Stisknete klávesu “ç” a zobrazí se středník. Stisknete klávesu uvozovek a zobrazí se diakritika. Nebo, co je horší, stisknete písmeno na pravé straně klávesnice a zobrazí se číslo. Pokud se to děje, klávesnice není porouchaná: je vadná. špatně nakonfigurováno. Ve velké většině případů spočívá problém v nastavení jazyka, rozložení nebo náhodné aktivaci klávesy Num Lock – a to vše lze vyřešit během několika minut, bez nutnosti cokoli instalovat.
Tato příručka ukazuje, co je třeba v daném pořadí zkontrolovat: nejprve jednoduché a nesouvisející příčiny, poté fyzické a nakonec případy, kdy problém skutečně souvisí s hardwarem. Na konci je také část pro ty, kteří mají stejný typ problému na svém mobilním telefonu, kde jsou příčiny jiné.
Co najdete v této příručce
- Jak zjistit, který ze tří běžných problémů je ten váš.
- Jak zakázat Num Lock na klávesnicích s viditelnou klávesou a bez ní
- Jak používat virtuální klávesnice Windows selže, když fyzický server nesplňuje požadavky.
- Jak zkontrolovat a opravit jazyk a rozvržení (ABNT2) ve Windows 10 a 11.
- Pokud je problém fyzické povahy, co by se v takovém případě mělo dělat?
- Co dělat, když klávesnice na mobilním telefonu nefunguje správně?
Identifikace problému s klávesnicí
Před změnou jakéhokoli nastavení si uvědomte který Je to příznak. Každý z nich ukazuje na jinou příčinu, a to šetří čas.
Příznak 1: Písmena se mění v čísla
Zadáte “červenec” a zobrazí se vám “j5678”. Tohle je klasický případ... Num Lock Na laptopech. Mnoho laptopů bez samostatné numerické klávesnice skrývá numerickou klávesnici mezi písmeny na pravé straně (obvykle klávesy U, I, O, J, K, L, M a jejich sousedy). Když je aktivována funkce Num Lock – často neúmyslně, klávesovou zkratkou – tato písmena začnou vytvářet číslice.
Příznak 2: diakritika, “ç” a symboly jsou napsány chybně
Stisknete klávesu “ç” a objeví se středník; klávesa s uvozovkami vrátí jiný znak; zavináč je na jiném místě. Problém je zde... rozvrženíSystém Windows zachází s vaší klávesnicí, jako by byla americká (americký standard) místo brazilské (ABNT2). Toto je nejčastější příčina po aktualizaci systému nebo přeinstalaci.
Příznak 3: Určitá klávesa nereaguje nebo se opakuje.
Pokud všechny ostatní klávesy fungují správně a pouze jedna selže, opakuje se sama o sobě nebo vyžaduje sílu, problém je pravděpodobně fyzického charakteru – nečistoty, zbytky kapaliny nebo opotřebení. V tomto případě problém žádná konfigurace nevyřeší; přejděte k části fyzického ověření.
Zakázání funkce Num Lock na fyzické klávesnici
Pokud je váš příznak číslo 1, opravou je obvykle jednoduché stisknutí klávesy.
Umístění klávesy Num Lock
Na plnohodnotných klávesnicích pro stolní počítače se klávesa nachází těsně nad numerickou klávesnicí vpravo a je na ní uveden její název. Num Lock nebo NumLk, Obvykle se rozsvítí kontrolka. Stiskněte ji jednou a zkontrolujte psaní. Pokud kontrolka zhasne a písmena se vrátí do normálu, problém je vyřešen.
Používání Fn + Num Lock na noteboocích
Na kompaktních laptopech je funkce obvykle vytištěna jinou barvou na jiné klávese – často F11, The Zámek posuvníku, The Vložit nebo samotný klíč Číslo Lk v rohu. Podržte klávesu Fn a stiskněte danou klávesu. Pokud je výrobcem Dell, HP, Lenovo, Acer nebo Samsung, přesná kombinace se liší; tip je hledat stejný design nebo barvu jako písmeno “Fn” vytištěné na klávesnici.
Pokud se nic nestane, některé modely používají Fn + Shift + Num Lk. A jako poslední možnost je možné Num Lock deaktivovat pomocí virtuální klávesnice, jak ukazujeme níže.
