Premendo il tasto “ç” compare un punto e virgola. Premendo il tasto delle virgolette compare un accento. O, peggio ancora, premendo una lettera sul lato destro della tastiera compare un numero. Se ciò accade, la tastiera non è rotta: è difettosa. configurato in modo errato. Nella stragrande maggioranza dei casi, il problema risiede nelle impostazioni della lingua, nel layout o nell'attivazione accidentale del tasto Bloc Num; tutti questi problemi possono essere risolti in pochi minuti, senza installare nulla.
Questa guida mostra, in ordine, cosa controllare: prima le cause semplici e non correlate, poi quelle di natura fisica e infine i casi in cui il problema è effettivamente legato all'hardware. Alla fine, è presente anche una sezione per chi riscontra lo stesso tipo di problema sul proprio cellulare, dove le cause sono diverse.
Cosa troverai in questa guida
- Come identificare quale dei tre problemi comuni ti riguarda.
- Come disattivare Blocco numeri sulle tastiere con e senza il tasto visibile
- Come utilizzare il tastiera virtuale Windows non funziona quando il server fisico non è conforme.
- Come controllare e correggere la lingua e il layout (ABNT2) in Windows 10 e 11.
- Quando il problema è di natura fisica, cosa si dovrebbe fare in quel caso?
- Cosa fare quando la tastiera del cellulare non funziona correttamente?
Identificazione del problema della tastiera
Prima di modificare qualsiasi impostazione, notare Quale È un sintomo. Ognuno di essi indica una causa diversa, e questo fa risparmiare tempo.
Sintomo 1: Le lettere si trasformano in numeri
Digiti "luglio" e viene visualizzato "j5678". Questo è un caso classico di... Blocco numeri Sui computer portatili. Molti portatili senza tastierino numerico separato nascondono un tastierino numerico all'interno delle lettere sul lato destro (di solito i tasti U, I, O, J, K, L, M e quelli adiacenti). Quando il tasto Bloc Num viene attivato, spesso involontariamente tramite una scorciatoia, queste lettere iniziano a produrre numeri.
Sintomo 2: accenti, “ç” e simboli sono scritti in modo errato
Premendo il tasto “ç” compare un punto e virgola; premendo il tasto delle virgolette compare un carattere diverso; la chiocciola si trova in una posizione diversa. Il problema è... disposizioneWindows sta interpretando la tua tastiera come se fosse americana (standard USA) anziché brasiliana (ABNT2). Questa è la causa più comune dopo un aggiornamento o una reinstallazione del sistema.
Sintomo 3: Un tasto specifico non risponde o ripete la pressione.
Se tutti gli altri tasti funzionano correttamente e solo uno non funziona, ripete il problema da solo o richiede forza per essere premuto, è probabile che il problema sia di natura fisica: sporco, residui di liquidi o usura. In questo caso, nessuna configurazione risolverà il problema; passare alla sezione di verifica fisica.
Disattivare il tasto Bloc Num su una tastiera fisica
Se il sintomo è il numero 1, la soluzione di solito consiste in una semplice pressione di un tasto.
Individuazione del tasto Bloc Num
Sulle tastiere desktop complete, il tasto si trova appena sopra il tastierino numerico a destra, con il nome Blocco numeri O NumLk, Di solito c'è una spia che indica se è acceso. Premila una volta e prova a digitare. Se la spia si spegne e le lettere tornano normali, il problema è risolto.
Utilizzo della combinazione di tasti Fn + Bloc Num sui computer portatili
Sui laptop compatti, la funzione è solitamente stampata in un colore diverso su un altro tasto, spesso il F11, IL Blocco scorrimento, IL Inserire o la chiave stessa Numero Lk nell'angolo. Tieni premuto il tasto Fn e premere quel tasto. Se il produttore è Dell, HP, Lenovo, Acer o Samsung, la combinazione esatta varia; il consiglio è di cercare lo stesso design o colore della lettera "Fn" stampata sulla tastiera.
Se non succede nulla, alcuni modelli utilizzano Fn + Maiusc + Tasto numerico. E, come ultima risorsa, è possibile disabilitare il tasto Bloc Num utilizzando la tastiera virtuale, come mostriamo di seguito.
