'ç' 키를 눌렀는데 세미콜론이 입력되고, 따옴표 키를 눌렀는데 악센트 기호가 입력되는 경우가 있습니다. 더 심각한 경우는 키보드 오른쪽의 문자를 눌렀는데 숫자가 입력되는 것입니다. 이런 현상이 발생한다면 키보드가 고장난 것이 아니라 오작동하고 있는 것입니다. 잘못 구성됨. 대부분의 경우 문제는 언어 설정, 레이아웃 또는 Num Lock 키가 실수로 활성화된 데 있으며, 이러한 모든 문제는 아무것도 설치하지 않고 몇 분 안에 해결할 수 있습니다.
이 가이드는 먼저 간단하고 관련 없는 원인, 그다음 물리적 원인, 마지막으로 하드웨어 관련 문제인 경우 등 순서대로 확인해야 할 사항들을 보여줍니다. 마지막에는 원인이 다르지만 동일한 유형의 휴대폰 문제를 겪는 사용자들을 위한 정보도 포함되어 있습니다.
이 가이드에서 찾을 수 있는 내용
- 세 가지 흔한 문제 중 어떤 문제가 당신에게 해당하는지 어떻게 알 수 있을까요?
- 비활성화하는 방법 넘락 키가 보이는 키보드와 보이지 않는 키보드 모두에서
- 사용 방법 가상 키보드 물리적 서버가 요구 사항을 충족하지 않으면 Windows에서 오류가 발생합니다.
- Windows 10 및 11에서 언어 및 레이아웃(ABNT2)을 확인하고 수정하는 방법.
- 문제가 신체적인 것일 경우 어떻게 해야 할까요?
- 휴대폰 키보드가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 할까요?
키보드 문제 식별
설정을 변경하기 전에 다음 사항을 참고하세요. 어느 증상일 뿐입니다. 각각의 증상은 서로 다른 원인을 가리키므로 시간을 절약할 수 있습니다.
증상 1: 글자가 숫자로 바뀝니다
"7월"이라고 입력했는데 "j5678"로 출력되는 경우가 있습니다. 이는 전형적인 오류 사례입니다... 넘락 노트북의 경우, 별도의 숫자 키패드가 없는 노트북은 대부분 오른쪽 측면의 문자 키(일반적으로 U, I, O, J, K, L, M 키와 그 주변 키) 안에 숫자 키패드가 숨겨져 있습니다. Num Lock이 활성화되면(종종 단축키를 잘못 눌러 의도치 않게 활성화됨) 이 문자 키들이 숫자를 입력하기 시작합니다.
증상 2: 악센트, "ç" 및 기호의 철자가 틀림
"ç" 키를 누르면 세미콜론이 나타나고, 따옴표 키를 누르면 다른 문자가 나타나며, @ 기호의 위치도 다릅니다. 문제는 바로 이것입니다... 공들여 나열한 것Windows에서 키보드를 브라질 표준(ABNT2)이 아닌 미국 표준(US standard)으로 인식하고 있습니다. 이는 시스템 업데이트 또는 재설치 후에 가장 흔하게 발생하는 원인입니다.
증상 3: 특정 키가 반응하지 않거나 반복해서 눌립니다.
다른 모든 키는 정상적으로 작동하는데 특정 키만 작동하지 않거나, 저절로 반복 입력되거나, 힘을 줘야만 작동하는 경우, 문제는 먼지, 액체 잔여물 또는 마모와 같은 물리적 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 어떤 설정 변경도 문제를 해결할 수 없으므로 물리적 점검 섹션으로 건너뛰십시오.
물리 키보드에서 Num Lock 비활성화하기
증상이 1번이라면, 대개 간단한 키 입력으로 해결됩니다.
넘록 키 찾기
일반 데스크톱 키보드에서 해당 키는 숫자 키패드 바로 위 오른쪽에 위치하며 이름은 다음과 같습니다. 넘락 또는 NumLk, 일반적으로 전원이 켜져 있는지 여부를 나타내는 표시등이 있습니다. 표시등을 한 번 누르고 타이핑이 제대로 되는지 테스트해 보세요. 표시등이 꺼지고 글자가 정상적으로 표시되면 문제가 해결된 것입니다.
