Je drukt op de "ç"-toets en er verschijnt een puntkomma. Je drukt op de aanhalingstekentoets en er verschijnt een accent. Of, erger nog, je drukt op een letter aan de rechterkant van het toetsenbord en er verschijnt een cijfer. Als dit gebeurt, is het toetsenbord niet kapot: het functioneert niet goed. verkeerd geconfigureerd. In de overgrote meerderheid van de gevallen ligt het probleem bij de taalinstellingen, de lay-out of het per ongeluk activeren van de Num Lock-toets. Al deze problemen kunnen binnen enkele minuten worden opgelost, zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden.
Deze handleiding laat stap voor stap zien wat je moet controleren: eerst de simpele en niet-gerelateerde oorzaken, dan de fysieke oorzaken en tot slot de gevallen waarin het probleem daadwerkelijk hardwaregerelateerd is. Aan het einde is er ook een sectie voor mensen die hetzelfde probleem met hun mobiele telefoon hebben, waarbij de oorzaken anders zijn.
Wat u in deze gids zult vinden
- Hoe kun je vaststellen welk van de drie veelvoorkomende problemen op jou van toepassing is?
- Hoe schakel ik dit uit? Num Lock op toetsenborden met en zonder de zichtbare toets
- Hoe gebruik je de virtueel toetsenbord Windows werkt niet meer als de fysieke server niet aan de vereisten voldoet.
- Hoe controleer en corrigeer ik de taal- en lay-outinstellingen (ABNT2) in Windows 10 en 11?
- Wat moet er gedaan worden als het probleem fysiek van aard is?
- Wat moet je doen als het toetsenbord van je mobiele telefoon niet meer werkt?
Het toetsenbordprobleem identificeren
Voordat u instellingen wijzigt, let op: welke Het is een symptoom. Elk symptoom wijst op een andere oorzaak, en dat bespaart tijd.
Symptoom 1: Letters veranderen in cijfers
Je typt "juli" en er komt "j5678" uit. Dit is een klassiek geval van... Num Lock Op laptops. Veel laptops zonder apart numeriek toetsenbord hebben een numeriek toetsenbord verborgen in de letters aan de rechterkant (meestal de toetsen U, I, O, J, K, L, M en de bijbehorende toetsen). Wanneer Num Lock wordt geactiveerd – vaak onbedoeld, door een sneltoets – beginnen deze letters cijfers te produceren.
Symptoom 2: accenten, “ç” en symbolen worden verkeerd gespeld.
Je drukt op de "ç"-toets en er verschijnt een puntkomma; de aanhalingstekentoets geeft een ander teken terug; het apenstaartje staat op een andere plek. Het probleem is hier... lay-outWindows behandelt uw toetsenbord alsof het een Amerikaans toetsenbord (VS-standaard) is in plaats van een Braziliaans toetsenbord (ABNT2). Dit is de meest voorkomende oorzaak na een systeemupdate of herinstallatie.
Symptoom 3: Een specifieke toets reageert niet of geeft een herhalend effect.
Als alle andere toetsen correct werken en er slechts één niet werkt, zichzelf herhaalt of met kracht moet worden ingedrukt, is het probleem waarschijnlijk fysiek van aard: vuil, vloeistofresten of slijtage. In dat geval zal geen enkele configuratie het probleem oplossen; ga verder naar het gedeelte over fysieke controle.
Num Lock uitschakelen op een fysiek toetsenbord
Als uw symptoom nummer 1 is, is de oplossing meestal een simpele toetsaanslag.
De Num Lock-toets vinden
Bij volwaardige desktoptoetsenborden bevindt de toets zich net boven het numerieke toetsenblok aan de rechterkant, met de naam Num Lock of NumLk, Er is meestal een lampje dat aangeeft of het apparaat aan staat. Druk er één keer op en test het typen. Als het lampje uitgaat en de letters weer normaal worden weergegeven, is het probleem opgelost.
Fn + Num Lock gebruiken op laptops
Op compacte laptops staat de functie meestal in een andere kleur op een andere toets afgedrukt — vaak de F11, De Scroll Lock, De Invoegen of de sleutel zelf Num Lk in de hoek. Houd de toets ingedrukt. Fn en druk op die toets. Als de fabrikant Dell, HP, Lenovo, Acer of Samsung is, varieert de exacte toetsencombinatie; de tip is om te zoeken naar hetzelfde ontwerp of dezelfde kleur als de letters "Fn" die op het toetsenbord staan.
Als er niets gebeurt, gebruiken sommige modellen Fn + Shift + Num Lk. En als laatste redmiddel is het mogelijk om Num Lock uit te schakelen met behulp van het virtuele toetsenbord, zoals we hieronder laten zien.