Disattivare il tasto Bloc Num tramite la tastiera virtuale
La tastiera virtuale di Windows è una copia a schermo della tastiera, controllata tramite mouse. È utile soprattutto quando la tastiera fisica non funziona correttamente.
Aprire la tastiera virtuale in Windows
Il metodo più veloce funziona in entrambe le versioni: premere i tasti Windows + Ctrl + O. Se preferisci il menu, vai a Impostazioni e poi in Accessibilità (chiamata “Accessibilità” in Windows 10), apri la sezione Tastiera e attivare l'opzione Tastiera virtuale.
Visualizzazione del blocco numerico
Con la tastiera virtuale aperta, fai clic su Opzioni e spuntare la casella Attivare il tastierino numerico. Il blocco di numeri appare sul lato destro della finestra.
Disattivazione del blocco numeri
Fai clic sul tasto Bloc Num Questo blocco funziona come un interruttore: se era acceso, si spegne. Provate a digitare sulla tastiera fisica subito dopo. Una volta risolto il problema, potete chiudere la tastiera virtuale normalmente.
Verifica della lingua e del layout della tastiera
Se il tuo sintomo è il numero 2 — accenti e “ç” errati — il problema risiede nel layout. Vale la pena capire la differenza tra due concetti che Windows tratta separatamente: il lingua di visualizzazione (il linguaggio dei menu) e il layout della tastiera (La mappa mostra quale tasto produce quale carattere). È possibile avere Windows in portoghese e mantenere comunque attivo il layout americano.
In Brasile, le tastiere vendute con il proprio tasto "ç" seguono lo standard. ABNT2. Le tastiere importate, anche quelle con sistema operativo portoghese, sono generalmente di tipo internazionale statunitense. La scelta di un layout errato è la causa per cui le virgolette vengono trasformate in accenti e la lettera "ç" scompare.
Regola generale: se sulla tastiera è inciso il tasto “ç”, scegli ABNT2. Altrimenti, scegli “Portuguese (Brazil) — United States International”.
Come cambiare la lingua e il layout in Windows 10 e 11
Passo dopo passo
1. Apri Impostazioni: Fai clic sul menu Start e scegli Impostazioni (oppure premi Windows + I).
2. Vai a “Tempo e lingua”: quindi apri la sezione Lingua e regione.
3. Individua la lingua portoghese (Brasile): Fai clic sui tre puntini accanto e scegli Opzioni linguistiche.
4. Regolare le tastiere installate: Nell'elenco delle tastiere, aggiungi Portoghese (Brasile) ABNT2 Se non è presente, rimuovi i layout che non usi, in particolare "Stati Uniti - QWERTY", che spesso è la causa del suo insorgere involontario.
5. Test: Apri il Blocco note e digita ç, ~, ^ e le virgolette. Se vengono visualizzati correttamente, il problema è risolto.
La scorciatoia che causa il problema.
Un dettaglio che risolve molti problemi ricorrenti: quando è installato più di un layout, Windows passa da uno all'altro con... Alt sinistro + Maiusc O Windows + Barra spaziatrice. È estremamente facile attivare accidentalmente questa funzione durante la digitazione. Se la tastiera si "configura in modo errato" di tanto in tanto, la causa è quasi sempre questa, e la soluzione definitiva è installare un solo layout.
Aggiunta di un nuovo layout di tastiera
Se utilizzi più di una lingua quotidianamente, è consigliabile mantenere due layout. In tal caso, impara la scorciatoia per passare da un layout all'altro anziché chiuderlo, e osserva l'indicatore della lingua che compare accanto all'orologio nella barra delle applicazioni: mostra quale layout è attualmente attivo.
ABNT e ABNT2: qual è la differenza?
ABNT2 è l'evoluzione dello standard ABNT ed è il layout utilizzato praticamente da tutte le tastiere brasiliane oggi. Presenta un tasto "ç" separato, accenti acuti, gravi, circonflessi e tilde su tasti dedicati e un tasto aggiuntivo accanto al tasto Maiusc destro con la barra e il punto interrogativo. Quando si sceglie il layout in Windows, cercare specificamente "ABNT2".
