Du trycker på tangenten "ç" så visas ett semikolon. Du trycker på citattecknet så visas en accent. Eller, ännu värre, du trycker på en bokstav på höger sida av tangentbordet så visas en siffra. Om detta händer är tangentbordet inte trasigt: det fungerar inte som det ska. felkonfigurerad. I de allra flesta fall ligger problemet i språkinställningarna, layouten eller att Num Lock-tangenten aktiveras av misstag – och allt detta kan lösas på några minuter, utan att man behöver installera något.
Den här guiden visar, i ordning, vad man ska kontrollera: först de enkla och orelaterade orsakerna, sedan de fysiska, och slutligen de fall där problemet faktiskt är hårdvarurelaterat. I slutet finns det också ett avsnitt för dem som har samma typ av problem på sin mobiltelefon, där orsakerna är olika.
Vad du hittar i den här guiden
- Hur man identifierar vilket av de tre vanliga problemen som är ditt.
- Hur man inaktiverar Num Lock på tangentbord med och utan den synliga tangenten
- Hur man använder virtuellt tangentbord Windows misslyckas när den fysiska servern inte följer kraven.
- Hur man kontrollerar och korrigerar språk och layout (ABNT2) i Windows 10 och 11.
- När problemet är fysiskt, vad ska man göra i så fall?
- Vad ska man göra när tangentbordet på mobilen inte fungerar?
Identifiera tangentbordsproblemet
Innan du ändrar några inställningar, observera som Det är symtomet. Varje symptom pekar på en annan orsak, och det sparar tid.
Symtom 1: Bokstäver förvandlas till siffror
Du skriver "juli" och det blir "j5678". Detta är ett klassiskt fall av... Num Lock På bärbara datorer. Många bärbara datorer utan separat numeriskt tangentbord döljer ett numeriskt tangentbord inom bokstäverna på höger sida (vanligtvis U-, I-, O-, J-, K-, L-, M-tangenterna och deras grannar). När Num Lock aktiveras – ofta oavsiktligt, via en genväg – börjar dessa bokstäver producera siffror.
Symtom 2: accenter, "ç" och symboler är felstavade
Du trycker på tangenten "ç" och ett semikolon visas; citattecknet returnerar ett annat tecken; at-symbolen är på en annan plats. Problemet här är... layoutWindows behandlar ditt tangentbord som om det vore amerikanskt (amerikansk standard) istället för brasilianskt (ABNT2). Detta är den vanligaste orsaken efter en systemuppdatering eller ominstallation.
Symtom 3: En specifik tangent svarar inte eller upprepas.
Om alla andra tangenter fungerar korrekt och bara en går sönder, upprepar sig av sig själv eller kräver våld, är problemet troligtvis fysiskt – smuts, vätskerester eller slitage. I det här fallet kommer ingen konfiguration att lösa problemet; gå vidare till avsnittet om fysisk verifiering.
Inaktivera Num Lock på ett fysiskt tangentbord
Om ditt symptom är nummer 1 är lösningen vanligtvis en enkel tangenttryckning.
Hitta Num Lock-tangenten
På kompletta skrivbordstangentbord sitter tangenten precis ovanför det numeriska tangentbordet till höger, med namnet Num Lock eller NumLk, Det finns vanligtvis en lampa som indikerar om den är på. Tryck på den en gång och testa skrivandet. Om lampan slocknar och bokstäverna återgår till det normala är problemet löst.
Använda Fn + Num Lock på bärbara datorer
På kompakta bärbara datorer är funktionen vanligtvis tryckt i en annan färg på en annan tangent – ofta F11, Den Scroll Lock, Den Infoga eller själva nyckeln Nummer Lk i hörnet. Håll ner tangenten Fn och tryck på den tangenten. Om tillverkaren är Dell, HP, Lenovo, Acer eller Samsung varierar den exakta kombinationen; tipset är att leta efter samma design eller färg som "Fn"-bokstäverna som är tryckta på tangentbordet.
