които проблемът всъщност е свързан с хардуера. В края има и раздел за тези, които имат същия тип проблем на мобилния си телефон, където причините са различни.
Какво ще намерите в това ръководство
- Как да определите кой от трите често срещани проблема е вашият.
- Как да деактивирате Num Lock на клавиатури със и без видимия клавиш
- Как да използвате виртуална клавиатура Windows се поврежда, когато физическият сървър не отговаря на изискванията.
- Как да проверите и коригирате езика и оформлението (ABNT2) в Windows 10 и 11.
- Когато проблемът е физически, какво трябва да се направи в такъв случай?
- Какво да правите, когато клавиатурата на мобилния ви телефон не работи правилно?
Идентифициране на проблема с клавиатурата
Преди да промените каквито и да е настройки, обърнете внимание който Това е симптом. Всеки един сочи към различна причина и това спестява време.
Симптом 1: Буквите се превръщат в цифри
Пишете “юли” и излиза “j5678”. Това е класически случай на... Num Lock На лаптопи. Много лаптопи без отделна цифрова клавиатура крият цифрова клавиатура в буквите от дясната страна (обикновено клавишите U, I, O, J, K, L, M и техните съседи). Когато Num Lock се активира – често неволно, чрез пряк път – тези букви започват да произвеждат цифри.
Симптом 2: ударенията, “ç” и символите са изписани неправилно
Натискате клавиша “ç” и се появява точка и запетая; клавишът с кавички връща различен символ; символът „at“ е на различно място. Проблемът тук е... оформлениеWindows третира клавиатурата ви като американска (американски стандарт), вместо като бразилска (ABNT2). Това е най-честата причина след системна актуализация или преинсталация.
Симптом 3: Определен клавиш не реагира или се повтаря.
Ако всички останали клавиши работят правилно и само един се повреди, повтаря се самостоятелно или изисква усилие, проблемът вероятно е физически – замърсявания, остатъци от течности или износване. В този случай никаква конфигурация няма да реши проблема; преминете към раздела за физическа проверка.
Деактивиране на Num Lock на физическа клавиатура
Ако вашият симптом е номер 1, решението обикновено е просто натискане на клавиш.
Намиране на клавиша Num Lock
На пълните настолни клавиатури клавишът се намира точно над цифровата клавиатура вдясно, с името Num Lock или NumLk, Обикновено има лампичка, която показва дали е включена. Натиснете я веднъж и тествайте писането. Ако лампичката изгасне и буквите се върнат към нормалното си състояние, проблемът е решен.
Използване на Fn + Num Lock на лаптопи
На компактните лаптопи функцията обикновено е отпечатана в различен цвят на друг клавиш - често Ф11, The Заключване на превъртане, The Вмъкване или самият ключ Num Lk в ъгъла. Задръжте клавиша Фн и натиснете този клавиш. Ако производителят е Dell, HP, Lenovo, Acer или Samsung, точната комбинация варира; съветът е да търсите същия дизайн или цвят като буквата "Fn", отпечатана на клавиатурата.
Ако нищо не се случи, някои модели използват Fn + Shift + Num Lk. И като последна мярка е възможно да деактивирате Num Lock с помощта на виртуалната клавиатура, както показваме по-долу.
Деактивиране на Num Lock с помощта на виртуалната клавиатура
Виртуалната клавиатура на Windows е екранно копие на клавиатурата, управлявано от мишката. Тя е полезна именно когато физическата клавиатура не работи.
Отваряне на виртуалната клавиатура в Windows
Най-бързият начин работи и в двете версии: натиснете клавишите Windows + Ctrl + O. Ако предпочитате менюто, отидете на Настройки и след това в Достъпност (нарича се “Лесен достъп” в Windows 10), отворете секцията Клавиатура и активирайте опцията Виртуална клавиатура.
Показване на числовия блок
С отворена виртуална клавиатура, щракнете върху Опции и отметнете квадратчето Активиране на цифровата клавиатура. Блокът с числа се появява от дясната страна на прозореца.
Изключване на Num Lock
Щракнете върху ключа NumLock Този блок функционира като превключвател: ако е бил включен, се изключва. Веднага след това тествайте въвеждането на физическата клавиатура. След като проблемът бъде решен, можете да затворите виртуалната клавиатура по обичайния начин.
Проверка на езика и подредбата на клавиатурата
Ако вашият симптом е номер 2 — неправилни ударения и “ç” — проблемът се крие в оформлението. Струва си да се разбере разликата между две понятия, които Windows третира отделно: език на дисплея (език на менютата) и клавиатурна подредба (Картата показва кой клавиш кой символ произвежда). Можете да имате Windows на португалски и все пак да е активна американската подредба.
В Бразилия клавиатурите, продавани със собствен клавиш "ç", следват стандарта. ABNT2. Вносните клавиатури, дори тези с португалска операционна система, обикновено са по американския международен стандарт. Изборът на грешна подредба е причината кавичките да се превърнат в ударения и "ç" да изчезне.