Num Lock uitschakelen met behulp van het virtuele toetsenbord
Het virtuele toetsenbord van Windows is een schermkopie van het toetsenbord, die met de muis wordt bediend. Het is met name handig wanneer het fysieke toetsenbord niet meewerkt.
Het virtuele toetsenbord openen in Windows
De snelste manier werkt in beide versies: druk op de toetsen. Windows + Ctrl + O. Als je liever het menu bekijkt, ga dan naar Instellingen en vervolgens in Toegankelijkheid (in Windows 10 'Toegankelijkheid' genoemd), open het gedeelte Toetsenbord en activeer de optie Virtueel toetsenbord.
Het numerieke blok weergeven
Klik op het virtuele toetsenbord terwijl het geopend is. Opties en vink het vakje aan Numeriek toetsenbord activeren. Het blok met getallen verschijnt aan de rechterkant van het venster.
Num Lock uitschakelen
Klik op de toets NumLock Dit blok werkt als een schakelaar: als het aan stond, wordt het uitgeschakeld. Test direct daarna het typen op het fysieke toetsenbord. Zodra het probleem is opgelost, kunt u het virtuele toetsenbord normaal sluiten.
De taal en toetsenbordindeling controleren
Als uw symptoom nummer 2 is — onjuiste accenten en "ç" — ligt het probleem in de lay-out. Het is belangrijk om het verschil te begrijpen tussen twee concepten die Windows afzonderlijk behandelt: de weergavetaal (de taal van menu's) en de toetsenbordindeling (De kaart laat zien welke toets welk teken produceert.) Je kunt Windows in het Portugees hebben en toch de Amerikaanse lay-out actief houden.
In Brazilië volgen toetsenborden die met een eigen "ç"-toets worden verkocht de standaard. ABNT2. Geïmporteerde toetsenborden, zelfs die met het Portugese besturingssysteem, gebruiken meestal de Amerikaanse internationale standaard. Het kiezen van de verkeerde lay-out kan ertoe leiden dat aanhalingstekens accenten worden en de "ç" verdwijnt.
Vuistregel: als de "ç"-toets op je toetsenbord staat, kies dan ABNT2. Zo niet, kies dan "Portugees (Brazilië) — Verenigde Staten Internationaal".
Hoe u de taal en lay-out in Windows 10 en 11 kunt wijzigen.
Stap voor stap
1. Instellingen openen: Klik op het Startmenu en kies Instellingen (of druk op Windows + I).
2. Ga naar “Tijd en taal”: Open vervolgens de sectie. Taal en regio.
3. Zoek de Portugese (Braziliaanse) taal op: Klik op de drie puntjes ernaast en kies Taalopties.
4. De geïnstalleerde toetsenborden aanpassen: Voeg in de lijst met toetsenborden het volgende toe: Portugees (Brazilië) ABNT2 Als het er niet tussen staat, verwijder dan de lay-outs die je niet gebruikt, met name "Verenigde Staten - QWERTY", die er vaak voor zorgt dat hij vanzelf de overhand neemt.
5. Test: Open Kladblok en typ ç, ~, ^ en de aanhalingstekens. Als ze correct worden weergegeven, is het probleem opgelost.
De snelkoppeling die het probleem veroorzaakt.
Een detail dat veel terugkerende problemen oplost: wanneer er meer dan één lay-out is geïnstalleerd, schakelt Windows ertussen met... Linker Alt + Shift of Windows + spatiebalk. Het is ontzettend makkelijk om dit per ongeluk te activeren tijdens het typen. Als het toetsenbord zich af en toe "verkeerd configureert", is dit bijna altijd de oorzaak — en de definitieve oplossing is om slechts één lay-out te installeren.
Een nieuwe toetsenbordindeling toevoegen
Als u dagelijks meer dan één taal gebruikt, is het handig om twee lay-outs te onderhouden. Leer in dat geval de sneltoets om tussen lay-outs te wisselen in plaats van de lay-out te verwijderen, en let op de taalindicator naast de klok in de taakbalk: deze geeft aan welke lay-out momenteel actief is.
ABNT en ABNT2: wat is het verschil?
ABNT2 is de evolutie van de ABNT-standaard en wordt tegenwoordig door vrijwel elk Braziliaans toetsenbord gebruikt. Het heeft een aparte "ç"-toets, accent aigu, accent grave, accent circonflexe en tilde op eigen toetsen, en een extra toets naast de rechter Shift-toets met de schuine streep en het vraagteken. Wanneer je de lay-out in Windows kiest, zoek dan specifiek naar "ABNT2".
