キーボードの構成が崩れている: 問題の解決方法
「ç」キーを押すとセミコロンが表示されます。引用符キーを押すとアクセント記号が表示されます。さらに悪いことに、キーボード右側の文字キーを押すと数字が表示されます。このようなことが起きている場合、キーボードが壊れているのではなく、誤作動を起こしているのです。 設定ミス. ほとんどの場合、問題の原因は言語設定、レイアウト、またはNum Lockキーが誤ってオンになっていることにあります。そして、これらはすべて、何もインストールすることなく、数分で解決できます。.
このガイドでは、確認すべき事項を順に示します。まず、単純で関連性のない原因、次に物理的な原因、そして最後に、問題が実際にハードウェアに関連している場合です。最後に、携帯電話で同じ種類の問題が発生しているものの、原因が異なる場合の対処法についても解説しています。.
このガイドの内容
- よくある3つの問題のうち、どれが自分に当てはまるのかを見分ける方法。
- 無効にする方法 Num Lock 目に見えるキーがあるキーボードとないキーボードの両方で
- 使用方法 仮想キーボード 物理サーバーが要件を満たさない場合、Windowsはエラーを起こします。
- Windows 10および11で言語とレイアウト（ABNT2）を確認および修正する方法。
- 問題が物理的なものである場合、どう対処すべきでしょうか？
- 携帯電話のキーボードが故障した場合、どうすればよいですか？
キーボードの問題を特定する
設定を変更する前に、 どれの それは症状です。それぞれが異なる原因を指し示しているので、時間の節約になります。.
症状１：文字が数字に変わる
「july」と入力すると「j5678」と表示されます。これは典型的な例です... Num Lock ノートパソコンの場合、独立したテンキーがない多くのノートパソコンでは、右側の文字キー（通常はU、I、O、J、K、L、Mキーとその隣のキー）の中にテンキーが隠されています。Num Lockキーがオンになると（多くの場合、ショートカットキーなどで意図せずオンになります）、これらの文字キーから数字が入力されるようになります。.
症状２：アクセント記号、「ç」、および記号のスペルミス
「ç」キーを押すとセミコロンが表示され、引用符キーを押すと別の文字が返され、アットマークの位置も変わります。ここでの問題は… レイアウトWindowsがキーボードをブラジル式（ABNT2）ではなくアメリカ式（US標準）として認識しています。これはシステムアップデートや再インストール後によく発生する原因です。.
症状3：特定のキーが反応しない、または同じキーが繰り返される。
他のキーがすべて正常に動作しているのに、1つのキーだけが故障したり、勝手に繰り返し動作したり、無理やり押し込まなければならない場合は、汚れ、液体の残留物、摩耗など、物理的な問題である可能性が高いです。この場合、設定を変更しても問題は解決しません。物理的な検証のセクションに進んでください。.
物理キーボードのNum Lockを無効にする
症状が1番の場合、通常は簡単なキー操作で解決できます。.
Num Lockキーの位置
フルサイズのデスクトップキーボードでは、このキーは右側のテンキーのすぐ上にあり、名前は Num Lock または NumLk, 通常、電源が入っているかどうかを示すランプがあります。そのランプを一度押して、文字入力を試してみてください。ランプが消えて文字が正常に戻れば、問題は解決です。.
ノートパソコンでFn + Num Lockキーを使用する
コンパクトなノートパソコンでは、その機能は通常、別のキーに別の色で印刷されています。 F11、 スクロールロック、 入れる または鍵そのもの 番号Lk 隅で。キーを押し続けます Fn そしてそのキーを押してください。メーカーがDell、HP、Lenovo、Acer、Samsungの場合は、正確な組み合わせが異なります。コツは、キーボードに印字されている「Fn」の文字と同じデザインまたは色を探すことです。.
何も起こらない場合、一部のモデルは Fn + Shift + Num Lk. そして、最終手段として、以下に示すように仮想キーボードを使用してNum Lockを無効にすることも可能です。.
仮想キーボードを使用してNum Lockを無効にする
Windowsの仮想キーボードは、画面上に表示されたキーボードのコピーで、マウスで操作します。物理キーボードがうまく動作しない場合に特に役立ちます。.