Емпирично правило: ако на клавиатурата ви е гравиран клавишът “ç”, изберете ABNT2. Ако не, изберете “Португалски (Бразилия) — Съединени щати”.
Как да промените езика и оформлението в Windows 10 и 11
Стъпка по стъпка
1. Отворете Настройки: Щракнете върху менюто „Старт“ и изберете „Настройки“ (или натиснете Windows + I).
2. Отидете на “Време и език”: след това отворете секцията Език и регион.
3. Намерете португалския (бразилски) език: Кликнете върху трите точки до него и изберете Езикови опции.
4. Настройте инсталираните клавиатури: В списъка с клавиатури добавете Португалски (Бразилия) ABNT2 Ако не е там, премахнете подредбите, които не използвате – особено “Съединени щати – QWERTY”, която често е виновникът за самостоятелното ѝ заемане на доминираща позиция.
5. Тест: Отворете Notepad и въведете ç, ~, ^ и кавичките. Ако се появят правилно, проблемът е решен.
Прекият път, който причинява проблема.
Един детайл, който решава много повтарящи се проблеми: когато е инсталирано повече от едно оформление, Windows превключва между тях с... Ляв Alt + Shift или Windows + интервал. Изключително лесно е случайно да задействате това, докато пишете. Ако клавиатурата се “конфигурира неправилно” от време на време, почти винаги е това — и окончателното решение е да имате инсталирана само една подредба.
Добавяне на нова подредба на клавиатурата
Ако използвате повече от един език ежедневно, поддържането на две подредби има смисъл. В такъв случай, научете пряката връзка за превключване, вместо да я премахвате, и наблюдавайте индикатора за език, който се появява до часовника в лентата на задачите: той показва коя подредба е активна в момента.
ABNT и ABNT2: каква е разликата?
ABNT2 е еволюцията на стандарта ABNT и е това, което на практика всяка бразилска клавиатура използва днес. Той разполага с отделен клавиш “ç”, акценти с остър, гравитационен, циркумфлексен и тилда на собствените си клавиши, както и допълнителен клавиш до десния клавиш Shift с наклонена черта и въпросителен знак. Когато избирате подредбата в Windows, търсете конкретно “ABNT2”.
Проверка и коригиране на физически проблеми.
Ако настройките са правилни и проблемът продължава, е време да погледнете хардуера.
Почистване и проверка
Изключете компютъра си преди почистване. Използвайте леко влажна микрофибърна кърпа – никога намокрена – и кратки струи сгъстен въздух, като държите флакона вертикално, за да отстраните праха между клавишите. Ако е разлята сладка течност, домашното почистване рядко решава проблема: остатъците полепват по вътрешните контакти и проблемът изисква техническа помощ.
Тестване на друго устройство
С външна клавиатура тестът е лесен: свържете я към друг компютър. Ако проблемът е свързан с клавиатурата, значи е в нея. Ако не е, значи е в компютъра. При лаптопи направете обратното: свържете USB клавиатура и вижте дали въвеждането е правилно – ако е така, проблемът е във вътрешната клавиатура.
Използване на външна клавиатура като временно решение
Докато основната клавиатура се ремонтира, външна USB или Bluetooth клавиатура ще свърши работа. Повечето са plug-and-play и не изискват инсталация. Когато купувате, проверете дали моделът е ABNT2 — евтините вносни клавиатури често се предлагат без клавиша “ç” и ще се сблъскате със същото главоболие, само че сега физическо.
Имайте предвид, че когато свържете външна клавиатура, Windows може да приложи предварително избраната подредба към нея. Ако символите се показват неправилно на новата клавиатура, извършете отново корекцията на подредбата, описана по-горе.
Проверка за проблеми с драйверите
Драйверите на клавиатурата рядко са причина за разменени символи – почти винаги е проблем с оформлението. Но ако клавиатурата ви е спряла да реагира напълно след актуализация, си струва да проверите.
Актуализиране на драйвера през Windows
Щракнете с десния бутон върху менюто „Старт“ и изберете Диспечер на устройства. Разгъване Клавиатури, Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Актуализиране на драйвера. Ако това не реши проблема, изберете Деинсталиране на устройство и рестартирайте компютъра си: Windows автоматично ще преинсталира драйвера по подразбиране при стартиране.
Къде да изтеглите драйвери безопасно
Ето едно важно предупреждение. Избягвайте програми, които обещават “автоматично да актуализират всички драйвери”. Много от тези инсталатори са класифицирани като нежелан софтуер: те показват преувеличени предупреждения за предполагаеми проблеми, инсталират екстри без предупреждение и начисляват абонамент за поправка на нещо, което Windows прави безплатно.
Ако ви е необходим конкретен драйвер, изтеглете го само от два източника: Актуализация на Windows (в „Настройки“, в раздела „Актуализация на Windows“, като също така проверявате за допълнителни актуализации) или официалният уебсайт на производителя От вашия лаптоп или дънна платка потърсете точния модел на устройството.