Het controleren en verhelpen van fysieke problemen.
Als de instellingen correct zijn en het probleem aanhoudt, is het tijd om de hardware te controleren.
Reinigen en inspecteren
Schakel uw computer uit voordat u gaat schoonmaken. Gebruik een licht vochtige microvezeldoek – nooit doorweekt – en korte stootjes perslucht, terwijl u de spuitbus verticaal houdt, om stof tussen de toetsen te verwijderen. Als er suikerhoudende vloeistof is gemorst, lost schoonmaken thuis het probleem zelden op: de resten blijven aan de interne contacten kleven en dan is technische hulp nodig.
Testen op een ander apparaat
Bij een extern toetsenbord is de test eenvoudig: sluit het aan op een andere computer. Als het probleem zich ook voordoet met het toetsenbord, ligt het aan het toetsenbord. Zo niet, dan ligt het aan de computer. Bij laptops doe je het tegenovergestelde: sluit een USB-toetsenbord aan en kijk of je correct kunt typen. Zo ja, dan ligt het probleem bij het interne toetsenbord.
Een extern toetsenbord gebruiken als tijdelijke oplossing.
Terwijl het hoofdtoetsenbord gerepareerd wordt, volstaat een extern USB- of Bluetooth-toetsenbord. De meeste zijn plug-and-play en vereisen geen installatie. Controleer bij aankoop of het model ABNT2 is; goedkope, geïmporteerde toetsenborden hebben vaak geen "ç"-toets, waardoor je uiteindelijk met hetzelfde probleem te maken krijgt, alleen nu een fysiek probleem.
Houd er rekening mee dat Windows de eerder geselecteerde toetsenbordindeling mogelijk automatisch toepast op een extern toetsenbord. Als de tekens onjuist worden weergegeven op het nieuwe toetsenbord, moet u de hierboven beschreven aanpassing van de toetsenbordindeling herhalen.
Controleren op problemen met stuurprogramma's
Toetsenbordstuurprogramma's zijn zelden de oorzaak van verwisselde tekens; het is bijna altijd een probleem met de toetsenbordindeling. Maar als je toetsenbord na een update helemaal niet meer reageert, is het de moeite waard om dit te controleren.
Het stuurprogramma bijwerken via Windows
Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en kies Apparaat beheerder. Uitbreiden Toetsenborden, Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Stuurprogramma bijwerken. Als dat het probleem niet oplost, kies dan Apparaat verwijderen En herstart uw computer: Windows zal bij het opstarten automatisch het standaardstuurprogramma opnieuw installeren.
Waar kun je stuurprogramma's veilig downloaden?
Een belangrijke waarschuwing: vermijd programma's die beloven "alle stuurprogramma's automatisch bij te werken". Veel van deze installatieprogramma's worden beschouwd als ongewenste software: ze geven overdreven waarschuwingen over vermeende problemen, installeren onnodig extra's en vragen een abonnementsgeld voor iets dat Windows gratis doet.
Als je een specifiek stuurprogramma nodig hebt, download het dan alleen van twee bronnen: de Windows Update (in Instellingen, in het gedeelte Windows Update, waar u ook controleert op optionele updates) of de officiële website van de fabrikant Zoek op je laptop of moederbord het exacte model van het apparaat op.
Conflicten na systeemupdates
Grote Windows-updates kunnen soms de volgorde van geïnstalleerde talen wijzigen en verwijderde toetsenbordindelingen opnieuw activeren. Als uw toetsenbord direct na een update verkeerd geconfigureerd raakt, is de eerste stap het herstarten van uw computer. Dit lost veel problemen op, omdat gedeeltelijk geladen componenten dan weer normaal functioneren.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan de lay-out opnieuw: het komt vaak voor dat de update de lay-out "Verenigde Staten" opnieuw installeert en deze bovenaan de lijst plaatst. Als laatste redmiddel kunt u in Windows het systeem herstellen naar een eerder herstelpunt via de Instellingen, onder Herstel. Gebruik deze optie echter alleen als niets anders werkt, omdat programma's die na dat herstelpunt zijn geïnstalleerd, mogelijk worden verwijderd.
En wat als het toetsenbord van je mobiele telefoon niet goed werkt?
Op mobiele telefoons zijn de oorzaken anders, omdat het toetsenbord een app is. Als de spellingscontrole woorden verandert, als accenten verdwijnen of als de lay-out plotseling verandert, controleer dan in deze volgorde:
- Toetsenbordtaal: Op Android ga je naar Instellingen > Systeem > Talen en invoer > Virtueel toetsenbord en controleer je of Braziliaans Portugees is ingeschakeld. Op iPhone ga je naar Instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Toetsenborden.
