Неналаштована клавіатура: як вирішити проблему
Ви натискаєте клавішу “ç”, і з’являється крапка з комою. Ви натискаєте клавішу лапок, і з’являється наголос. Або, що ще гірше, ви натискаєте літеру праворуч на клавіатурі, і з’являється цифра. Якщо це відбувається, клавіатура не зламана: вона несправна. неправильно налаштований. У переважній більшості випадків проблема полягає в мовних налаштуваннях, розкладці або випадковому активуванні клавіші Num Lock — і всі ці проблеми можна вирішити за кілька хвилин, без встановлення будь-яких програм.
У цьому посібнику показано, що слід перевірити по порядку: спочатку прості та не пов’язані причини, потім фізичні, і нарешті, випадки, коли проблема насправді пов’язана з апаратним забезпеченням. В кінці також є розділ для тих, у кого виникла аналогічна проблема на мобільному телефоні, але причини відрізняються.
Що ви знайдете в цьому посібнику
- Як визначити, яка з трьох поширених проблем є вашою.
- Як вимкнути Num Lock на клавіатурах з видимою клавішею та без неї
- Як використовувати віртуальна клавіатура Windows дає збій, коли фізичний сервер не відповідає вимогам.
- Як перевірити та виправити мову та розмітку (ABNT2) у Windows 10 та 11.
- Коли проблема фізична, що робити в такому випадку?
- Що робити, якщо клавіатура на мобільному телефоні несправна?
Визначення проблеми з клавіатурою
Перш ніж змінювати будь-які налаштування, зверніть увагу який Це симптом. Кожен з них вказує на різну причину, і це економить час.
Симптом 1: Літери перетворюються на цифри
Ви вводите “липень”, і виходить “j5678”. Це класичний випадок... Num Lock На ноутбуках. Багато ноутбуків без окремої цифрової клавіатури приховують цифрову клавіатуру всередині літер праворуч (зазвичай це клавіші U, I, O, J, K, L, M та їхні сусіди). Коли Num Lock активується — часто ненавмисно, за допомогою комбінації клавіш — ці літери починають виводити цифри.
Проблема 2: діакритичні знаки, “ç” та інші символи написано з помилками
Ви натискаєте клавішу “ç”, і з’являється крапка з комою; клавіша лапок повертає інший символ; символ «at» знаходиться в іншому місці. Проблема тут у тому, що... макетWindows обробляє вашу клавіатуру так, ніби вона американська (стандарт США), а не бразильська (ABNT2). Це найпоширеніша причина після оновлення системи або перевстановлення.
Проблема 3: Певна клавіша не реагує або повторюється.
Якщо всі інші клавіші працюють належним чином, і лише одна виходить з ладу, повторюється самостійно або вимагає зусиль, проблема, ймовірно, фізична — бруд, залишки рідини або знос. У цьому випадку жодне налаштування не вирішить проблему; перейдіть до розділу фізичної перевірки.
Вимкнення Num Lock на фізичній клавіатурі
Якщо ваш симптом номер 1, виправлення зазвичай полягає в простому натисканні клавіші.
Розташування клавіші Num Lock
На повноцінних клавіатурах для настільних комп’ютерів клавіша розташована трохи вище цифрової клавіатури праворуч, з назвою Num Lock або NumLk, Зазвичай є індикатор, який вказує на його увімкнення. Натисніть його один раз і перевірте, як правильно друкувати. Якщо індикатор згасне, а літери повернуться до нормального стану, проблему вирішено.
Використання Fn + Num Lock на ноутбуках
На компактних ноутбуках функція зазвичай друкується іншим кольором на іншій клавіші — часто Ф11, The Блокування прокручування, The Вставка або сам ключ Номер Лк у кутку. Утримуйте клавішу Фн і натисніть цю клавішу. Якщо виробником є Dell, HP, Lenovo, Acer або Samsung, точна комбінація може відрізнятися; порада — шукайте той самий дизайн або колір, що й літера “Fn”, надрукована на клавіатурі.
Якщо нічого не відбувається, деякі моделі використовують Fn + Shift + Num Lk. І, як крайній захід, можна вимкнути Num Lock за допомогою віртуальної клавіатури, як ми покажемо нижче.