노트북에서 Fn + Num Lock 사용
소형 노트북에서는 해당 기능이 보통 다른 키에 다른 색상으로 인쇄되어 있습니다. F11, 스크롤 락, 끼워 넣다 또는 열쇠 자체 숫자 Lk 모서리에 있습니다. 키를 길게 누르세요. Fn 그리고 해당 키를 누르세요. 제조사가 Dell, HP, Lenovo, Acer 또는 Samsung인 경우 정확한 키 조합은 다를 수 있습니다. 요령은 키보드에 인쇄된 "Fn" 글자와 같은 모양이나 색상을 찾는 것입니다.
아무런 반응이 없으면 일부 모델은 다음을 사용합니다. Fn + Shift + 숫자 Lk. 그리고 최후의 수단으로, 아래 그림과 같이 가상 키보드를 사용하여 Num Lock 기능을 비활성화할 수도 있습니다.
가상 키보드를 사용하여 Num Lock 기능을 비활성화하는 방법
윈도우 가상 키보드는 마우스로 조작할 수 있는 화면상의 키보드 복사본입니다. 물리적 키보드가 제대로 작동하지 않을 때 특히 유용합니다.
윈도우에서 가상 키보드 열기
두 버전 모두에서 가장 빠른 방법은 키를 누르는 것입니다. Windows + Ctrl + O. 메뉴를 원하시면 다음으로 이동하세요. 설정 그리고 나서 접근성 (윈도우 10에서는 "접근성"이라고 함) 해당 섹션을 엽니다. 건반 옵션을 활성화하세요 가상 키보드.
숫자 블록을 표시합니다
가상 키보드가 열린 상태에서 클릭하세요. 옵션 그리고 체크박스를 선택하세요 숫자 키패드를 활성화하세요. 숫자 블록은 창의 오른쪽에 나타납니다.
Num Lock 끄기
키를 클릭하세요 Num 잠금 이 블록은 스위치처럼 작동합니다. 켜져 있으면 꺼집니다. 바로 직후에 물리 키보드로 입력 테스트를 해보세요. 문제가 해결되면 가상 키보드를 정상적으로 닫을 수 있습니다.
언어 및 키보드 레이아웃 확인
증상이 2번, 즉 악센트 기호가 잘못 표시되거나 "ç"가 잘못 입력되는 경우, 문제는 레이아웃에 있습니다. 윈도우에서 별도로 취급하는 두 가지 개념, 즉 레이아웃과 레이아웃의 차이를 이해하는 것이 중요합니다. 표시 언어 (메뉴의 언어)와 키보드 레이아웃 (지도에는 어떤 키가 어떤 문자를 입력하는지 나와 있습니다.) 윈도우 언어를 포르투갈어로 설정해 놓고도 미국식 키보드 레이아웃을 활성화해 둘 수 있습니다.
브라질에서는 "ç" 키가 별도로 있는 키보드가 표준으로 판매됩니다. ABNT2. 수입 키보드는 포르투갈어 운영 체제를 사용하는 경우에도 대개 미국 국제 표준 키보드입니다. 잘못된 키보드 레이아웃을 선택하면 따옴표가 악센트 기호로 바뀌고 "ç"가 사라지는 문제가 발생합니다.
일반적인 규칙: 키보드에 "ç" 키가 새겨져 있으면 ABNT2를 선택하세요. 그렇지 않으면 "포르투갈어(브라질) - 미국 국제"를 선택하세요.
Windows 10 및 11에서 언어 및 레이아웃을 변경하는 방법
단계별로
1. 설정을 엽니다: 시작 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하거나 (또는 누르세요) 윈도우 + I).
2. "시간 및 언어"로 이동하세요. 그런 다음 해당 섹션을 엽니다. 언어 및 지역.