Windowsで仮想キーボードを開く
最も速い方法はどちらのバージョンでも有効です。キーを押してください。 Windows + Ctrl + O. メニューをご希望の場合は、 設定 そして アクセシビリティ （Windows 10では「アクセシビリティ」と呼ばれています）セクションを開きます キーボード そしてオプションを有効にする 仮想キーボード.
数値ブロックを表示する
仮想キーボードを開いた状態で、 オプション ボックスにチェックを入れる 数字キーパッドを有効にする. 数字のブロックはウィンドウの右側に表示されます。.
Num Lockをオフにする
キーをクリックしてください NumLock このブロックはスイッチのように機能します。オンになっている場合はオフになります。直後に物理キーボードで入力テストを行ってください。問題が解決したら、仮想キーボードを通常どおり閉じることができます。.
言語とキーボードレイアウトを確認する
症状が2番目（アクセント記号と「ç」が正しくない）の場合は、レイアウトに問題があります。Windowsが別々に扱う2つの概念の違いを理解しておく価値があります。 表示言語 （メニューの言語）そして キーボード・レイアウト （この図は、どのキーでどの文字が出力されるかを示しています。）Windowsをポルトガル語に設定しても、アメリカ式キーボードレイアウトを有効にしておくことができます。.
ブラジルでは、独自の「ç」キーを備えたキーボードが標準規格に準拠して販売されている。 ABNT2. 輸入キーボードは、ポルトガル語OSを搭載したものであっても、通常は米国国際規格に準拠しています。間違った配列を選択すると、引用符がアクセント記号に変わり、「ç」が消えてしまう原因となります。.
目安として、キーボードに「ç」キーが刻印されている場合は「ABNT2」を選択してください。刻印されていない場合は、「ポルトガル語（ブラジル） - 米国インターナショナル」を選択してください。.
Windows 10および11で言語とレイアウトを変更する方法
段階的に
1. 設定を開きます。 スタートメニューをクリックして設定を選択します（または Windows + I).
2. 「時間と言語」に移動します。 次にセクションを開きます 言語と地域.
3. ポルトガル語（ブラジル）を探します。 その横にある3つの点をクリックして選択してください 言語オプション.
4. インストールされているキーボードを調整します。 キーボードのリストに、 ポルトガル語（ブラジル）ABNT2 もしそれが存在しない場合は、使用していないレイアウトを削除してください。特に「米国 - QWERTY」は、勝手にレイアウトを占有してしまう原因となることが多いので、削除することをお勧めします。.
5. テスト: メモ帳を開いて、ç、~、^、そして引用符を入力してください。正しく表示されれば、問題は解決です。.
問題の原因となっているショートカット。
多くの繰り返し発生する問題を解決する一つの詳細：複数のレイアウトがインストールされている場合、Windows はそれらを切り替えます... 左Alt + Shift または Windowsキー + スペースキー. タイピング中にうっかりこれを引き起こしてしまうことは非常に簡単です。キーボードが時々「誤設定」される場合、その原因はほぼ間違いなくこれです。そして、決定的な解決策は、キーボードレイアウトを1つだけインストールすることです。.
新しいキーボードレイアウトを追加する
毎日複数の言語を使用する場合は、2つのレイアウトを用意しておくのが賢明です。その場合は、レイアウトを削除するのではなく、切り替えるショートカットを覚えておきましょう。また、タスクバーの時計の横に表示される言語インジケーターを確認してください。現在アクティブなレイアウトが表示されます。.
ABNTとABNT2の違いは何ですか？
ABNT2はABNT規格の進化版であり、現在ブラジルのほぼすべてのキーボードで使用されています。独立した「ç」キー、アキュート、グレイブ、サーカムフレックス、チルダのアクセント記号がそれぞれ専用のキーに配置され、右Shiftキーの隣にはスラッシュと疑問符のキーが追加されています。Windowsでキーボードレイアウトを選択する際は、「ABNT2」で検索してください。.
身体的な問題を検査し、修正する。
設定が正しくても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。.