Om ingenting händer använder vissa modeller Fn + Skift + Num Lk. Och som en sista utväg är det möjligt att inaktivera Num Lock med hjälp av det virtuella tangentbordet, som vi visar nedan.
Inaktivera Num Lock med hjälp av det virtuella tangentbordet
Det virtuella Windows-tangentbordet är en kopia av tangentbordet på skärmen, styrt av musen. Det är användbart just när det fysiska tangentbordet inte samarbetar.
Öppna det virtuella tangentbordet i Windows
Det snabbaste sättet fungerar i båda versionerna: tryck på tangenterna Windows + Ctrl + O. Om du föredrar menyn, gå till Inställningar och sedan in Tillgänglighet (kallas “Hjälpmedel” i Windows 10), öppna avsnittet Tangentbord och aktivera alternativet Virtuellt tangentbord.
Visa det numeriska blocket
Med det virtuella tangentbordet öppet klickar du på Alternativ och markera rutan Aktivera numeriskt tangentbord. Sifferblocket visas på höger sida av fönstret.
Stänga av Num Lock
Klicka på tangenten Num lock Det här blocket fungerar som en strömbrytare: om det var påslaget stängs det av. Testa att skriva på det fysiska tangentbordet omedelbart efteråt. När det är löst kan du stänga det virtuella tangentbordet normalt.
Kontrollera språk och tangentbordslayout
Om ditt symptom är nummer 2 – felaktiga accenter och “ç” – ligger problemet i layouten. Det är värt att förstå skillnaden mellan två koncept som Windows behandlar separat: visningsspråk (menyernas språk) och tangentbordslayout (Kartan visar vilken tangent som producerar vilket tecken.) Du kan ha Windows på portugisiska och fortfarande ha den amerikanska layouten aktiv.
I Brasilien följer tangentbord som säljs med sin egen "ç"-tangent standarden. ABNT2. Importerade tangentbord, även de med det portugisiska operativsystemet, är vanligtvis av amerikansk internationell standard. Att välja fel layout är det som gör att citattecken blir accenter och "ç" försvinner.
Tumregel: om ditt tangentbord har tangenten “ç” ingraverad, välj ABNT2. Om inte, välj “Portugisiska (Brasilien) — USA internationellt”.
Så här ändrar du språk och layout i Windows 10 och 11
Steg för steg
1. Öppna Inställningar: Klicka på Start-menyn och välj Inställningar (eller tryck på Windows + I).
2. Gå till “Tid och språk”: öppna sedan avsnittet Språk och region.
3. Leta reda på det portugisiska (Brasilien) språket: Klicka på de tre punkterna bredvid och välj Språkalternativ.
4. Justera de installerade tangentborden: I listan över tangentbord, lägg till Portugisiska (Brasilien) ABNT2 Om den inte finns där, ta bort de layouter du inte använder – särskilt "USA - QWERTY", som ofta är boven i dramat och tar över av sig själv.
5. Test: Öppna Anteckningar och skriv ç, ~, ^ och citattecknen. Om de visas korrekt är problemet löst.
Genvägen som orsakar problemet.
En detalj som löser många återkommande problem: när mer än en layout är installerad växlar Windows mellan dem med... Vänster Alt + Skift eller Windows + Mellanslag. Det är extremt lätt att av misstag utlösa detta medan man skriver. Om tangentbordet "felkonfigurerar sig själv" då och då är det nästan alltid så – och den definitiva lösningen är att bara ha en layout installerad.
Lägga till en ny tangentbordslayout
Om du använder mer än ett språk dagligen är det klokt att ha två layouter. Lär dig i så fall genvägen för att växla istället för att ta bort den, och observera språkindikatorn som visas bredvid klockan i aktivitetsfältet: den visar vilken layout som är aktiv för närvarande.
ABNT och ABNT2: vad är skillnaden?
ABNT2 är en utveckling av ABNT-standarden och är vad praktiskt taget alla brasilianska tangentbord använder idag. Det har en separat "ç"-tangent, accenter för akut, grave, cirkumflex och tilde på sina egna tangenter, och en extra tangent bredvid den högra Shift-tangenten med snedstreck och frågetecken. När du väljer layout i Windows, sök specifikt efter "ABNT2".