Вимкнення Num Lock за допомогою віртуальної клавіатури
Віртуальна клавіатура Windows — це екранна копія клавіатури, якою керує миша. Вона корисна саме тоді, коли фізична клавіатура не взаємодіє.
Відкриття віртуальної клавіатури у Windows
Найшвидший спосіб працює в обох версіях: натискайте клавіші Windows + Ctrl + O. Якщо вам більше подобається меню, перейдіть до Налаштування а потім у Доступність (так званий “Легкість доступу” у Windows 10), відкрийте розділ Клавіатура та активуйте опцію Віртуальна клавіатура.
Відображення числового блоку
Відкривши віртуальну клавіатуру, натисніть на Опції і поставте галочку Активувати цифрову клавіатуру. Блок чисел відображається у правій частині вікна.
Вимкнення Num Lock
Натисніть клавішу Num Lock Цей блок функціонує як перемикач: якщо він був увімкнений, він вимикається. Відразу після цього протестуйте введення тексту на фізичній клавіатурі. Після вирішення проблеми ви можете закрити віртуальну клавіатуру звичайним способом.
Перевірка мови та розкладки клавіатури
Якщо ваш симптом номер 2 — неправильні наголоси та “ç” — проблема полягає в макеті. Варто зрозуміти різницю між двома поняттями, які Windows розглядає окремо: мова відображення (мова меню) та розкладка клавіатури (На карті показано, яка клавіша який символ видає). Ви можете використовувати португальську розкладку Windows і водночас використовувати американську розкладку.
У Бразилії клавіатури, що продаються з власною клавішею "ç", відповідають цьому стандарту. ABNT2. Імпортовані клавіатури, навіть ті, що з португальською операційною системою, зазвичай відповідають міжнародному стандарту США. Неправильний вибір розкладки призводить до того, що лапки стають наголосами, а літера “ç” зникає.
Емпіричне правило: якщо на вашій клавіатурі вигравірувано клавішу “ç”, виберіть ABNT2. Якщо ні, виберіть “Португальська (Бразилія) — Сполучені Штати Америки” (Portuguese (Brazil) — United States International).
Як змінити мову та макет у Windows 10 та 11
Крок за кроком
1. Відкрийте налаштування: Клацніть меню «Пуск» і виберіть «Налаштування» (або натисніть Windows + I).
2. Перейдіть до розділу “Час і мова”: потім відкрийте розділ Мова та регіон.
3. Знайдіть португальську (бразильську) мову: Натисніть на три крапки поруч і виберіть Мовні параметри.
4. Налаштуйте встановлені клавіатури: У списку клавіатур додайте Португальська (Бразилія) ABNT2 Якщо його там немає, видаліть розкладки, які ви не використовуєте, особливо “Сполучені Штати – QWERTY”, яка часто є причиною того, що вона сама по собі займає перше місце.
5. Тест: Відкрийте Блокнот і введіть ç, ~, ^ та лапки. Якщо вони вийшли правильно, проблему вирішено.
Скорочення, яке спричиняє проблему.
Одна деталь, яка вирішує багато повторюваних проблем: коли встановлено більше одного макета, Windows перемикається між ними за допомогою... Лівий Alt + Shift або Windows + пробіл. Випадково активувати це під час набору тексту надзвичайно легко. Якщо клавіатура час від часу “неправильно налаштовується”, це майже завжди так, і остаточним рішенням є встановлення лише однієї розкладки.
Додавання нової розкладки клавіатури
Якщо ви щодня користуєтеся кількома мовами, має сенс підтримувати дві розкладки. У такому разі вивчіть комбінацію клавіш для перемикання, а не видаляйте її, і спостерігайте за індикатором мови, який відображається поруч із годинником на панелі завдань: він показує, яка розкладка наразі активна.
ABNT та ABNT2: у чому різниця?
ABNT2 — це еволюція стандарту ABNT, яку сьогодні використовує практично кожна бразильська клавіатура. Вона має окрему клавішу “ç”, окремі клавіші з акцентами: гострий, тяжкий, циркумфлексний та тильдовий, а також додаткову клавішу поруч із правою клавішею Shift зі скісну риску та знаком питання. Вибираючи розкладку у Windows, шукайте саме “ABNT2”.