- Standaard toetsenbord vervangen: Het installeren van een nieuwe app heeft mogelijk het actieve toetsenbord gewijzigd. Schakel op hetzelfde scherm terug naar uw voorkeurstoetsenbord.
- Vooringenomen woordenboek: Als de spellingscontrole woorden blijft verkeerd spellen, gebruik dan de optie om het geleerde woordenboek te resetten. Deze optie is beschikbaar in de toetsenbordinstellingen.
- Het toetsenbord loopt vast of verdwijnt: Het wissen van de cache van de toetsenbord-app via de app-informatie lost het probleem meestal op.
Voor mobiele telefoons is nog een extra voorzorgsmaatregel nodig: installeer alleen toetsenborden van bekende ontwikkelaars en download ze uit de officiële appwinkel. Een toetsenbord registreert alles wat je typt, inclusief wachtwoorden en bankgegevens – het is dus geen app om zomaar blindelings te gebruiken.
Onderhoud om toekomstige problemen te voorkomen.
Periodieke reiniging
Door de toetsen elke twee of drie maanden schoon te maken, voorkom je de meeste fysieke storingen. Een licht vochtig microvezeldoekje op het oppervlak van de toetsen en perslucht ertussen is voldoende. Eet niet boven het toetsenbord: kruimels en suikerresten zijn de belangrijkste oorzaken van vastzittende toetsen.
Verbindingscontrole
Bij bedrade toetsenborden moet je controleren of de kabel goed vastzit en geen scherpe bochten in de buurt van de connector heeft. Bij draadloze toetsenborden worden intermitterende storingen bijna altijd veroorzaakt door een zwakke batterij of doordat de USB-ontvanger te ver weg is. Het vervangen van de batterij en het dichterbij plaatsen van de ontvanger lost de meeste gevallen van "verdwijnende letters" op.
Veelgestelde vragen
Mijn toetsenbord typt cijfers in plaats van letters. Wat is er aan de hand?
Dit betekent dat Num Lock is geactiveerd. Op laptops drukt u op Fn tegelijk met de toets waarop 'Num Lk' (of 'NumLock') in een andere kleur staat. Als u de toets niet kunt vinden, gebruikt u het virtuele Windows-toetsenbord en klikt u daar op NumLock.
De letter “ç” is verdwenen en de aanhalingstekens zijn accenten geworden. Hoe kan ik dit oplossen?
De toetsenbordindeling is ingesteld op Amerikaans. Ga naar Instellingen > Tijd en taal > Taal en regio, open de opties voor Portugees (Brazilië) en selecteer de indeling. ABNT2, waarbij de lay-out "Verenigde Staten - QWERTY" uit de lijst wordt verwijderd.
Mijn toetsenbord raakt zo nu en dan vanzelf in de war. Hoe kan dat?
Waarschijnlijk heb je meer dan één lay-out geïnstalleerd en activeer je per ongeluk de sneltoets om tussen lay-outs te wisselen (Alt + Shift of Windows + Spatie). Laat alleen de lay-out geïnstalleerd die je gebruikt en het probleem zal niet terugkeren.
Moet ik een programma installeren om dit op te lossen?
Nee. Alle oplossingen in deze handleiding maken gebruik van functies die standaard in Windows aanwezig zijn. Wees voorzichtig met programma's die beloven "je toetsenbord te repareren" of "alle stuurprogramma's bij te werken": deze zijn niet nodig en veel ervan worden als ongewenste software beschouwd.
Wanneer moet ik het voor reparatie aanbieden?
Wanneer bepaalde toetsen niet reageren, zelfs niet na het schoonmaken, na het morsen van vloeistof, of wanneer een USB-toetsenbord normaal werkt op dezelfde computer terwijl het interne toetsenbord van de laptop blijft haperen, dan is er sprake van een fysiek defect. In deze gevallen is er geen configuratie-oplossing voor dit probleem.
Conclusie
Meestal is een verkeerd geconfigureerd toetsenbord een probleem dat binnen twee minuten is opgelost: Num Lock staat aan of de Amerikaanse lay-out is verkeerd in plaats van de ABNT2-standaard. Begin daar altijd mee, test het in Kladblok en ga pas daarna verder met stuurprogramma's, het schoonmaken van het toetsenbord en technische ondersteuning.
Als deze handleiding uw probleem niet heeft opgelost, beschrijf dan het exacte symptoom – welke toetsen niet werken en wat er in de plaats daarvan verschijnt – en neem contact op met de ondersteuningsafdeling van de fabrikant van het apparaat. Deze beschrijving verkort de servicetijd meestal aanzienlijk.