Kontrollera och åtgärda fysiska problem.
Om inställningarna är korrekta och problemet kvarstår är det dags att titta på hårdvaran.
Rengöring och inspektion
Stäng av datorn innan du rengör den. Använd en lätt fuktig mikrofiberduk – aldrig genomblöt – och tryck luft i korta drag, håll burken vertikalt, för att avlägsna damm mellan tangenterna. Om sockerhaltig vätska har spillts löser rengöring sällan problemet: resterna fastnar på de interna kontakterna och problemet kräver teknisk hjälp.
Testning på en annan enhet
Med ett externt tangentbord är testet enkelt: anslut det till en annan dator. Om problemet följer tangentbordet är det tangentbordet. Om det inte gör det är det datorn. På bärbara datorer, gör tvärtom: anslut ett USB-tangentbord och se om skrivandet är korrekt – om det är det interna tangentbordet som är problemet.
Använda ett externt tangentbord som en tillfällig lösning
Medan huvudtangentbordet repareras räcker det med ett externt USB- eller Bluetooth-tangentbord. De flesta är plug-and-play och kräver ingen installation. Kontrollera vid köp om modellen är ABNT2 – billiga importerade tangentbord kommer ofta utan "ç"-tangenten, och du kommer att få samma typ av huvudvärk, fast nu en fysisk.
Tänk på att när du ansluter ett externt tangentbord kan Windows tillämpa den tidigare valda layouten på det. Om tecknen visas felaktigt på det nya tangentbordet, gör om layoutjusteringen som beskrivs ovan.
Kontrollerar problem med drivrutiner
Tangentbordsdrivrutiner är sällan orsaken till att tecken är ombytta – det är nästan alltid ett layoutproblem. Men om ditt tangentbord helt har slutat svara efter en uppdatering är det värt att kontrollera.
Uppdatera drivrutinen via Windows
Högerklicka på Start-menyn och välj Enhetshanteraren. Expandera Tangentbord, Högerklicka på enheten och välj Uppdatera drivrutin. Om det inte löser problemet, välj Avinstallera enheten och starta om datorn: Windows installerar automatiskt om standarddrivrutinen vid start.
Var man laddar ner drivrutiner säkert
Här är en viktig varning. Undvik program som lovar att "automatiskt uppdatera alla drivrutiner". Många av dessa installationsprogram klassificeras som oönskad programvara: de visar överdrivna varningar om förmodade problem, installerar extraprogram utan förvarning och tar ut en prenumerationsavgift för att åtgärda något som Windows gör gratis.
Om du behöver en specifik drivrutin, ladda ner den endast från två källor: Windows-uppdatering (i Inställningar, i avsnittet Windows Update, även sökande efter valfria uppdateringar) eller tillverkarens officiella webbplats Leta efter den exakta modellen på din bärbara dator eller moderkort.
Konflikter efter systemuppdateringar
Stora Windows-uppdateringar ändrar ibland ordningen på installerade språk och återaktiverar borttagna layouter. Om ditt tangentbord blir felkonfigurerat direkt efter en uppdatering är det första steget att starta om datorn – detta löser många problem, eftersom delvis inlästa komponenter återgår till det normala.
Om problemet kvarstår, kontrollera layouten igen: det är vanligt att uppdateringen installerar om layouten "USA" och placerar den först i listan. Som en sista utväg låter Windows dig återställa systemet till en tidigare punkt i Inställningar, under Återställning – men använd bara detta om inget annat fungerar, eftersom program som installerats efter den punkten kan tas bort.
Och tänk om tangentbordet som inte fungerar är det på din mobiltelefon?
På mobiltelefoner är orsakerna olika eftersom tangentbordet är en app. Om stavningskontrollen har börjat ändra ord, om accenter har försvunnit eller om layouten plötsligt har ändrats, kontrollera i denna ordning:
- Tangentbordsspråk: På Android, gå till Inställningar > System > Språk och inmatning > Virtuellt tangentbord och kontrollera om brasiliansk portugisiska är aktiverat. På iPhone är sökvägen Inställningar > Allmänt > Tangentbord > Tangentbord.