Zakázání funkce Num Lock pomocí virtuální klávesnice
Virtuální klávesnice systému Windows je kopií klávesnice na obrazovce, ovládanou myší. Je užitečná právě tehdy, když fyzická klávesnice nespolupracuje.
Otevření virtuální klávesnice ve Windows
Nejrychlejší způsob funguje v obou verzích: stiskněte klávesy Windows + Ctrl + O. Pokud dáváte přednost menu, přejděte na Nastavení a pak v Přístupnost (v systému Windows 10 se nazývá “Snadný přístup”) otevřete sekci Klávesnice a aktivujte možnost Virtuální klávesnice.
Zobrazení číselného bloku
S otevřenou virtuální klávesnicí klikněte na Možnosti a zaškrtněte políčko Aktivace numerické klávesnice. Blok čísel se zobrazí na pravé straně okna.
Vypnutí Num Locku
Klikněte na klávesu NumLock Tento blok funguje jako přepínač: pokud byl zapnutý, vypne se. Ihned poté vyzkoušejte psaní na fyzické klávesnici. Jakmile problém vyřešíte, můžete virtuální klávesnici normálně zavřít.
Kontrola jazyka a rozložení klávesnice
Pokud je váš příznak číslo 2 – nesprávné diakritiky a “ç” – problém spočívá v rozložení. Je vhodné pochopit rozdíl mezi dvěma pojmy, které systém Windows chápe odděleně: jazyk zobrazení (jazyk menu) a rozložení klávesnice (Mapa ukazuje, která klávesa vytváří který znak.) Můžete mít Windows v portugalštině a stále aktivní americké rozložení.
V Brazílii se klávesnice prodávané s vlastní klávesou “ç” řídí tímto standardem. ABNT2. Importované klávesnice, a to i ty s portugalským operačním systémem, obvykle odpovídají americkému mezinárodnímu standardu. Nesprávná volba rozložení způsobí, že se uvozovky stanou diakritikou a písmeno “ç” zmizí.
Základní pravidlo: pokud má vaše klávesnice vyrytou klávesu “ç”, zvolte ABNT2. Pokud ne, zvolte “Portugalština (Brazílie) – Spojené státy americké mezinárodní”.
Jak změnit jazyk a rozvržení ve Windows 10 a 11
Krok za krokem
1. Otevřete Nastavení: Klikněte na nabídku Start a vyberte Nastavení (nebo stiskněte Windows + I).
2. Přejděte na “Čas a jazyk”: pak otevřete sekci Jazyk a region.
3. Vyhledejte portugalštinu (Brazílie): Klikněte na tři tečky vedle něj a vyberte Jazykové možnosti.
4. Upravte nainstalované klávesnice: V seznamu klávesnic přidejte Portugalština (Brazílie) ABNT2 Pokud tam není, odstraňte rozložení, která nepoužíváte – zejména “Spojené státy – QWERTY”, které je často příčinou samostatného převzetí rozložení.
5. Test: Otevřete Poznámkový blok a napište ç, ~, ^ a uvozovky. Pokud se zobrazí správně, problém je vyřešen.
Zkratka, která způsobuje problém.
Jeden detail, který řeší mnoho opakujících se problémů: když je nainstalováno více než jedno rozvržení, systém Windows mezi nimi přepíná pomocí... Levý Alt + Shift nebo Windows + mezerník. Je extrémně snadné tuto funkci omylem spustit při psaní. Pokud se klávesnice čas od času “špatně nakonfiguruje”, je to téměř vždycky toto – a definitivním řešením je mít nainstalováno pouze jedno rozložení.
Přidání nového rozložení klávesnice
Pokud denně používáte více než jeden jazyk, dává smysl používat dvě rozvržení. V takovém případě se naučte používat zkratku pro přepínání, místo abyste ji odstraňovali, a sledujte indikátor jazyka, který se zobrazuje vedle hodin na hlavním panelu: ukazuje, které rozvržení je aktuálně aktivní.
ABNT a ABNT2: jaký je rozdíl?
ABNT2 je vývojem standardu ABNT a je to, co dnes používá prakticky každá brazilská klávesnice. Má samostatnou klávesu “ç”, akut, gravitační znaménko, circumflex a vlnovku na vlastních klávesách a další klávesu vedle pravé klávesy Shift s lomítkem a otazníkem. Při výběru rozložení ve Windows hledejte konkrétně “ABNT2”.