3. 포르투갈어(브라질어)를 찾으세요: 옆에 있는 점 세 개를 클릭하고 선택하세요 언어 옵션.
4. 설치된 키보드를 조정하십시오. 키보드 목록에 추가하세요 포르투갈어(브라질) ABNT2 만약 해당 레이아웃이 없다면, 사용하지 않는 레이아웃을 제거하세요. 특히 "미국 - QWERTY" 레이아웃은 종종 자동으로 설치되어 문제를 일으키는 주범입니다.
5. 테스트: 메모장을 열고 ç, ~, ^ 및 따옴표를 입력하세요. 제대로 입력되면 문제가 해결된 것입니다.
문제를 일으키는 지름길.
반복되는 문제를 해결하는 한 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다. 여러 레이아웃이 설치된 경우 Windows는 다음과 같은 방식으로 레이아웃을 전환합니다. Alt + Shift (왼쪽) 또는 윈도우 + 스페이스바. 타이핑 중에 실수로 이 문제가 발생하는 경우가 매우 흔합니다. 키보드가 가끔씩 "설정 오류"를 일으키는 경우는 거의 항상 이 때문이며, 확실한 해결책은 하나의 키보드 레이아웃만 설치하는 것입니다.
새 키보드 레이아웃 추가
매일 두 가지 이상의 언어를 사용한다면 두 가지 레이아웃을 유지하는 것이 좋습니다. 이 경우, 레이아웃을 제거하는 대신 바로 가기 키를 익혀두세요. 또한 작업 표시줄 시계 옆에 나타나는 언어 표시기를 확인하여 현재 활성화된 레이아웃을 확인하세요.
ABNT와 ABNT2의 차이점은 무엇인가요?
ABNT2는 ABNT 표준의 진화된 형태로, 오늘날 거의 모든 브라질 키보드에서 사용됩니다. ABNT2는 별도의 "ç" 키, 고음, 저음, 곡절, 물결표 키를 각각 독립적인 키로 사용하며, 오른쪽 Shift 키 옆에 슬래시와 물음표가 있는 추가 키가 있습니다. Windows에서 키보드 레이아웃을 선택할 때는 "ABNT2"를 검색하여 선택하십시오.
신체적 문제를 점검하고 교정합니다.
설정이 올바른데도 문제가 지속되면 하드웨어를 살펴봐야 합니다.
청소 및 점검
청소하기 전에 컴퓨터를 끄세요. 물기가 살짝 있는 극세사 천(절대 흠뻑 적시지 마세요)과 압축 공기 캔을 수직으로 잡고 짧게 분사하여 키보드 키 사이의 먼지를 제거하세요. 설탕이 든 액체를 쏟았을 경우, 가정에서 청소하는 것만으로는 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 잔여물이 내부 접촉면에 달라붙어 있기 때문에 전문가의 도움이 필요합니다.
다른 기기에서 테스트 중
외장 키보드를 사용하는 경우 테스트는 간단합니다. 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 문제가 키보드를 따라가면 키보드에 있고, 그렇지 않으면 컴퓨터에 있습니다. 노트북의 경우 반대로 해보세요. USB 키보드를 연결하고 입력이 제대로 되는지 확인합니다. 입력이 정상이라면 내장 키보드에 문제가 있는 것입니다.
임시 해결책으로 외장 키보드 사용
메인 키보드를 수리하는 동안에는 외장 USB 또는 블루투스 키보드를 사용하면 됩니다. 대부분 플러그 앤 플레이 방식이라 별도의 설치가 필요 없습니다. 구매 시 모델명이 ABNT2인지 확인하세요. 저가 수입 키보드는 종종 'ç' 키가 없는 경우가 있는데, 그러면 키보드를 사용할 때와 마찬가지로 불편함을 겪게 될 수 있습니다.
외부 키보드를 연결하면 Windows에서 이전에 선택한 키보드 레이아웃을 적용할 수 있다는 점에 유의하십시오. 새 키보드에서 문자가 제대로 표시되지 않으면 위에서 설명한 레이아웃 조정을 다시 수행하십시오.