清掃と点検
掃除する前にコンピューターの電源を切ってください。軽く湿らせたマイクロファイバークロス（びしょ濡れにならないように注意）と、缶を垂直に持ちながら圧縮空気を短時間噴射して、キーの間のほこりを取り除きます。砂糖入りの液体をこぼしてしまった場合は、家庭での掃除ではほとんどの場合解決しません。残留物が内部接点に付着してしまうため、専門家のサポートが必要になります。.
別のデバイスでテスト中
外付けキーボードの場合は、テストは簡単です。別のコンピューターに接続してみてください。問題がキーボードに追従する場合は、キーボードに問題があります。追従しない場合は、コンピューターに問題があります。ノートパソコンの場合は、その逆を行います。USBキーボードを接続して、入力が正しくできるかどうかを確認します。正しく入力できる場合は、内蔵キーボードに問題があります。.
一時的な解決策として外付けキーボードを使用する
メインキーボードの修理中は、外付けのUSBキーボードまたはBluetoothキーボードで代用できます。ほとんどのキーボードはプラグアンドプレイで、インストールは不要です。購入する際は、型番がABNT2であることを確認してください。安価な輸入品キーボードには「ç」キーが欠けていることが多く、結局同じような問題に悩まされることになります（今度は物理的な問題です）。.
外付けキーボードを接続すると、Windows が以前に選択したレイアウトを適用する場合があることに注意してください。新しいキーボードで文字が正しく表示されない場合は、上記の手順でレイアウトの調整をやり直してください。.
ドライバーの問題をチェックしています
キーボードのドライバーが原因で文字が入れ替わることは稀で、ほとんどの場合、キーボードのレイアウトの問題です。しかし、アップデート後にキーボードが全く反応しなくなった場合は、確認してみる価値があります。.
Windows経由でドライバーを更新する
スタートメニューを右クリックして デバイスマネージャ. 拡大する キーボード, デバイスを右クリックして選択する ドライバーを更新する. それでも解決しない場合は、 デバイスをアンインストール そしてコンピューターを再起動してください。Windowsは起動時にデフォルトのドライバーを自動的に再インストールします。.
ドライバーを安全にダウンロードできる場所
ここで重要な警告です。「すべてのドライバーを自動的に更新します」と謳うプログラムは避けてください。これらのインストーラーの多くは、不要なソフトウェアに分類されます。実際、問題に関する誇張された警告を表示したり、警告なしに余分なソフトウェアをインストールしたり、Windowsが無料で対応できる問題を解決するために有料のサブスクリプションを要求したりします。.
特定のドライバーが必要な場合は、次の 2 つのソースからのみダウンロードしてください。 Windows Update （設定のWindows Updateセクションで、オプションの更新プログラムも確認する）または メーカー公式サイト ノートパソコンまたはマザーボードから、デバイスの正確なモデル名を確認してください。.
システムアップデート後の競合
Windowsの大規模アップデートでは、インストールされている言語の順序が変更されたり、削除されたレイアウトが再び有効になったりすることがあります。アップデート直後にキーボードの設定がおかしくなった場合は、まずコンピューターを再起動してください。部分的に読み込まれたコンポーネントが正常に戻るため、多くの問題が解決します。.
問題が解決しない場合は、レイアウトを再確認してください。アップデートによって「米国」レイアウトが再インストールされ、リストの先頭に配置されることがよくあります。最終手段として、Windows の設定の「回復」からシステムを以前の状態に復元できますが、他の方法がすべてうまくいかない場合にのみ使用してください。復元後にインストールされたプログラムが削除される可能性があるためです。.
もし故障しているキーボードが、あなたの携帯電話のキーボードだったらどうなるでしょうか？
携帯電話の場合、キーボードはアプリであるため、原因は異なります。スペルチェッカーが単語を勝手に変更したり、アクセント記号が消えたり、レイアウトが突然変更されたりした場合は、以下の順序で確認してください。
- キーボード言語: Androidの場合、設定 > システム > 言語と入力 > 仮想キーボードに進み、ブラジルポルトガル語が有効になっているか確認してください。iPhoneの場合は、設定 > 一般 > キーボード > キーボードの順です。.