Kontrola a náprava fyzických problémů.
Pokud je nastavení správné a problém přetrvává, je čas podívat se na hardware.
Čištění a kontrola
Před čištěním počítač vypněte. K odstranění prachu mezi klávesami použijte mírně navlhčený hadřík z mikrovlákna – nikdy ne namočený – a krátké dávky stlačeného vzduchu, přičemž nádobku držte svisle. Pokud se rozlije sladká tekutina, domácí čištění problém zřídka vyřeší: zbytky se uchytí na vnitřních kontaktech a problém vyžaduje technickou pomoc.
Testování na jiném zařízení
U externí klávesnice je test jednoduchý: připojte ji k jinému počítači. Pokud problém souvisí s klávesnicí, je problém v klávesnici. Pokud ne, je problém v počítači. U notebooků proveďte opak: připojte klávesnici USB a zkontrolujte, zda je psaní správné – pokud ano, je problém v interní klávesnici.
Použití externí klávesnice jako dočasné řešení
Zatímco se opravuje hlavní klávesnice, postačí externí USB nebo Bluetooth klávesnice. Většina z nich je plug-and-play a nevyžaduje žádnou instalaci. Při nákupu zkontrolujte, zda se jedná o model ABNT2 – levné dovážené klávesnice často nemají klávesu “ç” a nakonec budete mít stejné potíže, jen teď fyzické.
Mějte na paměti, že po připojení externí klávesnice na ni může systém Windows použít dříve vybrané rozložení. Pokud se znaky na nové klávesnici zobrazují nesprávně, zopakujte výše popsané úpravy rozložení.
Kontrola problémů s ovladači
Ovladače klávesnice jsou zřídka příčinou záměny znaků – téměř vždy se jedná o problém s rozložením. Pokud ale vaše klávesnice po aktualizaci úplně přestala reagovat, stojí za to to zkontrolovat.
Aktualizace ovladače přes Windows
Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte Správce zařízení. Rozšířit Klávesnice, Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte Aktualizovat ovladač. Pokud to problém nevyřeší, zvolte Odinstalace zařízení a restartujte počítač: Systém Windows při spuštění automaticky znovu nainstaluje výchozí ovladač.
Kde bezpečně stáhnout ovladače
Zde je důležité varování. Vyhněte se programům, které slibují “automatickou aktualizaci všech ovladačů”. Mnoho z těchto instalačních programů je klasifikováno jako nežádoucí software: zobrazují přehnaná upozornění na údajné problémy, instalují doplňky bez varování a účtují si předplatné za opravu něčeho, co Windows dělá zdarma.
Pokud potřebujete konkrétní ovladač, stáhněte si ho pouze ze dvou zdrojů: Aktualizace systému Windows (v Nastavení, v části Windows Update, kde se také kontroluje dostupnost volitelných aktualizací) nebo oficiální webové stránky výrobce Na notebooku nebo základní desce vyhledejte přesný model zařízení.
Konflikty po aktualizacích systému
Velké aktualizace systému Windows někdy změní pořadí nainstalovaných jazyků a znovu aktivují odebraná rozložení. Pokud se vaše klávesnice ihned po aktualizaci špatně nakonfiguruje, prvním krokem je restartování počítače – tím se vyřeší mnoho problémů, protože částečně načtené komponenty se vrátí do normálu.
Pokud problém přetrvává, znovu zkontrolujte rozložení: aktualizace běžně přeinstaluje rozložení “Spojené státy” a umístí ho na první místo v seznamu. V krajním případě umožňuje systém Windows obnovit systém do předchozího bodu v Nastavení v části Obnovení – tuto možnost však použijte pouze v případě, že nic jiného nefunguje, protože programy nainstalované po tomto bodě mohou být odebrány.
A co když nefunguje klávesnice na vašem mobilním telefonu?
Na mobilních telefonech jsou příčiny jiné, protože klávesnice je aplikace. Pokud kontrola pravopisu začala měnit slova, pokud zmizela diakritika nebo pokud se náhle změnilo rozvržení, zkontrolujte v tomto pořadí:
- Jazyk klávesnice: V systému Android přejděte do Nastavení > Systém > Jazyky a vstup > Virtuální klávesnice a zkontrolujte, zda je povolena brazilská portugalština. Na iPhonu je cesta Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klávesnice.