Verifica e correzione di problemi fisici.
Se le impostazioni sono corrette e il problema persiste, è il momento di esaminare l'hardware.
Pulizia e ispezione
Prima di pulire il computer, spegnetelo. Utilizzate un panno in microfibra leggermente umido (mai inzuppato) e brevi spruzzi di aria compressa, tenendo la bomboletta in posizione verticale, per rimuovere la polvere tra i tasti. Se è stato versato un liquido zuccherato, la pulizia domestica raramente risolve il problema: i residui si attaccano ai contatti interni e la riparazione richiede l'intervento di un tecnico specializzato.
Test su un altro dispositivo
Con una tastiera esterna, il test è semplice: collegala a un altro computer. Se il problema si ripresenta con la tastiera esterna, il problema è la tastiera. In caso contrario, il problema è il computer. Sui portatili, fai il contrario: collega una tastiera USB e verifica se la digitazione è corretta; se lo è, il problema è la tastiera interna.
Utilizzo di una tastiera esterna come soluzione temporanea
Mentre la tastiera principale è in riparazione, una tastiera esterna USB o Bluetooth andrà benissimo. La maggior parte è plug-and-play e non richiede installazione. Al momento dell'acquisto, verificate che il modello sia ABNT2: le tastiere economiche importate spesso non includono il tasto "ç", e vi ritroverete con lo stesso problema, solo che in questo caso sarà fisico.
Tieni presente che quando colleghi una tastiera esterna, Windows potrebbe applicare ad essa il layout selezionato in precedenza. Se i caratteri vengono visualizzati in modo errato sulla nuova tastiera, ripeti la procedura di regolazione del layout descritta sopra.
Verifica dei problemi del driver
I driver della tastiera raramente sono la causa dello scambio di caratteri: si tratta quasi sempre di un problema di layout. Tuttavia, se la tastiera ha smesso completamente di rispondere dopo un aggiornamento, vale la pena controllarla.
Aggiornamento del driver tramite Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegli Gestore dispositivi. Espandere Tastiere, Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Aggiorna il driver. Se questo non risolve il problema, scegli Disinstallare il dispositivo e riavvia il computer: Windows reinstallerà automaticamente il driver predefinito all'avvio.
Dove scaricare i driver in modo sicuro
Ecco un avvertimento importante. Evitate i programmi che promettono di "aggiornare automaticamente tutti i driver". Molti di questi programmi di installazione sono classificati come software indesiderato: mostrano avvisi esagerati su presunti problemi, installano componenti aggiuntivi senza preavviso e richiedono un abbonamento per risolvere problemi che Windows risolve gratuitamente.
Se hai bisogno di un driver specifico, scaricalo solo da due fonti: Aggiornamento di Windows (in Impostazioni, nella sezione Windows Update, verificando anche la presenza di aggiornamenti facoltativi) o il sito web ufficiale del produttore Sul tuo notebook o sulla scheda madre, cerca il modello esatto del dispositivo.
Conflitti dopo gli aggiornamenti di sistema
Gli aggiornamenti di Windows di grandi dimensioni a volte riordinano le lingue installate e riattivano i layout rimossi. Se la tastiera risulta configurata in modo errato subito dopo un aggiornamento, il primo passo è riavviare il computer: questo risolve molti problemi, poiché i componenti parzialmente caricati tornano alla normalità.
Se il problema persiste, ricontrolla il layout: è frequente che l'aggiornamento reinstalli il layout "Stati Uniti" e lo posizioni per primo nell'elenco. Come ultima risorsa, Windows consente di ripristinare il sistema a un punto precedente nelle Impostazioni, alla voce Ripristino, ma utilizza questa opzione solo se nessun'altra soluzione funziona, perché i programmi installati successivamente potrebbero essere rimossi.
E se la tastiera che non funziona correttamente fosse quella del tuo cellulare?
Sui telefoni cellulari, le cause sono diverse perché la tastiera è un'app. Se il correttore ortografico ha iniziato a modificare le parole, se gli accenti sono scomparsi o se il layout è cambiato improvvisamente, controlla in quest'ordine:
- Lingua della tastiera: Su Android, vai su Impostazioni > Sistema > Lingue e immissione > Tastiera virtuale e verifica se il portoghese brasiliano è abilitato. Su iPhone, il percorso è Impostazioni > Generali > Tastiera > Tastiere.