- 標準キーボードの交換： 新しいアプリをインストールした際に、アクティブなキーボードが変更された可能性があります。同じ画面で、お好みのキーボードに切り替えてください。.
- 偏った辞書： スペルチェッカーが単語のスペルミスを指摘し続ける場合は、キーボード設定にある「学習済み辞書をリセット」オプションを使用してください。.
- キーボードがフリーズしたり、表示されなくなったりする： キーボードアプリのキャッシュをアプリ情報からクリアすると、通常は問題が解決します。.
携帯電話に関しては、もう一つ注意すべき点があります。キーボードアプリは、信頼できる開発元から提供されたもののみをインストールし、公式ストアからダウンロードするようにしてください。キーボードは、パスワードや銀行情報など、入力した内容すべてを記録するため、安易に試すべきアプリではありません。.
将来的な問題を未然に防ぐためのメンテナンス。
定期的な清掃
2～3ヶ月に一度の清掃で、ほとんどの物理的な不具合を防ぐことができます。キーの表面を軽く湿らせたマイクロファイバークロスで拭き、キーの間に圧縮空気を吹き込むだけで十分です。キーボードの上で食事をするのは避けましょう。パンくずや砂糖のカスは、キーが引っかかる主な原因です。.
接続確認
有線キーボードの場合は、ケーブルがしっかりと接続され、コネクタ付近に急な曲がりがないことを確認してください。無線キーボードの場合、断続的な不具合はほとんどの場合、バッテリー残量が少ないか、USBレシーバーが遠すぎることが原因です。バッテリーを交換し、レシーバーを近づけることで、「文字が消える」問題のほとんどが解決します。.
よくある質問
キーボードが文字ではなく数字を入力してしまうのですが、原因は何でしょうか？
これはNum Lockが有効になっていることを意味します。ノートパソコンの場合は、Fnキーを押しながら、Num Lock（またはNumLock）と別の色で印字されているキーを押します。そのキーが見つからない場合は、Windowsの仮想キーボードを使用して、そこでNumLockをクリックしてください。.
文字「ç」が消え、引用符がアクセント記号に変わってしまいました。どうすれば直せますか？
キーボードのレイアウトがアメリカ式に設定されています。設定 > 時刻と言語 > 言語と地域 に進み、ポルトガル語（ブラジル）のオプションを開いて、レイアウトを選択してください。 ABNT2, リストから「米国 – QWERTY」レイアウトを削除します。.
キーボードの設定が時々勝手に狂ってしまうのですが、なぜでしょうか？
おそらく複数のレイアウトがインストールされており、誤ってレイアウト切り替えのショートカット（左Alt + ShiftまたはWindows + スペースバー）が作動しているのでしょう。使用するレイアウトのみを残しておけば、問題は再発しません。.
修正するために何かプログラムをインストールする必要がありますか？
いいえ。このガイドに記載されている修正方法はすべて、Windowsに標準搭載されている機能を使用して行います。「キーボードを修正する」や「すべてのドライバーを更新する」と謳うプログラムには注意してください。それらは不要であり、多くは不要なソフトウェアに分類されます。.
いつ修理に出せばいいですか？
特定のキーが清掃後も反応しない場合、液体をこぼした場合、または同じコンピューターでUSBキーボードが正常に動作するのにノートパソコンの内蔵キーボードが引き続き故障する場合。これらの場合、欠陥は物理的なものであり、設定を変更しても解決できません。.
結論
キーボードの設定ミスは、ほとんどの場合2分で解決できる問題です。Num Lockがオンになっているか、ABNT2標準ではなくアメリカ配列になっているかのどちらかです。まずはそこから確認し、メモ帳でテストしてから、ドライバーのインストール、クリーニング、技術サポートに進んでください。.
このガイドで問題が解決しない場合は、どのキーが誤作動しているか、またその場所に何が表示されるかなど、具体的な症状を説明し、デバイスメーカーのサポートチームにお問い合わせください。このように詳細な説明をすることで、通常、解決までの時間を大幅に短縮できます。.