드라이버 문제 확인 중
키보드 드라이버는 문자가 바뀌어 입력되는 문제의 원인인 경우가 드물고, 거의 대부분 키보드 레이아웃 문제입니다. 하지만 업데이트 후 키보드가 완전히 작동하지 않는다면 확인해 볼 가치가 있습니다.
Windows를 통한 드라이버 업데이트
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 기기 관리자. 확장하다 키보드, 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 드라이버 업데이트. 그래도 해결되지 않으면 선택하세요. 장치 제거 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 시작 시 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
드라이버를 안전하게 다운로드할 수 있는 곳
중요한 경고입니다. "모든 드라이버를 자동으로 업데이트"한다고 광고하는 프로그램은 절대 사용하지 마세요. 이러한 설치 프로그램 중 상당수는 원치 않는 소프트웨어로 분류됩니다. 과장된 경고를 표시하고, 예고 없이 불필요한 프로그램을 설치하며, 윈도우에서 무료로 제공하는 기능을 유료 구독으로 해결해 준다고 속이는 경우가 많습니다.
특정 드라이버가 필요한 경우 다음 두 곳에서만 다운로드하십시오. 윈도우 업데이트 (설정 > Windows 업데이트 섹션에서 선택적 업데이트도 확인하세요) 또는 제조업체 공식 웹사이트 노트북이나 마더보드에서 장치의 정확한 모델명을 찾아보세요.
시스템 업데이트 후 충돌 발생
대규모 Windows 업데이트는 때때로 설치된 언어 순서를 바꾸거나 제거된 키보드 레이아웃을 다시 활성화할 수 있습니다. 업데이트 직후 키보드 설정이 잘못되면 먼저 컴퓨터를 재시작해야 합니다. 이렇게 하면 부분적으로 로드된 구성 요소가 정상으로 돌아와 많은 문제가 해결됩니다.
문제가 지속되면 레이아웃을 다시 확인하세요. 업데이트 과정에서 "미국" 레이아웃이 다시 설치되고 목록 맨 위에 배치되는 경우가 흔합니다. 최후의 수단으로 Windows 설정의 복구 메뉴에서 시스템을 이전 시점으로 복원할 수 있습니다. 하지만 이 기능은 다른 해결 방법이 없을 때만 사용하세요. 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이 삭제될 수 있기 때문입니다.
만약 고장난 키보드가 휴대전화 키보드라면 어떻게 해야 할까요?
휴대폰에서는 키보드가 앱이기 때문에 원인이 다릅니다. 맞춤법 검사 기능이 단어를 바꾸기 시작했거나, 악센트 기호가 사라졌거나, 키보드 레이아웃이 갑자기 변경되었다면 다음 순서대로 확인하세요.
- 키보드 언어: 안드로이드에서는 설정 > 시스템 > 언어 및 입력 > 가상 키보드로 이동하여 브라질 포르투갈어가 활성화되어 있는지 확인하세요. 아이폰에서는 설정 > 일반 > 키보드 > 키보드 순으로 이동합니다.
- 기본 키보드를 교체했습니다. 새 앱을 설치하면 활성화된 키보드가 변경되었을 수 있습니다. 같은 화면에서 원하는 키보드로 다시 전환하세요.
- 편향된 사전: 맞춤법 검사기가 계속해서 단어를 틀리게 표시하는 경우 키보드 설정에서 학습된 사전을 재설정하는 옵션을 사용하세요.
- 키보드가 멈추거나 사라지는 현상: 키보드 앱 정보에서 앱의 캐시를 삭제하면 대개 문제가 해결됩니다.
휴대폰 사용 시 한 가지 추가적인 주의 사항이 있습니다. 반드시 알려진 개발자가 제작하고 공식 앱스토어에서 다운로드한 키보드 앱만 설치하세요. 키보드 앱은 비밀번호나 금융 정보 등 사용자가 입력하는 모든 내용을 볼 수 있으므로, 아무 앱이나 무턱대고 설치해서는 안 됩니다.