- Výměna standardní klávesnice: Instalace nové aplikace mohla změnit aktivní klávesnici. Přepněte zpět na preferovanou klávesnici na stejné obrazovce.
- Zaujatý slovník: Pokud kontrola pravopisu trvá na chybně napsaných slovech, použijte možnost resetovat naučený slovník, která je k dispozici v nastavení klávesnice.
- Zamrzání nebo mizení klávesnice: Vymazání mezipaměti aplikace klávesnice v informacích o aplikaci obvykle problém vyřeší.
U mobilních telefonů je nutné dodržovat ještě jedno opatření: instalujte klávesnice pouze od známých vývojářů a stažené z oficiálního obchodu. Klávesnice vidí vše, co píšete, včetně hesel a bankovních údajů – není to typ aplikace, kterou byste měli zkoušet naslepo.
Údržba pro prevenci budoucích problémů.
Pravidelné čištění
Čištění každé dva nebo tři měsíce předchází většině fyzických poruch. Postačí lehce navlhčený hadřík z mikrovlákna na klávesách a stlačený vzduch mezi nimi. Nejezte nad klávesnicí: drobky a zbytky cukru jsou hlavními příčinami zaseknutí kláves.
Kontrola připojení
U drátových klávesnic zkontrolujte, zda je kabel bezpečně připojen a zda v blízkosti konektoru není žádný ostrý ohyb. U bezdrátových klávesnic jsou občasné poruchy téměř vždy způsobeny slabou baterií nebo příliš velkou vzdáleností USB přijímače – výměna baterie a přiblížení přijímače vyřeší většinu případů “mizejících písmen”.
Často kladené otázky
Moje klávesnice píše čísla místo písmen. Co to je?
To znamená, že je aktivován Num Lock. Na noteboocích stiskněte klávesu Fn spolu s klávesou, na které je jinou barvou vytištěno slovo Num Lk (nebo NumLock). Pokud klávesu nemůžete najít, použijte virtuální klávesnici Windows a klikněte na NumLock.
Písmeno “ç” zmizelo a uvozovky se staly diakritikou. Jak to opravit?
Rozložení klávesnice je nastaveno na americké. Přejděte do Nastavení > Čas a jazyk > Jazyk a region, otevřete možnosti portugalštiny (Brazílie) a vyberte rozložení. ABNT2, čímž se ze seznamu odstranilo rozložení “Spojené státy – QWERTY”.
Moje klávesnice se čas od času sama od sebe špatně nakonfiguruje. Proč?
Pravděpodobně máte nainstalováno více než jedno rozvržení a omylem spouštíte klávesovou zkratku pro přepínání mezi rozvrženími (levý Alt + Shift nebo Windows + mezerník). Ponechte pouze rozvržení, které používáte, a problém se nezopakuje.
Musím si nainstalovat nějaký program, abych to opravil?
Ne. Všechny opravy v této příručce jsou provedeny pomocí funkcí, které jsou již součástí systému Windows. Dávejte si pozor na programy, které slibují “opravu klávesnice” nebo “aktualizaci všech ovladačů”: nejsou nezbytné a mnoho z nich je klasifikováno jako nežádoucí software.
Kdy to mám odvézt na opravu?
Pokud určité klávesy nereagují ani po vyčištění, pokud došlo k polití tekutinou nebo pokud klávesnice USB na stejném počítači funguje normálně, zatímco interní klávesnice notebooku nadále nefunguje správně. V těchto případech je závada fyzická a neexistuje žádná konfigurace, která by ji opravila.
Závěr
Špatně nakonfigurovaná klávesnice je většinou dvouminutový problém: je zapnutý Num Lock nebo je americké rozložení nesprávné místo standardu ABNT2. Vždy začněte tam, otestujte to v Poznámkovém bloku a teprve poté přejděte k ovladačům, čištění a technické podpoře.
Pokud vám tento průvodce problém nevyřešil, popište přesný příznak – které klávesy nefungují správně a co se na nich objevuje – a kontaktujte tým podpory výrobce zařízení. Tento popis obvykle výrazně zkrátí dobu potřebnou k opravě.