Перевірка та виправлення фізичних проблем.
Якщо налаштування правильні, а проблема не зникає, час переглянути обладнання.
Очищення та перевірка
Вимкніть комп’ютер перед чищенням. Використовуйте злегка вологу тканину з мікрофібри (ніколи не замочуйте її) та короткі пориви стисненого повітря, тримаючи балончик вертикально, щоб видалити пил між клавішами. Якщо пролилася цукрова рідина, домашнє чищення рідко вирішує проблему: залишки прилипають до внутрішніх контактів, і проблема потребує технічної допомоги.
Тестування на іншому пристрої
Із зовнішньою клавіатурою перевірка проста: підключіть її до іншого комп’ютера. Якщо проблема пов’язана з клавіатурою, то вона саме в ній. Якщо ні, то проблема в комп’ютері. На ноутбуках зробіть навпаки: підключіть USB-клавіатуру та перевірте, чи правильно друкуєте — якщо так, то проблема у внутрішній клавіатурі.
Використання зовнішньої клавіатури як тимчасове рішення
Поки основна клавіатура ремонтується, підійде зовнішня USB- або Bluetooth-клавіатура. Більшість із них підключаються за принципом “підключи і працюй” і не потребують встановлення. Під час покупки перевірте, чи це модель ABNT2 — дешеві імпортні клавіатури часто постачаються без клавіші «ç», і ви отримаєте той самий головний біль, тільки тепер фізичний.
Майте на увазі, що під час підключення зовнішньої клавіатури Windows може застосувати до неї раніше вибрану розкладку. Якщо символи на новій клавіатурі відображаються неправильно, повторіть налаштування розкладки, описане вище.
Перевірка на наявність проблем із драйверами
Драйвери клавіатури рідко є причиною перестановки символів — майже завжди це проблема з розкладкою. Але якщо ваша клавіатура повністю перестала реагувати після оновлення, варто це перевірити.
Оновлення драйвера через Windows
Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв. Розгорнути Клавіатури, Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть Оновити драйвер. Якщо це не вирішить проблему, виберіть Видалити пристрій і перезавантажте комп’ютер: Windows автоматично перевстановить драйвер за замовчуванням під час запуску.
Де безпечно завантажити драйвери
Ось важливе попередження. Уникайте програм, які обіцяють “автоматично оновити всі драйвери”. Багато з цих інсталяторів класифікуються як небажане програмне забезпечення: вони відображають перебільшені сповіщення про нібито проблеми, встановлюють додаткові програми без попередження та стягують плату за виправлення того, що Windows робить безкоштовно.
Якщо вам потрібен певний драйвер, завантажте його лише з двох джерел: Оновлення Windows (у налаштуваннях, у розділі Windows Update, також перевіряючи наявність додаткових оновлень) або офіційний сайт виробника Знайдіть точну модель пристрою на своєму ноутбуці або материнській платі.
Конфлікти після оновлень системи
Великі оновлення Windows іноді змінюють порядок встановлених мов і повторно активують видалені розкладки. Якщо ваша клавіатура налаштована неправильно одразу після оновлення, першим кроком є перезавантаження комп’ютера — це вирішує багато проблем, оскільки частково завантажені компоненти повертаються до нормального режиму.
Якщо проблема не зникає, перевірте розкладку ще раз: оновлення часто перевстановлює розкладку “Сполучені Штати” та розміщує її на першому місці у списку. Як крайній захід, Windows дозволяє відновити систему до попереднього стану в налаштуваннях, у розділі «Відновлення», але використовуйте цю функцію лише тоді, коли нічого іншого не допомагає, оскільки програми, встановлені після цієї точки, можуть бути видалені.
А що робити, якщо несправна клавіатура — це клавіатура вашого мобільного телефону?