Конфликти след системни актуализации
Големите актуализации на Windows понякога пренареждат инсталираните езици и реактивират премахнатите подредби. Ако клавиатурата ви се конфигурира неправилно веднага след актуализация, първата стъпка е да рестартирате компютъра си – това решава много проблеми, тъй като частично заредените компоненти се връщат към нормалното си състояние.
Ако проблемът продължава, проверете отново оформлението: обичайно е актуализацията да преинсталира оформлението “Съединени щати” и да го постави на първо място в списъка. Като последна мярка Windows ви позволява да възстановите системата до предишна точка в „Настройки“, под „Възстановяване“ — но използвайте това само ако нищо друго не помогне, защото програмите, инсталирани след тази точка, може да бъдат премахнати.
А какво ще стане, ако клавиатурата, която не работи правилно, е тази на мобилния ви телефон?
На мобилните телефони причините са различни, защото клавиатурата е приложение. Ако проверката на правописа е започнала да променя думи, ако ударенията са изчезнали или ако оформлението внезапно се е променило, проверете в този ред:
- Език на клавиатурата: На Android отидете в Настройки > Система > Езици и въвеждане > Виртуална клавиатура и проверете дали бразилският португалски е активиран. На iPhone пътят е Настройки > Общи > Клавиатура > Клавиатури.
- Стандартната клавиатура е подменена: Инсталирането на ново приложение може да е променило активната клавиатура. Върнете се към предпочитаната от вас клавиатура на същия екран.
- Пристрастен речник: Ако програмата за проверка на правописа настоява за неправилно изписване на думи, използвайте опцията за нулиране на научения речник, налична в настройките на клавиатурата.
- Клавиатурата замръзва или изчезва: Изчистването на кеша на приложението за клавиатура в информацията за приложението обикновено решава проблема.
Необходима е една допълнителна предпазна мярка за мобилните телефони: инсталирайте само клавиатури от известни разработчици и изтеглени от официалния магазин. Клавиатурата вижда всичко, което въвеждате, включително пароли и банкова информация – това не е приложение, което да се опитва на сляпо.
Поддръжка за предотвратяване на бъдещи проблеми.
Периодично почистване
Почистването на всеки два или три месеца предотвратява повечето физически неизправности. Леко влажна микрофибърна кърпа върху повърхностите на клавишите и сгъстен въздух между тях ще свършат работа. Избягвайте да ядете върху клавиатурата: трохите и захарните остатъци са основните причини за засядане на клавишите.
Проверка на връзката
При кабелните клавиатури проверете дали кабелът е здраво закрепен и без остри извивки близо до конектора. При безжичните клавиатури периодичните неизправности почти винаги се дължат на слаба батерия или твърде голямо разстояние между USB приемника – смяната на батерията и преместването на приемника по-близо решава повечето случаи на “изчезващи букви”.
Често задавани въпроси
Клавиатурата ми пише цифри вместо букви. Какво е това?
Това означава, че Num Lock е активиран. На лаптопи натиснете Fn заедно с клавиша, на който е отпечатан надписът Num Lk (или NumLock) в различен цвят. Ако не можете да намерите клавиша, използвайте виртуалната клавиатура на Windows и щракнете върху NumLock там.
Буквата “ç” изчезна и кавичките станаха ударения. Как да поправя това?
Подредбата на клавиатурата е зададена на американска. Отидете в Настройки > Време и език > Език и регион, отворете опциите за португалски (Бразилия) и изберете подредбата. ABNT2, премахвайки подредбата “Съединени щати – QWERTY” от списъка.
Клавиатурата ми се конфигурира неправилно сама от време на време. Защо?
Вероятно имате инсталирани повече от едно оформление и случайно задействате пряката връзка за превключване между оформленията (ляв Alt + Shift или Windows + интервал). Оставете само оформлението, което използвате, и проблемът няма да се върне.
Трябва ли да инсталирам някаква програма, за да го поправя?
Не. Всички корекции в това ръководство са направени с помощта на функции, които вече са включени в Windows. Внимавайте с програми, които обещават да “поправят клавиатурата ви” или “актуализират всички драйвери”: те не са необходими и много от тях са класифицирани като нежелан софтуер.
Кога трябва да го занеса на ремонт?
Когато определени клавиши не реагират дори след почистване, когато е имало разливане на течност или когато USB клавиатура работи нормално на същия компютър, докато вътрешната клавиатура на лаптопа продължава да не работи правилно. В тези случаи дефектът е физически и няма конфигурация, която да го поправи.
Заключение
В повечето случаи неправилно конфигурираната клавиатура е двуминутен проблем: Num Lock е включен или американската подредба е грешна, вместо стандартната ABNT2. Винаги започвайте оттам, тествайте я в Notepad и едва след това преминавайте към драйвери, почистване и техническа помощ.
Ако това ръководство не е решило проблема ви, опишете точния симптом – кои клавиши не работят правилно и какво се появява на тяхно място – и се свържете с екипа за поддръжка на производителя на устройството. Това описание обикновено значително съкращава времето за обслужване.