향후 문제를 예방하기 위한 유지보수.
주기적인 청소
두세 달에 한 번씩 청소하면 대부분의 키보드 고장을 예방할 수 있습니다. 키 표면을 살짝 적신 극세사 천으로 닦고 키 사이사이는 압축 공기로 불어주면 효과적입니다. 키보드 위에서 음식을 먹지 마세요. 부스러기나 설탕 찌꺼기가 키가 눌린 채로 눌어붙는 주요 원인입니다.
연결 확인
유선 키보드의 경우 케이블이 단단히 고정되어 있고 커넥터 주변에 심하게 꺾인 부분이 없는지 확인하십시오. 무선 키보드의 경우 간헐적인 오작동은 거의 대부분 배터리 방전이나 USB 수신기가 너무 멀리 떨어져 있는 경우입니다. 배터리를 교체하고 수신기를 가까이 옮기면 대부분의 "글자가 사라지는" 문제가 해결됩니다.
자주 묻는 질문
키보드가 글자 대신 숫자를 입력하고 있어요. 왜 그럴까요?
이는 Num Lock이 활성화되었음을 의미합니다. 노트북에서는 Fn 키와 Num Lock이라고 다른 색으로 인쇄된 키를 동시에 누르세요. 해당 키를 찾을 수 없는 경우 Windows 가상 키보드를 사용하여 Num Lock을 클릭하세요.
문자 "ç"가 사라지고 따옴표가 악센트 기호로 바뀌었습니다. 어떻게 고쳐야 할까요?
키보드 레이아웃이 미국식으로 설정되어 있습니다. 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역으로 이동하여 포르투갈어(브라질) 옵션을 열고 레이아웃을 선택하세요. ABNT2, 목록에서 "미국 - QWERTY" 레이아웃을 제거합니다.
제 키보드가 가끔씩 저절로 설정이 잘못되는 경우가 있습니다. 왜 그럴까요?
아마도 여러 레이아웃이 설치되어 있고, 실수로 단축키(왼쪽 Alt + Shift 또는 Windows + Spacebar)를 눌러 레이아웃을 전환하고 있는 것 같습니다. 사용하시는 레이아웃만 남겨두시면 문제가 해결될 것입니다.
이 문제를 해결하려면 어떤 프로그램을 설치해야 하나요?
아니요. 이 가이드에 나오는 모든 해결 방법은 윈도우에 기본으로 제공되는 기능을 사용합니다. "키보드 문제를 해결해 준다"거나 "모든 드라이버를 업데이트해 준다"는 프로그램은 주의하세요. 이러한 프로그램은 필수적이지 않으며, 대부분 유해 소프트웨어로 분류됩니다.
언제 수리를 맡겨야 할까요?
청소 후에도 특정 키가 작동하지 않거나, 액체를 쏟았거나, 노트북 내장 키보드는 계속 오작동하는데 USB 키보드는 같은 컴퓨터에서 정상적으로 작동하는 경우, 이러한 경우에는 물리적인 결함이며 설정을 변경해도 해결되지 않습니다.
결론
대부분의 경우 키보드 설정 오류는 2분이면 해결됩니다. Num Lock이 켜져 있거나 미국식 키보드 레이아웃이 표준 ABNT2 레이아웃이 아닌 다른 레이아웃으로 설정되어 있는 경우가 많습니다. 항상 여기서부터 시작하여 메모장에서 키보드를 테스트해보고, 문제가 해결되지 않으면 드라이버 설치, 키보드 청소, 기술 지원으로 넘어가지 마세요.
이 안내로 문제가 해결되지 않으면 정확한 증상(어떤 키가 작동하지 않는지, 해당 키 자리에 무엇이 표시되는지 등)을 설명하고 기기 제조업체의 고객 지원팀에 문의하십시오. 이렇게 자세히 설명하면 서비스 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