- Tastiera standard sostituita: L'installazione di una nuova app potrebbe aver modificato la tastiera attiva. Torna alla tastiera che preferisci nella stessa schermata.
- Dizionario di parte: Se il correttore ortografico continua a segnalare errori di ortografia, utilizza l'opzione per reimpostare il dizionario appreso, disponibile nelle impostazioni della tastiera.
- La tastiera si blocca o scompare: Di solito, cancellare la cache dell'app Tastiera dalle informazioni dell'app risolve il problema.
Per i telefoni cellulari è necessaria un'ulteriore precauzione: installate tastiere solo da sviluppatori noti e scaricatele dagli store ufficiali. Una tastiera registra tutto ciò che digitate, incluse password e informazioni bancarie: non è un'app da provare alla cieca.
Manutenzione per prevenire problemi futuri.
Pulizia periodica
Pulire la tastiera ogni due o tre mesi previene la maggior parte dei malfunzionamenti. Un panno in microfibra leggermente umido sulla superficie dei tasti e aria compressa tra di essi saranno sufficienti. Evitate di mangiare sopra la tastiera: briciole e residui di zucchero sono le principali cause dei tasti bloccati.
Verifica della connessione
Sulle tastiere cablate, verificare che il cavo sia ben fissato e privo di pieghe accentuate in prossimità del connettore. Sulle tastiere wireless, i malfunzionamenti intermittenti sono quasi sempre dovuti a una batteria scarica o al ricevitore USB troppo distante: sostituire la batteria e avvicinare il ricevitore risolve la maggior parte dei casi di "lettere che scompaiono".
Domande frequenti
La mia tastiera sta digitando numeri invece di lettere. Cos'è successo?
Ciò significa che il tasto Bloc Num è attivo. Sui computer portatili, premi Fn insieme al tasto su cui è stampata la scritta Bloc Num (o NumLock) in un colore diverso. Se non riesci a trovare il tasto, usa la tastiera virtuale di Windows e fai clic su Bloc Num lì.
La lettera “ç” è scomparsa e le virgolette sono diventate accenti. Come posso risolvere questo problema?
La tastiera è impostata su quella americana. Vai su Impostazioni > Ora e lingua > Lingua e regione, apri le opzioni relative al portoghese (Brasile) e seleziona il layout. ABNT2, rimuovendo il layout “Stati Uniti – QWERTY” dall’elenco.
A volte la mia tastiera si configura in modo errato da sola. Perché?
Probabilmente hai installato più di un layout e stai attivando accidentalmente la scorciatoia per passare da un layout all'altro (Alt sinistro + Maiusc o Windows + Barra spaziatrice). Lascia attivo solo il layout che usi e il problema non si ripresenterà.
Devo installare qualche programma per risolvere il problema?
No. Tutte le soluzioni descritte in questa guida utilizzano funzionalità già presenti in Windows. Diffidate dei programmi che promettono di "riparare la tastiera" o "aggiornare tutti i driver": non sono necessari e molti sono classificati come software indesiderato.
Quando dovrei portarlo in riparazione?
Quando alcuni tasti non rispondono nemmeno dopo la pulizia, in seguito a versamenti di liquidi o quando una tastiera USB funziona normalmente sullo stesso computer mentre la tastiera interna del portatile continua a non funzionare correttamente, il problema è di natura fisica e non esiste alcuna configurazione in grado di risolverlo.
Conclusione
Nella maggior parte dei casi, una tastiera configurata in modo errato è un problema che si risolve in due minuti: magari il tasto Bloc Num è attivo o il layout americano è sbagliato rispetto allo standard ABNT2. Iniziate sempre da lì, provate la configurazione con Blocco note e solo dopo passate ai driver, alla pulizia e all'assistenza tecnica.
Se questa guida non ha risolto il problema, descrivi il sintomo esatto (quali tasti non funzionano e cosa appare al loro posto) e contatta l'assistenza del produttore del dispositivo. Una descrizione accurata solitamente riduce significativamente i tempi di intervento.