На мобільних телефонах причини інші, оскільки клавіатура — це додаток. Якщо перевірка орфографії почала змінювати слова, зникли наголоси або раптово змінилася розкладка, перевірте в такому порядку:
- Мова клавіатури: На Android перейдіть до Налаштування > Система > Мови та введення > Віртуальна клавіатура та перевірте, чи ввімкнено бразильську португальську. На iPhone шлях: Налаштування > Загальні > Клавіатура > Клавіатури.
- Заміна стандартної клавіатури: Встановлення нової програми могло змінити активну клавіатуру. Поверніться до бажаної клавіатури на тому ж екрані.
- Упереджений словник: Якщо перевірка орфографії наполягає на словах з орфографічними помилками, скористайтеся опцією скидання вивченого словника, доступною в налаштуваннях клавіатури.
- Зависання або зникнення клавіатури: Очищення кешу програми клавіатури в інформації про програму зазвичай вирішує проблему.
Для мобільних телефонів потрібен ще один запобіжний захід: встановлюйте клавіатури лише від відомих розробників та завантажені з офіційного магазину. Клавіатура бачить усе, що ви вводите, включаючи паролі та банківську інформацію — це не той тип додатків, який варто пробувати наосліп.
Технічне обслуговування для запобігання майбутнім проблемам.
Періодичне очищення
Чищення кожні два-три місяці запобігає більшості фізичних несправностей. Злегка волога мікрофіброва серветка на поверхні клавіш і стиснене повітря між ними допоможуть. Уникайте їсти над клавіатурою: крихти та цукрові залишки є основними причинами застрягання клавіш.
Перевірка з'єднання
На дротових клавіатурах перевірте, чи надійно закріплений кабель і чи немає різких вигинів біля роз'єму. На бездротових клавіатурах періодичні несправності майже завжди пов'язані зі слабким зарядом батареї або занадто великою відстанню між USB-приймачем — заміна батареї та переміщення приймача ближче вирішує більшість випадків “зникнення літер”.
Часті запитання
Моя клавіатура друкує цифри замість літер. Що це?
Це означає, що Num Lock активовано. На ноутбуках натисніть Fn разом із клавішею, на якій іншим кольором написано Num Lk (або NumLock). Якщо ви не можете знайти клавішу, скористайтеся віртуальною клавіатурою Windows і натисніть там NumLock.
Літера “ç” зникла, а лапки стали наголосами. Як це виправити?
Розкладку клавіатури встановлено на американську. Перейдіть до меню «Налаштування» > «Час і мова» > «Мова та регіон», відкрийте параметри «Португальська (Бразилія)» та виберіть розкладку. ABNT2, видаливши зі списку розкладку “Сполучені Штати – QWERTY”.
Моя клавіатура час від часу сама по собі неправильно налаштовується. Чому?
Ймовірно, у вас встановлено більше одного макета, і ви випадково активуєте комбінацію клавіш для перемикання між макетами (ліва клавіша Alt + Shift або Windows + пробіл). Залиште лише той макет, який ви використовуєте, і проблема більше не повернеться.
Чи потрібно мені встановлювати якусь програму, щоб це виправити?
Ні. Усі виправлення, описані в цьому посібнику, виконані за допомогою функцій, які вже постачаються з Windows. Остерігайтеся програм, які обіцяють “виправити вашу клавіатуру” або “оновити всі драйвери”: вони не є необхідними, і багато з них класифікуються як небажане програмне забезпечення.
Коли мені слід віднести його на ремонт?
Коли певні клавіші не реагують навіть після очищення, коли на них пролилася рідина, або коли USB-клавіатура працює нормально на тому ж комп’ютері, тоді як внутрішня клавіатура ноутбука продовжує несправно працювати. У цих випадках дефект є фізичним, і немає жодної конфігурації, яка б його виправила.
Висновок
Найчастіше неправильно налаштована клавіатура — це проблема двох хвилин: увімкнено Num Lock або неправильна американська розкладка замість стандарту ABNT2. Завжди починайте звідти, тестуйте в Блокноті, і лише потім переходьте до драйверів, очищення та технічної допомоги.
Якщо цей посібник не вирішив вашу проблему, опишіть точний симптом — які клавіші не працюють належним чином і що з’являється замість них — і зверніться до служби підтримки виробника пристрою. Такий опис зазвичай значно скорочує час обслуговування.