- Standardtangentbord utbytt: Att installera en ny app kan ha ändrat det aktiva tangentbordet. Växla tillbaka till ditt föredragna tangentbord på samma skärm.
- Partisk ordbok: Om stavningskontrollen insisterar på felstavning av ord, använd alternativet för att återställa den inlärda ordboken, tillgängligt i tangentbordsinställningarna.
- Tangentbordet fryser eller försvinner: Att rensa tangentbordsappens cache i appens information löser vanligtvis problemet.
En extra försiktighetsåtgärd behövs för mobiltelefoner: installera endast tangentbord från kända utvecklare och nedladdade från den officiella butiken. Ett tangentbord ser allt du skriver, inklusive lösenord och bankinformation – det är inte den typen av app att testa blint.
Underhåll för att förhindra framtida problem.
Regelbunden rengöring
Rengöring varannan eller var tredje månad förhindrar de flesta fysiska fel. En lätt fuktad mikrofiberduk på tangenternas yta och tryckluft mellan dem räcker. Undvik att äta över tangentbordet: smulor och sockerrester är de främsta orsakerna till att tangenter fastnar.
Anslutningskontroll
På trådbundna tangentbord, kontrollera att kabeln sitter ordentligt och inte har några skarpa böjar nära kontakten. På trådlösa tangentbord beror återkommande fel nästan alltid på ett svagt batteri eller att USB-mottagaren är för långt borta – att byta batteri och flytta mottagaren närmare löser de flesta fall av "försvinnande bokstäver".
Vanliga frågor
Mitt tangentbord skriver siffror istället för bokstäver. Vad är det?
Det här betyder att Num Lock är aktiverat. På bärbara datorer trycker du på Fn tillsammans med tangenten som har orden Num Lk (eller NumLock) tryckta i en annan färg. Om du inte hittar tangenten använder du det virtuella Windows-tangentbordet och klickar på NumLock där.
Bokstaven “ç” försvann och citattecknen blev accenter. Hur åtgärdar man detta?
Tangentbordslayouten är inställd på amerikansk. Gå till Inställningar > Tid och språk > Språk och region, öppna alternativen för portugisiska (Brasilien) och välj layout. ABNT2, tar bort layouten “USA – QWERTY” från listan.
Mitt tangentbord blir felkonfigurerat av sig självt då och då. Varför?
Du har förmodligen mer än en layout installerad och utlöser av misstag genvägen för att växla mellan layouter (vänster Alt + Shift eller Windows + mellanslag). Lämna bara den layout du använder så kommer problemet inte att återkomma.
Behöver jag installera något program för att fixa det?
Nej. Alla korrigeringar i den här guiden görs med funktioner som redan finns i Windows. Var försiktig med program som lovar att "fixa ditt tangentbord" eller "uppdatera alla drivrutiner": de är inte nödvändiga och många klassificeras som oönskad programvara.
När ska jag lämna in den för reparation?
När specifika tangenter inte svarar ens efter rengöring, när det har spillts vätska eller när ett USB-tangentbord fungerar normalt på samma dator medan den bärbara datorns interna tangentbord fortsätter att fungera felaktigt. I dessa fall är felet fysiskt och det finns ingen konfiguration som kan åtgärda det.
Slutsats
För det mesta är ett felkonfigurerat tangentbord ett tvåminutersproblem: Num Lock är aktiverat eller så är den amerikanska layouten fel istället för ABNT2-standarden. Börja alltid där, testa det i Anteckningar och gå sedan vidare till drivrutiner, rengöring och teknisk support.
Om den här guiden inte löste problemet, beskriv det exakta symtomet – vilka tangenter som inte fungerar och vad som visas i deras ställe – och kontakta enhetstillverkarens supportteam. Denna beskrivning förkortar vanligtvis servicetiden avsevärt.
